略論商業(yè)文明

[收稿日期]2015-09-05

[作者簡(jiǎn)介]周文彰（1953—），男，江蘇寶應(yīng)人，原國(guó)家行政學(xué)院副院長(zhǎng)，國(guó)家行政學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。

[摘要]人們經(jīng)常談?wù)撋虡I(yè)文明的現(xiàn)實(shí)，迫切要求我們對(duì)商業(yè)文明本身進(jìn)行理論上的梳理。商業(yè)文明是指人類在商業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生和積累起來(lái)積極、正面的成果，標(biāo)示商業(yè)活動(dòng)發(fā)展的進(jìn)步狀態(tài)。隨著商業(yè)文明經(jīng)歷前工業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，隨著商業(yè)活動(dòng)在社會(huì)生活中的地位大踏步上升，商業(yè)文明越來(lái)越具有社會(huì)文明的內(nèi)容和意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商業(yè)活動(dòng)的范圍。商業(yè)文明由商業(yè)物質(zhì)文明、商業(yè)精神文明、商業(yè)制度文明和商業(yè)行為文明所構(gòu)成，其核心價(jià)值是自由、平等、誠(chéng)信和公正。商業(yè)活動(dòng)中的種種不文明現(xiàn)象，是商業(yè)文明的對(duì)立面而不是商業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在成分。我國(guó)建設(shè)和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的任務(wù)，要求我們比以往任何時(shí)候都要更加重視商業(yè)文明建設(shè)。黨的十八大以來(lái)形成的“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，客觀上是加快建設(shè)商業(yè)文明的重要戰(zhàn)略舉措。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)文明;商業(yè)社會(huì);商業(yè)活動(dòng);市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);商業(yè)物質(zhì)文明;商業(yè)精神文明;商業(yè)制度文明;商業(yè)行為文明;核心價(jià)值

[中圖分類號(hào)]F718[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]16724917（2015）04000106

人類正處在迄今為止商業(yè)文明發(fā)展的最鼎盛時(shí)期。我國(guó)建設(shè)和完善中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的舉措，也正在以前所未有的力度推動(dòng)著商業(yè)文明的建設(shè)。深入研究商業(yè)文明，加快建設(shè)和弘揚(yáng)商業(yè)文明，對(duì)于我國(guó)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”具有十分重要的意義。

一、商業(yè)文明及幾個(gè)相關(guān)概念

研究和發(fā)展商業(yè)文明，首先需要我們明確區(qū)分幾個(gè)概念，這就是商業(yè)文明、商業(yè)社會(huì)、商業(yè)活動(dòng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

（一）商業(yè)文明和商業(yè)社會(huì)

商業(yè)文明和商業(yè)社會(huì)有所不同。自從人類社會(huì)產(chǎn)生第一次“以物易物”或“物物交換”的偶然交換活動(dòng)，人類就開(kāi)始了商業(yè)文明的建設(shè)過(guò)程;當(dāng)商業(yè)從農(nóng)業(yè)和手工業(yè)中分離出來(lái)，出現(xiàn)了專門從事商品交換活動(dòng)的從業(yè)人員，形成第二次社會(huì)大分工以后，商業(yè)文明的發(fā)展進(jìn)程便逐步加快，但人類遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入商業(yè)社會(huì)。商業(yè)社會(huì)是伴隨著資產(chǎn)階級(jí)的產(chǎn)生和資本主義生產(chǎn)方式的發(fā)展過(guò)程而逐步形成的;資本主義社會(huì)是典型的、也是成熟的商業(yè)社會(huì)。

因此，商業(yè)文明的出現(xiàn)比商業(yè)社會(huì)要早得多。當(dāng)人類還不知道商業(yè)社會(huì)為何物以前很久很久，商業(yè)文明的發(fā)展進(jìn)程就開(kāi)始啟動(dòng)了。當(dāng)然，也只是人類進(jìn)入商業(yè)社會(huì)，商業(yè)文明才大踏步地發(fā)展起來(lái)。我們今天所談?wù)摵统珜?dǎo)的商業(yè)文明，一般是指當(dāng)代社會(huì)的商業(yè)文明。

（二）商業(yè)文明和商業(yè)活動(dòng)

