晉江休閑旅游開發之我見

林曉婕

摘 要：休閑旅游，是指旅游者以景區的旅游資源為主要依托，以休閑為旅游主要目的，以景區的旅游設施為條件，以特定的旅游文化景觀和景區服務項目為內容的旅游活動。文章以晉江市圍頭戰地文化漁村旅游區為例，針對景區休閑旅游的開發現狀展開分析，指出景區開發中存在的主要問題，并提出一些建議。

關鍵詞：晉江；休閑旅游；開發

晉江市金井鎮圍頭戰地文化漁村旅游區地處福建東南沿海圍頭半島突出部，東臨臺灣海峽，西連美麗的圍頭灣，北靠“東亞文化之都”泉州，南與大金門島相距僅5.2海里，是祖國大陸最貼近大金門的地方。圍頭戰地文化漁村旅游區生態環境良好，濱海風光優美，優美的海岸線綿延6500米，以金沙灣、月亮灣為主線的濱海旅游資源與東線和平公園等景觀相輔相成，形成了一條美麗的風景線。它不但曾經是世界“八·二三”炮戰最前線，也是海峽經貿交流與鄉村旅游新平臺，是新中國成立以來兩岸冷暖關系發展變化的典型縮影。

1 圍頭戰地文化漁村旅游區休閑旅游開發的現狀

圍頭戰地文化漁村旅游區旅游產業自2007年投資運營以來，構筑了圍頭海角“海峽姐妹林”、“八·二三”戰地公園“臺灣相思林”、東線和平公園“紅色百將林”、月亮灣“旅游生態林”、東海岸“馬尾松防風林”等五大綠色名片。其中休閑農業景觀以濱海養殖為主，截止2014年6月圍頭灣有作業漁船近300多條和5000多畝的近海養殖區與6家陸地水產養殖基地，隨著海灣自然生態的修復，石斑魚、鮑魚、海蠣、小蝦米、金門蟹等二十多種生猛海鮮成為當地特色招牌菜。據統計，2013年從事休閑農業人員收入達31500元，景區收入超200萬元。此外，金沙灣海水浴場、東海灣垂釣中心、閩臺農特產購物商城、金沙灣觀光夜市與25家“漁家樂”海鮮餐館等濱海旅游服務功能日趨完善。景區以“戰地文化休閑漁村”為主題，積極發揮各方面優勢。通過七年持續發展，景區知名度不斷提高，已形成了三大知名民俗節慶品牌：即一年一度的“圍頭萬軍主帥誕辰暨海鮮美食節”、兩年一度的“海峽兩岸（圍頭）七夕返親節”、五年一屆的“八·二三”紀念日海峽鄉村旅游節。

2 圍頭戰地文化漁村旅游區休閑旅游開發中存在的主要問題

2.1 專業旅游人才嚴重缺乏

圍頭戰地文化漁村旅游區自2007年申報成功起就是由村莊自行管理，即景區就是村莊，村莊即為景區，至今仍未成立獨立的景區管理機構，景區的日常管理人員都是由村委兼任。由于缺乏選拔培訓機制，致使景區從業人員素質參差不齊，專業化程度極低。景區的講解員不但數量少，講解質量也不高，缺乏服務意識。而海上救護人員雖有一定的游泳技能，但卻沒有受過專業的救護培訓。

2.2 景區游覽淡旺季差異大

圍頭戰地文化漁村旅游區地處我國東南沿海突出部，屬亞熱帶海洋性季風氣候。與多數沿海景區相同，夏季為景區旺季，冬季則為淡季。據晉江旅游局統計數據顯示，近年來圍頭景區接待游客相對集中于夏季，也就是每年的6月至9月份，游客接待量占年游客接待量的65%以上。而每年的11月至次年的3月份前來景區參觀的游客只占全年接待量的3%左右。圍頭景區淡旺季差異形成了強烈的對比。

2.3 基礎設施建設有待加強

完善的配套設施是一個景區得以良好運營的重要保證。圍頭戰地文化漁村旅游區是晉江市一個地理位置較為偏遠的景區，由于景區發展時間較短，且地理位置特殊，前往景區的交通方式受限。大多數游客會選擇自駕游的方式前往景區，而沒有自駕條件的游客前往景區就顯得相對不便，從而導致游客流失。此外，景區的接待能力相對有限，現僅有一家3星級假日酒店能提供給游客住宿，住宿條件較差，導致游客的過夜率不高。

