老年人網絡使用與心理健康

洪建中 黃 鳳 皮忠玲

(華中師范大學 心理學院、青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室， 湖北 武漢 430079)

老年人網絡使用與心理健康

洪建中 黃 鳳 皮忠玲

(華中師范大學 心理學院、青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室， 湖北 武漢 430079)

基于對54名老年人的訪談數據，本研究考察了老年人的網絡使用狀況以及網絡使用對老年人心理健康的影響，結果發現：(1)大多數使用網絡的老年人幾乎每天都上網，而且上網目的多樣化，不僅通過網絡與熟人聯系、獲取信息，還使用網絡進行娛樂、交易活動。(2)與不使用網絡的老年人相比，使用網絡的老年人可以感受到更高的社會聯結，而且能夠更好地理解他人情緒和錯誤信念。使用和不使用網絡的老年人在孤獨感水平上不存在差異。(3)老年人是否使用網絡與其感受到的社會聯結和理解他人情緒的能力呈顯著正相關。這說明網絡使用對老年人心理健康具有積極的促進作用。

老年人； 網絡使用； 社會聯結； 孤獨感； 情緒理解； 錯誤信念理解

一、引言

據新華網2014年2月發布的報道，我國60歲以上人口已超過2億，占全國總人口的14.9%①。到2020年，我國60歲以上的老年人口將達到2.48億，占全國總人口的17%以上②。隨著老年人口數量的逐步增多，其心理健康問題引起了學者們的關注。在心理健康社會情緒方面，閆志民的研究發現，從1995年到2011年，中國老年人的孤獨感水平呈現出上升的趨勢③。在心理健康社會認知方面，李孝明的研究發現，與青年組相比，兩組教育水平分別為中學和大學的老年被試在認知加工任務上的表現都較差；其中，教育水平為中學的老年組被試理解他人情緒和錯誤信念的能力最差④。這說明老年人由于退休、喪偶、身體疾病等原因導致其社交網絡縮小，這一方面使得他們容易產生孤獨、抑郁等消極情緒；另一方面容易引起他們社會認知退化，理論退化是社會認知退化的重要表現之一，心理理論對老年人的正常社會交往起著重要作用。心理理論是指個體對他人或自己的心理狀態，如情緒、意圖和信念等的認知，以及據此對行為進行因果性解釋和預測⑤。心理理論退化的典型表現就是不能準確理解他人的情緒、意圖和信念等，以及不能準確解釋和預測他人行為，從而在與他人交往時表現出較大的困難。

有關網絡使用在促進老年人心理健康中的作用，已被西方學者的研究所證實。如西方學者研究發現，網絡使用不僅可以幫助老年人與家人、朋友以及同事保持聯系，維持和拓展其社交網絡，緩解老年人的孤獨感、抑郁等消極情緒反應⑥，還有利于減緩老年人認知退化的速度⑦。

隨著信息技術的發展，我國使用網絡的老年人也呈顯著增長的趨勢。第34次中國互聯網發展報告指出，截至2014年6月，國內60歲以上的互聯網使用者已經達到1327萬人，相比較于2013年底，增長了153萬人⑧。對于老年人來說，互聯網是一個重要的資源，既可以為老年人的人際交往提供便利，減緩其由于退休、行動不便等原因引起的社交困難，也可以直接影響老年人的社會認知功能，對其心理健康具有一定的保護和促進作用。國內學者徐旭對互聯網與老年人繼續社會化關系的研究發現，使用互聯網改善了老年人與子女的聯系情況，降低了其孤獨感⑨。此外，耿協鑫、周宗奎等學者通過整合關于老年人玩網絡視頻游戲對其心理功能影響的研究發現，玩網絡視頻游戲可以有效緩解老年人的認知退化⑩。

二、研究方法

鑒于老年人自身的發展特點，如視力退化、閱讀困難等，本研究采用結構式訪談的方法搜集數據。2014年5月至12月期間，研究者通過兩種途徑——方便取樣和滾雪球取樣訪談湖北省武漢市兩所高校的退休員工54人。方便取樣指依靠學校離退休工作處、老年活動中心介紹或在老年人聚集的廣場、公園等約談被試。滾雪球取樣是指依靠被訪談的老年人介紹另一些被訪人。

