護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理干預(yù)中的應(yīng)用效果分析

摘要：目的 分析護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理干預(yù)中的應(yīng)用效果。方法 選自2013年6月～2014年5月，位于我院心血管內(nèi)科，實(shí)施心血管治療的患者作為研究對(duì)象，共收集90例。隨機(jī)分成兩組，觀察組給患者采取常規(guī)護(hù)理加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，對(duì)照組給患者采取常規(guī)護(hù)理的方法，記錄兩組患者護(hù)理中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率、患者對(duì)護(hù)理的投訴率、患者對(duì)護(hù)理的滿意程度、醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理質(zhì)量等。結(jié)果 兩組患者分別接受不同的護(hù)理后，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分顯示，觀察組中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率、護(hù)理投訴率均低于對(duì)照組；護(hù)理滿意程度、護(hù)理質(zhì)量均高于對(duì)照組。故此，兩組患者護(hù)理對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理干預(yù)中的應(yīng)用，能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，具有非常高的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；心血管內(nèi)科；護(hù)理干預(yù)

在心血管內(nèi)科中，心血管患者大多存在病情嚴(yán)重、意外發(fā)生率高等情況[1]。故此，其臨床護(hù)理干預(yù)工作，一直是處于護(hù)理的高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)[2]。為提高心血管內(nèi)科臨床護(hù)理干預(yù)的質(zhì)量，發(fā)揮護(hù)理干預(yù)的最大效應(yīng)，本文對(duì)心血管內(nèi)科臨床護(hù)理干預(yù)實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，取得的臨床成效非常可觀，現(xiàn)將詳情報(bào)告如下文所示。

1資料與方法

1.1一般資料 選自2013年6月～2014年5月，位于我院心血管內(nèi)科，實(shí)施心血管治療的患者作為研究對(duì)象，共收集90例。所有患者入院后，經(jīng)過臨床診治，均符合心血管疾病的標(biāo)準(zhǔn)。將這90例患者隨機(jī)分組分為觀察組和對(duì)照組這兩組，每組各45例患者。兩組患者均屬于神志清晰、對(duì)本次研究的目的和方法明確、自愿接受本組研究、所有患者都能夠做到積極配合醫(yī)師的治療，排除年齡高于80歲的高齡患者、有認(rèn)知功能障礙疾病的患者、有精神障礙類疾病的患者等。觀察組中45例患者，其中男性患者占31例、女性患者占14例，年齡42～73歲、平均年齡（61.27±4.38）歲；對(duì)照組中45例患者，其中男性患者占33例、女性患者占12例，年齡40～75歲、平均年齡（59.89±4.25）歲。比較兩組心血管疾病患者的性別、患者的年齡等一般資料，沒有明顯的對(duì)比差異，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），因此具有可比性。

1.2方法 觀察組：給患者采取常規(guī)護(hù)理加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理包括：預(yù)先做好準(zhǔn)備措施應(yīng)對(duì)護(hù)理中可能發(fā)生的情況，對(duì)護(hù)理中患者發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定護(hù)理當(dāng)中患者發(fā)生緊急情況的對(duì)應(yīng)措施，醫(yī)院上級(jí)人員隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行抽查，醫(yī)護(hù)人員和患者保持溝通等。

對(duì)照組：給患者采取常規(guī)護(hù)理的方法。

1.3觀察指標(biāo)和護(hù)理滿意度、護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.3.1觀察指標(biāo) 記錄兩組患者護(hù)理中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率、患者對(duì)護(hù)理的投訴率、患者對(duì)護(hù)理的滿意程度、醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理質(zhì)量等，以此作為觀察指標(biāo)。

