工程監(jiān)理中如何做好協(xié)調(diào)工作

王天瑞

摘要：工程監(jiān)理是工程實(shí)施中必不可少的組成部分，其核心任務(wù)是“三控三管一協(xié)調(diào)”，以合同管理為依據(jù)，通過各種相應(yīng)的方法達(dá)到對(duì)于成本、工期、質(zhì)量以及安全的控制。管理就是協(xié)調(diào)與妥協(xié)反復(fù)商榷的過程，工程監(jiān)理中的協(xié)調(diào)是在這樣的過程中，運(yùn)用所掌握的專業(yè)理論和適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞构こ探ㄔO(shè)的各方都得到滿足，從而達(dá)到工程預(yù)期目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；協(xié)調(diào)工作；建設(shè)單位；施工單位；建設(shè)行政主管部門；內(nèi)部控制 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：U415 文章編號(hào)：1009-2374（2015）19-0188-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.19.093

工程建設(shè)是一個(gè)涉及多方面的系統(tǒng)工程，受到建設(shè)單位、施工單位、相關(guān)行政部門以及監(jiān)理單位等因素的影響。這些因素都具有自身的特殊性，但彼此之間又是密不可分的，而工程監(jiān)理中的協(xié)調(diào)工作也需要通過對(duì)于這幾方面因素的聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和以及配合才能更加有效地避免或者減少在工程建設(shè)中所出現(xiàn)的眾多影響工程完成因素所帶來的損失。工程監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作正是監(jiān)督與管理的調(diào)和劑，能否有效地對(duì)工程建設(shè)過程中各方的協(xié)調(diào)直接影響到工程的建設(shè)成本。本文主要通過工程建設(shè)中監(jiān)理單位對(duì)于建設(shè)單位、施工單位、相關(guān)行政部門以及監(jiān)理單位內(nèi)部的聯(lián)合協(xié)調(diào)與監(jiān)理，來說明工程監(jiān)理中協(xié)調(diào)工作的必要性。

1 與建設(shè)單位（業(yè)主）的協(xié)調(diào)

工程建設(shè)存在的最根本的原因就是建設(shè)單位的需求性，建設(shè)單位對(duì)于工程需求意愿的重要性是毋庸置疑的。在工程建設(shè)中，施工單位、建設(shè)單位以及監(jiān)理單位三者之間也有著不可分割的關(guān)系（如圖1）。

就建設(shè)單位對(duì)于工程建設(shè)的重要性，工程監(jiān)理也就不可能越過這一環(huán)節(jié)，而如何做好建設(shè)單位的協(xié)調(diào)工作也就成為監(jiān)理單位的主要工作之一。要做好建設(shè)單位的協(xié)調(diào)工作，其一是要諒解建設(shè)單位的具體情況，以期得到信任；其二是在監(jiān)理過程中做好宣傳工作，用以增進(jìn)建設(shè)單位對(duì)于監(jiān)理工作的理解；其三是向建設(shè)單位說明工程建設(shè)流程，使得建設(shè)單位對(duì)于工程建設(shè)擁有一定的自我認(rèn)知；其四是向施工單位傳達(dá)建設(shè)單位的施工意愿；其五是多帶建設(shè)單位參觀工程施工。這些方式都能很好地促進(jìn)監(jiān)理工作在建設(shè)單位的進(jìn)行。

2 與施工單位的協(xié)調(diào)

工程建設(shè)中施工單位是工程建設(shè)的具體體現(xiàn)，是呈現(xiàn)建設(shè)單位工程建設(shè)意愿的執(zhí)行者。工程建設(shè)中的施工單位是眾多的，其中包括承包商、施工方、設(shè)計(jì)方等方面，因此對(duì)于施工單位的協(xié)調(diào)必然會(huì)影響到工程的進(jìn)度與最終呈現(xiàn)狀態(tài)。監(jiān)理單位對(duì)于施工方的協(xié)調(diào)也要有針對(duì)性地進(jìn)行：其一是施工方與承包項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，這方面涉及到資金問題以及合約問題，這方面的協(xié)調(diào)直接影響到工程的進(jìn)度，因此要在監(jiān)理過程中需要說明合同明細(xì)以及資金運(yùn)作方式與時(shí)間；其二是對(duì)于施工方分包單位的協(xié)調(diào)管理，這方面的協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)在施工方在分包工程時(shí)是否能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)建設(shè)單位的建設(shè)意愿；其三是施工方對(duì)于自身內(nèi)部與各方的人際關(guān)系的處理，這方面影響到工程建設(shè)中的和諧問題，在一定程度上也是會(huì)影響成本的，因此監(jiān)理單位要實(shí)時(shí)調(diào)查情況、組織活動(dòng)會(huì)議等方式進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)；其四是關(guān)于工程質(zhì)量的問題的協(xié)調(diào)。在建設(shè)過程中應(yīng)多讓建設(shè)單位與施工進(jìn)行交流，適時(shí)地讓施工方按照建設(shè)單位的建設(shè)意見進(jìn)行施工。此外對(duì)于設(shè)計(jì)單位也要進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)，例如設(shè)計(jì)意見、施工中的設(shè)計(jì)問題等方面都要引起足夠的重視。

