基于移動App的大學生個人知識高效管理芻議

田軍

[摘 要]介紹移動互聯網時代個人知識管理的新方式和流程，針對大學生信息素養現狀和自主型學習的需要，探討移動App在大學生個人知識管理中的應用，針對使用場景，介紹了幾種操作便捷、口碑好的移動App，如evernote、云存儲軟件、思維導圖以及社會性網絡工具等，將大學生個人知識進行有效的管理，同時提升信息捕捉意識，促進知識再利用，并開發大學生創新思維。

[關鍵詞]大學生；個人知識管理；移動App；自主型學習

1 引 言

當前，移動互聯網正在掀起新一輪創新和變革的浪潮，移動互聯網的服務便捷化、使用娛樂化、內容碎片化、傳播即時化及信息海量化等變化對大學生的心理發展及學習產生深刻影響。如何獲取知識、管理知識和利用知識成為大學生個人知識管理的一道難題，同時大學階段對知識的及時性和專業性提出了更高的要求，只有在海量的信息中最全面地掌握信息，最高效地管理信息，才能高質量、高效率地完成學習和科研任務。個人知識管理的理念逐步被引入大學生自主學習和終身學習的過程中，掌握個人知識管理技能可以幫助大學生把學習變為更具自我導向和控制的過程，真正成為獨立自主的終身學習者[1]。

2 移動互聯網環境下大學生個人知識管理

2.1 個人知識管理的概念

美國的多爾塞（Paul A. Dorsey）教授最早提出了個人知識管理的概念，他認為“個人知識管理應該是一套既有邏輯概念層面又有實際操作層面的解決問題的技巧和方法”[2]。個人知識管理是知識管理的一個分支，它是個人在日常生活和工作中搜集、分類、存儲、檢索和共享知識的一個過程[3]。多爾塞認為，個人知識管理可以看作是一系列解決問題的技能，這些技能是21世紀成功地完成知識性工作所必須具備的[4]。通過個人知識的管理，運用相應的技能、方法和移動App，可以解決大學生在個人知識管理中的痛點，養成更好的學習習慣，完善自己的專業知識體系。

2.2 移動互聯網環境下個人知識管理的流程

個人知識的管理其實就是個人知識從產生、搜集、分類、管理、存儲、利用與創新的有序化流程，主要包括保存知識、共享知識、使用知識、創造知識和學習知識等幾個方面（見圖1），這個過程中也是個人知識吸收、隱性知識轉化為顯性知識、知識學習和創造的過程。移動互聯網時代，知識的流轉速度更快，使用者可以在學習知識的同時，輕輕點擊保存按鈕或者分享按鈕，就可以完成知識的傳播，在海量信息中，靈感和創造力一閃而過，知識的使用和創造需要以對有價值知識進行有效管理為基礎。

如今智能手機和平板電腦等移動終端成為大學生獲得知識的窗口和媒介。大學生借助移動終端、相機和攝像機隨時隨地記錄信息，或者定制信息，瀏覽網頁，記錄心得，分享知識，并且在這個過程中還會產生很多類型的知識內容，應用移動App來管理個人知識逐漸成為移動互聯網環境下個人知識管理的新方式。

2.3 移動互聯網環境下大學生個人知識管理的必要性和特點

大學階段是開闊視野和掌握專業技能的關鍵階段，更是學生完善知識結構、提高自主學習和創新意識的重要階段，熟練運用信息工具的能力是具備信息素養的重要體現。不僅要培養學生的信息能力和解決問題的能力，還應該注重大學生學習方法的培養[5]，通過必要的知識管理工具，掌握專業的個人知識管理技能，不僅可以讓大學生快速高效、合理合法地獲取知識，有意識地積累和管理個人知識資產，還能養成自主學習和終身學習的習慣。

伴隨著通信與網絡技術成長起來的當代大學生，使用手機進行上網搜索、人脈管理、記事備忘、與小組溝通交流在大學生中已經成為一種時尚，并且對手機的依賴性較強[6]，運用移動App，大學生可以選擇知識查找和管理工具搜集各種學習資料與信息，對搜集的信息進行歸納、分類、存儲記憶、鑒別、遴選、分析綜合、抽象概括并應用于實踐等，并在信息去粗取精、去偽存真的過程中，激發學習熱情，迸發創造性思維的火花，創造新知識，發揮信息的效益，以達到搜集信息的終極目的。本文針對這一特點，甄選出操作簡便、口碑好、評價高的個人知識管理工具，并介紹工具的應用場景和基本功能，以便于大學生下載、安裝和使用。

3 移動互聯網環境下個人知識管理App及其應用

當前可供選擇的用于個人知識管理的移動App有很多，如Evernote（印象筆記）、麥庫記事、為知（Wiz）、OneNote等云端記事工具將碎片化信息進行有效的管理；Dropbox、Box.net、Google Docs、亞馬遜的Cloud Drive、蘋果的iCloud、麥庫記事、華為云存儲、有道云、QQ網盤等個人云存儲工具為個人重要知識的及時存儲、備份和隨時隨地地使用提供便利；Inspiration、Mind Manager、Mind Map等思維導圖工具將創意思維和知識管理起來；博客、微博、豆瓣、個人主頁等各類社會性軟件和工具是對“關系”“群組”和“圈子”的管理。個人知識工具的使用，對大學生生活、學習中產生的重要知識的及時抓取、管理、存儲、共享、交流和創新提供了便捷，更加方便有效地為大學生的生活和學習服務。

