數字圖書館服務形式和拓展方向

[摘要]在很多高校范圍內出現了各種類型的數字圖書館，但很多是“仿照”公共數字圖書館的結構，在功能設計上僅僅強調其資源存儲的功能優勢，而在內容適用性、結合模式等方面并不科學，最終導致學生和教師難以直接應用。高校圖書館行業在應對數字化浪潮，理念的轉變是關鍵。需要保持對技術的敏感度，在新信息環境產生新的生長點，形成新的服務能力和競爭能力。

[關鍵詞]數字圖書館；信息服務；信息技術應用；數字資源

一、數字圖書館的概念、架構

數字圖書館是指將傳統的紙質圖書、圖片等資源數字化，利用現代計算機技術對圖書資源進行集中組織、存儲、管理與維護等，用戶通過互聯網在家就能很方便的查詢和瀏覽到自己所需的圖書資源。“數字圖書館”從概念上講可以理解為兩個范疇：數字化圖書館和數字圖書館系統，涉及到兩個工作內容：一是將紙質圖書轉化為電子版的數字圖書；二是電子版圖書的存儲，交換，流通。

數字圖書館是一門全新的科學技術，也是一項全新的社會事業。簡言之，數字圖書館是一種擁有多種媒體內容的數字化信息資源，能夠為用戶提供方便、快捷、高水平的信息化服務機制。一整套符合標準規范的數字圖書館賴以運作的軟件系統，主要分信息的獲取與創建、存儲與管理、訪問與查詢、動態發布以及權限管理五大模塊，類似于圖書館集成管理系統對于傳統圖書館所起的作用：數字圖書館的維護管理和用戶服務。

二、高校數字圖書館實踐案例

高校圖書館網站中所采取的宣傳推廣方式主要有8種：（1）一級欄目：代表是同濟大學圖書館，其在主頁一級欄目導航中放置了“移動圖書館”鏈接，與“同濟大學”、“入館引薦”等鏈接相并列，導航效果醒目突出。（2）二級欄目：復旦大學等9所院校在主頁的二級欄目導航中放置“移動圖書館”鏈接，多位于“服務”欄目中，采取文字鏈接的形式。（3）常規鏈接：一般位于主頁的右上角，與“聯系我們”等鏈接放在一起。清華大學的“移動圖書館”與“服務申請”、“館藏布局”、“開館時間”等排列在一起。（4）圖片橫幅：代表是西安交通大學，其“移動圖書館”鏈接以圖片橫幅的形式放置在主頁的最下面。（5）圖片鏈接： 四川電子科技大學等6所高校圖書館以圖片鏈接的形式推介他們的移動圖書館。這些圖片的位置不定，有的位于主頁的左下角，有的位于右下角；其形式也各不相同，例如南京大學圖書館使用了“mobile+”圖標。由于圖片的位置、尺寸、風格、格式存在較大的差別，其宣傳推廣水平和效果也會不同。（6）文字鏈接：代表是北京大學圖書館，該館在主頁OPAC檢索 區 正 下 方 中 區 右 側 提 供 了library@ mobilephone鏈 接 進 行 宣 傳 推 廣。（7）網 站 徽 標 下 的Flash：代表是北京航空航天大學圖書館，其移動圖書館鏈接與網絡徽標下方的Flash結合在一起，位置突出，宣傳效果生動。（8）新聞報道：湖南大學、西北工業大學、中國人民大學、中山大學等的圖書館主頁上并沒有找到移動圖書館的線索，但筆者通過搜索引擎檢索這些學校的相關信息，發現它們已經提供了相應的移動圖書館服務。

移動圖書館普遍提供客戶端服務模式，可供利用的客戶端應用資源也非常豐富。例如：我所在單位的廣東農工商職業技術學院移動圖書館在應用上就提供了豐富的客戶端資源與工具：移動聯絡工具，大眾抄本客戶端，書庫資源發現工具，名稱縮寫工具，新書工具，館藏圖像，這些工具與資源貼近實際，成為學生與老師用戶教學與科研中的好幫手。

三、圖書館數字資源整合的意義

高校圖書館數字資源種類繁多、應用系統各異，數據結構和組織方式多樣，查詢方式以及顯示界面不同。資源檢索的繁瑣操作，利用率低下迫切地需要我們對數字資源進行更好的管理。以傳統館藏資源為依托，整合包括電子期刊、電子圖書、網絡資源、自建數據庫在內的各種資源，以統一的WEB訪問方式提供給用戶獲取圖書館信息的檢索平臺，這是高校圖書館在數字化建設過程中面臨的迫切任務。

圖書館進行數字資源整合具有極其重要的意義：消除信息孤島，有效實現對分散在不同數據庫中的，原本雜亂無章的信息資源的整合，使圖書館的數字資源成為一個知識點相互關聯的資源體系，可以進行統一檢索；整合后的數字資源具有知識關聯性強和自動化程度高的特點，能夠實現不同數字文獻資源之間的溝通，最大限度的保持知識體系的完整性。