54名被試中，31名是網絡使用者，23名是非網絡使用者。其中38名男性，16名女性。被試的年齡在60-89之間，平均年齡為76.17±7.55。被試中，43人(79.6%)受教育水平為大學及以上，5人(9.3%)為大專畢業，3人(5.6%)為高中畢業，其余3人(5.6%)是初中畢業。其居住狀況為：43人(79.6%)與配偶居住在一起，4人(7.4%)與子女居住在一起，6人(11.1%)獨居，1人(1.9%)與保姆居住在一起。其收入水平為：46人(85.2%)收入水平為4000元以上，其余8人(14.8%)收入在2000-4000元之間。96.3%的被訪談者(52人)身體健康、行動自如。網絡使用者的網絡使用時長范圍是2—20年，大多數被試(23人)報告已經使用網絡5年以上。研究采取個別訪談的方式進行，每位被訪者訪談時間在30—45分鐘之間。

本研究依據與心理健康相關的社會情緒和社會認知問題以及網絡使用等相關主題構建了訪談提綱，主要涉及三個方面的問題：(1)老年人的網絡使用情況；(2)心理健康的社會情緒層面——老年人的孤獨感和社會聯結水平；(3)心理健康的社會認知層面——老年人心理理論水平。為了確保研究信效度，訪談提綱中所用的問題均來自先前文獻中使用的量表，并根據老年人的特定情況進行了適當修改，例如，考慮到問題過多、過長可能會使老年人疲勞，從而引起其反感情緒，本研究選取了最具有代表性的題目考察老年人的網絡使用及心理健康水平。具體如下所述：

1.網絡使用情況

本研究主要從以下8方面考察了老年人網絡使用情況：是否使用網絡、使用網絡的頻率、使用網絡的目的、使用網絡與誰聯系、聯系的頻率以及使用何種工具與他人聯系，并且詢問了老年人對網絡的態度以及為什么不使用網絡。其中老年人對網絡的態度和為什么不使用網絡這兩項為開放式問題，其余的問題均提供一定的選項供被試選擇。被試對是否使用網絡這一條目的回答作為區分上網和不上網被試的依據。

2.認知功能量表

3.孤獨感量表

4.社會聯結量表

5.心理理論故事

三、研究結果

(一)老年人網絡使用的特點

1.老年人的網絡使用情況

通過訪談發現，大多數使用網絡的老年人幾乎每天都上網，說明老年人上網的頻率還是很高的。他們使用網絡的目的主要是獲取信息和交流溝通。此外，使用網絡與他人交流溝通的老年人中，大部分每周會通過網絡與家人、朋友聯系2-3次，沒有老年人使用網絡結識陌生人。最后，老年人最喜歡使用電子信箱和QQ與熟人聯系(見表1)。

表1 老年人的網絡使用基本情況(31人)

2.老年人使用和不使用網絡的心理動因

訪談結果表明，使用網絡的老年人對網絡使用持積極態度，認為網絡使用給其帶來了積極影響。由表2可知，老年人使用網絡的首要原因是利用網絡學習新知識，開闊眼界，被訪談者提到比較多的包括“使用網絡開闊眼界”、“網絡信息豐富”、“方便請教別人問題”；其次，老年人認為網絡給生活帶來了便利，例如有被訪談者提到，使用網絡“方便與兒子、孫子聯系”、“使用網絡預訂服務，出游更方便”；第三，使用網絡的老年人認為網絡給他們的生活帶來了快樂，認為網絡是老年人的朋友，有被訪談者指出使用網絡可以“傳遞正能量”、“對身心健康有幫助”、“獲得快樂和健康”。

不使用網絡的老年人由于受到客觀條件的限制而沒有使用網絡。由表2可知，老年人不使用網絡的首要原因是身體不便。當問及被試為什么不使用網絡時，老年人回答最多的是“眼睛不好”、“動作遲緩”、“思維跟不上”。其次，不會使用電腦、不會拼音等是阻礙老年人使用網絡的第二大原因，被訪談者提到“嘗試學習使用電腦，后來因為學不會放棄了”、“電腦太復雜”、“搞不清楚怎么用”、“不會打字”。第三，也有一小部分老年人提到沒有使用網絡是因為沒有電腦。

