以效能為核心的人力資源系統(tǒng)運(yùn)營與整合

【摘要】通過人力資源的效能對(duì)人力資源的管理和系統(tǒng)的運(yùn)營進(jìn)行整合，可以提升企業(yè)員工的工作效率，對(duì)人力資源資本的回報(bào)和企業(yè)自身的核心實(shí)力。

【關(guān)鍵詞】效能；系統(tǒng)運(yùn)營；人力資源；企業(yè)文化；業(yè)務(wù)外包；信息技術(shù)

企業(yè)人力資源的管理是一個(gè)企業(yè)提升員工工作效率和專業(yè)素質(zhì)的基本途徑，通過人力資源系統(tǒng)的運(yùn)行可以保證一個(gè)企業(yè)的效益，在人力資源系統(tǒng)中如果以效能為核心，是現(xiàn)階段提升企業(yè)人力資源管理水平最為科學(xué)的方法。以人力資源管理未來的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，依照人力資源管理過程體現(xiàn)職能活動(dòng)。通過效能的方式對(duì)人力資源的管理系統(tǒng)進(jìn)行整合和運(yùn)營，以效能為核心，以提高企業(yè)的人力資源管理工作效率為目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行整改。

一、提高人力資源效能的基本方式

人力資源管理工作的效能指的是效益、能力和效率三個(gè)要素。效能的產(chǎn)生也會(huì)使人力資源的度量、改進(jìn)和評(píng)價(jià)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。人力資源管理者要做好人力資源工作的靶向，通過人力資源的度量，對(duì)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，對(duì)其中的相關(guān)問題進(jìn)行解決，對(duì)新工作的目標(biāo)進(jìn)行確定，從整體出發(fā)制定正確的政策，對(duì)提高人力資源的系統(tǒng)運(yùn)營和整合有著十分重大的意義。

企業(yè)的人力資源部門的管理者在為企業(yè)招聘新員工時(shí)要注意對(duì)應(yīng)聘者的審核，要根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行篩選，找到適合企業(yè)需求的員工，并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的人力資源培訓(xùn)，通過人力資源培訓(xùn)加強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，也能夠提高員工的工作效率。對(duì)人力資源系統(tǒng)管理建立相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體制，每一次人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束之后都要根據(jù)不同的職位，不同的工作性質(zhì)進(jìn)行考核，要保證這個(gè)考核過程的公平合理，在考核結(jié)束后要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新需求，制定下一次人力資源的培訓(xùn)目標(biāo)，人力資源的培訓(xùn)計(jì)劃要盡可能的滿足企業(yè)的需要。在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)過程中對(duì)表現(xiàn)較好的員工要及時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)大家參與培訓(xùn)的積極性。人力資源部門要做到對(duì)員工負(fù)責(zé)任，安排簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)員工相應(yīng)的義務(wù)和權(quán)利進(jìn)行說明管理，對(duì)相應(yīng)的福利制度也要得到相應(yīng)的完善，按照國家規(guī)定的“五險(xiǎn)一金”，或者法定假日帶薪休假等制度的實(shí)施，從而保證企業(yè)能夠正常的運(yùn)行，人力資源的管理者還需要針對(duì)企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃，可以保證企業(yè)的正常運(yùn)行，要對(duì)資源進(jìn)行科學(xué)合理的配置，可以做到配合企業(yè)更好更快地發(fā)展。

需要注意的是，在企業(yè)的生產(chǎn)過程中常常以團(tuán)隊(duì)的模式進(jìn)行生產(chǎn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作能力會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率和發(fā)展速度，也會(huì)影響企業(yè)最根本的經(jīng)濟(jì)利益，這就要求人力資源管理者要對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行人力資源的訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)的合作和整體的協(xié)調(diào)能力，要防止人力資源管理者出現(xiàn)就業(yè)歧視的現(xiàn)象。

二、對(duì)人力資源管理效能的發(fā)揮

一個(gè)企業(yè)的“效能”是整個(gè)企業(yè)是否具有吸引人才、保留人才和提供發(fā)展空間的關(guān)鍵條件，也是其他企業(yè)尋找企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的選擇條件，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到十分重要的作用。將企業(yè)的效能與人力資源管理機(jī)制相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定一套相應(yīng)的管理機(jī)制，并且對(duì)這套管理機(jī)制合理的運(yùn)行和落實(shí)，這也是現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理部門的重要任務(wù)之一。