四、數字圖書館的應用——以廣東農工商職業技術學院數字圖書館為例

廣東農工商職業技術學院圖書館，創建于1984年，全館分為：校本部圖書館、北校區圖書館。于1997年安裝并運行深圳大學集成管理系統SULCMIS Ⅲ，全面實現了計算機自動化管理。圖書館環境優雅，管理規范。校本部館設有中文書庫、報刊閱覽室、外語閱覽室、電子閱覽室、參考閱覽室及7個自修室；北校區館設有圖書藏閱一區（社科類）、圖書藏閱二區（科技類）、報刊閱覽區、電子閱覽室及自修區。

學校在在引進以計算機通訊技術為核心的現代化信息技術的同時，要加快圖書館信息資源的建設。圖書館除了建立文摘數據庫、索引數據庫、書目數據庫以外，還要建立本館特色的專題數據庫。例如：因為廣東農工商職業技術學院是一所以“農”為主的高職院校，應開發一些和“農”字有關的數據庫，如現在的“綠色食品數據庫”。廣東青年職業學院的有“青年工作信息專題數據庫”、“青年心理信息專題數據庫”等，這樣各院校之間有自己的特色的數據庫，加上各圖書館在網上進行聯合作業，實現聯機撿索，讀者只需要一臺可以連接互聯網的電腦終端，就可以在任何時間、地點遠程登錄圖書館的主頁，了解網上的文獻資源，快速找到自己所需要的文獻資料。另外還可以根據各成員館在網上提供的各種動態，實行館際互借，提高文獻資源的利用率，這樣圖書館信息化服務工作，就突破了時間和空間的障礙，實現了真正意義上的資源共享。隨著現代信息技術的大量滲入，高圖書館信息源的范圍不斷擴大，館藏數據的不斷增加，廣東農工商職業技術學院圖書館根據本校的專業設置、學科建設等情況來了解讀者的需求，并運用現代信息技術條件，將具有特色內容的信息數據和文獻，用特別的服務方式提供給用戶，農工商學院的圖書館除了在建好自己的web網站的同時，還要不斷拓展網上的信息服務工作，如數字參考咨詢、新書介紹、學科導航、新生教育，文獻傳遞以及在線圖書館等等，并提供網上借還書及多媒體資源的下載，網上教學，虛擬展館等來提高信息服務的廣度和深度，建立自己獨立的網絡窗口，從而提高本館的知名度。為了更加強信息資源的整合，為讀者提供更好的服務。農工商學院圖書館在信息技術上可以利用網絡上現有的搜索引擎，把與本校讀者研究的課題和相關的信息，通過各種數據庫及網上信息資源進行收集、篩選、分類、加工、整理出讀者所需要的文獻信息，再次提供給用戶，并為它們提供最好、最快捷、最全面的信息服務。

五、數字圖書館下信息服務應拓展的方向

圖書館信息服務尤其的高校的數字圖書館要想在信息市場競爭中立于不敗之地，必須針對數字化時代圖書館信息服務的特性，制訂相應措施并付諸實施，促使圖書館信息服務水平不斷地提高，滿足新的要求：

1、加強數字化資源的建設，實現館藏文獻的數字化、數據庫化

數字化信息資源是數字圖書館的基礎和核心，系統地開發、科學地組織、有效地提供知識化、專業化的信息服務是數字圖書館的理想的服務模式。

（1）數據庫的建設。信息數據庫是學術性、專業性網絡數字化信息的主要載體形式。例如清華同方數據庫、維普數據庫等。這些數據庫有全文檢索也有索引檢索等形式。

（2）電子出版物。網絡版的電子出版物的出現如電子圖書、電子期刊、電子報紙是數字圖書館信息的主要資源。圖書、期刊、報紙是傳統圖書館館藏的主體，隨著電子資源的信息化轉化它們也將成為數字圖書館的主體。

（3）圖書館館藏資源。館藏資源指的是各高校圖書館的根據自己的學科和科研需要開發的全面系統的館藏資源。例如我們使用的農業電子期刊數據庫。

（4）網上的信息資源。Internet上有很多分散、龐雜的資源，但這些資源大多都有用，只要進行有序化的資源重組，就可變為我們所用的資源。

目前，我國圖書館的數字化建設正處于發展過程中，對信息資源特別是對電子信息資源的開發投入不足；數據庫資源開發規模小，缺乏統—的規劃，數據庫結構不合理，商業化程度低；網上數據量單薄，信息資源配置不當，沒有形成統一的全國性的網絡服務系統，沒能把各地的信息資源統一起來，達到共享的目的。隨著這些問題的解決，圖書館信息服務將會得到很大的發展。

移動互聯網將根植于每個人的日常生活之中，使得用戶與信息更為緊密、復雜地聯系在一起；因此，它也賦予圖書館向用戶提供移動擴展服務的能力。隨著信息革命的深化，圖書館正在深刻反思與創新自身的移動服務模式，準備滿足用戶在任何時間、任何地點獲取信息的需要。

參考文獻

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作者簡介

李榮彬，男，1981年生，助理館員，本科，研究方向：信息系統建設，讀者服務.