時(shí)間浪費(fèi)背后的秘密

不久前，智能手機(jī)隨時(shí)隨地的連接讓員工找到了工作和生活的平衡。即使在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵時(shí)刻，員工也可以按時(shí)回家吃飯或休假。但現(xiàn)在許多人認(rèn)為這種無(wú)限制的連接走得太遠(yuǎn)了。研究發(fā)現(xiàn)，深夜使用智能手機(jī)將對(duì)員工的生產(chǎn)力產(chǎn)生不利影響。

管理不力所造成的時(shí)間浪費(fèi)，是導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因。這種時(shí)間浪費(fèi)或是工作崗位整合的副產(chǎn)品，或是企業(yè)中排斥風(fēng)險(xiǎn)這一觀念盛行的結(jié)果，管理者認(rèn)為需要核對(duì)每一個(gè)決定。

經(jīng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，由于隨時(shí)隨地連接而被迫每周五天工作13.5小時(shí)以上，周末5個(gè)小時(shí)以上的員工，并不怨恨他們的智能手機(jī)，相反，他們喜歡這種工作的靈活性。但是，由于糟糕的管理，大部分受訪(fǎng)者指出出于自我保護(hù)，他們總被迫參與一些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)。

“少花錢(qián)，多辦事”是許多企業(yè)的心聲。為了實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，企業(yè)的許多工作任務(wù)是超重的，尤其是裁員后，在職員工將承擔(dān)更多的工作任務(wù)。管理者認(rèn)為個(gè)人的原始工作加上附加工作將導(dǎo)致員工工作效率的提高。然而通常不是這樣，盡管工作職責(zé)多了，但一天的時(shí)間卻并沒(méi)有改變。即使是最勤勞的員工，當(dāng)過(guò)量賦予責(zé)任，也會(huì)不堪重負(fù)。一位接受調(diào)查的人員告訴我們他的高管就是由于接管兩個(gè)離職同事的大量工作而離開(kāi)企業(yè)。

時(shí)間浪費(fèi)的另一個(gè)原因更普遍，是過(guò)于謹(jǐn)慎的審查過(guò)程。許多管理者不與人協(xié)商就不會(huì)做決定。90%的受訪(fǎng)者認(rèn)為太多人參與決策過(guò)程而浪費(fèi)了大量時(shí)間。一些人指出，企業(yè)里訂購(gòu)一盒回形針這樣微不足道的小事都需要三個(gè)人的同意。當(dāng)我們?cè)儐?wèn)制定了這些政策的經(jīng)歷這樣做的原因時(shí)，他說(shuō)如果成本上升他們將會(huì)受到批評(píng)，因此多人審批對(duì)于他們本身更加安全。換句話(huà)說(shuō)，這些永無(wú)止境的審查和批準(zhǔn)的持續(xù)，是因?yàn)榭梢苑稚Q策責(zé)任。如果決定是十幾個(gè)人一起做出的，那么就沒(méi)有人會(huì)對(duì)失敗結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。

好消息是，企業(yè)可以采取行動(dòng)來(lái)改變這種現(xiàn)象。例如，公司領(lǐng)導(dǎo)可以像計(jì)算利潤(rùn)一樣仔細(xì)地計(jì)算時(shí)間。一個(gè)項(xiàng)目或是組織計(jì)劃可以參考財(cái)政預(yù)算設(shè)立時(shí)間預(yù)算，追蹤是否有時(shí)間超支。如果有激勵(lì)措施讓員工減少額外的時(shí)間成本，許多糟糕的管理實(shí)踐可能會(huì)被改變。一個(gè)任務(wù)繁重的角色似乎可以理解，但如果可以根據(jù)時(shí)間追蹤而清楚地在紙上顯示出此職位空缺對(duì)其他員工工作的影響，將更好地影響高層領(lǐng)導(dǎo)者明智地決策。

管理者也發(fā)揮著重要作用，他們有權(quán)力制定和實(shí)施決策。他們可以對(duì)一些不緊急地事情選擇不回應(yīng)，建立一個(gè)合理的工作時(shí)間制度，還可以選擇不獎(jiǎng)勵(lì)那些沒(méi)完沒(méi)了工作的員工。一段時(shí)間后，這些管理者將會(huì)吸引到最優(yōu)秀的人才，因?yàn)樗麄兪琼敿馊瞬畔胍獮橹ぷ鞯娜耍麄兡芤庾R(shí)到什么是真正的貢獻(xiàn)。（編譯：鄭麗莎；來(lái)源：http//www.strategy-business.com/）