信用卡使用過程中的六大詐騙陷阱

鄧海平

時下正值用卡高峰，不法分子通過不法手段騙取持卡人的銀行卡卡號、有效期、CVV2（信用卡卡片背面后三位數字）、手機動態驗證碼等核心信息后制作偽卡，再通過網絡支付盜刷銀行卡資金等詐騙案件高發。為了將盜刷風險降至最低，持卡人需加強自身的風險防范意識，留意銀行提供的安全信息及警示案例，避免陷入盜刷陷阱。

隨著移動支付功能在生活中的普及，在打車、網購、繳費、轉賬等各種場景中通過移動端操作、掃碼都能通過綁定的銀行卡便捷地完成支付。但在刷卡支付愈加便利的同時，銀行卡的盜刷風險也在日益增加，部分新型陷阱的出現讓不少持卡人防不勝防。近期，銀監會和公安部共同發布風險提示，時下正值用卡高峰，不法分子通過不法手段騙取持卡人的銀行卡卡號、有效期、CVV2（信用卡卡片背面后三位數字）、手機動態驗證碼等核心信息后制作偽卡，再通過網絡支付盜刷銀行卡資金等詐騙案件高發。為了將遭遇盜刷的危險降至最低，持卡人日常也需加強自身的風險防范意識，留意銀行提供的安全信息及警示案例，避免陷入盜刷陷阱。

1 ?虛假官方號碼發送釣魚網站

“尊敬的用戶：您的移動積分已達到181030分，可兌換181.3元現金！請點擊下列移動商城鏈接根據提示激活領取。”劉小姐近日連續收到三條“10086”發來的短信，信以為真的她便點擊鏈接，并根據相關提示鍵入了領取兌換現金所需的各項信息，包括姓名、身份證、開戶行卡號及取款密碼等。然而，此后很長時間劉小姐都沒收到現金到賬的通知，反而收到了自己銀行卡內數百元余額被刷走的信息，報案后這才意識到自己受了偽基站的騙。

一般情況下，消費者對于以10086、10000、95XXX等開頭的移動運營商或銀行官方客服短信是比較信任的，收到這樣的短信通知，大多數人都會降低甚至完全失去警惕。一般來說，詐騙分子會使用改號器將電話號碼改為銀行或移動通訊官方客服熱線，打著“積分兌換禮品”“某某商場大額消費”的幌子，利用偽基站技術向用戶推送附有假冒的官方網站鏈接的短信，而用戶一旦點擊短信中的釣魚網址鏈接，就極有可能在網站的誘導下泄露用戶名、卡號、密碼等關鍵信息，導致信用卡盜刷。在收到此類短信時，持卡人除了確認官方短信號碼，還要特別留意短信或電話中提供的網站是否與銀行對外公布的網站域名一致;若需要為此提供信息，建議向發卡行或通信服務官方客服熱線進行確認，避免被虛假信息所蒙蔽。

2 ?免費贈禮騙取附加收費

除了詐騙短信，近期還有持卡人投訴說他們還收到了看似各大銀行官方號碼的客服來電。在電話中，持卡人通常會被所謂“銀行客服”告知已抽中成為幸運用戶，可以獲得銀行信用卡中心送出的“新春禮包”“隨身WiFi”等免費禮品。雖說設備免費，但需支付物流費和檢測費數百元，但這部分費用會由電話充值卡后續返還，但持卡人付款收到的貨物往往極為粗劣，后續話費也沒有下文。

在接到此類電話時，持卡人應保持頭腦清醒，并及時致電官方電話核實。同時，銀行的優惠活動、增值服務等信息，用戶都可以通過銀行官網查詢。

3 ?虛假提額騙取安全信息

對于部分授信額度不高但刷卡需求較高的持卡人來說，信用卡提額無疑是雪中送炭的好事。近期，杜先生就經歷了因接受“提額”而導致的盜刷。原來，杜先生剛當上爸爸，由于支出增加而收入又不高，因此信用卡的額度總不夠用。前不久有“銀行客服”致電杜先生，告知由于杜先生信用良好，銀行可為其免費提額，要求杜先生提供信用卡號、身份證號等個人身份信息及卡片的CVV2碼進行核對。但沒等杜先生高興多久，就發現自己的信用卡在30分鐘內被刷爆了。

如果有“銀行客服”主動要求幫持卡人提高信用卡額度，先不要高興得太早，電話那頭很可能就是不法分子。一般這類所謂的“銀行客服”都會以用戶信用卡消費符合額度提升要求為由，幫助持卡人提高信用卡額度，在電話聯絡過程中會詢問卡號、驗證碼及背面的校驗碼等資料，或讓客戶登錄其所提供的假冒網站輸入相關信息，從而成功詐騙實施盜刷。在任何情況下，銀行或信用卡機構的服務人員都不會通過電話或短信等方式向客戶索要密碼或卡號。一旦對方提出類似的要求，即可判定是詐騙信息。