文明這個(gè)概念，一般指稱人類活動(dòng)所創(chuàng)造的積極成果，例如物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明等。商業(yè)文明則是指人類商業(yè)活動(dòng)中所產(chǎn)生、發(fā)展、積累起來(lái)的積極、正面的成果，標(biāo)示商業(yè)活動(dòng)發(fā)展的進(jìn)步狀態(tài)。

商業(yè)活動(dòng)，如商品生產(chǎn)、商品交換、市場(chǎng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)規(guī)則的制定、完善和執(zhí)行等，則是人類全部商業(yè)行為的總稱。這些行為，既包括商業(yè)文明，如貨真價(jià)實(shí)、公平交易，也包括商業(yè)不文明，如假冒偽劣、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤少兩等。因此，商業(yè)活動(dòng)不等于商業(yè)文明;商業(yè)活動(dòng)充斥著商業(yè)不文明，甚至伴隨著爾虞我詐、血腥強(qiáng)暴的過(guò)程。

商業(yè)文明始終是人類商業(yè)活動(dòng)中的不懈追求。商業(yè)文明的許多道德、規(guī)則和制度，是在防止和打擊不文明的商業(yè)活動(dòng)中豐富和發(fā)展起來(lái)的。

（三）商業(yè)文明和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

有商業(yè)就有市場(chǎng)，商業(yè)內(nèi)含著市場(chǎng)。但商業(yè)和商業(yè)文明的出現(xiàn)不等于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)體系，在這種體系下，市場(chǎng)對(duì)資源配置起決定作用，商品的生產(chǎn)及銷售由自由市場(chǎng)的自由價(jià)格機(jī)制所引導(dǎo)。

市場(chǎng)和計(jì)劃是資源配置的兩種基本手段。在我國(guó)，商業(yè)和商業(yè)文明一直在不斷發(fā)展，但我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，只是到了1992年，黨的十四大才把建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)確立起來(lái)。

但可以肯定，商業(yè)文明的內(nèi)涵和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求具有高度的一致性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚商業(yè)文明，發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一定是建立在高度發(fā)展的商業(yè)文明基礎(chǔ)之上的;商業(yè)不文明一定是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。我國(guó)今天正致力于發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這就是我們今天討論商業(yè)文明的目的和意義所在。

二、商業(yè)文明的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)

對(duì)商業(yè)文明的含義，人們提出了各種理解，如說(shuō)，商業(yè)文明的核心是誠(chéng)信;商業(yè)文明的精髓是契約精神等。其實(shí)，仔細(xì)推敲起來(lái)，商業(yè)文明的內(nèi)涵要遠(yuǎn)比這些說(shuō)法要豐富得多。商業(yè)文明是人類迄今為止在商業(yè)活動(dòng)中形成、積淀并待繼續(xù)發(fā)展完善的一整套商品市場(chǎng)體系、理論觀念、交換規(guī)則、政法制度、行為方式（生產(chǎn)方式、交換方式、結(jié)算方式、消費(fèi)方式）等方面的積極成果的總和。商業(yè)文明至少由商業(yè)物質(zhì)文明、商業(yè)精神文明、商業(yè)制度文明、商業(yè)行為文明所構(gòu)成。

（一）商業(yè)物質(zhì)文明

商業(yè)物質(zhì)文明，是指人類商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的物質(zhì)成果的總和，反映著由商業(yè)發(fā)展所推動(dòng)的物質(zhì)方面的進(jìn)步狀況。內(nèi)容包括商業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，商業(yè)生產(chǎn)工具和技術(shù)的改進(jìn)，商業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，商業(yè)貿(mào)易條件的改善，商業(yè)財(cái)富的積累等;當(dāng)然還應(yīng)包括商業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的人類的物質(zhì)生活水平的提高，特別是衣食住行水平的提高、生活方式的變化等。

當(dāng)我們今天走進(jìn)豪華舒適的商廈，乘坐平穩(wěn)運(yùn)行的扶梯，選購(gòu)琳瑯滿目的商品，刷卡結(jié)賬付款，拿到打印的購(gòu)貨小票時(shí)，見(jiàn)證的都是現(xiàn)代商業(yè)物質(zhì)文明，與一百年前的商業(yè)物質(zhì)文明相比，不知進(jìn)步了多少倍。網(wǎng)銷網(wǎng)購(gòu)所帶來(lái)的方便愜意使我們進(jìn)一步感受到了商業(yè)物質(zhì)文明進(jìn)步的巨大價(jià)值。