2.4 導游服務接待體系不健全

圍頭景區的導游服務接待對象只面向于有主動與景區提前聯系的行政機關團隊，并沒有對普通游客開放講解的預約等服務，致使景區導游服務接待的主要對象主要集中于政府部門下鄉考察，走紅色路線的行政機關單位領導團隊，而無法為前來參觀的普通游客提供導游講解服務。使得前來參觀的普通游客只能夠走馬觀花進行預覽，卻不能深入的了解景區歷史，這種不健全的導游服務接待體系不但使得景區的吸引力下降，也容易讓游客的游覽重點更加偏向于濱海旅游資源，而忽略了景區其他的歷史人文古跡。

3 圍頭戰地文化漁村旅游區休閑旅游開發的建議

3.1 制定專業人才選拔培訓機制

專業化的旅游管理團隊是景區得以良好運行和發展的基礎，因此在景區管理人員的招聘選拔上應格外謹慎。一方面要根據景區所需要的不同人才類型進行分門別類的專業考核或提出一定的門檻要求，如：景區導游人員在持有導游證的基礎上，還應對其景點講解能力、處理緊急事件能力等方面進行考核；景區救護人員在擁有專業證書的前提下，還應考察其觀察能力與崗位責任心等。另一方面，景區還需要對管理人員進行任職能力的評估。如導游人員應具備從事該工作所需要的專業知識和語言表達能力；景區救護人員應具備強壯的身體和良好的心理素質等。通過考核者，除需統一進行崗前培訓，以了解景區運營情況和崗位職責外，還應根據不同的崗位定期進行管理能力、業務能力方面的培訓。

3.2 開發更加多樣化的旅游產品

要改善景區淡季接待量下降的問題，景區一方面應開發出更加多樣化的旅游產品或旅游方式來吸引旅游者的關注。充分利用景區內的漁業養殖資源，開發休閑漁業旅游項目。如：在海上養殖區開設海上親子垂釣項目或親子海上游等項目，讓游客可以與自己的孩子在參觀完烈士遺址后一起放松心情培養感情。或在景區內開辟出專屬林地，讓帶著孩子前來游覽的家庭在景區內種植一棵相思樹苗。另一方面景區也可以與晉江市各大工業旅游景點聯合設計線路，加強區域化合作。游客在參觀完其他旅游景點以后，來到大自然中觀賞美景，放松心情，品嘗美食，享受休閑旅游的樂趣。

3.3 進一步完善配套設施的建設

景區具有完善的旅游配套設施不僅能夠使旅游者享受到更加全面的服務，提升游客滿意度，還是留住旅游者，增加景區收入的重要因素。景區可考慮與政府部門進行協商，設立幾條旅游專線，將晉江市的旅游景點串聯起來，增加景區客流量。也可采用不同的主題興建特色民宿來改善景區接待能力不足的問題，景區還可以考慮為游客規劃專門的區域進行旅游商品交易，并建立專門的旅游交易監察中心，以保證交易的公平性。

3.4 建立景區導游服務接待系統

圍頭戰地文化漁村旅游區自2007開始運營，由于景區發展時間較短，還未擁有景區專業的導游團隊，因此景區目前所能提供導游服務的人群主要集中于行政機關團隊，而無法為普通游客提供講解或引導服務。要解決這些問題，景區一方面可以選擇適當擴充專業導游人員隊伍，另一方面由于景區內景點眾多，如全部提供專職景點講解員可能將增加景區的運營成本，因此也可以考慮在景點售票處出租電子講解器，或提供一些游覽圖冊供游客借閱。對于需要全程引導游覽的游客，景區可以設置景區導游預約電話，有需要的游客就可以通過電話預約的方式來預約導游服務。

此外，景區要提高自身知名度與美譽度，增加對旅游者的吸引力，就應順應時代的潮流，采用多渠道立體化的營銷手段來加以改進。針對不同的消費群體采用不同的營銷策略，加強景區的影響力。

參考文獻

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