對職工培訓(xùn)管理模式與培訓(xùn)方式的分析

摘要：職工是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營，不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的最基礎(chǔ)條件。在企業(yè)日常生產(chǎn)管理中，需要不斷關(guān)注對職工的培訓(xùn)管理。根據(jù)生產(chǎn)實際需求，對職工培訓(xùn)管理模式與培訓(xùn)方法進(jìn)行科學(xué)切換，能有效的提升職工的主人翁意識，為企業(yè)發(fā)展不斷貢獻(xiàn)出新的力量，使企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。那么如何實現(xiàn)科學(xué)的職工培訓(xùn)管理模式，對員工進(jìn)行管理與培訓(xùn)，是各企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)慎重思考的問題。

關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn);企業(yè);能力

中圖分類號：C 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-864X（2015）02-0104-02

簡而言之，企業(yè)進(jìn)行職工培訓(xùn)的目的，是為了滿足企業(yè)生產(chǎn)過程中對各崗位職工的素質(zhì)需求，并使其不斷提升的過程。企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容通常涵蓋對職工崗位能力、工作素養(yǎng)、職業(yè)安全健康、心理素質(zhì)等，通過培訓(xùn)管理活動的進(jìn)行，使企業(yè)職工能力水平得到提高，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)大的人才備用，也是企業(yè)人力資源開發(fā)的新模式。以下本文對進(jìn)行職工培訓(xùn)管理模式與培訓(xùn)方法進(jìn)行了探討。

一、制訂科學(xué)職工培訓(xùn)計劃

職工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，必然會出現(xiàn)個人工作能力與崗位職責(zé)不匹配現(xiàn)象，現(xiàn)有能力無法跟上時代發(fā)展的狀況。因此，職工培訓(xùn)管理是一項長期的工作任務(wù)，應(yīng)在年度或月度基礎(chǔ)上，制訂出科學(xué)的職工培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃制訂，應(yīng)對全年培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，在月度培訓(xùn)計劃工作中針對企業(yè)實際，確定一周內(nèi)固定的某一天為培訓(xùn)時間，對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。也可要求企業(yè)內(nèi)各部門提交年度或月度培訓(xùn)計劃，由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃。培訓(xùn)對象應(yīng)涵蓋企業(yè)基層工員上至企業(yè)管理層，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工作技能，工作態(tài)度、職業(yè)安全健康與心理素質(zhì)等一系列培訓(xùn)。其次，培訓(xùn)計劃的制訂必須以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)組織部門、人力資源配置以及與工資福利掛鉤，以系統(tǒng)的培訓(xùn)體系建設(shè)貫穿于企業(yè)管理全過程。

二、嚴(yán)格制訂職工培訓(xùn)管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)職工培訓(xùn)管理過程中，不可避免的出現(xiàn)基層職工不配合培訓(xùn)考核，以消極的態(tài)度應(yīng)付培訓(xùn)過程現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制訂嚴(yán)格的職工培訓(xùn)管理制度，明確培訓(xùn)組織的構(gòu)成，在規(guī)章制度內(nèi)嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)人員行為守則。其次，針對企業(yè)職能的劃分，上一級管理人員對下級人員的培訓(xùn)組織活動應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)崗位技能培訓(xùn)責(zé)任，這些內(nèi)容在培訓(xùn)管理制度當(dāng)中都應(yīng)進(jìn)行體現(xiàn)。再次，培訓(xùn)評估流程是培訓(xùn)結(jié)果最直觀的顯現(xiàn)，在培訓(xùn)之初應(yīng)針對當(dāng)次培訓(xùn)目標(biāo)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，鞭策職工培訓(xùn)過程中對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行掌握。通過將培訓(xùn)結(jié)果與個人工資績效、福利待遇掛鉤可以有效提高職工參與培訓(xùn)積極性，也是對職工培訓(xùn)成效的評價依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。

三、企業(yè)要確保培訓(xùn)設(shè)施及設(shè)備的完善

信息時代下，企業(yè)職工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備與培訓(xùn)場地可以是多種多樣的，企業(yè)應(yīng)盡可能的實現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)施及設(shè)備的完善，創(chuàng)造有利的培訓(xùn)條件，對職工進(jìn)行培訓(xùn)。針對一些技術(shù)型的企業(yè)，還要考慮培訓(xùn)的技術(shù)含量，除了基礎(chǔ)的多媒體設(shè)備如投影儀、計算機(jī)外，還應(yīng)配置與企業(yè)相關(guān)的機(jī)械操作模擬培訓(xùn)設(shè)施，以滿足企業(yè)職工培訓(xùn)實際需求。通過對培訓(xùn)設(shè)施及設(shè)備的不斷完善提高企業(yè)職工崗位技能訓(xùn)練。