（二）商業(yè)精神文明

商業(yè)精神文明是指人類商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的精神成果的總和，反映著人類商業(yè)文化和商業(yè)道德的進(jìn)步狀態(tài)。商業(yè)精神文明主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：

一是商業(yè)的科學(xué)文化和智慧的狀況，例如商品裝潢、商場(chǎng)環(huán)境布置、商業(yè)營(yíng)銷、商業(yè)管理、商業(yè)策劃等方面的發(fā)展水平。就拿商業(yè)策劃來(lái)說(shuō)，今天懂得商業(yè)策劃的不僅有商品生產(chǎn)者和商品銷售者，而且還出現(xiàn)了大量從事商業(yè)策劃的專門機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍。

二是商業(yè)思想道德方面，包括契約精神、誠(chéng)信、守法、服務(wù)理念等所達(dá)到的水平。商業(yè)常常是互不相識(shí)的人之間的商品交換，雙方只有達(dá)成共識(shí)才可能完成交換，共識(shí)就是所有權(quán)的認(rèn)定、價(jià)格、付款方式和時(shí)間等，這就要協(xié)商、約定，這就是契約精神。

（三）商業(yè)制度文明

商業(yè)制度文明是人類適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)需要而有意識(shí)地進(jìn)行制度建設(shè)的積極成果，在整個(gè)商業(yè)文明中具有重要的地位。商業(yè)制度是使商業(yè)有序持久進(jìn)行的重要保障：商業(yè)政治制度為商業(yè)活動(dòng)提供政治保障;商業(yè)法律制度為商業(yè)活動(dòng)提供法律保障;商業(yè)貿(mào)易制度、商業(yè)保險(xiǎn)制度、商業(yè)融資制度、商業(yè)稅收制度、商業(yè)出口制度等等，為商業(yè)活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)制度保障。

（四）商業(yè)行為文明

商業(yè)行為文明是商業(yè)文明的集中體現(xiàn);各種類型的商業(yè)文明，如商業(yè)制度文明、商業(yè)精神文明，都要落腳在商業(yè)行為文明上。

商業(yè)行為文明是商業(yè)文明的創(chuàng)造者和維護(hù)者;各種類型的商業(yè)文明，如商業(yè)物質(zhì)文明、商業(yè)精神文明、商業(yè)制度文明，都是靠商業(yè)行為文明來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)的。

商業(yè)行為文明是商業(yè)文明的目的和歸屬;各種類型的商業(yè)文明，如商業(yè)精神文明、商業(yè)制度文明，都是為了實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的商業(yè)行為文明而形成的。而且，商業(yè)行為文明是各類商業(yè)文明是否有效的試金石。所以，商業(yè)行為文明是最需要高度重視的商業(yè)文明，也是最容易出問(wèn)題的商業(yè)文明。

商業(yè)行為文明是指商品生產(chǎn)、商品交換、商品消費(fèi)、市場(chǎng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)規(guī)則的制定、完善和執(zhí)行等全部商業(yè)行為的進(jìn)步狀態(tài)，其中最重要的商業(yè)行為是商品生產(chǎn)和商品交換行為。商業(yè)不文明行為大量發(fā)生在商品生產(chǎn)和商品交換中。

三、商業(yè)文明的核心價(jià)值

商業(yè)文明的核心價(jià)值是指貫穿于各種商業(yè)文明的共同價(jià)值，是各種商業(yè)活動(dòng)和商業(yè)行為最需要體現(xiàn)的價(jià)值。商業(yè)文明的核心價(jià)值主要是自由、平等、誠(chéng)信、公正。

（一）自由

商業(yè)文明的第一個(gè)要求是自由。沒(méi)有自由，勞動(dòng)者無(wú)法自由地出賣勞動(dòng)力，企業(yè)主無(wú)法自由地雇傭勞動(dòng)者。沒(méi)有自由，商品生產(chǎn)者不能自主決策生產(chǎn)和銷售，消費(fèi)者不能自主決定自身消費(fèi);沒(méi)有自由，商品無(wú)法自由流通，全國(guó)無(wú)法形成統(tǒng)一市場(chǎng)，即使形成市場(chǎng)也是市場(chǎng)割據(jù)，壁壘重重……

