淺議高校圖書館大流通利弊

摘 "要：介紹“大流通”的概念，對圖書館采用大流通服務模式的優點和存在問題進行討論和總結，結合實際工作進行相應的改進措施。

關鍵詞：圖書館;大流通;服務模式;

文章編號：1674-3520（2015）-10-00-01

流通，即是圖書的流通，說白一點就是圖書的借閱和歸還。\"大流通\"模式是應用在圖書館流通領域的新型的完全開放式的模式，是指在館藏文獻充分開架的前提下，實現各區域的合并，“書”“刊”借閱合一。是一種體現科技進步的管理模式，更是一種體現人文關懷和社會效益的服務模式。實現“以人為本”的管理思想。一個圖書館只設立一個進出口，設立統一借還書處，自由進入各閱覽室。充分利用文獻資源的一種流通管理模式。這是一種開放式服務理念。“大流通”是現代圖書館的全新服務模式，相對于傳統圖書館，“大流通”模式是一種將圖書館打開，全開架進行整體布局。同步完成文獻的藏，檢，借，閱，咨詢等一體化服務，各室完全開放，讀者可自由進入各閱覽室并利用文獻資源的一種流通模式。這種服務模式在最大限度的方便讀者利用文獻信息資源，發揮館藏資源的整體效益，提高服務質量。方便讀者利用為目的，最大限度的節約讀者時間，充分了解讀者需求，提高讀者的滿意度，發揮館藏資源的整體效益.

一、“大流通”模式的優點

（一）“大流通”施行后，各分室管理取消了，讀者可以把書拿到各個地方閱讀，學生對圖書館的使用更加自由，并且有更加個性化的空間。這種服務模式省去了繁瑣的手續，節省了讀者的時間，給讀者提供了選擇的便利，能夠自由的暢游在知識的海洋中。

（二）文獻資源得到充分的開發和利用，以往有些書刊沒有完全開放，這也就導致很多好的，新的文獻資料得不到充分利用。如果這些資料充分開放，就使各類文獻全部并完整的展現在讀者面前，增加了各類文獻的利用率。提高書刊利用率，使圖書館成為學生的第二課堂，真正做到讓讀者以館為家。

（三）全面提升圖書館形象，樹立主動服務的理念與圖書館員既熱情周到又有深度的信息服務，使廣大讀者深深感受到獲取信息資料的便利和快捷。同時，也會對圖書館這樣的服務模式給很高的評價，也提高了對圖書館的評價。

（四）將工作人員從繁忙的事物中解脫出來，提高了工作效能，圖書館取消了各室押證，取證等登記手續，各室也不用設立監視儀器，節約了大量的人力和物力，將工作人員從繁瑣的事物中解放出來，工作人員可以專門從事圖書整架，巡視，咨詢等服務，提高了工作效率和技術含量。

二、“大流通”模式的弊病

（一）圖書錯架，亂架現象嚴重，閱后隨意亂放，造成圖書亂架、錯架率高，影響了其他讀者對文獻的查找利用，增加了圖書館職員的勞動強度。

（二）圖書破損、污損程度加大。由于文獻流通率明顯提高，圖書借閱、抽插頻繁，使得封面和書頁嚴重損壞，造成文獻的自然破損。個別讀者人為破壞，如撕頁、挖剪等情況時有發生。

（三）偷竊圖書、將超期圖書帶入書庫的現象。個別讀者遇到自己想要的圖書 資料時， 或將書扔出窗外，或摳掉書內磁條，或偷梁換柱，或心存僥幸不辦理借書手續就將書 帶出去，造成圖書丟失。

（四）保持書庫衛生環境難度加大。“大流通”服務模式使讀者出入書庫便捷，個別讀者打手機、吃零食、喝飲料、隨地吐痰、隨地亂扔紙屑、亂丟廢棄物等不良行為屢禁不止 ，破壞了書庫的寧靜和整潔，增加了館員的管理難度和工作量。.

三、改進措施

（一）增強館員的服務意識，提高館員綜合素質。伴隨著圖書館服務模式的轉變，圖書 館員必須更新管理理念，為更好地適應新的服務模式，一方面要加強館員的政治理論學習，使 他們具有良好的職業道德和強烈的事業心、責任感以及吃苦耐勞、愛崗敬業的無私奉獻精神 ;另一方面要加強館員的業務素質教育，不斷提高他們的服務意識和技能水平，增強他們的信 息觀念、應變能力和公關意識，及時幫助讀者解決實際問題。

（二）加強對新生的入館教育。在新生入學時及時對他們進行館情教育，引導他們初步了解和熟悉 圖書館的基本情況、規章制度、藏書結構和布局、符號標識以及借閱過程中的注意事項，針對不同專業學生的需求進行重點講解，培養讀者愛書、護書、文明守紀的良好習慣，使他們正確地利用圖書館，減少借閱圖書的盲目性。

（三）提高館員責任心，加強書庫日常管理。“大流通”模式后，讀者可隨意 查閱、廣泛瀏覽，這種模式使文獻破損、丟失、亂架現象尤為突出。因此，圖書館員要經常 巡庫，整架排序，及時將錯亂架圖書歸到正確位置。

（四）加強信息咨詢工作。信息咨詢工作在圖書館工作中處于重要地位，管理人員要根據 讀者的結構、類型、需求傾向、借閱規律等，主動捕捉信息，掌握讀者信息反饋，及時幫助讀 者解決在學習、研究工作中遇到的實際問題，為其提供多元化的信息服務，提高服務質量和服 務水平。

圖書館實行”大流通”服務模式，是圖書館的職能決定的，是以人為本，貫徹科學發 展觀的具體實踐。經過不斷探索和完善，必將使讀者服務工作得到進一步優化和發展。

參考文獻：

[1]吳慰慈.圖書館學概論[M]北京：北京圖書館出版社，1986.65.