遠程醫療的影響因素及其對策分析

徐紅兵等

摘 要：隨著網絡技術、多媒體技術等各種技術的發展與廣泛應用，這使得遠程醫療的實現成為可能，目前我國的遠程醫療系統已經具備了一系列的功能，但是由于受到各方面影響的因素比較多，這使得其在一些方面還有待提升，文章就主要對影響遠程醫療的相關因素進行簡單分析，并提出相關對策。

關鍵詞：遠程醫療；影響因素；對策

遠程醫療系統主要是通過通信技術與信息技術來開設遠距離的健康活動與服務的系統，建立該系統最主要的目的是為開展衛生管理、醫學教育、患者保健、疾病控制、全球健康等方面的研究，文章就主要針對此予以簡單分析研究。

1 遠程醫療的影響因素

對遠程醫療具有影響的因素是多種多樣的，主要表現為：（1）資金投入對遠程醫療的影響，政府給醫院的補貼對于醫院的生存來說是遠遠不夠的，這使得一些醫院在發展過程中，更加注重經濟收益問題，要建設遠程醫療系統，需要大量的資金，這對于醫院來說是比較困難的，再加上其不明顯的經濟效益，這會對我國遠程醫療的發展產生一定的阻礙作用；（2）缺乏完善的標準規范，在目前的發展過程中，衛生行業部門與相關的政府部門還沒有建立起完善的遠程醫療標準化體系，由于缺乏統一的技術標準與醫療規范，這使得各個醫院之間存在軟硬件不統一、信息傳輸通信信道不同、系統兼容性差、重復開發軟件等問題，這會導致各個醫院的醫療信息難以得到有效的共享，想要開展大范圍的遠程醫療單位醫療信息共享更是困難；另一方面對于遠程醫療項目的收費問題，目前還沒有統一的標識，這使得一些醫療機構在價格的變動上比較隨意，這對于遠程醫療的普及是非常不利的；（3）缺乏完善的法律法規，任何一項服務工作的順利開展，都離不開完善的法律法規保障，但是在我國的遠程醫療的發展過程中，由于缺乏完善的法律法規，導致開展遠程醫療過程中出現一些糾紛等相關問題，無章可循，這對于遠程醫療的良好發展具有很大的限制；（4）管理部門對于遠程醫療的影響，很多醫院的管理部門都沒有認識到遠程醫療的作用，這使得其對于醫院遠程醫療系統的建設不予重視，在為醫院采購遠程會診系統時，采購設備的性能比較差，醫院的網絡建設也跟不上遠程醫療系統的發展要求，這很容易導致在開展遠程醫療的過程中，出現病歷畫面質量不清、網絡傳輸速度過慢等問題，對整體遠程醫療效果產生影響。

2 開展遠程醫療的相關對策

2.1 完善與遠程醫療相關的法律法規

建立起完善的遠程醫療法律法規，將遠程醫療中的醫療信息安全、法律責任、法律關系等予以明確是非常必要的，這也是遠程醫療能夠良好發展的最基本的保證，首先在相關的法律法規中應該能夠對當地醫生與患者之間的關系、當地醫生與遠程醫療醫生之間的關系、遠程醫療醫生與患者之間的關系予以明確；其次，應該對醫療責任予以明確，一旦遠程醫療中出現不良后果，應該能夠將責任劃清，將相關責任人予以明確；另一方面，醫院及衛生有關部門要能夠采取有效的措施防止開展遠程醫療過程中出現數據的丟失、修改、非法傳輸等問題，只有將這些問題予以明確，才能保證遠程醫療的順利開展。

2.2 建立統一的遠程醫療相關標準

在醫院開展遠程醫療的過程中，衛生主管部門不僅要加強其監督與指導工作，還需要積極建立起相關的遠程醫療標準研究機構，將遠程醫療的資費標準、支付方式、信息的傳輸與存儲、診療操作標準等予以統一，并要將遠程醫療的業務流程與基本功能等予以規范，需要注意的是，在相關的信息傳輸與存儲標準指定過程中，應該能夠與相關的國際標準相結合。國家應該建立起一個權威的遠程醫療調度中心，來對各個地域各個專業的診療關系進行統一的協調，這對于遠程醫療的規范化發展具有非常重要的作用。

2.3 加大遠程醫療建設的資金投入力度

遠程醫療具有很大的社會效益，在解決我國看病難、看病貴的問題上具有非常重要的作用，同時能夠有效的解決我國醫療資源分布不均的問題，有利于基層醫院閑置資源的充分利用，因此國家及政府部門應該鼓勵遠程醫療的開展與推廣，為了保證遠程醫療基礎設備的正常運行，相關部門應該能夠加大設備、資金等方面的投入，并要加大專業技術人員的引進力度，積極開展本院醫護人員及專業技術人員的培訓工作，從根本上保證遠程醫療的順利開展。

2.4 通過有效的管理提升遠程醫療質量

首先，醫院要能夠加大醫院遠程醫療相關人員的培訓工作，以便于建立起專業的遠程醫療人才隊伍，開展遠程醫療的日常維護與操作工作，這樣才能保證遠程醫療系統的正常運轉，同時還應該定期的組織醫護人員參與到遠程醫療操作流程的培訓工作，以便于各級醫護人員對遠程醫療系統的操作流程有一個全面的了解；其次，需要建立起嚴格的遠程醫療準入機制，國家及省衛生部門在開展實際工作的過程中，一定要做到嚴格把關，只有滿足各方面行業標準的醫院才能開展遠程醫療，并且開展遠程醫療的醫院的專業技術水平、遠程醫療系統軟硬件設備要能夠滿足相關要求，只有各方面的考核通過之后，相關醫院才能取得參與遠程醫療的上崗證書，才能正式開展遠程醫療活動，這對于降低遠程醫療風險，保證患者的就醫安全具有非常重要的作用。

3 結束語

在保證醫療安全的同時，加大遠程醫療建設，對于緩解我國醫療資源分布不均的問題具有非常重要的作用，文章就主要對影響我國遠程醫療的相關因素進行簡單分析的基礎上，對加強遠程醫療建設的相關措施予以了簡單探討，對于實際的遠程醫療建設具有一定的參考價值。

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作者簡介：徐紅兵（1975，9-），男，安徽省合肥市，漢族，本科，高級職稱，研究方向為：醫療信息化。