站在風口就飛得起來嗎
——訪中國實戰電商協會會長所志國

文／本刊記者 宋欣

站在風口就飛得起來嗎
——訪中國實戰電商協會會長所志國

文／本刊記者 宋欣

中國實戰電商協會會長所志國。

這年頭最流行的問候不是“你造嗎”？而是你眾籌了嗎？近日，中關村創新創業季上將2015年定為眾籌元年。一件送上太空的披薩、一碗沙拉、一個可遙控的紙飛機、一本筆記本……只有你想不到的，沒有你眾籌不了的。然而現實情況是，有的項目一炮而紅，有的項目卻草草收場，怎樣才能讓創業者們在眾籌的道路上越走越遠呢？本刊記者采訪了中國實戰電商協會會長、被媒體和企業譽為“中國實戰電商教父”、清華北大特邀講師、盤錦遼東灣電子商務創業培訓學校客座教授所志國。

《現代企業文化》：您好，非常感謝您接受我們雜志的采訪。請您簡單介紹一下互聯網圈最近非常火爆的“眾籌”模式。

所志國：繼O2O和移動互聯網之后，“眾籌”又成為最主流的經營模式。之所以稱之為經營模式，是因為在我國“眾籌”，已不僅僅是一種全民主動參與的集資方式。而是隨著炒作的升溫、應用的廣泛、“專家”的推動、案例的升級，使之成為了最神奇最有效和最流行的營銷模式。

不僅和衣、食、住、行有關的各類產品可以眾籌，就連書籍的出版發行也可以眾籌。一時之間，不談眾籌就是外行、不做眾籌就是落伍、不參與眾籌就是跟不上時代。當然，從市場整體形態來講，“眾籌”在全世界和中國都有著推動經濟創新發展、幫助優秀項目快速成長、解決企業資金困難等積極作用。

但是，多年來我一直強調，沒有絕對無懈可擊的神奇營銷模式。凡事都有利必有弊，眾籌也出現了許多的問題。

《現代企業文化》：您能舉出一些成功或者失敗的案例來談談嗎？

所志國：我剛接觸眾籌這個詞，是在2013年的8月份有一名記者采訪我，關于中國第一家眾籌咖啡廳“Her Coffee”的看法和建議。當時確實不明白什么叫眾籌，于是記者和我解釋說：就是每人投資2萬元，共同籌集132萬元，大家都是股東，沒有誰管理誰。貢獻集體的資源和人脈，來讓咖啡廳快速實現盈利。希望我從互聯網和策劃的角度，對這一模式進行評價。

也許記者的初衷也是想聽到我對中國首個眾籌咖啡館的案例進行表揚，然后再上升到行業高度，對這一模式進行認可和推動。但是，我剛聽完之后，直覺中就體現出三個字“不靠譜”。所以回答也是：這個模式肯定不靠譜，我不認為它能持久經營下去。并不是我毒舌慣了，而是因為這種集體出資、集體經營的模式，違反了基本的經營原則。

換句話說，很像當年的“大鍋飯”，但是“大鍋飯”的結果就是，都生怕比別人吃得少怕比別人干得多。直白一點的解釋就是，所有人完全沒有創新意識和主觀能動性。

“Her Coffee”創立之初，基本上所有股東的夢想都是：不以盈利為目的，創立的初衷就是搭建一個“實現夢想”的平臺。也切實的反映出很多眾籌參與者的綜合心態：

第一，需要出的錢不多，就能有一個實現夢想和投資的機會，萬一真的火了呢？也就賺大了。真賠了，賠的又不多。

第二，通過這個項目增加了很多人脈，平時想認識這些新朋友也沒機會。

第三，自己也有一個喝咖啡的地方，和親朋好友一說，去我的咖啡廳坐坐，多有面子。

第四，這么多股東，一個人拉幾十個親朋好友過來，這一個月的生意都做不完，穩賺不賠。

第五，又不牽扯個人的時間和精力，這種項目可以多投幾個，就當做小天使投資人了，總有能成功的項目，到時候也許就是幾十倍回報。

參與眾籌的人，心中充滿了浪漫主義和夢想主義。可以說，既積極向上又健康有序。但是，偏偏就沒有任何經營和市場的心態在里面。這也是記者剛剛問我，我就覺得不靠譜的根本原因。

