探析持續性的人文關懷理念應用在ICU護理的有效性

摘要：目的 對持續性的人文關懷理念應用在ICU護理的有效性進行探討。方法 資料隨機選取我院2012年9月～2013年9月ICU病房收治的92例危重癥患者，隨機分為兩組，給予對照組患者常規護理，研究組在對照組常規護理的基礎上實施持續性的人文關懷，并對兩組臨床資料進行回顧性分析。結果 經護理后，研究組護理滿意度為95.65%，明顯高于對照組患者護理滿意度82.61%，比較均有差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 采用持續性的人文關懷理念對ICU病房中的危重癥患者進行護理可以增強護理的整體質量，有效促進護患之間的交流、溝通，進一步改善護患之間的關系，值得在臨床中廣泛推廣和應用。

關鍵詞：持續性；人文關懷；ICU護理

伴隨醫學模式不斷的轉變和社會的不斷發展，持續的人文關懷早已發展為醫學文明、現代化護理的重要標志之一。醫院為了使其服務質量得到進一步的提升、最大限度的對患者需求進行滿足，對臨床護理模式進行了轉變，采取持續的人文關懷理念對患者進行護理，進而使患者充分感受到了被尊重、關懷，使護理人員取得了患者的信任，進而使護理效果、質量得到大大的提升[1]。本文主要就持續性的人文關懷理念應用在ICU護理的有效性進行分析：

1 資料與方法

1.1一般資料 資料選自2012年9月～2013年9月我院ICU病房收治的危重癥患者92例，并將其作為研究的對象。將92例患者平均分為研究組和對照組，每組各46例。其中，對照組患者的男女比例是26：20；患者的年齡在26～78歲，平均年齡為（52±2.06）歲；患者的體重在47～77kg，平均的體重是（54.5±2.9）kg；對照組患者進行常規的護理；研究組男女比例為30：16，患者年齡為27～79歲，平均年齡為（53±2.24）歲；患者體重是46～76kg，平均體重是（55.8±3.0）kg；研究組患者采用持續性的人文關懷理念進行護理。兩組患者的年齡、體質量等比較沒有顯著的差異（P>0.05），具有一定的可比性。

1.2護理方法 對照組：給予對照組患者常規護理，向患者講解相關的疾病知識，并告知患者合理飲食等；研究組在常規護理的基礎上進行持續性的人文關懷護理，研究組的具體護理方法如下。

給予患者必要的術前關懷：護理人員應對ICU病房的整體環境進行改善，把患者用品全部更換為家庭常用的顏色。若患者的病情容許，可以為患者提供一些報紙、雜志讓其進行閱讀，給患者提供一個輕松、舒適的住院環境。

做好心理護理工作：大多ICU患者都會產生無助、焦慮等負面情緒，影響睡眠質量，導致患者治療的依從性大大降低。因此，護理工作人員必須對患者的心理護理，做好患者及患者家屬的溝通、交流工作，溝通交流的過程中護理人員應詳細觀察患者面部的表情及各種情況，給予患者相應的關懷，進而讓患者增強信心，積極配合治療[2]。對于運用呼吸機和行氣管插管術的患者，護理人員應采取選擇性的提問方式與患者進行溝通，護理人員可以通過拍肩、握手等非語言的形式與患者進行溝通，并在溝通中了解患者的喜好、需求；尊重患者和患者家屬的知情權，與患者進行交流時給予其人文關懷。另外，對于病情比較嚴重、無法根治的一些患者，護理人員與其交流時一定要注意患者情緒的變化。

出病房的關懷：在患者的病情得到改善，需將其轉入普通病房的過程中，護理工作人員應采用平車將其護送到普通病房中，且在途中應將護欄拉起，做好患者保暖的相關工作[3]。

1.3評定標準 護理后，采用本院自制的問卷調查表統計護理后患者及其家屬對護理質量的評價，實行打分制：>85分為非常滿意，60～85分為滿意，<60分為不滿意。

1.4統計學方法 本次研究中的數據采用SPSS 17.0軟件進行統計分析和處理，其中，計數資料的比較可利用χ2檢驗，各項指標采用x±s表示，當P<0.05時，說明比較有差異具有一定統計學意義。

2 結果

兩組患者經護理后，研究組護理滿意度為95.65%，明顯高于對照組患者護理滿意度82.61%，比較有差異具有統計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

ICU病房中的患者都屬于病情比較危急的，護理人員必須對其進行詳細的觀察，且應給予ICU患者必要的關懷、照顧，進而才可以使臨床護理的有效性得到提升。以往，ICU病房管理比較落后，且醫護人員只會一味的追求患者康復的情況，其往往只看中患者的病情、對其病情進行監測，卻將ICU病房中最重要的患者心理問題忽略了，而心理問題會影響到患者的睡眠質量，進而對患者的康復、病情等造成影響。因此，ICU病房中必須重視對患者的心理護理，將持續性人文關懷的相關理念運用在ICU患者的護理中，可以使患者的負面情緒消除，使患者的病情得到有效緩解。

持續的人文關懷是指給予患者必要的尊重，從醫學角度上說，人文關懷主要是體現在對患者的服務質量、醫療技術中。使患者的身體、心理痛苦得到降低是醫護工作人員的職責，患者身體上的各種痛苦可以利用醫療技術來進行緩解、控制，而患者的心理痛苦的緩解則需要護理工作人員給予其相應的關注、關懷才可以做到。伴隨醫學事業持續的發展，臨床護理早已不只是簡單的一項技術工作，其要求護理工作人員必須要具有一定的同情心、愛心、關心、耐心；護理人員在開展護理工作時，應把人文關懷運用到相應的護理服務中，這樣才可以使患者感受到相應的關懷。

持續性人文關懷理念主要包含衣著、護理、環境的溝通及對患者家屬、患者的人文關懷。在對患者進行人文關懷時，首先應注意相應的環境，看其是否對患者心理狀態造成影響。將噪聲消除可以使患者產生煩躁心情的幾率降低；護理人員的衣著會給患者相應的視覺感；護理人員應給患者一種嚴謹且親切的態度；另外良好的交流、溝通方式可以有效促進護患之間的關系。加強基礎護理主要體現在用心呵護、關愛患者，用心的做好護理工作；且對患者的家屬實施人文關懷可以使家屬探視患者的需求得到滿足，讓患者培養樂觀、積極面對病魔、戰勝疾病的良好心態。

總之，將人文關懷的護理理念運用在ICU護理中，可以使護理效果得到有效提升，使患者焦慮的情緒得到緩解，增強ICU患者住院期間的舒適度，增強護理滿意度，值得大量推廣運用在臨床護理中。

參考文獻：

[1]夏愛萍，孫業富.人文關懷在急診危重患者護理中的運用與評價[J].中國誤診學雜志，2011，63（24）：776-778.

[2]李東霞，肖莉華，柯秀柳.人文關懷對肝癌手術患者心理應激反應的臨床評價[J].中華普通外科學文獻（電子版），2010，32（3）：272-275.

[3]楊霞，袁秀輝，王雙.持續性人文關懷理念在ICU護理中的應用[J].護理研究，2013，36（29）：765-767.

編輯/蘇小梅