奴隸社會(huì)的奴隸沒(méi)有人身自由;封建社會(huì)的農(nóng)民雖有人身自由卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)自由，他們被束縛在土地上。這是那時(shí)商業(yè)發(fā)展極其緩慢的原因之一。

資產(chǎn)階級(jí)初期以“跑馬圈地”的方式，血腥地把農(nóng)民驅(qū)離土地，成為“自由人”，并且“自由”得一無(wú)所有，只有進(jìn)入工廠，成為受盡剝削和壓迫的雇傭工人。

在我國(guó)“十年動(dòng)亂”時(shí)期，有些地方禁止農(nóng)民養(yǎng)雞養(yǎng)豬，不準(zhǔn)農(nóng)民耕種自留地，農(nóng)產(chǎn)品不準(zhǔn)拿到市場(chǎng)去賣，農(nóng)民沒(méi)有多少經(jīng)濟(jì)自由。城市市民不得自由從事手工業(yè)生產(chǎn)，不得自由開(kāi)商店、辦工廠，不得自由擺攤設(shè)點(diǎn)、搞買賣。所有這些，都極大地妨礙了商業(yè)的發(fā)展和人民生活的改善。

我國(guó)持續(xù)三十多年的改革的目的之一，就是打破體制和觀念束縛，使人和企業(yè)成為更加自主、獨(dú)立的主體，獲得更大的自由權(quán)利。只有讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理、資本的活力競(jìng)相迸發(fā)，才能讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源流充分涌流。黨的十八屆三中全會(huì)部署全面深化改革，例如，戶籍制度改革，企業(yè)登記制度改革，實(shí)行負(fù)面清單制度，消除市場(chǎng)壁壘，建立現(xiàn)代市場(chǎng)體系，讓企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)，商品和要素自由流動(dòng)……都是為了讓社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活更加自由，進(jìn)一步解放和增強(qiáng)社會(huì)活力，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

（二）平等

商業(yè)文明的第二個(gè)要求是平等。只有平等，買賣雙方才能坐在一起進(jìn)行商業(yè)談判，買賣才能持續(xù)進(jìn)行。商品買賣雙方是如此，雇傭者和被雇傭者雙方也必須如此。強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市等不平等交換，可以得逞一時(shí)，但無(wú)法長(zhǎng)期維持，因?yàn)檫@類行為破壞了商業(yè)文明的平等要求，也就破壞了市場(chǎng)秩序。

商業(yè)文明的平等要求，經(jīng)歷著一個(gè)從形式上的平等、事實(shí)上的不平等到實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上的平等的過(guò)渡過(guò)程。中國(guó)特色社會(huì)主義的使命，就是要逐步消除形式上的平等而事實(shí)上的不平等，直到在未來(lái)社會(huì)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上的平等。

平等的含義，一是權(quán)利平等，市場(chǎng)主體都享有法律規(guī)定的權(quán)利。二是義務(wù)平等，平等地履行法律規(guī)定的義務(wù)。比如，保守國(guó)家秘密，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，依法納稅。三是法律適用平等。法律面前人人平等，任何人都不得有超越憲法和法律的特權(quán)。

（三）誠(chéng)信

商業(yè)文明的第三個(gè)要求是誠(chéng)信。誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信、守諾踐約。商業(yè)行為的許多要求，例如，貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺、公平交易、遵守合同、按時(shí)交貨、按時(shí)付款……說(shuō)的都是誠(chéng)信。

誠(chéng)信，對(duì)于商業(yè)活動(dòng)具有重要的意義。首先，誠(chéng)信是商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。如果都是爾虞我詐、摻雜使假、背信棄義，商業(yè)活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行。其次，誠(chéng)信是商業(yè)行為的范式。商業(yè)活動(dòng)各方必須以誠(chéng)信范式從事商品生產(chǎn)和商品交換，誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)成為一切商業(yè)活動(dòng)主體的自覺(jué)行為。第三，誠(chéng)信是商業(yè)經(jīng)濟(jì)的制度安排。一切制度都要體現(xiàn)誠(chéng)信，鼓勵(lì)誠(chéng)信，維護(hù)誠(chéng)信，懲罰失信。現(xiàn)代西方制度經(jīng)濟(jì)學(xué)提出了“交易成本”概念，如果大家都不誠(chéng)信，商品交易就會(huì)由于交易費(fèi)用過(guò)大而失去效率，退回到零交易狀態(tài)，商業(yè)就無(wú)從談起，商業(yè)文明就更不可能了。