通過效能與人力資源系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營和整合，需要人力資源部門做到：

1.建立健全人力資源管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式進(jìn)行研究，通過對(duì)企業(yè)職位的系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃、建立人力資源職責(zé)庫，為企業(yè)員工的發(fā)展建立一個(gè)通道，在此基礎(chǔ)上建立健全相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)，提升員工的專業(yè)技能的同時(shí)，提升了企業(yè)的整體水平。

2.人力資源部門還要建立起一個(gè)雙向的機(jī)制，把握好方向和尺度，主要用于員工與企業(yè)之間進(jìn)行相互溝通、相互評(píng)價(jià)、問題反饋等工作。企業(yè)員工要對(duì)自身能力有一個(gè)清楚地判斷，不斷地追求工作中職業(yè)化的素養(yǎng)，要及時(shí)地向企業(yè)表明自己對(duì)未來的職業(yè)有什么樣的意愿。企業(yè)也要針對(duì)員工的具體情況，對(duì)員工進(jìn)行合理的、公正的評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的發(fā)展、興趣特長，設(shè)計(jì)適合員工職業(yè)發(fā)展的渠道。通過人力資源管理者的評(píng)價(jià)，幫助員工全方位的自我認(rèn)識(shí)，尋找自身與企業(yè)發(fā)展需求和崗位需求的優(yōu)勢(shì)與差距，在工作中揚(yáng)長避短，開發(fā)潛能。

3.通過完善人崗之間的關(guān)系，對(duì)已有的機(jī)制進(jìn)行合理的優(yōu)化配置。一個(gè)企業(yè)要有責(zé)任、權(quán)利和利益相互連接的一體化機(jī)制，還要隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地建立健全相關(guān)的機(jī)制，要求及時(shí)明確目標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)的運(yùn)行模式進(jìn)行選擇，能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任、保證企業(yè)的角色定位以及制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。

4.企業(yè)還要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰是企業(yè)職場(chǎng)的生存法則之一，對(duì)于相關(guān)的職位要有進(jìn)有出，能上能下，保證人崗之間有效地配合是企業(yè)人力資源方面的必要條件。通過評(píng)價(jià)制度對(duì)員工進(jìn)行約束，通過考核制度實(shí)行晉升機(jī)制，對(duì)員工績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)要能夠使員工個(gè)人的職責(zé)、對(duì)職位的目標(biāo)和方向以及晉升的路徑與企業(yè)未來的發(fā)展要達(dá)成一致。

三、人力資源系統(tǒng)的運(yùn)營與整合

（一）優(yōu)化結(jié)構(gòu)，增加效能

在傳統(tǒng)的人力資源管理的模式下，其管理過程中人力資源的組織結(jié)構(gòu)主要由招聘、薪資、培訓(xùn)等職能作為基礎(chǔ)，這種結(jié)構(gòu)對(duì)于人力資源管理模式的改革起到了阻礙的作用，加上現(xiàn)階段的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)分為現(xiàn)場(chǎng)工作者和服務(wù)中心基礎(chǔ)。這種結(jié)構(gòu)下的人力資源管理，不利于人力資源管理者對(duì)工作進(jìn)行事務(wù)性的工作，在這種結(jié)構(gòu)下，對(duì)人力資源管理的效能進(jìn)行有效地提高。

（二）以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，提升企業(yè)的管理效能

對(duì)于相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程的改造，也有利于提高人力資源管理的效能。作為企業(yè)的人力資源管理者來說，業(yè)務(wù)的流程和技術(shù)的應(yīng)用都非常的重要，無論企業(yè)的職工有多么的優(yōu)秀，能力有多出眾，如果工作的業(yè)務(wù)流程不合理、不科學(xué)都很難發(fā)揮職工的專業(yè)技能，也對(duì)人力資源的效能起到了反作用。對(duì)人力資源管理工作來說，工作流程需要根據(jù)人力資源管理的理念來進(jìn)行。對(duì)相應(yīng)的理念進(jìn)行審查和梳理，并對(duì)其進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)，使人力資源管理工作流程的工作效率達(dá)到更高更好的效果。

