李蕾
中圖分類號:G818 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2015)04-000-01
摘 要 高校體育場館是我國體育事業發展的重要資源,不僅可以為高校提供教學和訓練,還可以滿足社會大眾健身的需求,同時通過合理有效的運營可以解決高校體育經費的問題。本文首先分析了目前我國高校體育場館運營現狀和存在的問題,然后提出了合理的解決對策,以供廣大讀者參考。
關鍵詞 高校體育場館 運營 對策
一、高校體育場館運營現狀及存在的問題
體育場館的缺失是制約市民進行體育訓練的重要因素,而我國倡導高校體育場館向公眾開放的政策,目前,我國高校體育場館也在陸續實現自我經營,不僅解決了體育經費的問題,還滿足了市民健身的要求,取得了很大成就,但是我國體育場館在運營中還是存在很多問題,詳細來說主要包括:
第一,不能處理好教學和運營之間的關系。目前,很多高校體育場館有償向外界開放使高校場館的使用功能擴大,但是在一定程度上也導致高校師生課余時間減少,比如有些場館為了向外界開放就必須在一定時間內對外出租,而這樣就限制了高校內部教師和學生課余活動的開展。因為高校體育場館的主要責任是為了高校體育教學和訓練的開展,而不是單一的盈利性質,所以這些場館在閑置時候要外出租客運滿足大眾的要求,又不對高校內部師生造成影響,而很多高校都沒有處理好教學和有償運營之間的關系。
第二,高校體育場館設備耗損影響大眾安全。由于高校體育場館開始對外開放,導致參加體育鍛煉的人數急劇增加,而高校體育場館后勤人員有限,并且這些后勤人員在場地管理方面也缺乏經驗,所以在場地保養和設備維護中出現了很多問題,而這樣就給高校師生和社會大眾留下了安全隱患問題。
第三,高校體育場館管理者的文化素質高低。目前,我國大多數高校的體育場館管理者都是沒有大學學歷的,有些是沒有編制的臨時工,而他們的素質與高校極不融洽,很多管理者對場館設備、器材的管理都沒有相應經驗,所以無法實現規范化操作,而這與社會管理需求有很大差距,所以目前高校體育場館急需高水平的場地管理者。
第四,高校體育場館的服務質量不高。服務質量的高低對大眾選擇有直接影響,而目前我國高校的體育場館在質量上都不是太好,并且態度也不能令消費者滿意,導致很多消費者不愿意選擇高校體育場館健身,而這對高校體育場館發展極為不利,更不利于自己品牌的創建,甚至會影響高校留給社會大眾的印象。
第五,高校管理者對消費者的管理力度不夠。高校體育場館一般都是由國家出資的公益資源,但是在設施方面需要日常保養和維護,特別是一些對場地要求極為嚴格的體育項目。但是很多消費者不了解場地的需求,經常做出有損場地的行為,而有關管理者也沒有給予足夠的重視和阻止,導致體育場館破壞嚴重。
二、解決問題的對策分析
針對以上分析的高校體育場館在運營中存在的問題,并結合我國高校實際情況,本文認為解決這些問題的對策主要包括:
第一,正確處理高校體育教學和體育場館運營之間的關系。高校體育場館的主要目的就是為高校師生提供健身的場所,而對外經營只是其中一部分的內容,所以在運營過程中要充分保障高校日常體育教學和訓練,只能在體育場館閑置的狀態下才能對外開放。
第二,加強高校體育場館自身的宣傳。高校體育場館要想在市場競爭中取得更大的效益,就必須加強自身的包裝盒宣傳,這樣就需要高校體育場館利用各種社會新聞、網絡渠道來宣傳自己,讓社會各界了解和認識高校體育場館的優越性和獨特性,從而提升自身在當地城市的知名度。
第三,拓寬高校體育場館的經營范圍。目前,高校體育場館在運營中大多是進行部分場地的出租,采取俱樂部項目的開發經營,而這種比較單一的運營對高校獲得利益極為有限。因此高校體育場館在運營中應該加入一些社會大眾比較喜愛的項目,比如有氧呼吸、跑步機、瑜伽等內容,而高校可以利用自身的師資力量,從而能夠主動吸引消費者加入。另外一方面,高校體育場館在場地運營之外還可以開發一些連帶性的產品,比如各種運動飲食、運動器材和體育服飾等。
第四,制定適合高校體育場館發展的戰略。高校體育場館要想實現長期有效發展,就必須擁有一個適合于自身的發展戰略。因此,高校體育場館運營應該以學校體育部為主體,學校后勤集團為管理主體的模式,并且在運營過程中要加強人力資源的自主經營發展,要和外界機構加強合作發展,還可以嘗試與專業的體育經營商家展開合作,采用委托管理制度,從而為高校體育場館運用找到最為有利的發展經營模式。
第五,高校體育場館應該加強自身管理制度的規范。目前,高校體育場館在運營中還存在管理制度不規范的問題,所以其作為一個管理機構應該加強自身的完善,首先應該擁有自己的決策權和經營權。高校體育場館還要進行人事管理的改革,從場館長遠發展角度來制定策略,招聘對體育器材和場地管理有一定經驗和技能的專業人士,提高體育場館的服務質量和服務水平。高校體育場館決策部門還應制定短期目標、中期目標和長期目標,實行積極的激勵制度,改變以往那種績效評價體制,從而提高場館工作人員的積極性,加強員工之間的團結協作精神,為社會大眾和本校師生提供更為優質的服務。
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