在中國(guó)傳統(tǒng)道德中，“誠(chéng)信”具有重要地位。儒家把“仁、義、禮、智、信”作為人們安身立命的五種“常行之德”，即五種基本的道德原則，簡(jiǎn)稱“五常”。“信”則是“五常”之一。誠(chéng)信的重要性遠(yuǎn)不限于商業(yè);誠(chéng)信，是安身立命的根本，是人際交往的準(zhǔn)則，是事業(yè)成功的途徑。誠(chéng)信如此重要，我甚至一度認(rèn)為，誠(chéng)信可以單獨(dú)成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

（四）公正

商業(yè)文明的第四個(gè)要求就是公正。公正、公平、公道，我們?cè)谶@里可以看作是同一概念。公正，通俗地說(shuō)，就是等價(jià)交換。一種是等利交換，例如，多勞多得，就是公正，這是等利交換;多勞不多得，少勞多得，這是不等利交換，就被認(rèn)為不公正。一種是等害交換，例如，殺人償命，就是公正，這是等害交換;殺人不償命，就會(huì)被認(rèn)為不公正，不等害交換。善有善報(bào)，是等利交換;惡有惡報(bào)，是等害交換。

等價(jià)交換本來(lái)就是商品交換的重要原則。兩個(gè)不等價(jià)的商品之間如果交換成功，必有商品之外的原因，而且只能偶爾為之，不能成為常態(tài)。因此，等價(jià)交換的公正是商業(yè)文明的基本要求。離開(kāi)了等價(jià)交換的公正，商業(yè)難以為繼。

商品交換雙方發(fā)生了違約、欺詐等，使一方受到不公正，怎么辦？協(xié)商解決！協(xié)商不成怎么辦？向第三方尋求公正，即到買賣雙方的外部尋求行政公正、仲裁公正、輿論公正、司法公正，通過(guò)外力迫使不公正的一方回歸公正。這便是商業(yè)制度文明的作用和威力。司法公正是其他一切公正的保障，是最高也是最權(quán)威的公正，所以，商業(yè)文明必然包含法治文明。

四、商業(yè)文明是一個(gè)歷史過(guò)程

商業(yè)文明是描述商業(yè)活動(dòng)進(jìn)步狀態(tài)的概念。毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的，不是靜止的;是發(fā)展進(jìn)步的，不是一成不變的;是時(shí)時(shí)處處容易遭受傷害和破壞，不是固若金湯、刀槍不入的。但總體而言，商業(yè)文明是向前向上發(fā)展的。

（一）前工業(yè)社會(huì)的商業(yè)文明

早期的商業(yè)活動(dòng)極其簡(jiǎn)單，進(jìn)入商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)品就是農(nóng)產(chǎn)品和手工業(yè)產(chǎn)品;人類生活對(duì)商業(yè)的依存度很低，很多家庭無(wú)須通過(guò)商業(yè)貿(mào)易也能生活，商業(yè)在社會(huì)生活中所占的地位不高。商業(yè)文明主要是商人的文明、商品交換的文明、商業(yè)行業(yè)的文明，特別集中在商業(yè)行為文明，即等價(jià)交換、公平交易之類。商業(yè)物質(zhì)文明、商業(yè)制度文明、商業(yè)精神文明等，都比較單薄。

（二）工業(yè)社會(huì)的商業(yè)文明

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人類進(jìn)入工業(yè)社會(huì)，商品交換的需要激增、品種激增;商品本身的成分和結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜;商品交換的渠道和手段不斷翻新;商品交換的空間范圍越來(lái)越大，以致世界貿(mào)易快速發(fā)展。人類的生產(chǎn)和生活對(duì)商業(yè)的依存度越來(lái)越高，商業(yè)在社會(huì)生活中的地位越來(lái)越重要。商業(yè)所發(fā)揮的巨大作用，越來(lái)越把人類社會(huì)帶入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)。伴隨商品經(jīng)濟(jì)而發(fā)展起來(lái)的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、海關(guān)商檢、金融信貸等，空前繁榮。