3 與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的協(xié)調(diào)

一個(gè)工程的建設(shè)是受到多方面影響的，而其中對(duì)于相關(guān)的行政主管部門所帶來的影響是不可忽視的。行政部門對(duì)于工程建設(shè)的監(jiān)督、控制以及支持是一個(gè)工程必不可少的，與有關(guān)政府部門及公共事業(yè)管理部門之間的組織協(xié)調(diào)，因此監(jiān)理單位與行政部門的協(xié)調(diào)也顯出了其必要性。對(duì)于建設(shè)行政主管部門的協(xié)調(diào)也主要是體現(xiàn)在以下五點(diǎn)：其一是對(duì)于工程質(zhì)量監(jiān)督站的協(xié)調(diào)，這一點(diǎn)的重要性是不言而喻的，其協(xié)調(diào)方法即是對(duì)于質(zhì)量控制和質(zhì)量問題處理進(jìn)行相關(guān)交流；其二是對(duì)于重大事故發(fā)生時(shí)，在承包單位所采取措施上的協(xié)調(diào)。在有事故（質(zhì)量與安全方面）發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)與承包單位共同應(yīng)對(duì)，積極與相關(guān)行政部門說明情況，接受相應(yīng)的堅(jiān)持和處理；其三是對(duì)于建設(shè)相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)，這里主要是指相關(guān)證件與資格證的辦理。這其中包括了證件備案、征地、拆遷以及移民等行為都需要得到政府的支持與協(xié)調(diào)；其四是與施工相關(guān)的行政部門進(jìn)行必要的細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)，例如消防部門、電力公司、建設(shè)部門等部門。這方面的協(xié)調(diào)能夠有效地加快工程建設(shè)的進(jìn)度；其五是對(duì)于相關(guān)民事部門和社會(huì)團(tuán)體的協(xié)調(diào)，這方面的協(xié)調(diào)可以形成良好的和諧社會(huì)環(huán)境。

4 監(jiān)理單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)

工程監(jiān)督的作用是對(duì)于工程建設(shè)中的成本、工期、質(zhì)量以及安全進(jìn)行控制，從根本上來說，監(jiān)督還是為了工程建設(shè)更好得進(jìn)行。協(xié)調(diào)工作對(duì)工程監(jiān)理的作用是毋庸置疑的，良好的協(xié)調(diào)工作能夠使得工程建設(shè)的各方都健康的工作環(huán)境，從而使得工程建設(shè)變得更加的順利。監(jiān)理在對(duì)其他部門單位進(jìn)行監(jiān)理的同時(shí)也需要對(duì)自身進(jìn)行監(jiān)理，身正行必正，因此對(duì)于內(nèi)部的監(jiān)理也是必需的：其一是轉(zhuǎn)變工程監(jiān)理理念，傳統(tǒng)的監(jiān)理理念主要體現(xiàn)在監(jiān)督與管理，對(duì)于協(xié)調(diào)工作的重視不足，這樣會(huì)失去其人性化；其二是對(duì)于監(jiān)理師自身素質(zhì)的提升。監(jiān)理工作在工程建設(shè)中是至關(guān)重要的，因此是否具有專業(yè)的技術(shù)、良好的道德與協(xié)調(diào)能力，是能否更好完成工程的必要條件；其三是在監(jiān)理過程中能否在堅(jiān)持監(jiān)理原則的基礎(chǔ)上不失靈活地進(jìn)行工作。

5 結(jié)語

工程監(jiān)理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，其不失人性化、專業(yè)化的特點(diǎn)體現(xiàn)了監(jiān)理工作的特殊性。工程監(jiān)理的最終目標(biāo)是使得工程能夠順利完成，其針對(duì)的方面也是成本、安全、進(jìn)度等因素。而對(duì)于建設(shè)單位、施工單位、建設(shè)行政主管部門以及監(jiān)理單位自身內(nèi)部等四個(gè)方面的協(xié)調(diào)，則是在監(jiān)管下體現(xiàn)的靈活狀態(tài)，對(duì)于這四個(gè)方面的協(xié)調(diào)也能在根源上對(duì)于工程建設(shè)起到推動(dòng)的作用，從而使得工程建設(shè)能夠更好地完成，因此對(duì)于工程監(jiān)理中的協(xié)調(diào)工作的探討是必然的。

參考文獻(xiàn)

[1]張彥東.談監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作[J].建設(shè)監(jiān)理，2009，（8）.

[2]許鑫佳.在工程施工中如何充分發(fā)揮監(jiān)理的協(xié)調(diào)作用[J].黑龍江科技信息，2010，（17）.

（責(zé)任編輯：王 波）