4 ?“免費不明Wifi”可能遭遇盜刷

為了吸引人氣，各大商圈及餐飲場所紛紛推出了免費WiFi服務，大多數智能手機族也養成了一進商場或飯店就搜索免費WiFi信號的習慣。但不久前，王小姐習慣性地一搜，竟使她銀行卡中的5000多元不見了蹤影。原來，當天與朋友一起逛街的王小姐看中了一款針織連衣裙。就習慣性地用手機直接連接身邊免費WiFi搜索該款連衣裙的網上價格，并按天貓折扣價直接下單支付。但讓王小姐始料不及的是，就在自己付款后沒多久，就收到了銀行的另兩條刷卡短信通知，提示王小姐又刷卡消費了共計5000多元。王小姐急忙撥打銀行客服電話，才知道自己的銀行卡已被盜刷了。

近年來隨著智能手機和移動網絡終端的普及，不少餐廳、咖啡廳和商場等公共場所都會提供免費無線網絡。但請消費者注意，據相關介紹，不法分子專門在商場等各購物場所使用黑客軟件建立免費的不明WiFi鏈接，持卡人連接這個WiFi后登錄信用卡網銀，不法分子就可以通過后臺程序記錄下上網者手機的IP地址和上網時的各種信息，輕松竊取信用卡賬號及密碼。目前，大部分公共WiFi多分為兩種形式，一種是需要向工作人員索要登錄密碼的，而另一種則是無密碼登錄的。對于無密碼的WiFi，我們要特別當心。持卡人在通過公共網絡登錄網銀時，要確保在安全環境下登錄，不要貪圖一時之快，隨便連接不明來源的免費WiFi。在使用公共WiFi的過程中，盡量不要登錄支付寶、網銀等與錢相關的客戶端。

5 ?不明“二維碼”暗藏盜刷病毒

黑白相間的小格子已經“入侵”到人們生活的各個角落，相信大家對現在隨處可見的二維碼并不陌生。但“有毒”的二維碼有時也成為了騙子的“新花招”，信用卡手機銀行可能因此無故“被消費”。年輕的李小姐最近就因為“掃一掃”遭遇了盜刷。作為一個時尚網購族，李小姐經常用手機網購，在看到某網站加盟店承諾購物即返50元購物券的優惠活動后，李小姐在店內挑選了一件199元的連衣裙。隨后賣家告訴李小姐，只要掃一掃其通過QQ發送的二維碼圖片即可獲得返券。但李小姐在掃描后，沒有收到所謂的購物券，其手機頁面僅顯示出一個“淘”字。就在李小姐繼續等待時，竟收到了莫名的消費短信提醒，遭遇了盜刷。

目前對二維碼的監管還處于“一片空白”的狀態，對制作二維碼沒有任何規定，對發布二維碼也沒有任何限制，整個行業處在一種自由化的狀態中。不法分子在網上下載一款“二維碼生成器”，再將病毒程序的網址粘貼到二維碼生成器上，就可以生成一個“有毒”的二維碼。而二維碼是否藏有病毒，從外觀上是無法辨別的，用戶一旦誤掃“藏毒”二維碼，很可能導致隱私泄露、賬戶被盜等情況的發生。廣大用戶應加強防范意識，在掃二維碼前，應核實其來源，選擇正規的途徑及商家發布的二維碼，不要掃描來源不明的二維碼。

6 ?網購退款騙取支付信息

網購已然成為人們日常生活中不可或缺的一部分，騙子在這一領域也推出了新型詐騙手段。詐騙分子通過利用消費者的真實購物信息，充當客服人員“退款”，隨后引誘消費者進入釣魚網站，這也是近期熱門的一大騙局。消費者楊女士就遭遇過這樣的騙局。楊女士喜歡網購，有一天她在網站拍下一件大衣。就在此時，她接到“店主”打來的電話，聲稱該商品斷貨，需要她提供信用卡卡號、有效期、卡片背面的校驗碼等信息進行退款。楊女士信以為真，便提供了信用卡相關信息，直到收到銀行發來的交易短信才知道落入了騙子的圈套，但此時已經來不及了，她的信用卡已經被盜刷。

沉浸在網購的方便與快捷的同時，請持卡人對陌生客服來電、克隆網站、陌生網址鏈接等應保持警惕，千萬不要泄露自己的銀行卡卡號、密碼、身份證、校驗碼等核心數據。

收稿日期：2015-02-03