表2 老年人使用和不使用網絡的心理動因

(二)老年人心理健康狀況

1.使用與不使用網絡老年人心理健康狀況比較

為了便于認識老年人心理健康的基本特點，表3列出了社會聯結、孤獨感、認知能力、情緒理解能力和錯誤信念理解能力的平均數和標準差。由表3的結果可知，使用網絡和不使用網絡的老年人在社會聯結、情緒和錯誤信念理解能力上存在顯著差異，不使用網絡的老年人的社會聯結、情緒和錯誤信念理解能力都低于使用網絡的老年人。而使用網絡和不使用網絡的老年人在認知功能上并不存在顯著差異，這說明使用網絡確實有助于老年人提升感受到的社會聯結、提升理解他人情緒和錯誤信念的能力，對老年人的心理健康產生了積極影響。

表3 使用與不使用網絡老年人心理健康狀況的比較

注：+表示p<0.1，*表示p<0.05；以下均同。

2.老年人網絡使用與心理健康狀況的關系分析

通過相關分析考察老年人網絡使用與心理健康之間的關系，結果表明(見表4)，老年人是否使用網絡與其社會聯結、情緒理解能力存在顯著的正相關關系。這說明，老年人越是使用網絡，其感受到的社會聯結就會越強，理解他人情緒的能力也越高。

表4 老年人網絡使用與心理健康之間的相關性

四、討論

本研究深入分析了老年人網絡使用與心理健康的基本狀況以及二者之間的關系問題，這有助于認識老年人網絡使用和心理健康的特點以及對如何指導老年人使用網絡、促進其心理健康發展等問題具有啟發意義。

(一)老年人網絡使用的現狀與發展

本研究發現，絕大多數使用網絡的老年人幾乎每天都上網，使用網絡已然成了老年人日常生活的一個組成部分。老年人的網絡使用主要有三個特點：第一，老年人使用網絡的目的與年輕人并不存在差異。交流溝通和獲取信息是老年人使用網絡的兩大主要目的。在訪談中，被試提到，他們使用網絡主要是為了與子女、親戚、老同學、老朋友聯系，這表明使用網絡對老年人的社會交往有著重要的促進作用。網絡也是老年人信息的重要來源，通過網絡老年人對社會上發生的事了解得更清楚。網絡還是老年人的重要娛樂方式。通過網絡看電視、玩游戲也受到老年人的青睞，甚至還有老年人使用網絡進行商務交易，包括在網上購物、預定車票、酒店、旅行社等。第二，網絡是老年人維系其已有的社交關系的重要途徑，表現為老年人使用網絡與熟人聯系。本研究中，使用網絡與他人溝通的老年人中沒有一人報告通過網絡結識了新朋友。第三，老年人偏愛比較熟悉的、易用的網絡通信工具，但新興的網絡工具也能引起老年人的興趣。本研究發現，老年人最多的是使用電子郵箱交流心得、互換信息。QQ作為即時通訊工具也頗受老年人喜歡。也有老年人使用微信、微博等網絡通訊工具與他人聯系。

(二)老年人網絡使用與心理健康狀況

(三)啟示

本研究結果發現使用網絡對老年人心理健康的社會情緒和社會認知層面均有積極的保護和促進作用。網絡使用對老年人心理健康的影響主要是通過信息獲取和交流溝通這兩個功能實現的，信息獲取有助于老年人了解其周圍的世界從而起到提升其社會聯結的作用，交流溝通有助于老年人維持其社交網絡，并在交往過程中保持情緒和錯誤信念理解能力。本研究結果對幫助老年人使用網絡，提升老年人心理健康水平方面主要有以下幾點啟示：

第一，在網絡使用方面，要繼續加強老年大學有關計算機和網絡使用相關課程建設以及相關的培訓，保證暢通的網絡學習渠道，以降低老年人由于客觀條件(如，不會用、沒有電腦)的限制而不能接觸到網絡的可能，同時，應特別關注收入水平、受教育水平較低的老年人，盡可能為他們提供平等的接觸和使用網絡的機會。

