增強(qiáng)信息化素養(yǎng)——企業(yè)管理者發(fā)揮卓越領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代要求

荊 博

（南京政治學(xué)院，南京 210003）

當(dāng)今時(shí)代，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，各種新興媒介雨后春筍般的大量涌現(xiàn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，已經(jīng)徹底改變了人們以往傳統(tǒng)的思維模式。這些新情況、新變化，為企業(yè)的發(fā)展既帶來(lái)了難得的機(jī)遇，也形成了新的挑戰(zhàn)。作為一名企業(yè)管理者，必須及時(shí)抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，不斷強(qiáng)化自身的信息化素養(yǎng)。唯有此，才能在信息時(shí)代里帶領(lǐng)企業(yè)員工們尋找商機(jī)，攻堅(jiān)破難，有效發(fā)揮企業(yè)管理者卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

1 信息化素養(yǎng)的高低決定了企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱

新形勢(shì)下，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了以“信息”為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不可否認(rèn)的是，“信息”已經(jīng)成為了與資源、資本、勞動(dòng)和技術(shù)同等重要的經(jīng)濟(jì)因素。不僅直接制約著企業(yè)的發(fā)展空間，更是企業(yè)管理者能力素質(zhì)的時(shí)代要求。從一定程度上講，信息化素養(yǎng)的高低決定了企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱。

（1）如果企業(yè)管理者信息化素養(yǎng)不過(guò)硬，將極大地弱化其戰(zhàn)略思維能力。在當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度改變著人們的生活、學(xué)習(xí)、工作與思維方式等方方面面。試想，身處信息時(shí)代的企業(yè)管理者，如果缺乏過(guò)硬的信息化素養(yǎng)，其視角只能停留在傳統(tǒng)媒介中，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代信息化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)現(xiàn)狀，必然造成視野狹窄、思維僵化、思想保守，導(dǎo)致自身戰(zhàn)略洞察力下降以及經(jīng)濟(jì)思維能力弱化。這樣，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就無(wú)法抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的有利商機(jī)，致使決策判斷失誤頻頻。

（2）如果企業(yè)管理者信息化素養(yǎng)不過(guò)硬，將成為自身能力素質(zhì)的短板。企業(yè)管理者的能力素質(zhì)內(nèi)涵豐富，主要包括管理者的思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)、管理素質(zhì)、道德修養(yǎng)素質(zhì)以及身體心理素質(zhì)，等等。但在這些能力素質(zhì)中，如果缺少了信息化素養(yǎng)的有力支撐，則不可能獲得更好的發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。因?yàn)檫^(guò)硬的信息化素養(yǎng)將這些能力素質(zhì)打上了時(shí)代的印記，使企業(yè)管理者的能力素質(zhì)在“信息”的催化效應(yīng)中，可以獲得幾何級(jí)數(shù)的飛速提升。為此，信息化素養(yǎng)不高，長(zhǎng)而久之，在工作實(shí)踐中就會(huì)成為制約企業(yè)管理者能力素質(zhì)的短板和瓶頸。

（3）如果企業(yè)管理者信息化素養(yǎng)不過(guò)硬，將嚴(yán)重影響其領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵在于管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。而身為企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)群體，以什么樣的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，去創(chuàng)造性地帶領(lǐng)廣大員工致力于企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，是企業(yè)興衰的重中之重。對(duì)此，有管理學(xué)專(zhuān)家坦言：“管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁力量。”然而在信息時(shí)代，企業(yè)管理者信息化素養(yǎng)不高，將在實(shí)際工作中嚴(yán)重影響其領(lǐng)導(dǎo)力的有效發(fā)揮。例如，在面對(duì)鋪天蓋地、魚(yú)龍混雜的大量信息資源時(shí)，企業(yè)管理者必須冷靜分析、審時(shí)度勢(shì)，進(jìn)行正確的領(lǐng)導(dǎo)決策，而做到這些，必然需要具備過(guò)硬的信息化素養(yǎng)。

2 如何培養(yǎng)企業(yè)管理者過(guò)硬的信息化素養(yǎng)