3.1 個人記事工具提升信息捕捉意識

大學生使用移動設備進行信息搜集時，經常會遇到網絡信息瞬息萬變、不能及時保存和管理的情況，如果過后有需要，恐怕花費好幾倍的精力也不能保證一定找得到。及時將所看到的有用信息保存和管理起來，并加上一些簡單的批注，將當時的一些心得和感受記錄下來，對于知識的再利用、組織和創新都具有重要意義。云端筆記管理工具是一種簡單高效的個人記事工具，可以實現對網絡信息篩選和隨意保存的功能，簡單易用，上手快速，并能隨時隨地查閱和編輯信息。下載和安裝此類個人記事工具可以提高學生的信息捕捉意識。借助其完善的功能設置，大學生可以輕松地獲取和管理所需的信息。該類工具在信息抓取上，能導入各種類型的文件，并具有網頁抓取功能；在信息組織方面，既可建立數據庫，也可建立文件夾來組織導入的信息，可對導入文件自動建立索引，支持邏輯檢索，檢索結果能反像顯示檢索詞，可按相關度、字順、時間等排序；在信息安全保護上，可設置口令，保護隱私，保存的知識可自動備份，實現網頁、手機客戶端之間的信息同步。

比較有代表性的，如Evernote（印象筆記）、麥庫記事、為知筆記等。以Evernote（印象筆記）為例，Evernote的第一功能就是記錄一切，即用文字、音頻和視頻記錄想到的，看到的和體驗到的一切；可創建文本筆記、多媒體筆記和墨水筆記（即支持手寫筆記，通過使用觸摸筆在觸摸屏或寫字板書寫或繪圖）。具體而言，這類工具具有以下特點和功能：1） 免費使用并支持多個平臺。大學生的信息使用行為呈現多平臺性，支持多平臺實現了信息在不同平臺間的同步和轉換，大大節省了信息搬運和查找的時間，Evernote有PC/Mac/iPhone/iPad/iPod/Android/黑莓/Palm/Windows Mobile等多個版本，能滿足不同終端的使用需求。2） 數據獲取便捷。可將“Add to Evernote”添加到IE和outlook的工具欄里，從而可以將網頁或者郵件中選中的內容直接添加到一個新的筆記中；也可以添加一個Evernote的擴展組建到火狐或者Google瀏覽器（Chrome），從而達到同樣的效果，在瀏覽網頁和指尖閱讀的同時很便捷地獲取有價值信息。3） 支持數據管理和協作共享。保存下來的信息會被自動處理，編入索引，支持用關鍵詞、標題、標簽，甚至地理位置等搜索所有的筆記，“待辦事項（to-do）”功能還可以提醒大學生對未完成事項進行處理，保存下來的內容還可以與同學、老師共享。大學生思維敏捷、開放，養成良好的記事習慣，除了可以提高其生活和學習效率，還可以培養其對所關心的事或物的信息敏感力、觀察力、分析判斷能力以及對信息的創新能力，個人記事工具是管理移動環境下碎片化信息的最優選擇。

3.2 云存儲便于知識再利用

傳統的信息存儲主要是優盤、電腦硬盤、便攜式硬盤等，這種傳統的存儲方式有兩個顯著缺點：一是容量有限，二是攜帶不便。移動時代，云存儲成為一種趨勢，云存儲綠色環保，使用不受物理地址和時間的限制[7]，在任何時候都可以無障礙上傳、隨時調用下載和共享。很多大學生苦惱于如何存儲生活學習產生的各類信息和內容，如照片、課件文檔、下載感興趣的電子書、視頻等，它們占用很大的存儲空間，需要時又常因忘記攜帶存儲工具而耽誤很多精力。如今用戶只需要申請一個云存儲賬號，獲取一個免費的存儲空間，就可以通過手機等移動設備上傳或者下載所需的信息和知識。云計算技術的快速發展為個人云存儲提供了強大的技術后盾，促使存儲空間成本不斷降低。常用的云存儲工具有如下幾種（詳見表1）。

可見，云存儲是個人的移動硬盤，能滿足用戶多樣化的需求，可對通訊錄、相冊、文章、短信等信息進行存儲和管理。支持多平臺操作、多種文獻類型上傳，具有強大檢索和數據加密功能，支持信息共享和協同合作，將信息進行云存儲管理的過程也是大學生對知識進行歸納、分類、存儲和共享的過程。

