加強(qiáng)待崗職工管理初探

摘要：企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，必須加強(qiáng)企業(yè)管理，尤其是加強(qiáng)員工隊(duì)伍的管理。本文結(jié)合中原石油工程鉆井二公司實(shí)施待崗員工管理進(jìn)行初步探討，最大限度地促進(jìn)了待崗職工重新上崗，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 待崗職工 分類(lèi)管理

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)管理在逐步加強(qiáng)，員工管理要求嚴(yán)格，每年會(huì)有一些員工待崗。員工待崗后收入的下降、周?chē)说钠缫暤龋睦順O易產(chǎn)生問(wèn)題，成為企業(yè)及社會(huì)的不穩(wěn)定因素。如何有效實(shí)施待崗員工管理，成為當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的一個(gè)新課題。本文結(jié)合中原石油工程鉆井二公司管理實(shí)踐，進(jìn)行了初步探討。

1 待崗員工隊(duì)伍現(xiàn)狀

企業(yè)內(nèi)部待崗職工原指自2005年底根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定關(guān)閉了下崗再就業(yè)服務(wù)中心后，企業(yè)勞動(dòng)合同制職工因企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)不足等原因離開(kāi)工作崗位，但仍與企業(yè)保留勞動(dòng)關(guān)系，其工資關(guān)系轉(zhuǎn)入企業(yè)專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)的職工。現(xiàn)在待崗職工主要來(lái)源是違反勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度和年終考核不合格或因其他原因無(wú)法正常上崗的員工。中原石油工程鉆井二公司現(xiàn)有員工3031人，待崗員工28人，約占員工總數(shù)的1%。待崗員工中，來(lái)自鉆井一線的24名，后勤4人。其中，長(zhǎng)期不在崗的12人，簽定內(nèi)部待崗協(xié)議的7人，長(zhǎng)期傷病人員9人。其年齡在30歲以下的8人占28.6%，30-40歲的9人占32.1%，40-50歲的8人占28.6%，50歲以上3人的10.7%。學(xué)歷在大專(zhuān)及以上的8人占28.6%，高中以下的14人占50%。

2 形成待崗的主要原因及影響

2.1 原因分析

經(jīng)過(guò)對(duì)28名納入待崗管理的員工調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其主要原因有：

①違規(guī)造成企業(yè)損失、嚴(yán)重違犯勞動(dòng)紀(jì)律又不夠解除勞動(dòng)合同條件的；

②因考核不合格或未完成工作任務(wù)，被公司處罰的；

③身體不適或罹患重病不宜崗位工作，找不到合適的崗位的；

④職工本人工作能力、技能水平不適應(yīng)現(xiàn)崗位技能要求，又無(wú)法調(diào)整崗位的；

⑤少數(shù)年輕員工思想上不穩(wěn)定，消極怠工的；

⑥自身素質(zhì)偏低，能力差，苦、臟、累的崗位又不愿意干，工作安排困難的；

⑦個(gè)別員工因與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事鬧意見(jiàn)、關(guān)系緊張而待崗的；

⑧少數(shù)員工認(rèn)為單位效益差，部分女職工因家庭原因（照顧老人、孩子）主動(dòng)申請(qǐng)待崗的。

2.2 待崗影響

職工待崗現(xiàn)象給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的影響，給社會(huì)和企業(yè)帶來(lái)了隱性的不和諧、不穩(wěn)定因素。

①企業(yè)承擔(dān)了待崗職工的生活費(fèi)、各種保障金、公積金、福利費(fèi)等費(fèi)用，增加了管理成本。鉆井二公司僅2009年支付待崗職工直接費(fèi)用達(dá)224萬(wàn)元；

②公司專(zhuān)門(mén)成立待崗員工管理站，有專(zhuān)門(mén)的管理人員和辦公室，年費(fèi)用約20萬(wàn)元，給企業(yè)增加了管理費(fèi)用；

③待崗員工與在崗員工之間的利益沖突和心理上的不平衡，影響了企業(yè)和諧穩(wěn)定；

④待崗員工收入低，生活壓力相對(duì)較大，各項(xiàng)社會(huì)保障金的繳存基數(shù)減少，影響其退休后的收入和生活水平，對(duì)社會(huì)造成隱性的不穩(wěn)定因素；

⑤隨著待崗時(shí)間的延長(zhǎng)，待崗員工心理得不到疏導(dǎo)，造成社會(huì)不穩(wěn)定，影響企業(yè)的社會(huì)形象。

因此，企業(yè)無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)說(shuō)，還是從其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任來(lái)說(shuō)，都應(yīng)加強(qiáng)并管理好待崗員工，讓待崗員工有出路。

3 對(duì)待崗員工實(shí)施有效管理的探討

公司本著治病救人的思想，區(qū)別對(duì)待不同情況，采取不同措施，幫助待崗員工解決思想問(wèn)題，提高待崗員工的業(yè)務(wù)技能，使之能夠盡快重新上崗。鉆井二公司成立待崗員工管理站以來(lái)，經(jīng)過(guò)三年多的實(shí)踐，努力打造成待崗員工的思想轉(zhuǎn)化站、技能加油站。

3.1 健全待崗職工管理機(jī)構(gòu)