第二，在社會聯結方面，通過互聯網平臺給老年人提供獲取外界信息的渠道，保證老年人能夠了解其周圍正在發生事情，讓他們感覺到自己與周圍的世界是有聯系的，以降低老年人，尤其是不使用網絡的老年人由于退休、身體不便等帶來的社會脫節感，促進其心理健康水平的提升。

第三，在社會認知方面，積極通過互聯網拓展老年人的社交網絡和視野，增加老年人與他人聯系、交往的機會，從而減緩其情緒以及錯誤信念理解能力的退化，提升其與他人交往的質量，最終達到提升其心理健康水平的作用。

注釋

①新華網：《我國60歲以上老年人數量突破2億》，新華社，http://news.xinhuanet.com/politics/2014-02/19/c_119412552.htm，2014年2月19日。

②穆光宗、張團：《我國人口老齡化的發展趨勢及其戰略應對》，《華中師范大學學報(人文社會科學版)》2011年第5期。

③閆志民、李丹、趙宇晗等：《日益孤獨的中國老年人: 一項橫斷歷史研究》，《心理科學進展》2014年第7期。

④李孝明、汪凱、陶倩：《老年人心理理論與認知加工關系研究》，《心理科學》2010年第2期。

⑤林佳燕、傅根躍、劉文慶：《成人心理理論的研究回顧與展望》，《心理科學進展》2010年第3期。

⑥Cotten, R. Shelia， Ford George， Ford Sherry， et al. “Internet Use and Depression among Older Adults.”ComputersinHumanBehavior28,no.2(2012): 496-499．

⑦Johnson, G. Maria. “Cognitive Processing Differences between Frequent and Infrequent Internet Users.”ComputersinHumanBehavior24,no.5(2008): 2094-2106．

⑧中國互聯網信息中心：《中國互聯網發展狀況統計報告》，北京：中國互聯網信息中心， http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/P0201407215072

淺旋秸稈還田共調查12塊田，水旱輪作，其中撒播田塊占75%，條播田塊占25%。苗期雜草種類有豬殃殃、看麥娘、繁縷、硬草、藜、薺菜等6種，拔節前期有豬殃殃、硬草、繁縷、看麥娘、藜、薺菜、通泉草、婆婆納等8種，分屬6科8屬，其中禾本科2種、玄參科2種，其他科均為1種。在苗期和拔節前期形成以硬草+薺菜+繁縷+豬殃殃+看麥娘為優勢的雜草群落。表3列出了株數發生量最大的6種主要雜草在同一類型田塊中的平均株數、平均密度、平均蓋度、平均頻度及總頻度。調查發現條播和撒播2種不同的播種方式對雜草的發生沒有影響。

23212132.pdf，2014年7月21日。

⑨徐旭：《互聯網對老年人繼續社會化的影響》，東北財經大學碩士學位論文，2013年。

責任編輯 曾新

Internet Use and Psychological Well-being among Old Adults

Hong Jianzhong Huang Feng Pi Zhongling

(Key Laboratory of Adolescent Cyberpsychology and Behavior， Minstry of Education，School of Psychology， Central China Normal University， Wuhan 430079)

Based on the interview of 54 old adults， this study investigated the Internet use among old adults and examined the influences of Internet use on the psychological well-being of old adults. The results demonstrated that: (1) Most of the old adults used Internet on daily basis. They used Internet for communication， seeking information， entertainment and commercial purposes. (2) Compared with the one who did not used Internet， old adults who use Internet reported higher level of social connectedness， emotion understanding ability and false belief understanding ability. Both groups using and not using Internet did not have any significant difference in loneliness. (3) There was a significant positive correlation between Internet use and social connectedness and emotion understanding ability. The results imply that Internet use is not only good for the development of social emotion but also beneficial to that of social cognition for old adults．

old adults; Internet use; social connectedness; loneliness; emotion understanding; understanding of others’ false believes

2014-12-31

國家社會基金重大攻關項目“我國青少年人格發展基礎性數據庫構建研究”(11&ZD151)；湖北省教育科學“十二五”規劃“青少年社交退縮與網絡交往的關系研究——基于湖北省青少年的調查”(Z913B024)