毫無(wú)疑問(wèn)，商業(yè)活動(dòng)的違約、摩擦、糾紛、爭(zhēng)端等等也越來(lái)越多。為了應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題，商業(yè)文明建設(shè)的內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，范圍越來(lái)越廣泛，要求越來(lái)越嚴(yán)格。因此，商業(yè)物質(zhì)文明、商業(yè)精神文明、商業(yè)制度文明、商業(yè)行為文明也隨之有了大踏步的發(fā)展。商業(yè)在社會(huì)生活的重要地位和商業(yè)文明的大發(fā)展已經(jīng)使它不再僅僅是商人的文明、商品交換的文明、商業(yè)行業(yè)的文明;在某種意義上說(shuō)，商業(yè)文明就是社會(huì)文明，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，商業(yè)文明關(guān)乎整個(gè)社會(huì)文明。

（三）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)文明

今天，隨著人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)正在快速度、廣范圍地接受互聯(lián)網(wǎng)的改造。“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”，比任何領(lǐng)域和行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，都要領(lǐng)先，從而深刻地改變著傳統(tǒng)的商業(yè)觀念、買賣方式、盈利模式、流通渠道、消費(fèi)習(xí)慣、就業(yè)崗位……一場(chǎng)“商業(yè)革命”已經(jīng)發(fā)生并將繼續(xù)深化。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建設(shè)和弘揚(yáng)商業(yè)文明更加迫切，比如更加需要誠(chéng)信無(wú)欺;商業(yè)文明面臨的挑戰(zhàn)更加全面，比如假冒偽劣問(wèn)題更加突出;商業(yè)文明建設(shè)的課題也前所未有，比如“支付寶”“紅包”“專車”“順風(fēng)車”這類新的類金融工具和運(yùn)營(yíng)模式，為大眾提供了方便快捷、“零費(fèi)”或低價(jià)服務(wù)，但也極大地沖擊了傳統(tǒng)銀行、郵政、出租汽車公司等經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)它們是支持、限制還是取締，需要理性、前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)新性。以傳統(tǒng)理念、傳統(tǒng)思維和狹隘的利益觀去看待和處理這些問(wèn)題，只能傷害商業(yè)文明合乎規(guī)律的發(fā)展進(jìn)程。[1]

說(shuō)到這里，需要指出，各種形態(tài)的商業(yè)文明不是斷然依次更替的;除了災(zāi)變引發(fā)的少數(shù)文明整體性消失外，歷史上文明斷裂的情況很少。一個(gè)時(shí)期總是以一種形態(tài)的商業(yè)文明占主導(dǎo)地位，其他形態(tài)的商業(yè)文明或多或少的同時(shí)存在。比如，即使是在今天，每天仍然發(fā)生著“以物易物”的原始交換方式。

（四）商業(yè)文明在挑戰(zhàn)中發(fā)展

無(wú)論哪個(gè)時(shí)代的商業(yè)文明，都遭遇到它的對(duì)立面——商業(yè)不文明的挑戰(zhàn)。違背商業(yè)“自由”文明價(jià)值的有：市場(chǎng)壁壘、地方保護(hù)主義、商業(yè)壟斷等;違背商業(yè)“平等”文明要求的有：強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等;違背商業(yè)“誠(chéng)信”文明要求的有：假冒偽劣、短斤少兩、合同欺詐等;違背商業(yè)“公正”文明的有：唯利是圖、不等價(jià)交換、偏袒一方、坑害弱勢(shì)群體等。這些商業(yè)不文明，傷害的不僅是商業(yè)文明和商業(yè)當(dāng)事人，而且還有商業(yè)的聲譽(yù)。

有鑒于此，我國(guó)歷史上從來(lái)都有打壓商業(yè)、鄙視商人、妖魔化商品、抨擊等價(jià)交換原則的言論和行為，以至于我們?cè)谛轮袊?guó)成立之后的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，懼怕商品和商品經(jīng)濟(jì)，拒斥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。

