淺談人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響

摘要：文章分析了企業(yè)人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀以及我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)方案。為了保證員工能夠積極地完成自己的工作任務(wù)，管理人員需制定出員工的激勵(lì)方案來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，發(fā)掘員工的創(chuàng)新能力，建立人員約束機(jī)制，讓員工形成道德自律意識(shí)，全方位地保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：人力資源培訓(xùn)；企業(yè)管理；經(jīng)濟(jì)效益；激勵(lì)方案；約束機(jī)制 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F406 文章編號(hào)：1009-2374（2015）19-0172-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.19.085

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流下，企業(yè)要想獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益就必須加強(qiáng)對(duì)自身的資源的管理。而企業(yè)中最為重要的資源就是人才，只有配備具有高素質(zhì)、高技能的人才才能使企業(yè)獲得更好更快的發(fā)展，所以，做好對(duì)人力資源的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)是重中之重。

1 企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高、綜合國(guó)力的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也漸漸把自己的市場(chǎng)拓寬到國(guó)外。企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了在國(guó)外站穩(wěn)腳跟，為了獲得在國(guó)內(nèi)固定的市場(chǎng)份額，企業(yè)就必須優(yōu)化自身的人力

資源。

國(guó)外企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)人力資源，不斷向企業(yè)注入新鮮的血液和活力，致使企業(yè)獲得了較為平穩(wěn)的發(fā)展。雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)也通過(guò)此方式來(lái)改善自身的經(jīng)營(yíng)狀況，但是效果卻不明顯。

最新的數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)對(duì)于培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部員工的力度不大，占比不到企業(yè)凈利潤(rùn)的1%。而西方國(guó)家尤其是那些發(fā)達(dá)國(guó)家投放力度較大，占比達(dá)到7%。麥當(dāng)勞每年投入上千萬(wàn)讓接近90%的員工都參加基礎(chǔ)員工培訓(xùn)，然后對(duì)于優(yōu)秀的員工進(jìn)行進(jìn)一步的深度培訓(xùn)，到世界各國(guó)去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)文化。麥當(dāng)勞的管理高層認(rèn)為開(kāi)發(fā)人力資源有利于提高企業(yè)的綜合實(shí)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在市場(chǎng)這塊大蛋糕中分得更大的一杯羹，就必須加大培訓(xùn)人力資源的力度，才能與國(guó)外企業(yè)抗衡。

2 國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

2.1 招聘體系不完善，招聘目的不在“質(zhì)”上

對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)是為了鞏固企業(yè)的綜合實(shí)力，保證企業(yè)的正常運(yùn)作。而國(guó)內(nèi)很多企業(yè)招聘有很多只是為了彌補(bǔ)職位的空缺，大多數(shù)都是靠面試者自己觀察和判斷來(lái)招聘，也不對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素養(yǎng)的考核。于是也就造成了人力資源的浪費(fèi)，加大企業(yè)開(kāi)銷的同時(shí)也使企業(yè)的發(fā)展落后于人。

2.2 培訓(xùn)理念不正確

許多企業(yè)在招聘時(shí)設(shè)置各種苛刻的要求，例如對(duì)口專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位等級(jí)證書(shū)等，而一旦將人力招入公司之后，卻不再對(duì)員工嚴(yán)格要求。久而久之，員工也變得懶散，沒(méi)有上進(jìn)心。

2.3 形式化培訓(xùn)

有些企業(yè)為了防止員工學(xué)習(xí)到專業(yè)技能之后就跳槽，所以對(duì)員工的培訓(xùn)只是走表面形式，自然而然人力資源的培訓(xùn)也就化為空談。

某些較為精明的老板名義上是給員工培訓(xùn)，但是其實(shí)已經(jīng)將培訓(xùn)的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給了員工。再加上培訓(xùn)沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，對(duì)于不同部門的員工也不分開(kāi)培訓(xùn)，不對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，以至于不能滿足差異化的需求。員工從中沒(méi)有任何的收獲，與日俱增的只是對(duì)公司的反感和失望，看不到在職崗位發(fā)展的可能性，致使員工們陸續(xù)離職，尋找新的公司，在一定程度上威脅著公司的生存與發(fā)展，這樣不斷循環(huán)下去，只能把企業(yè)拖垮，經(jīng)濟(jì)效益也只能成為幻想。

2.4 忽視對(duì)人力資源的培訓(xùn)

最近的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)有將近30%的企業(yè)沒(méi)有在培訓(xùn)人力方面注入較大的資金。投資力度不足，沒(méi)有做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)性工作。很多企業(yè)的人力資源部門只是為了用來(lái)招聘員工和登記員工的在職情況，其中職能并不包括對(duì)員工技能的培訓(xùn)。

