淺談高校學(xué)生管理工作面臨的問題和挑戰(zhàn)

摘要：隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的急劇增加，隨之而來的生涯質(zhì)量下降都給高校學(xué)生管理工作帶來了很大的難度和挑戰(zhàn)，使得學(xué)生管理工作成為了高校工作的重中之重。如何面對(duì)新情況，解決新問題，是擺在各高校面前的一個(gè)新課題。各高校都十分重視學(xué)生管理工作的開展，面對(duì)新形勢(shì)下的新問題，他們采取了很多相應(yīng)的新方法和新措施，取得成就的同時(shí)也存在著的問題和不足，面臨著很多的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生;管理;綜合素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-864X（2015）02-0117-02

在我國(guó)，高校是培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所，人才質(zhì)量的高低又受高校學(xué)生管理工作的直接影響，同時(shí)高校的學(xué)生管理工作也影響著高校和社會(huì)的穩(wěn)定。因此，各高校都十分重視學(xué)生管理工作的開展，在高校人數(shù)爭(zhēng)增的新形勢(shì)下，各高校都對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行了積極的、有益的研究和實(shí)踐探索，并取得了一定的成效，但不可否認(rèn)的是，在很多的高校里仍存在著一定的問題，面臨著很多挑戰(zhàn)。

一、沒有真正擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛

傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式固然有其歷史必然性也有很多值得我們借鑒的成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，但在新的形勢(shì)下存在著不可克服明顯的弊端。一些院校的學(xué)生管理工作仍舊停留在忙于事務(wù)的階段，管理人員常常重管理，輕服務(wù)，認(rèn)為管理者在管理過程中起著決定性的主導(dǎo)作用，學(xué)生只是起輔助作用，認(rèn)為學(xué)生只是被管理者，他們只要服從管理者的管理，聽從管理者的安排就行了，他們還停留在“管好學(xué)生”、“管住學(xué)生”的階段，仍然以滿足學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需要即學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展為重點(diǎn)，而不是以滿足學(xué)生的發(fā)展需要為己任來開展工作。他們總是自覺不自覺地把學(xué)生作為管理的客體，削弱了學(xué)生的主體地位，不從以人為本的思想出發(fā)，不從學(xué)生的角度思考問題。我們知道，隨著科技的日益進(jìn)步，通訊傳媒的日益強(qiáng)大，學(xué)生接收的信息也日益龐大，他們的身心發(fā)展日趨成熟，他們渴望成才、渴望獨(dú)立。如果我們不了解他們的思想、心理，只把他們當(dāng)作被動(dòng)的管理對(duì)象來管理，那就勢(shì)必會(huì)引起他們的反感，那么學(xué)生管理工作就肯定不能取得好的效果。

二、高等教育深化改革使學(xué)生管理難度增大

隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的急劇增加，高校逐步實(shí)現(xiàn)了由精英化教育向大眾化教育的過渡，隨之而來的生源質(zhì)量下降是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，學(xué)習(xí)后進(jìn)生增多;交費(fèi)上學(xué)的學(xué)生增多，這就導(dǎo)致貧困生增多。面對(duì)學(xué)習(xí)的壓力、生活的壓力、就業(yè)的壓力等而產(chǎn)生巨大的心理壓力，這又導(dǎo)致有心理障礙的學(xué)生增多。同時(shí)，隨著高考的改革，取消年齡限制、實(shí)施學(xué)分制、后勤社會(huì)化改革都給學(xué)生管理工作帶來了相當(dāng)大的難度，從而使得學(xué)生管理工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。據(jù) 2012 年 6 月河南省大學(xué)生思想狀況調(diào)查表明：心理健康方面的壓力，50.2%來自于就業(yè)壓力，31%來自于學(xué)習(xí)壓力;河南省高校目前特困生占 6%、經(jīng)濟(jì)困難生占 17%;獨(dú)生子女占 80%，很多學(xué)生自主能力差、承受力弱、心理素質(zhì)差，一點(diǎn)問題都會(huì)導(dǎo)致抑郁、偏激等情緒和現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)由于獨(dú)生子女增多，追求高消費(fèi)、缺乏獨(dú)立性、自控性的現(xiàn)象普遍，曠課、通宵上網(wǎng)等泛濫成災(zāi)，還有個(gè)別同學(xué)因?yàn)槭佟⒏星槭艽於a(chǎn)生的各種自毀、自殺等行為也有一定的上升趨勢(shì)。雖然當(dāng)前學(xué)生主流是積極健康向上的，但還存在誠(chéng)信意識(shí)下降，貸款不還，考試作弊等現(xiàn)象。因?yàn)榻Y(jié)婚生孩子等休學(xué)而產(chǎn)生的一系列后續(xù)問題也日趨增多。這都給高校學(xué)生管理工作帶來了相當(dāng)大的難度。

