批出來的細(xì)節(jié)思維

何學(xué)滔

由于沒有文憑，我應(yīng)聘在一家知名酒店干保安。時(shí)間不長(zhǎng)，由于我能寫會(huì)畫，被經(jīng)理調(diào)到了辦公室工作。我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，平常努力工作，不斷學(xué)習(xí)，豐富自己。這樣干了3年，一家服裝公司招聘辦公室主任。朋友勸我試試，如果能成功，無論是工資待遇還是個(gè)人前程，都是大有裨益的。因此，我很心動(dòng)。

面試是總經(jīng)理親自安排的?？偨?jīng)理是個(gè)50多歲的女老板，頗具職業(yè)經(jīng)理人的干練和精明。我介紹了自己，也說了自己沒有文憑。她看了我的簡(jiǎn)歷，說：“從你過去的經(jīng)歷看出你還有一定的水平，你沒有文憑不要緊，我不在乎這個(gè)，我就是要找一個(gè)干事的人。以前我找了好幾個(gè)主任，不是有文憑不會(huì)干活，就是水平高脾氣大，沒有一個(gè)讓我省心的，希望你能勝任。”

我打聽過，這個(gè)老板脾氣很壞，批評(píng)人時(shí)一點(diǎn)面子也不給，對(duì)工作要求特別高。我想，嚴(yán)是愛，松是害。如果一味地害怕批評(píng)，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)也是沒有好處的。盡管我有思想準(zhǔn)備，但總經(jīng)理的壞脾氣，在實(shí)習(xí)期我就領(lǐng)教了。

那天，總經(jīng)理告訴我第二天要去北京出差，讓我買機(jī)票。我咨詢一番后，告訴她上午下午各有一趟航班，她說下午不行，容易耽誤事，就上午吧。不料，她剛到北京后馬上打電話質(zhì)問我：“為啥是小飛機(jī)？小飛機(jī)的安全性能保障嗎？”我第一次體會(huì)到總經(jīng)理的壞脾氣和批評(píng)人不容你解釋的口吻。

作為辦公室主任，為總經(jīng)理分憂排難是應(yīng)該的。細(xì)心和尺度的把握，也是對(duì)一個(gè)辦公室人員的挑戰(zhàn)。為了少挨批評(píng)，我只有把事情做細(xì)，細(xì)節(jié)意識(shí)自然慢慢加強(qiáng)。老板一般都是管大事的，作最終決策，如果我們不能提供詳細(xì)信息和具體的多套方案，老板如何作出合適的判斷呢？那次機(jī)票事情后，總經(jīng)理也與我談了心，她說：“你不把事情做細(xì)，多思考，多分析，如何給我提供有用的情報(bào)？你沒有這個(gè)思維意識(shí)，以后別的事情能保證事無巨細(xì)地做好嗎？這樣的事情就是你的工作，如果我能做，那我開工資養(yǎng)你們干嗎？”

是的，任何一個(gè)老板不會(huì)養(yǎng)一個(gè)閑人。仔細(xì)想想，老板說得也不是沒有道理。有了這次經(jīng)歷，我在工作安排和事情處理上，盡量從細(xì)，細(xì)處著眼，遇事多思考，方案總是準(zhǔn)備甲乙丙三套，讓老板作選擇題。我慢慢地贏得了老板的信任和依賴，順利通過了實(shí)習(xí)期。

5年后，我選擇辭職自己創(chuàng)業(yè)。這5年中，我沒少挨批，但是每次挨批后，我總是回想自己的不足在哪里，以便下次彌補(bǔ)。辭職時(shí)，老板與我有過一番長(zhǎng)談。她說：“這幾年我看到了你的改變和進(jìn)步，相信你自己創(chuàng)業(yè)也會(huì)步上一個(gè)新高度。你知道現(xiàn)在的年輕人都有個(gè)啥毛病嗎？就是像豆腐掉進(jìn)了灰一樣，拍不得打不得，都以為自己本事很大，實(shí)際做事啥也不行，工資還要求高高的。哪里有這樣的好事呀？我承認(rèn)我脾氣是不好，但是我認(rèn)為沒有培養(yǎng)前途的，想我批你我還不干呢。我認(rèn)為，罵不走的才是值得培養(yǎng)和重用的人。老話說得好，吃得苦中苦，方為人上人啊。”

如今，我的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得如火如荼，以前養(yǎng)成的細(xì)節(jié)意識(shí)很自然地運(yùn)用到工作中。自己做老板后，再回頭想想女老板的話，覺得意味深長(zhǎng)。真的，任何企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人，任何老板都希望員工認(rèn)真仔細(xì)地做事。只有老板看重你，才會(huì)有意識(shí)地加壓，嚴(yán)要求，增加你的抗壓能力，使你快速全面地成長(zhǎng)。也只有這樣了，你能有更多擔(dān)當(dāng)，贏得更高的崗位和待遇。