3.3 思維導圖激發大學生擴散思維

移動互聯網時代知識與知識之間的連接越來越密切，知識的碰撞使用戶經常出現“靈光乍現”“突然一念”等情況，而這樣的場景轉瞬即逝，思維導圖就是這類個人知識管理的福音。思維導圖是有效的思維模式，應用于記憶、學習、思考等的思維“地圖”，有利于大學生人腦的擴散思維的展開，運用圖文并重的技巧，把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，將主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。思維導圖工具的一大特色就是讓思考看得見，運用思維導圖工具可以使所思所想流程化、圖形化、圖譜化、清晰化。市場上有很多概念地圖和思維導圖方面的工具和軟件，如： Inspiration、Mind Manager、Mind Map、Brain、 Camp、 Segment Research Group、 Coco Systems、Activity Map、SMART Ideas，等等。

“思維導圖”已成為學校師生經常掛在嘴邊的“時尚詞匯”。教案怎么寫，題目不會做，怎么辦？先畫個思維導圖。大學生在做讀書筆記時，可以運用思維導圖構建讀書框架，錄入摘抄和重點內容，分析閱讀內容框架等。思維導圖思路清晰，操作便捷，支持豐富的結構和圖形的混用，支持思維導圖發布、項目管理、高級搜索、協作同步等功能，較文字更能促進學習和記憶。并可與辦公軟件無縫集成，快速將數據導入或導出到Microsoft Word， PowerPoint， Excel， Outlook， Project 和 Visio中，方便使用。思維導圖將大學生頭腦中的一些內隱的知識通過圖的形式轉化為外顯的知識，激發大學生創新和發散思維，使大學生思維和工作條理化，大大提升了大學生閱讀和學習的效率。

3.4 社會性網絡工具建立個人信息平臺

互聯網的發展、開放獲取（Open Access）[8]和社交媒體（Social Media）[9]聯合帶來的絕對競爭優勢（Competitive Advantage），使交流與合作不再受時間、空間和物理障礙的限制，線上的交流彌補了線下的不足，使資源共享和協同合作成為可能。博客、微博、網絡書簽、Wiki、學術社交網站、項目管理和基金分享網站等社會性網絡工具，不依賴于個人存儲空間的網絡平臺，使用移動終端就能隨時隨地進行知識管理，除了可以搜集自己感興趣的信息，還可以對“圈子”“人脈”“興趣”“小組”等個人知識進行管理，定制感興趣的內容，把預定的信息按照用戶的要求“送”到用戶面前，這樣用戶就不必頻繁登陸每個網站查看自己需要的內容了[10]。大學生可以充分利用其優點加強個人知識管理[11]。近年來，社會性網絡工具除了基本的社交功能，也逐步擴展其他功能，向專業方向發展，并呈現以下特點，如：1）作為個人主頁。建立個人信息平臺，對個人知識進行存儲、共享、交流和評價等，可以是思想記錄，也可以用作學術成果展示。2） 社交網絡與開放獲取結合。隨著越來越多有用的資料上傳到社交網絡，有利于促進開放獲取的發展。社交網站成為學習資料和開放資源獲取的重要平臺，基于學科或者興趣建立的各種群組，還是知識溝通和共享的重要平臺。3） 社交網絡與科研結合，專門運用于學術交流的社交網站已得到很好的利用。如ResearchGate、Academia.edu、科學網等，利用這個網絡平臺，就能找到其他領域的專家，并可推動跨學科和跨領域的學術交流。

大學生階段是知識和人脈積累的關鍵時期，通過社會性網絡工具建立個人信息的門戶，對個人知識進行存儲、共享、交流和評價等，將個人學術成果進行展示，與不同專業背景的人進行溝通交流，從而使這類知識成為人生的一筆寶貴財富。

4 結 語

總之，使用移動App，可以事半功倍地對個人知識進行管理，如對個人筆記的管理，對興趣的管理，對創意和想法的管理，對社會關系的管理等。大學生使用這些App進行知識管理的同時，也是引導大學生運用科學的方法進行個人知識管理的過程。使用適當的工具和科學的方法逐步培養了大學生自主學習和科學學習的好習慣，并形成了個人長期獲取、管理和使用知識的方法。

此外，在大學生知識管理過程中，培養知識共享的能力也很重要。知識共享是展示自己認知和能力的重要體現，積極與他人共享自己的知識，才能為自己贏得更多的機會。很多移動App都具有創建“群組（Group）”的功能，引導學生正確利用、展示、評價信息及信息行為[6]，與同學或老師合作、討論，發現新的知識內容和研究思路，創建教學討論小組，共享教學資源。如Mind Manager可對創新的各類思維導圖實現共享；Evernote也可以實現科研協作與共享；OneNote可以通過Outlook電子郵件發送筆記，還可以將筆記發送到 Word、博客等；酷盤也可以便捷共享快捷發送文件給好友。這些App的使用為大學生共享知識提供了更多的途徑。

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[11] 韓慧玲.利用社會性軟件進行個人知識管理研究[J].信息技術，2012（11）：202—203.

[收稿日期]2014-12-25

[作者簡介]田 軍（1971—），男，館員，西安航空學院圖書館，研究方向為信息服務和數字圖書館，已發論文數篇。