今天，建設(shè)和弘揚(yáng)商業(yè)文明，需要把商業(yè)文明和違背商業(yè)文明的行為清醒地區(qū)分開(kāi)，不能把違背商業(yè)文明的行為，即種種商業(yè)不文明算到商業(yè)文明的賬上，就像我們把違背操作規(guī)程而觸電與電本身區(qū)別開(kāi)來(lái)、把違反駕駛規(guī)定酒駕撞人與汽車本身區(qū)別開(kāi)來(lái)一樣。

當(dāng)然，任何文明都具有自身的局限性，農(nóng)耕文明有其自身的局限性，工業(yè)文明有其自身的局限性，商業(yè)文明也不例外。但這種局限性是這些文明的時(shí)代局限性。當(dāng)生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)入新的時(shí)代，這些文明作為一定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，就會(huì)逐步退出歷史舞臺(tái)，讓位于更高形態(tài)的文明。可以肯定的是，當(dāng)將來(lái)有一天，人類進(jìn)入共產(chǎn)主義社會(huì)時(shí)，商業(yè)文明也就完成了自己的使命。而且，現(xiàn)代商業(yè)文明在為這一天的到來(lái)正發(fā)揮著不可替代的作用，而且作用的時(shí)間將很長(zhǎng)、很長(zhǎng)。

五、加快建設(shè)商業(yè)文明

我們今天比以往任何時(shí)候都要加強(qiáng)商業(yè)文明建設(shè)，理由自不待言。因?yàn)槲覀兇_立建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)只有短短20年，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)還很不完善;各類市場(chǎng)主體按商業(yè)文明的核心價(jià)值去規(guī)范自己商業(yè)活動(dòng)的自覺(jué)性還沒(méi)有到達(dá)應(yīng)有的高度，違背商業(yè)文明的行為還很多;政府建設(shè)和監(jiān)管市場(chǎng)的注意力還沒(méi)有完全到位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，思路和措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)客觀需要;國(guó)際貿(mào)易日益擴(kuò)大、走出國(guó)門投資日趨增多，也要求我們遵從國(guó)際通行的商業(yè)文明，否則寸步難行;在全社會(huì)傳播和弘揚(yáng)商業(yè)文明的任務(wù)還十分艱巨。

自我國(guó)把社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立為經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)以來(lái)，我國(guó)正持續(xù)不斷地加強(qiáng)商業(yè)文明建設(shè)。特別是的黨的十八大以來(lái)，黨中央形成的全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨這“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，實(shí)際上也是對(duì)我國(guó)全面建設(shè)商業(yè)文明的重大部署。

（一）在商業(yè)物質(zhì)文明方面

黨的十八大報(bào)告提出“兩個(gè)一百年”的宏偉目標(biāo)，即在中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百年時(shí)，全面建成小康社會(huì);在新中國(guó)成立一百年時(shí)，把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。根據(jù)黨的十八大精神，習(xí)近平總書(shū)記提出實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)民族振興，國(guó)家富強(qiáng)，人民幸福。這些目標(biāo)的主體和基礎(chǔ)，就是物質(zhì)文明建設(shè)，在本文中亦即商業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)。

（二）在商業(yè)精神文明建設(shè)方面

大力倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀;推動(dòng)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí);大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量;全面提高公民道德素質(zhì)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng);加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè);教育引導(dǎo)黨員、干部講黨性、重品行、作表率，做社會(huì)主義道德的示范者、誠(chéng)信風(fēng)尚的引領(lǐng)者、公平正義的維護(hù)者。

