做好品質不懼檢測

蔡倩

這幾日，淘寶網和國家工商總局的口水戰成為百姓關注的一大風景，也吸引了八方評說。其實，這個事件最令人感興趣的并非誰占幾分理，而是淘寶到底有沒有這么多假貨，工商總局的檢測又是不是合理。

這場口水戰的源頭是國家工商總局發布的2014年下半年網絡交易商品定向監測結果，報告顯示，監測共采樣淘寶網、京東商城、天貓等平臺的92個批次樣品，正品率為58.7%。在淘寶網采集51個樣品，數量最多，但其正品率最低，僅為37.25%，不足4成。當時這一結果令不少消費者心驚、憤怒。

不過在記者看到工商總局的檢測結果時，疑問卻成為最直接的感受。本次工商總局的檢測情況是這樣的：檢測品類只有6項，分別是手機、兒童玩具、潤滑油、服裝、化妝品、化肥農資，從淘寶網抽查的對應品類分別是4個、9個、8個、7個、8個和15個，總共51個，相對應的正品量分別是O個、3個、4個、4個、5個和3個，總共19個，最后得出淘寶網正品率為37.25%。

不得不提的是，僅檢測6個產品門類便得出淘寶網正品率為37.25%的結論，著實讓不少做電商的紡織企業都受了傷，有企業言稱電商真是越來越不好做，工商發布這樣的檢測結果，更有“一棍子打死”之嫌。

具體分析，本次檢測只抽取了服裝，并只檢測了7個樣品，這樣的檢測抽樣會不會太少？檢測的又是何種產品？

對于這些問題，國家工商總局網監司副司長楊洪豐給出了客觀、中肯的答復，工商總局在委托第三方監測時，一般是告知需要抽檢的產品門類，或者選擇幾類問題比較多的商品，而第三方也會做到公平、保密，具體是抽檢哪幾家，抽檢多少，第三方機構會有一個工作方案，并且這個結果只是針對這個范圍內的結果。

說到這里，不得不對我國紡織品質量檢測體系的架構進行一番梳理。紡織品的檢測體系總共有三套，第一套是質量檢測體系，這一質檢系統合格率較高；第二套數據是工商系統抽檢的數據；還有一套是消費者協會向社會公布的數據，合格率較低。

中國紡織工業聯合會副會長兼秘書長高勇解釋：“這三套檢測系統的目的不同，質監體系是按照國家國際標準檢測的，所以合格率非常高。而工商系統檢測往往是有人舉報了才去抽查，因此抽查的這一部分很可能已經有問題了，所以合格率就低了。此次工商對電商平臺產品的檢測引發質疑，并非檢測標準本身的問題，只是不同的檢測系統得出的不同的合格率。”

拋開檢測系統的不同作用，作為生產方的企業又應該如何看待各項檢測呢？高勇表示，我國制造業在過去的幾十年里，質量意識不斷提升，而且產品質量合格率已經達到了很高的水平。但是從另外一個角度來講，我國制造業整體尚未完全完成工業化進程，一些領域的小作坊還在工業化2.0時代停留，發達國家制造業企業在2.0時代已經完成的“功課”，我們還沒有完全完成好，全民的質量意識也還沒有達到發達國家的水平。

一些專家也認為，在發達國家工業化正邁入40時代的時候，我國的整體制造業不僅要積極向4.0時代轉型，同時，還要腳踏實地地繼續完成工業2.0時代的要求和使命，這樣才能使我們的工業化進程更加平穩、完善。

向更高工業化進程邁進的過程中，質量問題更是關乎制造業轉型升級成敗的關鍵，嚴謹科學的檢測體系、質量第一的產品意識、正確積極的引導措施都不可或缺，任何一個環節的不到位都可能傷害到產業的“健康”。當然，歸根結底，質量不應存“爭議”，只要我們的企業能把控產品質量，做到件件合格，那么，“碰上”任何正規性的檢測都無需爭辯。