調查說明
近期,中國·常熟男裝指數中心采用隨機抽樣的方法,根據武漢地區的人口分布以及男裝商業布局的特征,對光谷廣場、中山公園、江漢路等地區,以及湖北大學、武漢大學、華中師范大學、中國地質大學等武漢部分高校實施問卷調查。通過問卷與實地溝通,了解武漢男裝消費者的消費意愿、選購偏好,以及對于男裝品牌的認知情況。
問卷結果采用SPSS統計軟件進行數據處理,剔除缺失值,按照問卷的有效選項進行統計分析。本次主要調研青年男士購物習慣,職業以學生和普通職員為主。
武漢市在校大學生人數居全國第一,高校在校生人數上百萬。學生消費對商業的繁榮起到了舉足輕重的作用,因此本次調研從年齡層選取中,增加了25歲以下學生群體的樣本量?;趯W生等青年群體自己購買服裝次數較多,本次樣本男性占92.5%,女性占7.5%。
在職業分類中,學生主要集中在“其他(主要為學生)”職業中,該類占比最多,為41.1%,其次是普通職員占比為21.8%,所以本次調研主要反映青年消費者的男裝消費行為。
消費偏好T恤襯衫購買率最高
通過調查問卷,可以看出,武漢的消費者購買T恤、襯衫、牛仔褲的概率最高,分別達到58.5%、56.8%、54.1%,其中,休閑、運動、時尚風是青年人消費的主流風格。
通過數據分析可以看出,武漢消費者在購買男裝時,自主意識較強,67.2%的被調研者表示會遵循自己的喜好來選擇,參考他人意見的占17%,而對于服裝的品牌知名度有所考慮的占15.7%。
消費動機自用更新占比最高
在武漢,消費者購買服裝的主要驅動力在于,服裝是否滿足生活所需與個人喜好。
數據顯示,超過40%的被調研者表示自用更新、喜歡就買、換季是主要購買動力,其中自用更新時購買男裝者占比最大,為48.5%;換季和喜歡就買占比相當,分別為42.6%、42.9%;在打折促銷時購買的消費者占比為20.3%。
此外,不同年齡段的消費者購買動力并不相同。
25歲以下、26~35歲的消費者購買動機接近,自用更新者居多,占比均超過50%;其次是換季時購買和喜歡就買。
36~45歲的消費者中,自用更新和換季時購買者占比相當,為33.3%;喜歡就買者占比為31%;因商務活動購買者的占比高于其他年齡層,為23.8%。
46~55歲的消費者喜歡在換季時購買,占比為 35.7%;其次是自用更新時購買,占比28.6%;因喜歡就買、打折促銷、約會購買者占比均為14.3%,其中為約會而購買者占比高于其他年齡層消費者。
56歲以上的消費者,更偏愛打折促銷時購買,占比為50%。其次是自用更新和喜歡就買,占比均為33.3%,而換季和約會時購買者占比均為零。
消費習慣年支出多為1001~3000元
武漢消費者對服裝的更換需求并不頻繁,其中襯衫基本以1季度為更換周期,風衣則保持1年更換一次的周期,羽絨服更換周期為1~2年,西服更換頻率則存在較大的不確定性。
從調研情況來看,武漢消費者在男裝方面的年消費支出大多在1001~3000元之間,占比位38.6%,其次是年消費支出在501~1000元者占比為29.5%,年消費支出在6000元以上的占比最少,為5.7%。
除了年齡界限,不同工作性質的消費者購買男裝的習慣也并不相同。
普通職員的男裝年支出較低,集中在501~3000元。其中年支出在1001~3000元之間的消費者占比為51.7%,其次是501~1000元間占比為23%,在6000元以上的僅為2.3%。
高級管理人員中年支出較多,在1001~6000元之間。其中年支出在1001~3000元間的消費者占比為41.9%,在3001~6000元間的占比為32.3%。
企業主的年支出在1001~3000元占比最大,其次是6000元以上為25%,500元以下占比為零。
個體經營者的年消費支出在1001~3000元占比最大,其次為3001~6000元為21.6%。
政府公務員、教師、媒體、律師、醫生、媒體、科研人員等人群,男裝年支出在1001~3000元占比最大,為30.8%。