四、組建擴(kuò)充培訓(xùn)師資力量

要保證企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)管理的切實有效，培訓(xùn)講師隊伍的建設(shè)也是職業(yè)培訓(xùn)的重中之重。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)主要以外部聘請老師為主，結(jié)合少數(shù)內(nèi)部管理層、專業(yè)技術(shù)人員組成培訓(xùn)師資力量。對外部師資力量的過度依賴，不僅在費用上、時間安排上存在各種局限性，同時，外部師資與企業(yè)實際情況或多者少存在偏差，培訓(xùn)效果不顯著。因此，企業(yè)在培訓(xùn)師資力量的建設(shè)上應(yīng)以企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)骨干為主，選取企業(yè)內(nèi)部擁有豐富管理經(jīng)驗，具備某一項專業(yè)技能，實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員組織進(jìn)行企業(yè)職工培訓(xùn)，如此一來，對企業(yè)職工實用性更強(qiáng)。其次，培訓(xùn)教師自身表達(dá)能力與個人業(yè)務(wù)水平也得到有效提升，再次，企業(yè)內(nèi)部溝通更融洽，培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍更濃厚。

五、持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方法

根據(jù)企業(yè)不同職工類型，培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，培訓(xùn)的方法可以是多種多樣的。例如企業(yè)辦公人員，應(yīng)側(cè)重于對辦公軟件，信息化設(shè)備等運用的培訓(xùn)，基層職工著重于技術(shù)內(nèi)容、操作規(guī)范類的培訓(xùn)，基層管理人員應(yīng)側(cè)重于科學(xué)管理方法的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員則應(yīng)強(qiáng)調(diào)于對技術(shù)技能的持續(xù)提升。培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的過程，要實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)不是一蹴而就的，而是經(jīng)過系統(tǒng)的，持續(xù)的，科學(xué)的培訓(xùn)方式，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，針對現(xiàn)狀，優(yōu)化現(xiàn)狀，使企業(yè)職工持續(xù)得到知識的獲取和能力的培養(yǎng)。

例如：職工培訓(xùn)中最常見的培訓(xùn)方法為講授法，即通過系統(tǒng)的語言向職工講授培訓(xùn)內(nèi)容，這種培訓(xùn)方法最簡單也最方便，適用于人數(shù)較多的培訓(xùn)工作，同時對培訓(xùn)的進(jìn)度與學(xué)習(xí)的效果極容易進(jìn)行掌控。其次，還有崗位輪換法，這種培訓(xùn)方法是通過讓企業(yè)職工進(jìn)行崗位輪換，使職工在不同的崗位上學(xué)到新的工作技能，通常崗位輪換法適用于企業(yè)新進(jìn)員工，如此一來可以更好的培訓(xùn)新職員，同時真正了解自身的優(yōu)點與劣勢，后緒工作中能更好的滿足崗位需求。再次，還有外協(xié)培訓(xùn)法，通過將職工選派參與行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)活動，使企業(yè)職工緊跟社會發(fā)展趨勢，實現(xiàn)工作的創(chuàng)新發(fā)展。諸如此類的培訓(xùn)方法還有很多，需要企業(yè)不斷的進(jìn)行優(yōu)化，最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)發(fā)展。

六、實現(xiàn)培訓(xùn)、考核、工作能力、待遇綜合評價

培訓(xùn)的最主要目標(biāo)是了強(qiáng)化職工的崗位技能，提高工作能力，因此，培訓(xùn)考核也可以作為職工工作能力的衡量方式之一。通過培訓(xùn)與考核，結(jié)合工作能力評價，將工作技能進(jìn)行等級劃分，不同的崗位等級制訂相對的薪資標(biāo)準(zhǔn)。其次，工作態(tài)度、能力素質(zhì)以及日常工作業(yè)績也應(yīng)作為薪資評定考核條件。根據(jù)不同的崗位等級，制定崗位津貼，鼓勵同等級職工積極進(jìn)取，不斷提高工作能力。再次，培訓(xùn)與考核結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄與保存，也可作為職工崗位晉升以及職務(wù)管理的評定依據(jù)，從而在根本上調(diào)動職工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)技能的主動性與積極性。

職工是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有持續(xù)的進(jìn)行職工培訓(xùn)與管理，才能使企業(yè)在社會不斷發(fā)展的大環(huán)境下，實現(xiàn)與時俱進(jìn)，持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展，使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的提升，就需要不斷的引進(jìn)優(yōu)秀的人才，對現(xiàn)有人才進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過多種培訓(xùn)方法的實現(xiàn)與優(yōu)化，以有計劃、有組織的企業(yè)培訓(xùn)方式，使企業(yè)職工職業(yè)能力得到提升，綜合素質(zhì)得以加強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉小寧.做好職工培訓(xùn)，提高人力資源管理水平[J].西部大開發(fā)（中旬刊）2010， （6）

[2]李冬梅. 淺析職工培訓(xùn)在現(xiàn)代人力資源管理中的方法及作用[J].城市建設(shè)理論研究（電子版）2011，（32）

[3]張玉珍.關(guān)于企業(yè)職工培訓(xùn)問題的思考[J].管理觀察：2011，（4）