徐御格在家族的1後面加上更多的0

朱景瑞

打開「臺灣印象」的網頁鏈接，濃濃的寶島氣息撲面而來。細細翻看你會驚喜地發現，這裡從食品、保健品、商務禮品到酒類、文創商品琳瑯滿目、無所不有。這是一家一站式的臺灣精品購物商城，以「為顧客挑選一流的臺灣產品」為宗旨，上線沒多久就已經在業內小有名氣，深受顧客好評。「臺灣印象」的幕後舵手，是一位年紀輕輕的臺灣女孩徐御格。作為二代臺商，在電子商務浪潮風靡的今天，她如何一步步闖出自己的一番事業？

毅力與堅持

在「臺灣印象」成立之前，徐御格其實早已嘗試過創業。還在上高中時她就經營過一家足療保健館，前後大約開了一年之久。她介紹說：「前半年店的生意還比較好，後來由於租用的社區不允許商住兩用，小店就停掉了。」這是她的第一次創業嘗試，雖然不是很成功，但足以看出她內心燃燒著做出一番事業的小火苗。

從高中時來到大陸，徐御格一直像內地學生一樣學習、考試，成績一直不錯的她高中畢業考入了中國政法大學，大三開始進入家族企業實習工作。「最初進入公司，沒人知道我是媽媽的女兒，遇到我和媽媽在一起也只會好奇說我倆比較像，一直瞞了有半年才開始瞞不住了。剛開始進入公司做的是銷售，就像每一個普通的大學生一樣步入社會開始工作。」徐御格笑言，她最初工作時不懂銷售中的一些隱規則，做錯事了照樣要挨罵，經過一段時間的摸索和學習才逐漸進入了角色。

和很多二代一樣，在自己家的公司，許多人都會把二代當做一個嬌生慣養的家族寵兒，年紀輕輕沒有成績又沒有經驗，得不到大家的認可。徐御格也有著一樣的苦惱：為什麼我上了大學，學習了那麼多知識卻無法充分發揮出來？怎樣才能得到認可？怎樣做別人才會聽進你的意見呢？她暗下決心一定要用實際行動證明自己。

機會來了。北京地壇廟會，是每年春節假日的重頭戲。北京的冬天滴水成冰，徐御格毅然決然地帶著公司的產品來到地壇擺攤。沒有空調、沒有暖氣，從早上八九點到下午五六點鐘，一整天都要站在寒風凜冽的廟會上，連續七天無不如此。「那時候天氣很冷，每天出門都要穿得很厚很厚，還要在身上貼上許多暖寶寶來抵禦寒風。」徐御格說：「就這樣，經過一個禮拜的奮戰，我們不僅收回了攤位費，還淨盈利4萬多（人民幣，下同）。當初我說要擺攤的時候，媽媽是讓我自負盈虧的。其實媽媽也是心疼我，後來她告訴我有一天她悄悄來廟會上看過我，只不過我沒發現。媽媽以為我能堅持兩三天就已經不錯了，沒想到我一直堅持到廟會結束，她也確實震驚了一下。」

徐御格坦言，能在廟會上堅持一週很大程度上和高中的鍛煉有關。高考的時候要有體育測試，女生要跑800米，當時滿分10分，她得了9分，她略為遺憾地說：「測試的時候真的覺得堅持不下來了，好累好累，最後還是跑完了，並且只差幾秒鐘就可以得滿分了。經過跑步也讓我發現了自己性格裏的堅持和毅力。」自這件事後，大家也漸漸發覺了徐御格性格裏堅強執著的一面。雖然一週的擺攤盈利並不多，但是這個女孩經得起困難且不嬌氣，著實讓人刮目相看。她的意見開始被人所接受，也真正在公司站穩了腳跟。

眼光獨到 進軍電商

隨著阿里、京東等一些電商平臺不斷擴張，徐御格看到了電子商務潮流的大勢所趨。因為有做實體店的經驗，她開始考慮如何把二者結合，從實體向電子商務轉型，產生了創業的想法，考慮從家族企業中獨立出去。和媽媽商議了幾次，意見並未達成一致，為此母女二人爭吵了三次，但她並沒有氣餒。她拿出自己的積蓄加上媽媽借資共50萬元開始著手創業。