其他職業(學生)、自由職業者的年支出較低,年支出在501~1000元占比最大,6000元以上的占比最小。
可見,1000元以下年支出以中學生等其他人群最多;1001~3000元以及6000元以上的年支出人群中企業主最多;3001~6000元年支出中高級管理人員最多。
信息渠道自我體驗與網絡為主
自我體驗與網絡是消費者獲取男裝信息的主要渠道。通過這兩種方式獲取信息的消費者占比分別為47.2%、43%;其次是通過朋友推薦與報刊、雜志來獲取。
通過網絡獲取信息的消費者中,仍以電腦為主,但手機等移動端的占比在逐步增多。具體情況為,PC端占比為56.4%,移動端占比為43.6%。
25歲以下與26~35歲的消費者獲取男裝信息的渠道較為接近。主要是自我體驗,占比超過50%,其次是網絡,通過電視獲取信息者很少。
36~45歲的消費者中,主要通過報刊、雜志獲取信息,占比為36.6%,其次是自我體驗渠道,占比為31.7%,網絡渠道占比為24.4%。
46~55歲的消費者中,比較青睞網絡渠道,占比達50%,其次是自我體驗渠道,占比為33.3%,通過銷售人員介紹的占比為零。
56歲以上的消費者中,主要通過自我體驗獲取信息,占比為50%,其次是報刊、雜志渠道,占比為33.3%,通過朋友推薦、網絡、其他廣告獲取占比相當,為16.7%,通過銷售人員介紹和電視渠道獲取信息的占比為零。
購買渠道專賣店是主要購買渠道
專賣店是武漢消費者購買男裝的主要場所,其次是百貨商場、網上購買。
消費者購買冬裝與夏裝的渠道基本相同,區別在于,在網上購買夏裝人數占比略高,在超市與臨街店鋪購買冬裝的人數占比略高。武漢地區基本無人定制夏裝。
購買正裝的渠道,以專賣店為主,并且通過專賣店、定制購買正裝的人數占比高于其他兩類。在百貨商場、網上購買、臨街店鋪購買正裝的人數占比則少于其他兩類。
網購男裝的消費者中,目前仍以PC電腦端購買居多,但在購買秋冬裝時通過移動端購買的比例則開始超過PC端。
具體情況為,網購冬裝消費者中,50.8%使用移動端購買,49.2%使用PC端購買;網購春夏裝和正裝的消費者中,使用PC端購買的消費者分別占52.6%、51.7%,用移動端則分別占47.4%、48.3%。
用手機移動端購買男裝時,消費者多選擇淘寶,其占比為42.3%;其次是京東,占23.8%,選擇微信的占12.9%;選擇商場自營APP、當當網、團購網來購買男裝的消費者則較少,占比分別為3%、2%、1.8%。
可以看出,使用淘寶、京東、微信購物的消費者年齡層跨度最大,但主要集中在年輕消費者,如25歲以下、26~35歲、36~45歲都有分布。其中,淘寶以25歲以下客戶群占比較大,微信中26~35歲客戶群占比最大。
45歲以下消費者,選擇團購網和當當網上的占比最少,也很少用商場自營APP。
46~55歲消費者多選擇京東,其次是淘寶和亞馬遜,在微信上購買者占比為零。
56歲以上消費者,選擇其他網站的占比為40%,選擇微信、淘寶、京東、1號店與當當網的占比均為20%,選擇亞馬遜、團購網、商場自營APP的占比為零。
考慮因素面料、款式更重要
根據調查可以看出,武漢消費者在購買秋冬裝、正裝、春夏裝時,主要考慮的因素各不相同,其中,購買秋冬裝的消費者更在意面料材質,其次是舒適性,這兩個因素占比分別大50.4%、41.2%;而正裝購買者,更在意款式設計,這一因素占比達64.1%;春夏裝購買者主要關注舒適性和材質,其占比為53.5%、51.5%。
此外,消費者對于武漢市場中男裝“可選擇性多”認可率最高,為43.8%,其次是“款式質量好”,認可率為40.5%,對于“價格適中度”認可率為35.1%,對于“性價比高”認可率最低,為21.4%。
品牌認知冬裝品牌認知越來越模糊
男裝品牌與冬裝品牌認識度調研中可以看出,消費者對冬裝與男裝的品牌認知度基本相同。只有波司登、GXG進入了冬裝品牌認知度前十,而在男裝品牌認知度前十中落榜。冬裝品牌的認知隨著各類男裝品牌產品多樣化的發展已越來越模糊。