三、網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生帶來的嚴(yán)重的負(fù)面作用

我們都知道，網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”，它一方面給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和獲得信息開辟了新渠道，帶來了便利，是人們的便捷高校的交往工具。另一方面，網(wǎng)絡(luò)也給腐朽落后文化和有害信息的傳播提供了滋生的土壤，個(gè)別大學(xué)生癡迷網(wǎng)絡(luò)，從而出現(xiàn)精神空虛、行為失范，嚴(yán)重的甚至走上違法犯罪的歧途。還有個(gè)別女生和網(wǎng)友見面，導(dǎo)致被害的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。前些年上海就發(fā)生了 81 名大學(xué)生因沉迷網(wǎng)絡(luò)、無法完成學(xué)業(yè)而被學(xué)校勒令退學(xué)的事件，而學(xué)生中因迷戀網(wǎng)絡(luò)而上網(wǎng)聊天、晚上通宵打游戲而白天睡覺不上課甚至荒廢學(xué)業(yè)的也是大有人在，由此可見網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念都產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，這些都已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和高度重視，因此加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、引導(dǎo)和管理就面臨著艱巨的任務(wù)。

四、高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量嚴(yán)重不足

目前高校學(xué)生管理工作中普遍面臨的一個(gè)重大難題就是管理人員短缺、專業(yè)性不高、管理人員流動(dòng)性大。 按教育部文件規(guī)定輔導(dǎo)員數(shù)與所帶學(xué)生數(shù)之比為：1：120----1：150。河南省高校一線輔導(dǎo)員總數(shù)為 1408 人，在校生 387614人（2004 年 7 月前統(tǒng)計(jì)），輔導(dǎo)員與學(xué)生比為 1：275。按 1：150 計(jì)算，缺一線輔導(dǎo)員 813 人，占現(xiàn)有人員的 58%。2002 年、2003 年、2004 年一線輔導(dǎo)員與學(xué)生比分別為，1：178、1：199、1：225，師生比在逐年加大。輔導(dǎo)員分布也極不平衡，有的學(xué)校一度達(dá)到了 1：600，甚至更高。這種極度不平衡的師生比導(dǎo)致了輔導(dǎo)員任務(wù)過重，他們根本沒有辦法在時(shí)間上和精力上對(duì)學(xué)生進(jìn)行過細(xì)的思想政治指導(dǎo)，無法及時(shí)給予心理問題的疏通和引導(dǎo)。再加上高校中從事學(xué)生管理工作的老師主要來源于各專業(yè)的研究生，他們中很少有人專門學(xué)習(xí)過管理學(xué)或心理學(xué)的知識(shí)，同時(shí)學(xué)校又沒有給他們提供進(jìn)修等以提高自身專業(yè)水平的機(jī)會(huì)。有很多的高校的輔導(dǎo)員都是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們非常年輕，看似年齡差距小，沒有代溝，應(yīng)該容易與學(xué)生溝通，和學(xué)生打成一片，但是他們很明顯的缺點(diǎn)是管理經(jīng)驗(yàn)不足。這些問題的存在導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作力度不夠，管理效率低下。高校學(xué)生管理工作內(nèi)容龐雜，事務(wù)瑣碎，全校凡涉及到學(xué)生的各個(gè)部門的工作，最后的落腳點(diǎn)都在輔導(dǎo)員一人的身上，真的是“千余線一根針”，他們常常忙得焦頭爛額，暈頭轉(zhuǎn)向。現(xiàn)行的這種工作體系，工作內(nèi)容的龐雜，導(dǎo)致學(xué)生管理者無法避免地每日陷于事務(wù)堆，疲于應(yīng)付。除了個(gè)別的學(xué)生外，他們沒有精力和時(shí)間對(duì)眾多的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、好奇心、探索欲、心理狀態(tài)等綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行研究，一些重要問題、棘手問題還需要他們親歷親為一抓到底，他們很難有精力對(duì)一些學(xué)生管理工作規(guī)律、學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)、心理問題、生活問題、思想動(dòng)態(tài)等進(jìn)行總結(jié)和梳理，這就致使管理工作表面化、膚淺化，看似什么都抓，實(shí)則什么都沒有抓好，從而使得學(xué)生管理工作流于形式，輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付，難以對(duì)學(xué)生的日常行為、生活學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行高效、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)重影響著學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

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