小微企業內部精細化管理的現實困境分析及對策

劉穎

摘 要：在活躍的市場經濟下，小微企業迅速崛起并在經濟運行中發揮了重要作用，是國民經濟中一支不容忽視的生力軍。本文以小微企業管理為研究課題，簡要探討了精細化管理理念及其效用，以此為基礎，對小微企業實行精細化管理中面臨的現實困境做了進一步分析，并從理念、體系、財務等方面提出了應對策略，確保精細管理的有效貫徹執行，以求提高小微企業核心競爭力和抗風險力，使其在微利時代實現可持續發展。

關鍵詞：小微企業；精細化管理；戰略目標；應對策略；現實困境

小微企業是市場經濟下最活躍的經濟實體，在促進就業、穩定經濟增長及優化產業結構等方面都做出了重要貢獻，受到了國家高度重視。從目前看，絕大多數小微企業創立時間不長，規模小、經濟實力薄弱、核心競爭力低、抗風險能力差，規章制度和財務管理還未形成完善體系，普遍管理能力及對外反應力能力較低，加之處于一個微利時代，小微企業的盈利難度越來越大。面對激烈的市場競爭，管理出效益的觀念越來越被企業所認同，小微企業要采用精細化管理以加強內部管理，以管理能力及運作效率的提升來提高業績，促進自身良性發展。

1 精細化管理

現代管理學認為，企業科學管理分為三個層次，第一層是規范化，第二層是精細化，第三層個性化。在當今商品社會，生產技術日趨復雜，產品更新換代快，對生產寫作的要求特別高，迫使現代企業經營者不得不進行精細化管理。精細化管理作為科學管理的第二層，是建立在常規管理基礎上的，它將常規管理的基本思想和管理模式引向更深層次，最大限度的優化資源配置，從而降低成本支出。我國是市場經濟日漸成熟，市場競爭越來越激烈，企業在微利情況下要想實現良性發展，精細管理是必然要求，經營者必須有效運用管理精髓來指導企業發展。

企業一旦確立精細化管理，就要在企業運作的全過程徹底貫徹這一理念和模式。企業基于現狀基礎上，按照“精細”理念運作管理工作，將規范性和創新性有機結合，管理責任明確化、具體化，每實施一段時間后就要總結反思，不斷完善管理體系，充分發揮精細管理的功能和作用，把企業引向成功。

2 小微企業內部精細化管理及面臨的現實困境

與大中型企業相比，小微企業所擁有的資源和業務積累先天不足，容易經營失敗，這是由其性質決定的。據相關研究調查顯示，我國目前擁有5000萬以上小微企業，但生命周期短，比發達國家同類型企業的壽命相對要短。之所以呈現出這種現象，主要在于國內小微企業的創新能力和管理水平相對較低。從管理角度看，小微企業缺少精細管理，多進行粗放型管理，戰略規劃不到位，資源浪費現象較多，在這樣經營方式下，小微企業壽命短、盈利空間小是必然的。“細節決定成敗”，對小微企業來說，一些細小行為具有影響全局的放大效應，必須做到精打細算，把每一資源的效用都發揮到極致，以確保自身的生命能力和盈利能力。

小微企業進行精細化管理是對經營者提出的基本要求，是可行的，但是具體執行中勢必面臨很多困境。主要包括三方面：第一，缺乏戰略意識。精細化管理本質在于它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程，但是多數小微企業對戰略意識缺乏深入認識，看不到經營目標確定和戰略規劃的重要性。經營者創建小微企業多是著眼于眼前利益，對多變的市場環境分析、預測不深入，難以靈活、積極的應對外部環境變化，使得整個企業發展前景日漸模糊；第二，經營粗放。小微企業規模小，在形式上雖然形成了一個企業的框架構成，但是經營決策往往由經營者一個人決定，不具有一套成熟、科學的規范制度，管理責任分工不明確，以致于造成粗放管理，浪費本就不多的有限資源，增加不必要的成本支出；第三，用人機制不完善。從員工招聘到培訓，再到上崗，整個招才、育才、用才的過程都屬于用人機制范疇。人才是現代社會的的第一資源，對于人才的科學利用關乎著企業運行、執行能力，對管理水平的高低有著重要影響。小微企業受經濟實力限制，很難聘用到高級人才，即使來了，也因為不完善的激勵機制而留不住，人才梯隊建設不利給企業內部管理帶來很大困境。一種新理念的貫徹，一套新管理模式的執行，過程中必然遇到種種困境，只有采取有效策略有針對性的應對好它們，才能走出困境、憧憬未來，小微企業想要做到這一點，應采用以下針對性應對策略。

3 提高小微企業內部精細化管理水平的有效策略

（一）強化精細化管理理念

經營者提高對精細化管理理念的了解，認識到精細化管理會為企業創收和發展帶來巨大效能。認可精細化管理理念的前提下，將這一理念貫徹于企業運行的每一環節，用有效的精細管理盡可能創造出很大的運營效率陳。為做到這些，經營者要有科學的管理觀念，一定的管理能力，識才、辯才、用才的眼光，講究團隊合作，不可用人唯親，營造一個積極、和諧、公平的管理環境，利于提高企業凝聚力，改變粗放經營弊病。

（二）完善相關體系

想要充分發揮精細化管理效能，有效解決粗放管理留下的后遺癥，需具備完善的相關體系，包括目標管理體系、崗位責任體系、績效考評體系、評定體系等。第一，綜合分析企業自身面臨的機遇與挑戰、優劣勢等，再結合企業實際、發展需求等確定戰略目標，基于此建立以經營規劃、年度計劃、季度計劃為主的目標管理體系，細化戰略目標，將戰略目標層層分解，層層落實到崗，與績效考核聯系起來；第二，界定各部門職責，把各部門責任細分給每一個崗位，做到崗位責任明確，各干各事、各負其責。至于如何劃分，可借鑒同類型企業的成功經驗，或參照《崗位職責指導書》。一旦各個崗位責任明確，就可以有效改善管理無序、內耗嚴重、運營效率低等不良現象，提高企業執行能力；第三，健全績效考慮體系，使其與業績、獎懲、任用相掛鉤，借此激勵員工，提高向心力；第四，構建公平、公正、公開的考評體系，讓員工互評、自我評價，增強參與性，以此鼓勵員工提升自我能力。

（三）加強財務管理

財務管理是小微企業內部精細化管理的重要內容，要采用科學合理的管理方式，避免經營者一人決定。根據戰略目標制定總財務計劃、階段性財務計劃，并搭配可行的預算控制機制，避免預算超支，降低成本支出。

4 結論

總而言之，精細管理對小微企業雖不是萬能的，但是用一個有效的管理理念、管理模式去指導企業運營，能使小微企業規范而精細管理，消除粗放管理遺留下的弊病，實現正確經營、提高執行能力。所以小微企業要逐步完善精細管理模式，健全目標管理體系、崗位責任體系、績效考核體系和評定體系，用規范的規章制度實現企業的有序運營，同時還要加強財務管理、控制成本支出，為自身穩定、快速發展奠定基礎。

參考文獻

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