朱志紅
JUN是西班牙一個名副其實的互聯網小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)長宣稱,無論你處在小鎮(zhèn)的什么位置,只要通過政府的推特平臺,所有的問題都能很快地得到解決,速度快到以分鐘計算。此言一出,外界頓時嘩然,誰都知道,政府辦事都是“拖拉繁雜”,就算再快,也不可能用分鐘來計算吧?
帶著疑問,記者肖恩來到這個小鎮(zhèn),不管薩拉斯的宣言是否屬實,他都打算找到一些證據。他開著車,在小鎮(zhèn)上行駛,尋找需要處理的交通事故。肖恩在街上轉了一天,也一無所獲,終于在傍晚時分,被他逮到一個機會。他看見有一個街燈壞了,需要政府部門維修。為了增加難度,他把這事告訴60歲并且不識字的凱琳娜,讓她去通知政府部門來修理路燈。
照這種情況來看,肖恩估計路燈明天都不一定能修好。肖恩一邊想,一邊架好攝像機,然后找了一家飯店吃飯。當肖恩回來時,他驚訝地發(fā)現街燈已經修好,更讓他驚訝的是攝像機拍攝的內容。通過這段視頻,肖恩看到,這個街燈從凱琳娜到來,到完全修理好,只花了三分半鐘,這甚至比自家換燈泡的速度還快。
從這段視頻中,肖恩還發(fā)現,不識字的凱琳娜居然是通過推特平臺向政府部門報告這件事情的。肖恩覺得太不可思議了,他決定見一見鎮(zhèn)長,問問他這一切到底是怎么做到的。
當肖恩見到鎮(zhèn)長薩拉斯的時候,薩拉斯正站在陰涼處俯視環(huán)形交通樞紐,并發(fā)了一條推特消息:環(huán)鎮(zhèn)路堵,請各位司機繞行。這時,他才恍然大悟為什么小鎮(zhèn)沒有交通事故。
薩拉斯在得知肖恩到來的緣由后,笑著說道:“我們開辦了培訓中心,教居民如何使用社交媒體和互聯網,并將它運用到生活的方方面面。為了讓不識字的老人也參與進來,我們還開設了專門的培訓。60歲的凱琳娜就是其中的受益者,她因為小時候家庭貧窮,無法上學,當第一次接觸到電腦與網絡的時候,她感覺自己上了月球,但是在培訓的過程中,她學會了使用推特。前不久,她還給我發(fā)了推文。”
為了進一步說明他們的工作原理,薩拉斯讓肖恩跟拍警察是如何用推特工作的。當肖恩見到警察局唯一的成員莫特時,他正在通過推特接受報警,照片上顯示出精確的地址,他反應的速度快而準。最后,莫特說道:“一個小鎮(zhèn),五分鐘內完全可以到位。就目前小鎮(zhèn)的案發(fā)率來說,他一個人完全可以應付。”
肖恩被事實征服了,他在報道中證實了鎮(zhèn)長薩拉斯的宣稱絕對真實。后來,陸續(xù)有許多跟肖恩一樣的記者來到小鎮(zhèn),想一探究竟。不過,他們最終都被這里的事實征服了,并將這里譽為世界上第一個“分鐘”小鎮(zhèn)。
早在2009年,鎮(zhèn)長薩拉斯就開始尋找一種能讓政府辦事“神速”的軟件系統(tǒng)。從嘗試自主軟件開發(fā),到與美國一家私人公司共同合作,歷經十六年,終于推出推特網絡社交平臺,并將它作為政府辦事的“神速器”。
互聯網改變了這個小鎮(zhèn)的同時,也讓人們看到了互聯網的強大。推特軟件開發(fā)公司表示,其實互聯網真正強大的,是它的可復制性。他們透露,目前正在研究諸如芝加哥、紐約、舊金山和波士頓等大城市的推廣計劃,以求實現“分鐘”世界。