待崗員工管理是一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)發(fā)展、事關(guān)職工利益和企業(yè)和諧穩(wěn)定的嚴(yán)肅工作。鉆井二公司非常重視對(duì)待崗員工的管理，設(shè)立專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)——待崗員工管理站，配備站長(zhǎng)、辦事員負(fù)責(zé)日常管理。管理站在行政上隸屬于公司人力資源科管理，業(yè)務(wù)關(guān)系明確，確保了工作的指導(dǎo)性。公司明確要求，必須要以對(duì)企業(yè)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待這項(xiàng)工作。同時(shí)，在管理中做到以人為本，從講政治的高度關(guān)心待崗職工，把愛(ài)傳遞到每一位待崗職工，指導(dǎo)幫助他們盡快上崗。

3.2 制訂相應(yīng)管理制度

公司健全管理機(jī)構(gòu)后，靠制度管理待崗員工，相繼出臺(tái)了《待崗員工管理規(guī)定》、《待崗員工管理細(xì)則》、《待崗員工考勤制度》等一系列日常管理制度，使待崗員工的管理得到了細(xì)化。

3.3 實(shí)施分類(lèi)管理

根據(jù)公司《待崗員工管理規(guī)定》，結(jié)合待崗員工的不同情況，劃分為三個(gè)大類(lèi)：長(zhǎng)期不在崗人員、內(nèi)部待崗人員、傷病人員。針對(duì)不同類(lèi)別，公司分別制定了相應(yīng)的管理辦法。

3.3.1 對(duì)長(zhǎng)期不在崗人員的管理

主要是指長(zhǎng)期將勞動(dòng)關(guān)系掛靠在單位，不能按規(guī)定參加正常勞動(dòng)的人員。這部分人主要表現(xiàn)為：一是嫌原單位待遇低；二是存在等待觀望和攀比的心理；三是存在饒幸、依賴(lài)心理嚴(yán)重，認(rèn)為只要不與其解除勞動(dòng)合同，公司就能繳納各種保險(xiǎn)費(fèi)用等。公司本著以人為本，對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，找到其本人了解原因，講明政策，商討辦法，如果員工本人能對(duì)自己的錯(cuò)誤行為表示悔改，單位可安排工作崗位，并設(shè)定一個(gè)觀察期，看其能否真正安心工作。在觀察期內(nèi)，在效益工資的發(fā)放上要有所體現(xiàn)。觀察期結(jié)束，并征求所在單位意見(jiàn)，根據(jù)其表現(xiàn)決定是否按正常工作的員工恢復(fù)待遇。對(duì)那些既認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤，又對(duì)單位沒(méi)有忠誠(chéng)度的人，采取必要的措施，堅(jiān)決依法清理，絕不姑息。

3.3.2 對(duì)內(nèi)部待崗人員的管理

內(nèi)部待崗人員是指不能正常在本崗位工作且與公司簽訂《內(nèi)部待崗協(xié)議》的人員。這部分人員大多數(shù)愿意繼續(xù)在公司工作，但由于一些內(nèi)在和外在的原因?qū)е缕洳荒苷９ぷ鳌１局匀藶楸尽⒔逃秊橹鞯脑瓌t，通過(guò)定期組織待崗員工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、規(guī)定、政策，幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤和不足，從根源上找原因，增強(qiáng)上崗信心。在具體的管理中，一是深入了解每個(gè)待崗員工的待崗原因，建立檔案，為因人施教工作打下基礎(chǔ)。二是按章辦事，堅(jiān)持每天報(bào)到制度，嚴(yán)格考勤。三是堅(jiān)持每月組織一次學(xué)習(xí)，包括法律法規(guī)政策和公司的生產(chǎn)形勢(shì)等，促進(jìn)他們盡快調(diào)整狀態(tài)，投入到工作中去。四是針對(duì)不能勝任工作的人員，有針對(duì)性地進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)重新上崗。五是對(duì)在日常管理中表現(xiàn)較好人員，由待崗員工管理站及時(shí)推薦上崗；對(duì)表現(xiàn)不好者，公司進(jìn)行處理。

3.3.3 對(duì)傷病人員的管理

主要指需要長(zhǎng)期休養(yǎng)且生活不能自理的員工。病假超過(guò)30天的員工，根據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)證明需要繼續(xù)治療的員工，憑人力資源科介紹信將其行政關(guān)系轉(zhuǎn)入待崗員工管理站，納入待崗員工管理。在管理上著重相關(guān)政策的傳達(dá)和宣傳，日常病情和生活困難的關(guān)注，做好慰問(wèn)、幫助工作。堅(jiān)持每季度一個(gè)電話(huà)問(wèn)候，每年一次上門(mén)慰問(wèn)，對(duì)員工病情準(zhǔn)確把握、對(duì)員工困難熱情幫助，把公司的關(guān)懷及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)人。需要長(zhǎng)期休養(yǎng)且生活不能自理的員工，工資待遇按特殊規(guī)定執(zhí)行。病假超過(guò)30天需要繼續(xù)治療的員工，享受病假工資。醫(yī)療期滿(mǎn)后，改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。

經(jīng)過(guò)三年多來(lái)的管理實(shí)踐，鉆井二公司對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的9名員工解除了勞動(dòng)合同；待崗期間表現(xiàn)良好的17名員工重新安排上崗；2名員工按規(guī)定辦理了內(nèi)部退養(yǎng)。

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[3]本劍.員工管理案例.《員工管理》，2005.

作者簡(jiǎn)介：

李小慶（1970-），女，成人本科，業(yè)務(wù)主管。