很多商家都依託淘寶等平臺開店，但徐御格的想法是建一個自己的網站，專賣臺灣產品。為什麼這麼做呢？徐御格解釋：「雖然我們也在淘寶上開了御格格生活館，但我並不想被淘寶所綁，所以決定成立自己的平臺。」她組建了自己的團隊，一邊在家裏的公司工作，一邊規劃網站建設自己的公司，公司註冊下來後，開始真正脫離家族創立自己的事業。

因為不懂網頁製作、不會作圖，她就用A4紙把網頁畫下來，這一塊要放什麼，那一塊是做什麼的，下一個子頁面放在哪裡等，她都親自參與向技術人員說明。經過半年奮戰，網站初具雛形。她說：「我們的網站後臺很強大，由於前期的工作做的比較完善，接下來的進一步升級會比較容易。我們設計了三個階段，目前還處於第一階段，今年就會馬上升級至第二階段，功能會更加完善。」

因為有實體經營的經驗，對進貨、倉儲等比較了解，「臺灣印象」很快就上線了。但僅僅上線是不行的，如何打開名氣引入流量是一個很現實的問題。電商是一個很燒錢的行業，沒有廣告沒有傳播很難讓人關注了解，「酒香不怕巷子深」的年代早已一去不復返。為此徐御格聯繫了一些微博大V的朋友讓他們幫忙做宣傳，收到了很好的效果。她說：「我沒花廣告費，全靠朋友們的幫忙，他們都是我生命中的貴人。」

目前，徐御格的公司已經可以維持正常的運轉，沒有虧損，微店、淘寶「御格格生活館」和網站「臺灣印象」齊頭並進，隨著知名度的不斷提升，也吸引到了一些業內人士的關注，她正期盼著有「天使投資」進來，讓公司更上一層樓。

頂住挨駡的壓力從零做起，在主動請纓和抗擊寒冷的堅持中贏得了信任；爲了自己的理念與父母據理力爭，歷經千辛萬苦，一磚一瓦地搭建起自己的新事業，並在謀求與家族事業的整合和擴展中找到平衡點，徐御格，用內心的堅持和毅力，在收穫中不斷成長。

學會尊重與感恩

作為全國臺灣同胞投資企業聯誼會新世代新青年委員會秘書長，經過和同輩人的相處和自身的經歷，徐御格深刻體認到如今臺商二代所面臨的問題。「很多父輩們早早來到大陸，和二代交流的少。與母親還相對好一些，但是一般父親往往不善表達，所以兩代人之間常常會存在溝通問題，尤其是海外留學的那些二代，常年在外肯定會和一代缺乏交流。」她說：「有一個二代的朋友進入父親公司，由於缺乏溝通，兩代人之間出現了一些問題，他竟然寫了上百頁的報告給了父親的秘書，可以想象兩代人之間的理念碰撞有多麼激烈！」

徐御格表示，有時候她也會和父母發生一些衝突，但父母一直都在默默地關注和支持她。「雖然媽媽一直冷眼旁觀，但是她還是給了我一些空間讓我嘗試，正是她的支撐和父親的建議才造就了我的事業。」她笑著說：「如今媽媽遇到朋友還會向別人介紹我的公司，言語裏更是透著自豪，她還說要在我公司占股呢。」在徐御格看來，二代面臨的最大挑戰是心態問題，父輩們經過拚搏給二代打下了堅實的基礎，有資源有人脈，他們是非常不易的，「家族是個1，作為二代要在這個1後面加上很多的0，而非把1抹去重新開始。父輩們的成績和人生經驗應該得到尊重，二代要學會更有智慧地和一代們溝通。」

經歷了親身創業，徐御格對如何經營事業有了更深層次的體會：「創業並不困難，如今組建一個公司十分容易，難的在於如何把一個企業做的長久，十年、二十年甚至上百年。」她表示，未來自己的公司可能會和家族企業合併轉為家族的子公司，繼續為家族貢獻自己的力量，「讓家族這個1後面不斷加0！」