（三）重視企業(yè)的文化建設(shè)，提升企業(yè)的人力資源管理效能

企業(yè)要重視對(duì)文化方面的建設(shè)，從而提高人力資源管理工作中的效能。在實(shí)踐中要根據(jù)相應(yīng)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)的高效能系統(tǒng)進(jìn)行建立，這就要求人力資源部門對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整，對(duì)企業(yè)整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行對(duì)應(yīng)的改造，塑造企業(yè)的文化形象，優(yōu)化企業(yè)的文化系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)的各類資源，尤其是人力資源和物質(zhì)資源，這兩種資源對(duì)企業(yè)都有著至關(guān)重要的作用。通過實(shí)踐可以看出，一個(gè)企業(yè)的文化就是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，這種文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的人力資源管理有很大的幫助，有助于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并且對(duì)人力資源潛能的釋放，對(duì)人力資源的效能有效地實(shí)現(xiàn)，有十分重大的意義。企業(yè)的文化建設(shè)也是一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)有的環(huán)境下提高人力資源管理效能的有效途徑，能夠幫助企業(yè)更好更快地發(fā)展。

（四）根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)外包的方式

通過企業(yè)部分業(yè)務(wù)的外包方式，對(duì)人力資源管理的效能進(jìn)行改善和提高。企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)階段的實(shí)際情況進(jìn)行部分人力資源管理工作的外包業(yè)務(wù)，把需要改進(jìn)的工作交給更加專業(yè)、更加有經(jīng)驗(yàn)的公司或者企業(yè)來管理，提升企業(yè)的人力資源管理效能，可以在與外部企業(yè)結(jié)合管理的模式下，節(jié)約企業(yè)自身運(yùn)行消耗的成本，還能夠更加有效地改善人力資源管理的現(xiàn)狀，對(duì)公司的人力資源管理工作也能夠更加有效促進(jìn)對(duì)員工的管理，可以分擔(dān)企業(yè)人力資源管理工作的壓力，使人力資源管理者更好地開展其他工作，保證人力資源管理工作戰(zhàn)略的完善和規(guī)劃。

（五）合理的利用現(xiàn)代信息技術(shù)

現(xiàn)代社會(huì)科技迅速發(fā)展，信息技術(shù)也有著很大的進(jìn)步，利用信息技術(shù)在企業(yè)的人力資源管理工作已經(jīng)成為了當(dāng)代企業(yè)的必然趨勢(shì)。信息技術(shù)會(huì)推動(dòng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)發(fā)展提供創(chuàng)新的動(dòng)力和首要條件。建立一個(gè)人力資源管理界面，通過對(duì)信息的整合、分析，使人力資源管理工作更加的簡(jiǎn)便，利用企業(yè)報(bào)表分析工具，對(duì)企業(yè)的人力資源工作起到輔助的作用，使得人力資源工作得到新的突破。

四、結(jié)語

人力資源管理者是整個(gè)企業(yè)人力資源工作的導(dǎo)向師，通過以效能為核心的方式對(duì)人力資源的系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營與整合，有助于人力資源管理的管理質(zhì)量與工作效率的提高，對(duì)企業(yè)人力資源工作的加強(qiáng)有著十分重要的作用，企業(yè)應(yīng)該合理的安排人力資源工作的相關(guān)的內(nèi)容，實(shí)施以效能為核心的工作方法，從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到員工都要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的重視。認(rèn)識(shí)到人力資源系統(tǒng)與效能結(jié)合的重要意義，為企業(yè)及員工更好更快地發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]王是平.并購企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)勝任特征模型的理論與實(shí)證研究[D].復(fù)旦大學(xué)，2009.

[2]程少博.以高技術(shù)為支撐的農(nóng)工一體化循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式研究[D].中國海洋大學(xué)，2011.

作者簡(jiǎn)介：劉霞（1984-），女，江西德興人，中國人民大學(xué)在職研究生，研究方向：人力資源。