首先，幾十個股東，個個參與經營管理。那么，誰聽誰的？其次，到現場喝咖啡，都花不花錢？再次，帶親朋好友來喝，花不花錢？請人家來你的咖啡廳坐坐，然后第一次就讓人家買單，是不是真的好意思。即使第一次免費，以后就收費。那么，這么多股東，得帶來多少免費的客戶？真的有多少人又能轉化為收費的長期客戶？最后，股東太多，錢不是自己的。有一些小細節，是否也就不用自己操心了，反正有別人管了。有些服務不到的地方，成本浪費的地方，要不然就不管，要管也許是一大堆人一起管，員工究竟聽誰指揮？

這些看起來都是瑣碎的不能再瑣碎的細節，但偏偏決定著所有餐飲或者是電子商務經營生死的最關鍵問題。一個項目，從經營之初就不想著賺錢，不狠抓品牌、管理、服務、成本、流程這些細節。而是為了實現夢想？那么請問股東們的夢想是什么？開一個學雷鋒做好事的咖啡廳嗎？顯然不是。

所以，不論從哪個角度分析，我也始終堅持這種模式不靠譜。當然，媒體一直在高調的宣傳這個案例，也一直作為成功眾籌的典范。同時，66個美女也確實是吸引眼球的一道風景線。但是，宣傳效果如何媒體知道，實際經營情況如何股東和市場都知道。于是，“Her Coffee”倒閉了。

《現代企業文化》：您只談了一個案例，這并不能說明這種形式的眾籌是違反經營原則的吧？

所志國：2014年，繼汕頭一家“很多人的咖啡館”鬧出了“倒閉”危機后，上海興國路上的“玫瑰與獨角獸咖啡館”也于近日倒閉。咖啡館曾經招募了數十名股東。關閉當日，他們還蒙在鼓里。究其原因，有股東說：“管理有問題，投資的幾十號人，一人說一句，怎么解決得好嘛。”

所以說，眾籌本身并無對與錯。但是，錯位的將眾籌作為萬能手段，而忽略了商業的本質，則會適得其反。

《現代企業文化》：您認為創業者在參與眾籌這種商業模式的時候需要注意些什么？

所志國：眾籌，翻譯自國外crowdfunding一詞，中國香港譯作“群眾集資”，中國臺灣譯作“群眾募資”。如何翻譯雖然并不重要，但是其實質是以群眾募資的形式，將資金用來支持：災害重建、民間集資、競選活動、創業募資、藝術創作、自由軟件、設計發明、科學研究以及公共專案等活動。但是經過一些“用心人士”的演變，眾籌披上移動互聯網的外衣后，變成了可以直接圈錢的最有效武器。

這兩年，聽的最多的三句話：一句是“今天的我你愛理不理，明天的我你高攀不起”，另一句肯定就是“站在風口上豬都飛得起來”。話的出處自然不必再解釋，但是令人詫異的是，在我的身邊，積極傳唱這兩句話的朋友，幾乎沒有任何的資深電子商務從業者。不是完全的互聯網小白，就是一些剛剛步入互聯網的創業者。

這兩句話合在一起，很多移動互聯網的眾籌項目的口號就變成了“想不想在三年之內超越馬云，讓我們一起站在移動互聯網的風口上飛起來。”或者是“10年前你錯過了電子商務創業機遇，馬云抓住了所以成為了中國首富，今天你還想錯過移動互聯網創業時機嗎？”

要承認的是，這些話本身確實沒問題。移動互聯網確實創造了商機，國家也在大力推動“創新創業”的相關政策。但是，很多所謂的移動互聯網眾籌項目本身，并不具備真正的盈利價值和發展潛力。甚至，平臺已經把參與眾籌的股東視為了盈利對象。

