淺談加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)的重要性

朱本娟

摘 要：隨著社會發(fā)展步伐的加快，鋼鐵行業(yè)即將進(jìn)入一個嶄新而充滿機(jī)遇的時代，鋼鐵企業(yè)要想不斷適應(yīng)變化的競爭環(huán)境，就應(yīng)該改變管理模式、轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，只有適應(yīng)競爭環(huán)境，才能促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機(jī)”，企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上依賴于企業(yè)人力資源開發(fā)。在強(qiáng)化職工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)等人力資源方面進(jìn)行改革和探索就變得尤為重要。

關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn)；提高素質(zhì)

職工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動力，更是加強(qiáng)員工使命感和歸屬感的有效手段。職工培訓(xùn)培養(yǎng)出高素質(zhì)、應(yīng)用型人才是把人力資源管理使命與目標(biāo)落實到戰(zhàn)略實施行動的過程，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。職工培訓(xùn)作為鋼鐵企業(yè)文化的一

個組成部分，它對于企業(yè)文化的建設(shè)具有重要的作用。目前企業(yè)計劃培訓(xùn)的效果與預(yù)期的目標(biāo)達(dá)不成一致，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1 鋼鐵企業(yè)職工培訓(xùn)過程中常出現(xiàn)的問題

1.1 培訓(xùn)管理不足，員工培訓(xùn)和意識差和培訓(xùn)實施不同于預(yù)期。單調(diào)的訓(xùn)練方法，缺乏交互性。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象、不同的培訓(xùn)內(nèi)容采取不同的培訓(xùn)方法。目前，一些適合企業(yè)的培訓(xùn)方法，使用教學(xué)方式教學(xué)，教師在舞臺上說話，學(xué)生坐在下面被動地聽，不利于學(xué)員將工作與課程內(nèi)容結(jié)合起來。

1.2 內(nèi)部講師教學(xué)技能一般不高，需要改進(jìn)，生產(chǎn)的課件水平不足，獨立研究和發(fā)展項目缺乏進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理的能力，提高內(nèi)部講師的水平，實現(xiàn)內(nèi)部講師認(rèn)證，真正創(chuàng)建一支合格的主管培訓(xùn)師團(tuán)隊。

1.3 培訓(xùn)提高工作表現(xiàn)非常有限，企業(yè)培訓(xùn)的目的是提高員工的行為和性能，以提高效率和利潤。培訓(xùn)人員晉升結(jié)果明顯地影響缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)管理體系，沒有仔細(xì)評估培訓(xùn)的有效性，評估，培訓(xùn)有效性和獎勵，沒有聯(lián)系，沒有相應(yīng)的激勵措施，結(jié)果沒有將培訓(xùn)員工有資格獲得加薪，能力建設(shè)、與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，所以員工不積極參與培訓(xùn)。

2 搞好鋼鐵企業(yè)職工教育培訓(xùn)建設(shè)的對策措施

企業(yè)培訓(xùn)如何發(fā)揮好作用性，對企業(yè)員工隊伍素質(zhì)的提升起到關(guān)鍵作用，搞好鋼鐵企業(yè)職工教育培訓(xùn)建設(shè)的對策措施，主要有以下幾方面：

2.1 新思想，了解培訓(xùn)的真正價值

總的來說，培訓(xùn)的價值是：企業(yè)文化建設(shè)，塑造心理取向，實現(xiàn)知識和技術(shù)構(gòu)建。只有適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)，這使得業(yè)務(wù)經(jīng)理理解正確，意識培訓(xùn)。明確培訓(xùn)內(nèi)容、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該有針對性，多樣性，科學(xué)、集中，學(xué)員在工作中由于操作不當(dāng)造成重大的錯誤和成功的企業(yè)管理、戰(zhàn)略與思想的失敗案例應(yīng)該作為一個培訓(xùn)內(nèi)容，并在每種情況下分析成功與失敗背后的原因。增加系統(tǒng)的有針對性的理論知識，提高綜合實踐內(nèi)容，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和能力。

2.2 培訓(xùn)需求分析

了解公司的長期發(fā)展計劃和目標(biāo)，細(xì)化到各個工作崗位，明確各個部門、各種工作需求。建立員工信息系統(tǒng)的員工的具體信息，所以做培訓(xùn)需求分析。定義的需求，不僅要管理決定，還和更低的員工參與，因為這些工人有培訓(xùn)的需求。培訓(xùn)需求分析必須注意目標(biāo)盡可能的個體，不能通用。

