基于貝爾賓角色理論的教學團隊建設研究與實踐

楊瓊　周曉峰

摘 要：教學團隊建設是提高技工院校教師教育教學水平，促進師資隊伍建設的有效途徑之一。本文以貝爾賓團隊角色理論為基礎，分析目前教學團隊建設現狀，提出結合貝爾賓角色理論建設技工院校有效教學團隊的方法。

關鍵詞：貝爾賓團隊 角色理論 教學團隊

教學團隊是指在教師隊伍中形成的有一定知識技能，愿意為了共同的目標而由相互協作、技能互補、共同努力的個體所組成的群體。教學團隊由于成員不同的個性特征，其評價標準又具有多維性。什么樣的教學團隊結構最為合理，如何根據團隊成員的特點發揮成員間的優勢互補作用，提升團隊建設質量，就成為技工教育研究者們所關注的問題。而貝爾賓（Belbin）的角色理論正是具備多維度的判斷標準和層次性理論體系，對技工院校教學團隊建設有著積極的指導意義。

一、技工院校教學團隊建設的現實意義

技工教育是以為企業提供技術工人為導向的教育，因此要提高學生的專業技術能力，師資隊伍建設是關鍵。2014 年12月23日，人力資源和社會保障部下發的《關于推進技工院校改革創新的若干意見》指出：“技工院校辦學實力和辦學水平逐步提高，培養了大批高素質技能人才，在促進就業和服務經濟社會發展中發揮了重要作用。但同時也要看到，當前技工教育還不能完全適應經濟社會發展的需要，辦學條件薄弱，發展不均衡，培養能力和質量有待提高。”要提高技工院校的培養能力，師資隊伍建設是關鍵所在。技工院校從傳統的教育模式向校企合作的一體化教學模式轉型，讓技工院校的專業教學特征發生了根本性的變化，而要適應這一變化，必須對師資資源進行有效整合，建設教學團隊，提高師資隊伍整體素質，增強技工院校的核心競爭力。

二、貝爾賓團隊角色理論簡介

團隊角色理論之父——英國劍橋產業培訓研究部前主任梅雷迪斯·貝爾賓博士經過九年的研究，把團隊成員定義為九種不同的角色，它們是：協調者、智多星、外交家、推進者、監督員、凝聚者、執行者、完美主義者和專家。這九種角色具有不同的角色特征，在團隊中擅長不同的工作，見表1。建設一個優秀團隊，其成員一是要具備九種角色特征，二是要根據成員特征合理分配團隊成員工作，形成優勢互補，促進團隊健康、平穩發展。

三、目前技工院校教學團隊現狀分析

筆者對相關學校的教學團隊成員就年齡、學歷、職稱、教齡、職務等方面形成因素做了如下調查統計，見表2。

從上表調查數據不難發現，教學團隊成員的年齡構成、學歷、職稱配置較為合理；教齡也多在10～15年之間，具有相對較強的教學經驗；領導、行政人員參與較少。從表面上看團隊建設結構組成是比較合理的。但一個團隊僅具備上述元素就可以成為高效團隊嗎？其實不然，當筆者繼續深究各教學團隊建設方案中對團隊角色的配置和角色任務的分工以及對相關團隊成員調查采訪后，發現以下問題。

1.教學團隊帶頭人的作用未能有效發揮

經過對部分技工院校教學團隊帶頭人（即Belbin角色理論中的協調者CO）信息的調研，目前，技工院校教學團隊帶頭人，大多由教務主管領導直接指配，個別的由推送方式選出。但其共同的特點是，團隊帶頭人都沒有接受過關于團隊管理的系統理論培訓。團隊帶頭人對本團隊的成員的性格傾向與角色傾向并沒有做出翔實分析，團隊帶頭人與團隊成員間除了偶爾的會議模式溝通外，很少進行分角色、分層次溝通。相關調查內容，見表3。

2.教學團隊成員內部缺少角色分工

由于團隊帶頭人缺少團隊管理經驗，在制定的團隊建設實施方案（表4），設置任務的時候并沒有完全落實到團隊成員的角色分工上，因此在進行團隊任務分配過程中目標籠統，影響團隊工作效率。究其原因是團隊協調者沒有對團隊角色進行合理分配。

3.教學團隊在成員具體分工方面缺少互補協作

大部分團隊沒有按照角色差異來完成目標任務，多是布置一項宏觀任務便指配到人，最終僅以個人單干后的匯總成績作為團隊的成績，只有團隊之名，并無團隊工作之實。沒有發揮優秀團隊的集體互補作用。

綜上，多數教學團隊在完成工作的時候存在角色模糊、角色沖突和角色超載的問題。也就是團隊成員不清楚自己具體該完成什么工作，不清楚自己階段性目標是什么。團隊成員角色期待不急切，角色知覺能力相對較差。在團隊目標制定好后，實際操作起來，團隊成員顯得心有余而力不足。可見，要建設真正的教學團隊，必須結合一定的團隊建設的科學理論，汲取先進的團隊建設經驗和模式，結合團隊成員的角色差異，這樣才能真正地把團隊建設落實到實處。

四、結合貝爾賓角色理論建設技工院校有效教學團隊

要建立一支有效的教學團隊，團隊成員必具備一定的團隊精神。而團隊精神的核心是協同合作，每個成員的工作相對獨立，但又相互滲透。貝爾賓角色理論就是在團隊成員具備團隊精神的基礎上，讓團隊建設更加高效。

首先，教學團隊的協調者必須了解團隊中各個成員的角色傾向，能清楚地知道團隊活動的每個階段的動態差異，也就是要掌握不同階段發揮主導作用的團隊角色的差異性，這樣才能有效提高團隊管理效率。其次，團隊的角色分配要合理齊全，能均衡地分配工作，尊重每個團隊成員自身的差異性，讓每個角色都能夠以自身的特長去完成工作，并且能在完成任務的過程中感受到一種愉悅感和成就感。再次，團隊成員在氣質結構上形成互補，這樣才能使團隊充滿生機和活力。要注意的是，由于同一個成員身上可能會有多種角色特征，所以有時一人身兼幾種任務也是存在的。下面是江蘇省常州技師學院電氣工程系基礎課教學團隊結合貝爾賓角色理論的任務實施方案案例節選，見表5。

在案例中，史老師的示范課開設相當成功，受到聽課老師的一致好評，被評為院級優秀公開課，并作為省級示范課在全省技工院校推廣。實踐證明，基礎課教學團隊結合貝爾賓團隊角色理論，經過角色分工協作，最大限度地讓團隊成員的能力形成互補，使每一個團隊成員的能力得到充分發揮，同時也增強了團隊成員彼此間的溝通、信任和協作，從而提高團隊工作的有效性，在教學教研、提高教師教學能力等方面都取得了良好成效。

綜上，一個優秀的教學團隊必須有具備多種角色分工，并且使不同角色的價值最大化。貝爾賓角色理論對于教學團隊的建設，具有一定的指導意義。

參考文獻：

[1]梅雷迪思·貝爾賓.超越團隊[M].北京：中信出版社，2002.

（作者單位：江蘇省常州技師學院）