曾經有朋友和我講過一個真實的案例，一位專講移動互聯網的講師，一邊講課一邊號召學員參與他的移動互聯網電子商城。入門費是10萬，上不封頂。他全國巡講，收獲頗豐。不得不說，很多不懂互聯網的人，都對這樣的輕成本創業機遇非常重視。認為自己終于搭上了東風，可以用10萬塊錢成為像馬云一樣的人，這樣的機會自己能趕上，實在是太幸福了。

結果這位“講師”在一個城市正講課的時候，外面來了一位中年婦女大吵大鬧，要求退錢。原來，這位大姐已經交了幾十萬，但是聽身邊的朋友分析后，也感覺項目不是太靠諳，要求退錢退股。但是這位“講師”立刻變了臉色，不再是臺上慷慨陳辭、和藹可親的樣子，而是寒著臉根本不理她。可幾十萬畢竟不是小事，她就一路追隨到這位“講師”到各個城市，要求他退錢。原本只是一個小插曲，可是由于現場混亂。酒店工作人員怕情況升級，立刻報了警。

警方到現場后，也原以為是一個小的民事糾紛，結果根據這位婦女提供的情況調查后，竟然發現這個所謂的移動互聯網項目眾籌已經圈了上億元的款項。于是這位“講師”也被涉及非法傳銷和非法集資進行了調查。

沒有法院的判決，我們不能武斷說這個項目是不是真的傳銷，但是有一件事是可以確定的。此移動互聯網電子商城由一名全職講師發起，而且每天不做運營，天天通過巡講，宣傳理念和夢想來看，能經營成功的幾率也不會超過1%，所有股東的錢會花到哪里去也是不言而喻的。

《現代企業文化》：目前國家對于“眾籌”采取了哪些政策干預？說明了什么？

所志國：近段時間以來，國家圍繞創新創業頻繁出臺新政策。3月中旬，國務院辦公廳印發了《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》（以下簡稱《意見》），部署推進大眾創業、萬眾創新工作。在《意見》所提及的內容中，開展互聯網股權眾籌融資試點，增強眾籌對大眾創新創業的服務能力，成為備受市場關注的重要內容。

這一文件的下發，大大鼓舞了眾籌行業的發展。也體現了眾籌模式確實對解決中小企業短期資金、創業項目創業資金、整合優質項目社會資源等方面有著積極的推動作用。國家加速了股權眾籌行業的監管框架的完善，意味著將不斷規范和強化眾籌行業的管理。必將推動著眾籌行業向更健康、積極、正規和專業化的方向推進，使電子商務創新創業、增加項目投資成功率、保障眾籌股東權益等各個方面和環節不斷完善。

同時，國家也對眾籌的一些市場問題提出了管理制度：

首先，眾籌的基本要素定論為，參與發行人數不得超過200人。通過有限合伙或者代持的方式突破人數上限的行為均算違規。

其次，眾籌平臺不得插手項目資金，而股權眾籌平臺的資金必須找銀行托管，且所托管銀行必須有托管資質。

還有，眾籌不能進行混業經營，實物獎勵式眾籌要與股權眾籌分開。

最后，眾籌單個項目單筆投資金額暫定不超過2.5萬元，合格投資者投資金額不超過50萬元。融資總額不超過1000萬元。

這些規定都直接限制了用眾籌去非法傳銷或者圈錢的可能，將眾籌回歸其模式的本質，幫助有夢想者去實現目標。一方面希望大眾能熟悉相關的法律規定，以便用法律武器更好的保護自己的權益。另一方面，也希望眾籌發起者不要觸碰紅線，在用眾籌解決初始資金后，還是用常規的經營手段去獲得利潤，或者找專業的投資機構，而不是把所有資金需求都放在眾籌上。

最后想強調的是，本人作為互聯網的多年從業者。對于互聯網+眾籌并沒有任何的偏見，更不是故意去夸大眾籌的負面效果。必須承認，眾籌為很多項目帶來了助力，為大家提供了輕成本創業的機會，互聯網+眾籌也確實有很多成功的案例。

我所說的行業陰影問題，是希望大家能夠以此為參考，在審核互聯網眾籌項目時，進行更加理智和全面的考核后再投入。