2.3 注重實踐經(jīng)驗，熟悉內(nèi)部講師團(tuán)隊

有限之間的矛盾多元化培訓(xùn)需求和企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，日益突出。建立豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊的現(xiàn)實情況變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，明顯節(jié)省公司的第一個有限培訓(xùn)資金，其次，公司在每一個領(lǐng)域建立了一組專家，同樣，你也可以在員工中建立一個榜樣，培訓(xùn)員工自主學(xué)習(xí)。以前的實踐表明，聽公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講座的員工對業(yè)務(wù)理解更加深刻，全面解讀，每個人更容易接受和理解，積極推動公司的領(lǐng)導(dǎo)人做了一個不錯的訓(xùn)練，他設(shè)定了一個例子，具體措施是加強(qiáng)企業(yè)的管理培訓(xùn)，但也清楚地從系統(tǒng)中選拔優(yōu)秀管理人員內(nèi)部講師，并建立一套內(nèi)部講師日常管理，激勵，績效考核系統(tǒng)。

2.4 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)有效性評估

有兩種具體方法：定性評估和定量評估。定性評估的優(yōu)勢和劣勢：簡單、全面和更少的數(shù)據(jù)需要，可能會考慮很多因素，評估過程可以利用他們的經(jīng)驗，評估的結(jié)果受主觀因素，理論水平和實踐經(jīng)驗的影響。定性方法目前應(yīng)用非常廣泛，如培訓(xùn)組織學(xué)員討論交流研究性學(xué)習(xí)后，組織調(diào)查和相關(guān)測試，專家訪談，案例研究。定量方法使用統(tǒng)計方法，數(shù)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，分析了成本效益。作為一種常見的評估方式，分析了生產(chǎn)力、增加了產(chǎn)量等。如果結(jié)合使用定性方法和定量方法，可以彌補對方的缺點，加強(qiáng)自己的優(yōu)勢，培訓(xùn)評估可以表現(xiàn)相對較好。

2.5 加強(qiáng)操作人員崗位技能培訓(xùn)

多年來，冶金渣公司一直把崗位培訓(xùn)工作作為提高公司操作人員技能水平的手段，采取集中授課和派送等學(xué)習(xí)方式，把技能培訓(xùn)同崗位培訓(xùn)結(jié)合起來，使職工通過培訓(xùn)，掌握設(shè)備操作技術(shù)及維護(hù)、檢修能力，以適應(yīng)新技術(shù)的需要。

冶金渣公司二期70萬噸熱悶及磁選生產(chǎn)線項目于2013年8月正式投產(chǎn)，為了讓大家盡快適應(yīng)新環(huán)境，勝任新崗位，我公司按照培訓(xùn)制定計劃對新分配、新轉(zhuǎn)崗92人進(jìn)行熱悶二期70萬噸投產(chǎn)前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)主要內(nèi)容有入廠安全教育培訓(xùn)、加強(qiáng)勞動紀(jì)律培訓(xùn)、職工休息休假考勤管理制度培訓(xùn)、熱悶工藝流程介紹、各崗位職責(zé)及操作培訓(xùn)等。此次培訓(xùn)結(jié)合生產(chǎn)實際操作情況，以技能培訓(xùn)為重點，加大對現(xiàn)場作業(yè)綜合能力的培訓(xùn)，重在加強(qiáng)實際操作技能的提高。為了讓大家盡快適應(yīng)工作環(huán)境，勝任新崗位，熟悉熱悶工藝流程，明確師徒職責(zé)，由綜合部和鋼渣廠組織對新分配和交流人員實行一師多徒制管理模式。

師傅的職責(zé)包括必須具備良好的職業(yè)道德和熱情教過程熱悶的理論知識和實際操作技能，制定考核周期，只有目標(biāo)和年度詳細(xì)的教學(xué)計劃，并計劃落實到實處。負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，并回答相關(guān)問題的存在是為了檢測和糾正問題。學(xué)徒的責(zé)任，遵守各項規(guī)章制度，緩解他們的工作，學(xué)習(xí)，勤奮工作，與同志間的團(tuán)結(jié)。不遲到，不早退，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和建設(shè)工作的操作規(guī)程，虛心請教技術(shù)難題，保證生產(chǎn)安全。認(rèn)真鉆研新技術(shù)、新工藝、利用所學(xué)知識，并加以運用。見習(xí)期滿后，實習(xí)人員要參加技術(shù)考核，對每位職工的理論和技能水平的高低、實際工作能力的強(qiáng)弱、職業(yè)道德和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評估，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格，存入個人檔案。