信息系統工程監理進度控制探析

摘 要：一直以來，信息系統工程都在朝著多元化以及復雜化的方向發展，并且逐漸滲透到社會的方方面面。但是，在開發過程中，信息系統軟件很容易出現爛尾現象，甚至是雖然完工，但是依舊會有各種Bug的存在，急劇地加大后期的維護成本。所以，將監理機制引入到信息系統工程中就成為歷史的必然。文章在分析信息系統工程監理參與的必要性以及進度監理的具體實施工程出發，對進度進程當中具體的監理控制提出了重點分析。

關鍵詞：信息系統工程；監理；進度控制

隨著信息化進程的不斷推進，各種大中小型的信息系統工程逐漸出現，并且其投資也在飛速的膨脹。作為網絡經濟的基礎，如何去確保其建設質量，就成為經濟發展的頭等大事。但是，考慮到信息系統工程承接單位本身的實例、資質的約束，信息系統工程監理的參與就顯得尤為必要。

1 信息系統工程監理存在的必要性

由于當前信息系統工程中大量劣質工程、質量不合格工程、超預定、超預算等司空見慣的問題出現。那么如何才能夠在項目中盡可能減少或者是規避各種失控風險？在這樣的背景之下，信息系統工程應運而生。

大部分人對于第三方監理能夠起到怎樣的作用不夠了解，甚至對于其存在保持懷疑的態度，所以，就可能面臨不同的問題：第一，在初期提出需求時，由于企業本身的信息系統工程知識的匱乏，就需要監理從最初階段介入，能夠站在專業的角度去咨詢，提出監理，確保信息系統工程能夠圓滿的完成。第二，在實施工程中，監理人員應該提出更為專業監控方案，確保項目能夠正常地運轉，以便降低工程失敗的風險，避免更大的損失出現。

隨著信息系統工程管理與實際的經驗積累，在不斷反思失敗、拖延的例子中，突然發現，工程監理在信息系統工程中存在是完全可行的，同時也是非常必要的。

2 信息系統工程進度監理的實施控制過程

進度作為信息系統進展情況的真實反映，其始終貫穿于整個信息系統的生命周期，進度并非是一個簡單的時間概念，同時也包含了任務、時間、成本等諸多因素，只有全面考察，才不至于失敗的出現，這樣不僅滿足預定時間的需求，同時也能確保項目的保質保量[1]。而進度與質量、成本之間的具體關系圖如圖1所示。

圖1 質量、成本、進度之間關系圖

3 信息系統工程監理進度進程實施控制分析

在指定進度計劃之后，監理人員就需要做到實時進度進程的跟蹤與控制，能夠通過多層次、多角度的表格、數據、圖形等來提升項目進度狀態以及任務的可視性，才能將計劃進度與實際進度相互比較。在進度審查何種，監理人員能夠在執行過程中的檢查點進行，也可以選擇特定的時間。檢查主要是為了查明計劃與實際情況之間存在的差異，從而確定當前的狀態。一般來說，正式的檢查包含了例會、回報等；非正式的包含交流與工頭的詢問等。此外，變更記錄與交付品的質量與提交情況也是非常關鍵的手段。而項目組例會往往又是最為有效的手段之一。

在進度監理控制過程中，一般會發現計劃與進度存在的偏差，而監理人員就應該具體去分析，找出進度延遲的主要原因，從而將其加以調整。具體如下：

3.1 進度計劃的失誤

進度計劃除開正常進度計劃之外，還包含了進度拖延的調整。計劃失誤很常見，在計劃制定中很容易出現與實際情況出現相互差異的問題。有的時候，因為持續的時間安排的過于的理想化，但是計劃時卻遺漏了某一相工作；計劃工作量存在不足，但是實際工程量卻有大幅度增加；在計劃中對于風險的考慮不夠等，這一些都可能導致進度拖延。為了解決這一問題，監理人員就應該在制定計劃的時候根據實際情況進行論證，并且留好余地，在過程中不斷地將其完善，如此才恩能夠避免進度計劃的失誤[2]。

3.2 邊界條件的變化

邊界條件的范圍很廣泛，主要包含了系統變更，委托方提出新的要求、項目目標的修改等方面；在開發系統中，如果選擇的方法不當、出現設計錯誤或者是修改、出現系統邏輯模型錯誤或者是修改；委托方在評審開發結果不夠及時等。一旦邊界條件出現變化，就會直接干擾進度的有效實施，如果非要改變邊界條件，就需要做好及時地調整，避免對原本確定的計劃產生影響。

3.3 管理的失誤

進度控制還會受到管理失誤的影響，其主要包含了：委托方與開發方之間；開發方時間意識薄弱；責任落實不明確等原因都可能造成管理方面的失誤。所以，作為監理人員就應該針對信息系統工程管理，就可以做好委托方與開發方之間的相互協調，針對工程管理提出有效地建議與措施，這樣才能夠避免管理失誤。

3.4 因為質量原因造成的拖延

一直以來，質量與時間之間都是相互矛盾的。在信息系統工程當中，想要滿足質量要求，就需要大量的時間作為代價，但是一般又會因為進度的追趕而忽視質量，其結果就是信息系統難以達到預期目的，導致不得不花費大量的時間去維護與修改。所以，監理人員應該將質量與時間之間的關系更妥善的處理，在滿足質量的前提下，最大限度的控制好進度，如此才能夠避免因為質量原因，造成進度不受控制。

針對上述幾個方面，一旦出現偏差，監理人員應該做好相應的分析，然后將意見提交給項目組人員，盡可能彌補進度上的偏差，避免對后續的總進度以及工作產生不同的影響。在分析進度計劃實施的基礎上，還需要做好方案的合理調整。

在進度偏差糾正中，監理人員必須重視下述幾個方面：開放方是否針對進度制定了具體的管理方法，其制定的管理條例是否得到計劃負責人、開發責任人、運行負責人以及維護負責人的認可；計劃、開發、運行以及維護的相關負責人是否能夠把握好進度的控制，能否根據計劃進行；能否糾正在項目實施過程中出現的風險；對于每一項業務完成后，能否針對實際情況進行進度的分析與評價[3]。當然，在進度壓縮時，系統的質量是否會受到影響，應該怎樣去取舍是值得關注的問題。

4 結束語

隨著時代的不斷發展，越來越多的信息系統工程出現在我們視野之內，但是究竟怎樣的信息系統工程才能滿足要求？這就需要做到合理的控制，如質量、進度、成本等。在信息系統工程項目中，進度控制是項目監理控制的三大目標之一，對于整個信息系統工程能否按時、按質、按量的完成尤為的關鍵。另外，信息系統項目進度還會受到人為因素、技術因素、資金因素以及其他方面的影響，使得制定進度控制計劃以及執行進度控制計劃顯得格外的關鍵。所以，信息系統工程進度控制就對監理工作提出了更高、更新的要求，要求其能夠完全根據信息系統工程實際需求來控制，以便信息系統工程順利的“竣工”。

參考文獻

[1]葉言苓.信息系統工程監理的實踐與體會[J].設備監理，2012，2：49-52.

[2]周新偉，黎軍民，楊鹿鋒.信息系統工程監理影響因素分析[J].科技信息，2010，12：390-391.

[3]杜呈欣，于鑫，顧建榮，等.我國信息系統工程監理中存在的問題及建議[J].鐵路計算機應用，2009，2：46-48.