（1）塑造科學(xué)的信息觀念。在當(dāng)今時(shí)代，信息總量與日俱增，人們時(shí)刻都處于日益膨脹的信息洪流中。特別是由于近年來(lái)各種新興媒介的出現(xiàn)，使人們獲取信息的手段、方式及渠道也呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。作為企業(yè)管理者，在面對(duì)這些信息洪流時(shí)，必須要樹(shù)立科學(xué)的態(tài)度與觀念。當(dāng)前，培養(yǎng)企業(yè)管理者科學(xué)的信息觀一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)信息基礎(chǔ)理論，從知識(shí)層面為信息觀的形成提供扎實(shí)的理論支撐；二是要擅于對(duì)信息進(jìn)行認(rèn)真鑒別，冷靜分析其準(zhǔn)確性與可靠性；三是要懂得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等信息載體獲取的信息，即便是準(zhǔn)確的信息，也很可能是分散的，缺乏系統(tǒng)性的知識(shí)資源，必須經(jīng)過(guò)反復(fù)求證，全面辯證地去審視這些信息，才能將其作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的可靠資源。否則，那些雜亂無(wú)章、真假參半的信息，很可能會(huì)成為企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)決策的羈絆，甚至導(dǎo)致決策失誤。

（2）錘煉過(guò)硬的信息能力。在風(fēng)起云涌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，管理者需要掌握利用現(xiàn)代媒介獲取、分析以及使用寶貴信息的基本能力。而提高信息能力，不能一蹴而就，必須是一個(gè)逐步提升的漫長(zhǎng)過(guò)程。為此，一是要積極培養(yǎng)企業(yè)管理者信息的獲取能力。從實(shí)際出發(fā)制訂一個(gè)科學(xué)的信息技能培訓(xùn)大綱，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性和實(shí)用性，重點(diǎn)是引導(dǎo)企業(yè)管理者知道如何獲取大量的有益信息，如何分類(lèi)管理得到的優(yōu)質(zhì)信息等；二是要大力培養(yǎng)企業(yè)管理者的信息綜合運(yùn)用能力。信息綜合運(yùn)用能力具體包括信息交流能力、信息甄別能力、信息過(guò)濾能力、信息評(píng)估能力、信息加工能力、信息處理能力、信息管控能力等，而在信息獲取的過(guò)程中發(fā)展創(chuàng)造出新信息的能力又是綜合技能的核心。例如，可以通過(guò)“互動(dòng)式”、“案例式”培訓(xùn)，讓企業(yè)管理者針對(duì)一些信息資源進(jìn)行分析判斷、管理決策，特別是面對(duì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不利的有害信息時(shí)，作為管理者如何進(jìn)行科學(xué)管控，對(duì)員工進(jìn)行思想疏導(dǎo)等。要切實(shí)通過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)與鍛煉，讓管理者及時(shí)想辦法、拿對(duì)策，從而快速提升其信息綜合技能。三是要鼓勵(lì)企業(yè)管理者多瀏覽一些國(guó)外的優(yōu)秀信息資源，及時(shí)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)態(tài)，特別是國(guó)外知名企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法等，當(dāng)然，做到這些，還必須著力提升企業(yè)管理者的外語(yǔ)應(yīng)用能力。

（3）磨礪堅(jiān)強(qiáng)的信息心理。在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，信息發(fā)揮著舉足輕重的突出作用。誰(shuí)抓住了信息，誰(shuí)就抓住了機(jī)遇，也就抓住了企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。信息化在給企業(yè)管理工作開(kāi)辟?gòu)V闊空間的同時(shí)，對(duì)企業(yè)管理者的心理素質(zhì)也提出了更高的要求和更新的挑戰(zhàn)。為此，一方面應(yīng)積極引導(dǎo)企業(yè)管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本理論知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握心理調(diào)控、心理疏導(dǎo)、心理評(píng)估等基本技能。另一方面，要在信息化素養(yǎng)培訓(xùn)中融入心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，力求讓心理培訓(xùn)與信息化培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使兩者相互促進(jìn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。例如，在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的信息時(shí)，應(yīng)科學(xué)引導(dǎo)企業(yè)管理者保持沉著心態(tài)，不急不躁，泰然自若地客觀分析信息，仔細(xì)判斷形勢(shì)，對(duì)信息資源進(jìn)行辨?zhèn)未嬲妫瑫r(shí)刻保持清醒的方向感和戰(zhàn)略定力，以堅(jiān)強(qiáng)的信息心理促進(jìn)信息化素養(yǎng)的科學(xué)提升。

［1］賈嵐生.領(lǐng)導(dǎo)力［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.

［2］馮務(wù)中.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的虛實(shí)和諧［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2008.

［3］李建鐘.超越功利：人才激勵(lì)導(dǎo)論［M］.北京：中國(guó)人事出版社，2010.