團隊建設：快來建立職場友誼

工作中能與同事建立友情的員工更能集中精力，更有熱情，對組織更忠心。他們更少生病，更少犯錯，更換工作的頻率更低，顧客對他們的滿意度也更高。為什么和朋友一起工作比跟熟人一起工作更好呢？賓夕法尼亞大學和明尼蘇達大學的聯合研究提供了依據。

研究人員在一次大型課堂上要求學生提供“和他們關系親密的同學”，然后利用這些信息把學生分成朋友組和熟人組，并讓所有小組完成兩個不同的任務：一個是需要合作思考的決策項目，另一個是需要重復體力勞動的建立模型項目。結果很明顯，兩個任務都是朋友組的表現更出色。理由呢？

朋友組在項目中表現得更投入，活動中溝通更流暢，在項目中進行的每一步都能給隊友積極鼓勵。他們對看法的評估更有批判性，當隊友偏離軌道時能給予反饋。

相反，熟人組更傾向于獨立完成工作，只有非常有必要時才互相接觸，因為尋求幫助的感覺對他們來說并不舒服。當伙伴出錯時，他們也不愿意指出來。相比之下，他們不善于利用彼此的優勢，也缺乏溝通。

職場友誼對組織有益的原因還有一個：那些跟同事保持良好友誼的員工，更能在公司長期工作。對組織忠心耿耿已經成為一個過時的概念，但能和好朋友一起共事，事情就不那么簡單了。

而缺乏職場友誼會怎樣呢？我們都能識別出這種癥狀。輕微的比如同事間偶然的理解錯誤，嚴重的就是充斥著無法緩解的緊張氣氛，根本無法合作，由此帶來人際關系困難引起的精力浪費和效率下降。

摘編自 網絡