1.3.2護(hù)理的滿意程度和護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 患者對(duì)護(hù)理的滿意程度、醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理質(zhì)量均采取模糊數(shù)字法進(jìn)行評(píng)分，最低是1分，最高是10分，總分為0～10分，分值由低分到高分表示患者對(duì)護(hù)理后的滿意程度、醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理質(zhì)量從不好到好。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 兩組患者各項(xiàng)指標(biāo)的研究數(shù)據(jù)在本次研究結(jié)束后均準(zhǔn)確無誤地錄入到SPSS19.0軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理，以95%作為可信區(qū)間。使用x±s表示為計(jì)量資料，對(duì)比方法為t檢驗(yàn)；使用例數(shù)（%）表示為計(jì)數(shù)資料，對(duì)比方法使用χ2檢驗(yàn)。當(dāng)P<0.05時(shí)，為兩組患者之間各項(xiàng)指標(biāo)情況的數(shù)據(jù)存在差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

兩組患者分別接受不同的護(hù)理后，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分顯示，觀察組中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率、護(hù)理投訴率均低于對(duì)照組；護(hù)理滿意程度、護(hù)理質(zhì)量均高于對(duì)照組。故此，兩組患者護(hù)理對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

3討論

在心血管內(nèi)科中，心血管患者大多屬于高危病患，其臨床護(hù)理干預(yù)工作也一直處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，這就導(dǎo)致了心血管內(nèi)科的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理越來越嚴(yán)格，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也越來越高[3]。應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，可以降低護(hù)理中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率、減少患者對(duì)護(hù)理的投訴率、提升患者對(duì)護(hù)理的滿意度，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理質(zhì)量等[4]。

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：①預(yù)先做好準(zhǔn)備措施應(yīng)對(duì)護(hù)理中可能發(fā)生的情況。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提供護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)知識(shí)和臨床操作的培訓(xùn)課程，提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)護(hù)理中可能發(fā)生情況的預(yù)處理能力。②對(duì)護(hù)理中患者發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。由于心血管內(nèi)科的患者大多數(shù)病情嚴(yán)重，瀕臨死亡交界線，所以患者的心理特別容易存在不穩(wěn)定的情況；心血管疾病導(dǎo)致患者處于高危狀態(tài)，醫(yī)護(hù)人員在護(hù)理中，要對(duì)患者發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，提前做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。③制定護(hù)理當(dāng)中患者發(fā)生緊急情況的對(duì)應(yīng)措施。醫(yī)護(hù)人員平時(shí)就要根據(jù)患者的病情，做好相關(guān)緊急狀況的準(zhǔn)備，當(dāng)無法預(yù)料的狀況發(fā)生時(shí)，醫(yī)護(hù)人員要在第一時(shí)間給患者實(shí)施搶救工作，并且需具備獨(dú)立完成搶救患者的能力。④醫(yī)院上級(jí)人員隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行抽查。通過培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合能力，有效提升醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)度。⑤醫(yī)護(hù)人員和患者保持溝通。醫(yī)護(hù)人員工作做到位的同時(shí)，也需要和患者及其家屬之間保持良好的溝通，一方面要給患者及其家屬講解相關(guān)疾病知識(shí)，讓患者了解自身情況，提升對(duì)醫(yī)護(hù)人員護(hù)理的配合力度，一方面要醫(yī)護(hù)人員要通過患者，隨時(shí)了解自己工作中的不足，做到總結(jié)和改進(jìn)[5]。

本次研究中，兩組患者分別接受不同的護(hù)理后，觀察組中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率、護(hù)理投訴率均低于對(duì)照組；護(hù)理滿意程度、護(hù)理質(zhì)量均高于對(duì)照組。

綜上所述，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理干預(yù)中的應(yīng)用，能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，具有非常高的應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]萬淑芳，萬曉芳.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在基層醫(yī)院心血管內(nèi)科的實(shí)踐應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2011，09（32）：89.

[2]韋柳青.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管內(nèi)科病房中的應(yīng)用[J].中國實(shí)用醫(yī)藥，2009，4（26）：264.

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[4]阮杏菲，鐘華，鄧建飛，等.心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策[J].臨床合理用藥雜志，2011，04（22）：66-67.

[5]姜波.淺析心血管內(nèi)科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)（下旬刊），2011，02（10）：219-220.編輯/申磊