而美國(guó)在10年前曾進(jìn)行過(guò)一次企業(yè)人力資源培訓(xùn)方面的調(diào)查，一年中管理人員和專業(yè)人員接受過(guò)企業(yè)提供課程支持的占36%，在培訓(xùn)時(shí)間上得到過(guò)支持的占50%，得到過(guò)學(xué)習(xí)費(fèi)用支持的占52%。即使在如今，中國(guó)企業(yè)在這方面相比接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也遠(yuǎn)低于國(guó)外水平。

2.5 人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)缺乏針對(duì)性

人力資源的開(kāi)發(fā)是一種投資行為，如果這種投資行為沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、資源等方面的損失。目前較普遍的問(wèn)題是企業(yè)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)相比，重培訓(xùn)輕開(kāi)發(fā)，重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)，開(kāi)發(fā)手段單一，對(duì)待不同層次的員工，不能提供不同的職業(yè)設(shè)計(jì)，一律同號(hào)規(guī)格，從而使每一層次的員工不明確努力的方向，沒(méi)有個(gè)性化的發(fā)展空間。

3 著力落實(shí)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)程

3.1 樹(shù)立科學(xué)化的培訓(xùn)觀念

要想使企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)收到較好的效果，首先就要改變?cè)械挠^念，使培訓(xùn)科學(xué)化。企業(yè)的管理人員在對(duì)員工進(jìn)行崗位分配時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確掌握每個(gè)員工的特質(zhì)。例如員工的行事作風(fēng)，為人處世適合什么樣的崗位。只有這樣才能充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能，高質(zhì)高效地完成自己的工作，使資源利用合理化。同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)外部的情況來(lái)調(diào)整企業(yè)的人力，根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)整員工的薪酬，完善考核制度，以確保企業(yè)的良好發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 樹(shù)立良好理念，通過(guò)自身良好的企業(yè)文化來(lái)提升員工的整體素質(zhì)

管理者要做的就是讓新員工一進(jìn)來(lái)就能感受到濃厚的文化氣氛，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí)要貫徹落實(shí)公司的制度，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

3.3 做好風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)

企業(yè)除了要會(huì)盈利之外，還要做好風(fēng)險(xiǎn)的把控，要讓各個(gè)部門的員工和管理者都有風(fēng)險(xiǎn)把控的意識(shí)。投資與收入不成正比的話，也就背離了盈利的本質(zhì)。在投資之前，各個(gè)部門需要對(duì)該項(xiàng)投資計(jì)劃進(jìn)行成本的核算，對(duì)該項(xiàng)投資進(jìn)行判斷是否具有發(fā)展的潛能。這是對(duì)于企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)的控制。管理者還要做好企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)于管理者的培訓(xùn)中，要培養(yǎng)管理者的洞察能力。前期避免招入不利于企業(yè)的人力，后期能夠把控整個(gè)部門人員的工作狀態(tài)和性格趨向，再借助硬件設(shè)施進(jìn)行用戶管理設(shè)置，以保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。

3.4 加大培訓(xùn)的投資和力度

一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，就要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)。如果僅僅貪圖眼前的利益而不考慮企業(yè)以后的經(jīng)濟(jì)效益的話，終究會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。所以，對(duì)人力資源培訓(xùn)的力度越大，對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展也就越好。根據(jù)不同崗位不同層次的員工所必需的職業(yè)技能進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取每一個(gè)崗位都配備最尖端的人才。這樣做不僅不會(huì)造成人才資源的流失，還能為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

3.5 制定員工激勵(lì)方案

員工激勵(lì)方案制定得好，能充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，在積極完成工作任務(wù)的同時(shí)還能發(fā)掘員工的創(chuàng)新能力。

3.6 建立人員約束機(jī)制

讓員工清楚自己的工作職責(zé)，不能做超過(guò)自己職權(quán)范圍的事情，也不能為了一己私利使企業(yè)的利益受到損害，一旦做出不利于企業(yè)利益的事情，就會(huì)受到相應(yīng)程度的懲罰。讓員工擁有一種道德自律意識(shí)，忠誠(chéng)而富有責(zé)任感。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的命脈，科學(xué)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)使企業(yè)人的因素正常發(fā)揮出應(yīng)有的作用，企業(yè)中每個(gè)員工通過(guò)思想的轉(zhuǎn)變，技能的提升，企業(yè)凝聚力的加強(qiáng)，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，確保企業(yè)在洶涌的市場(chǎng)大潮中破浪前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：王珊（1985-），女，陜西寶雞人，供職于黃陵礦業(yè)煤矸石發(fā)電有限公司。

（責(zé)任編輯：王 波）