觀點

“優衣庫唯一的競爭對手是蘋果，而不是Gap。”

——優衣庫創始人柳井正本人對于優衣庫未來的定位說出來可能會讓所有人感到意外。他認為優衣庫從本質上來說并不是一家服裝制造企業，而是一家技術公司，優衣庫唯一的競爭對手是蘋果，而不是Gap。柳井正如果把這個作為戰略，那么他的挑戰可能在于：第一，產品迭代問題。蘋果手機畢竟還有一個摩爾定律，也就是說，每隔一年，手機的硬件成本都在不斷下降，而其性能在成倍上升。但服裝領域推新款是沒有類似規律的；第二，簡單化、基本款這些生活方式類特點，更大程度上是依賴于潮流。現如今正好是Normcore、運動風當道的時代，優衣庫正在潮流之上，因而受到了廣泛的歡迎。但如果潮流變化，它的價值就會打折扣。

“母嬰電商消費群體超九戚是年輕媽媽，電商被貼上的‘搶錢搶人搶流量標簽，在這里變成了‘搶女人。”

——2015年預計新增1600萬新生兒，孕嬰童行業市場規模預計突破2萬億元。這些數據代表著2000億元的母嬰電商增量市場，哪怕從中分得“一口湯”喝也足夠了！這讓母嬰電商從業者躍躍欲試。蘇寧紅孩子總經理潘敏宣布2015年作戰計劃：推進“小團隊作戰”架構，搭建“社交+電商+本地化”的母嬰生態圈，鎖定精準消費人群。

阿里與工商總局的博弈峰回路轉，雙方關系“破鏡重國”。

——1月30日，國家工商總局局長張茅在工商總局會見阿里巴巴董事局主席馬云，雙方達成共識，將一同探索管理模式，促進網絡經濟健康有序發展。

國家工商總局發言人正式表態：1月28日工商總局網監司發布的“白皮書”，實質是行政指導座談會會議記錄，不具有法律效力。馬云則表示，阿里公司將積極配合政府部門，加大資金、技術等投入，加強原有專業打假團隊，加強日常線上巡查和抽檢，與執法部門聯手，切實有效解決現實問題。

“如何判斷團隊中的人員流動量很重要，有的經理覺得公司應該保持15%的流動率，有些人則認為30%也可以。”

一一凱捷咨詢中國區戰略及組織轉型業務總監韋瑋認為，很多主管對人員流動的理解有偏差，一定范圍內的人員流動是正常的，但是應該重點關注“核心成員”的狀態，盡量通過溝通、加薪等手段來挽留核心成員。另外，也不能忽視其他員工的離職對公司整體情緒帶來的影響。

“有意思的商品，會講故事的陳列，有趣的導購員，好玩的營銷活動，讓人停下來的休閑區…讓自己的賣場變得與眾不同。”

一一零售行業專家柳二白認為，現在零售商都在試圖做一件事——讓顧客停留的時間更長，讓顧客更愿意在賣場逗留。就像沒有無緣無故的恨一樣，也沒有無緣無故的愛，顧客為什么要如此愛一家商場，他們總有一個原因。所以，零售商要給顧客一個理由，一個讓顧客愛上的理由。