電力金具企業的質量管理分析

喬莎莎 張穎 郭青勤 曹亞苗

摘 要：電力金具企業屬多品種小批量生產企業，與大批量生產相比，質量難以控制和保證，為提高企業的競爭力，提高經濟效益，結合電力金具產品的特點，研究和分析了如何應用現有的全面質量管理理論和方法，改進質量管理工作。其主要特點有：預防為主為原則，以人管理為中心，重視和正確對待生產技術準備工作，控制共性的偏差，提高多品種的質量。建立快速反應的管理機制，確保信息的快速傳遞等。事實上，這種多品種小批量的生產方式，在實際的質量管理工作中困難很多，需要在日常工作過程中進一步總結與探討。

關鍵詞：電力金具；多品種小批量；質量管理

發電廠生產的強大電力，經升壓變電所、架空輸電線路、降壓變電所、低壓配電線路送到用戶。升壓變電所和降壓變電所的配電裝置中的設備與導體、導體與導線、輸電線路導線自身的連接及絕緣子連接成串，導線、絕緣子自身保護等所用附件均為電力金具。電力金具主要起到傳遞機械負荷、電氣負荷及某種防護作用。電力金具產品的特點是品種、規格多，生產工序煩瑣，生產形式為小批量生產。

電力金具產品這種多品種小批量相對于大批量生產，質量更難以控制和保證。這種產品屬“訂貨”產品，或者說用戶的“點菜”產品。這種產品既屬于企業已生產過的同類產品，但僅外形構造相同，其他方面如尺寸、破壞載荷要求及相關性能等均有不同之處，無法用已有的產品來替代。隨著該行業市場競爭的激烈，質量已經成為企業在市場和利潤的斗爭中最有力的競爭武器，是企業求得生存、提高效益的關鍵。因此，有必要應用現有的全面質量管理理論和方法，研究和分析電力金具產品的生產特點，以改進質量管理工作。

1 貫徹預防為主原則

電力金具產品生產的要求是“無不合格品”。不然，為滿足合同供貨要求必須再次組織生產，或者直接超合同供貨數量生產，這樣都會造成不同程度的質量成本增加。與此要求相反，多品種小批量生產時最容易出現不合格，這是因為：

1.1 產品生產的數量少，成本相對較低，人們容易在意識上放松或不重視；

1.2 企業為降低生產成本，獲取更高利潤，不增加專用工裝模具，經常出現模具工裝代用的情況，造成加工過程中無法嚴格按照工藝要求執行。

1.3 管理不當，造成圖紙更改頻繁，或最終產品與圖紙要求不相符。

1.4 生產現場與庫房管理混亂，容易造成用錯模具，半成品、標準件領用錯誤。

因此，電力金具產品生產企業的質量管理不能存在靠事后把關的思想，要遵循“預防為主，事后把關為輔，預防與把關相結合”原則。切實把靠事后把關為主的質量管理理念真正的變成實實在在的預防。充分發揮質檢人員的紐帶作用，一方面質檢人員判定產品質量是否符合要求，另一方面在生產過程中，加強工藝紀律檢查、質檢巡檢，對制造過程進行嚴格控制。

2 重視和正確對待生產技術準備工作

在電力金具產品生產過程中，生產技術準備時間相對于大批量生產的產品來說相對較長。這是因為重復生產的比例較小，技術準備工作占整個生產工作的比例較大。所以要更加重視生產技術準備工作。協調好與生產過程的時間分配。基本原則為：為滿足供貨需求，在技術準備階段既要充分考慮到生產過程中的各方面隱患，降低因技術準備不充分而造成的不合格，又要盡量壓縮技術準備周期，為生產階段留有富裕的生產安排。具體過程中要注意：①重視標準化的工作，在產品設計、工藝文件、生產操作階段盡量標準化，簡化各過程。②識別出生產過程中的關鍵過程，有針對性地開展工藝評審，編制關鍵過程的控制計劃和驗證計劃。③重視成套的加工技術、通用模具工裝等技術。

3 重視共性的質量問題，提高多型號的質量

電力金具產品的生產種類、規格型號多，要同時提高幾種產品的質量，表面上看不可能，盡管產品圖紙各不相同，但同類產品只是基本尺寸不同，精度要求相近，即允許的公差范圍相同或相近，因此要重視產品共性的質量問題，控制精度要求相同的尺寸。

在電力金具生產企業，盡管同時生產多種產品，但只需對幾類典型的產品進行總結，確定影響產品質量的關鍵點，采取相應的措施，提高產品的質量，根據偏差性理論，同類產品的質量也就同時提高了。

4 快速反應的管理機制

電力金具產品生產與大批量生產相比，生產計劃的準確度較低，變動和調整比較多，在這種情況下，均衡生產很難做到，而且為滿足供貨需求，加班加點突擊加工的現象也會經常地發生，給生產過程的質量控制帶來許多特有的問題。這就要求企業重視生產計劃的工作質量，同時建立快速反應的管理機制。也就是說，在最大限度地提高生產計劃準確度的同時，能夠對任何原因造成的計劃變更做出及時的反應，及時修改計劃，調整生產安排以確保能夠實現企業的質量目標。具體建議如下：①細化生產計劃，在季度、月度生產計劃的基礎上增加周生產計劃，每周進行檢查和調整活動。②建立計劃實施進度的快速顯示系統，對重點產品和關鍵零部件的進度、各工序能力、重點原材料、標準件、外協外購件的庫存、重點工藝裝備的制造、生產進度及技術狀況做出重點顯示。③建立快速的應急機制，包括若干個應急措施的備用方案，可以使用的人員、設備、物資和資金資源，簡潔的程序和高效率的管理指揮系統等。

5 信息的快速傳遞

電力金具產品的生產比大批量生產有更多的信息，處理信息的要求也更高，為滿足質量和速度的要求，需要建立一個傳遞速度快，處理正確、果斷，反饋真實的信息網絡。信息的內容應是廣泛的，包括經營信息、質量信息、生產進度信息，三方面信息互相聯系，互相滲透。信息網絡的中心隨著生產過程的進展而轉移。經營部門、生產管理部門和質量管理部門都應及時交流信息，保證信息傳遞暢通無阻。

以上是對電力金具生產質量管理特點，做出的初步分析。事實上，這種多品種小批量的生產方式，在實際的質量管理工作中困難很多，需要在日常工作過程中進一步總結與探討。

參考文獻：

[1]鄧開福.多品種小批量生產質量管理特點分析[J].交通標準化，1998.

[2]張治東.設計思想和產品質量.

作者簡介：喬莎莎，女，1987年6月，山西臨汾人，助理工程師，學士學位，材料成型與控制工程專業，主要研究企業質量管理，是國家注冊中級質量工程師。