（三）在商業(yè)制度文明建設(shè)方面

著力建設(shè)統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用;建立公平開(kāi)放透明的市場(chǎng)規(guī)則，實(shí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度;探索對(duì)外商投資實(shí)行準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單的管理模式;推進(jìn)工商注冊(cè)制度便利化，削減資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目;推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革，建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境;改革市場(chǎng)監(jiān)管體系，實(shí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)監(jiān)管，清理和廢除妨礙全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的各種規(guī)定和做法，反對(duì)地方保護(hù)，反對(duì)壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);建立健全社會(huì)征信體系，褒揚(yáng)誠(chéng)信，懲戒失信。健全優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)化退出機(jī)制，完善企業(yè)破產(chǎn)制度;完善主要由市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制。凡是能由市場(chǎng)形成價(jià)格的都交給市場(chǎng)，政府不進(jìn)行不當(dāng)干預(yù)，政府定價(jià)范圍主要限定在重要公用事業(yè)、公益性服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷環(huán)節(jié)。建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng);健全歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度;公有制經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)權(quán)不可侵犯，非公有制經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)權(quán)同樣不可侵犯;國(guó)家保護(hù)各種所有制經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)和合法利益，保證各種所有制經(jīng)濟(jì)依法平等使用生產(chǎn)要素、公開(kāi)公平公正參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、同等受到法律保護(hù)，依法監(jiān)管各種所有制經(jīng)濟(jì)。[2]

（四）在商業(yè)行為文明建設(shè)方面

推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;加快形成企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)，商品和要素自由流動(dòng)、平等交換的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，清除市場(chǎng)壁壘，提高資源配置效率和公平性;確立企業(yè)及個(gè)人對(duì)外投資主體地位，允許發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)到境外開(kāi)展投資合作，允許自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)到各國(guó)各地區(qū)自由承攬工程和勞務(wù)合作項(xiàng)目，允許創(chuàng)新方式走出去開(kāi)展綠地投資、并購(gòu)?fù)顿Y、證券投資、聯(lián)合投資等;鼓勵(lì)企業(yè)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“敢為天下先、愛(ài)拼才會(huì)贏”的闖勁，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于作為，不斷做大做強(qiáng)，促進(jìn)聯(lián)合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮更大作用。規(guī)范政府職能，落實(shí)企業(yè)自主權(quán)，政府的職責(zé)和作用主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù)，保障公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)共同富裕，彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈;全面推進(jìn)依法治國(guó)、依法行政，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法;深化司法體制改革，保障公正司法;深入開(kāi)展法制宣傳教育，弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，增強(qiáng)全社會(huì)學(xué)法遵法守法用法意識(shí)。提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式的能力;絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法。 [3]

總體上看，我國(guó)商業(yè)文明建設(shè)成就喜人，但商業(yè)不文明現(xiàn)象也大量存在，有些甚至觸目驚心。黨的十八大以來(lái)在商業(yè)文明建設(shè)方面采取的以上思路和舉措已經(jīng)產(chǎn)生很好的效果，并且必將產(chǎn)生更好的效果。商業(yè)文明發(fā)展到今天，已經(jīng)涉及整個(gè)社會(huì)文明。因此，我們可以說(shuō)，商業(yè)文明建設(shè)，也就是社會(huì)文明建設(shè)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]陳少峰：《互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)環(huán)境下文化國(guó)企發(fā)展對(duì)策分析》，《北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版）》2015年第1期。

[2]新華社：《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，《 人民日?qǐng)?bào) 》 2013年11月16日。

[3]人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)：《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》，http：//cpc.people.com.cn/n/2014/1029/c64387-25927606.html。

A Discussion about the Commercial Civilization

ZHOU Wenzhang

（Chinese Academy of Governance， Beijing 100089， China）

Abstract： The realization of commercial civilization has always been a common topic for people， thus making the urge more pressing to sort out the theories within the commercial civilization itself. Indicating the improving in the advancement of commercial activities， commercial civilization refers to the positive results accumulated from commercial activities. Along with the steps of pre-industrial societies， industrial societies and the network era， the significance of business activities in social life has taken a great leap. Similarities are more easily found between social civilization and commercial civilization， which is far beyond the range of commercial activities. And， commercial civilization is composed of material civilization， spiritual civilization， institutional civilization， and behavioral civilization in business， its key value being freedom， equality， honesty and fairness. While improper behaviors are viewed not as the internal element in business activities， but the opposite of commercial civilization. To complete the task of building and perfecting the socialist market economic system， more importance is required to be attached to the construction of commercial civilization. Formed since the 18 National Party Congress， the “four comprehensive” strategic deployment is a significant measure， which quickens the construction of commercial civilization in a practical way.

Key words：commercial civilization; commercial society; business activities; market economy; key values

（TrLiu Hengyang）

（責(zé)任編輯孫俊青）