商道
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的賣(mài)人思維與賣(mài)貨思維區(qū)別是什么?
當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)未遇到互聯(lián)網(wǎng)之前,傳統(tǒng)思維都是賣(mài)貨思維,一錘子買(mǎi)賣(mài),商品到消費(fèi)者手中,就是交易結(jié)束。而互聯(lián)網(wǎng)的興起,則是徹底改變買(mǎi)賣(mài)關(guān)系鏈條,從而消費(fèi)者收到貨,才是體驗(yàn)的真正開(kāi)始。這里面臨老顧客沉淀、二次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。這是賣(mài)貨思維一大缺陷。
而互聯(lián)網(wǎng)的興起,則徹底改變買(mǎi)賣(mài)關(guān)系鏈條,新型思維是販賣(mài)個(gè)人、或者一個(gè)品牌的獨(dú)特價(jià)值,受到消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡。從而消費(fèi)者收到貨,才是體驗(yàn)的真正開(kāi)始。
什么是賣(mài)貨思維?
當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者來(lái)到你的店鋪,作為店主可算來(lái)了一個(gè)人,拼命地推廣,介紹產(chǎn)品如何好、價(jià)格如何優(yōu)惠。這就是典型的賣(mài)貨思維。
我經(jīng)常去實(shí)體店或者淘寶購(gòu)物,尤其實(shí)體店更為嚴(yán)重。我和老婆去買(mǎi)包包店鋪,剛進(jìn)門(mén)被導(dǎo)購(gòu)盯著,開(kāi)始介紹,這個(gè)很適合你,你需要什么價(jià)位的,先試試看價(jià)格。類似的話語(yǔ),一直是強(qiáng)迫式推銷。所以,賣(mài)貨思維非常討厭,而且有一種馬上想離開(kāi)的感覺(jué),弊端很多。
賣(mài)貨思維的幾種表現(xiàn)
1、產(chǎn)品同質(zhì)化:我們?nèi)ヌ詫毸阉饕粋€(gè)關(guān)鍵詞,相同的款式,店鋪N多家,哪個(gè)是正宗的,沒(méi)辦法看出來(lái)。為什么會(huì)同質(zhì)化,因?yàn)樨浽捶亲约嚎刂疲一敬?gòu),一件代發(fā)為主。
2、為了賣(mài)貨而賣(mài)貨:看到一個(gè)消費(fèi)者,拼命三郎一樣介紹,只是為了賣(mài)自己的東西,而全然不顧消費(fèi)者的感受,試問(wèn),這樣的店鋪、賣(mài)家,你會(huì)喜歡嗎?能獲得消費(fèi)者認(rèn)可嗎?
3、質(zhì)量不過(guò)關(guān):很多商品同質(zhì)化不說(shuō),質(zhì)量非常差,第一次購(gòu)買(mǎi)之后,很難有回頭客,老顧客營(yíng)銷就是個(gè)弱項(xiàng)。……