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BAT的協同效應

2015-05-30 10:48:04高飛
清華管理評論 2015年3期
關鍵詞:百度微信用戶

原有公司的移動互聯網能力越強,協同效應就越強;原有公司的核心業務越容易橫向擴展(也就是作為入口的能力),協同效應也越強。根據這兩個條件,BAT這三家公司,在發揮并購協同效應上,騰訊> 百度> 阿里巴巴。

騰訊、百度和阿里巴巴三家公司已經成了中國互聯網事實上的領導者。如果說以往的中國互聯網是百家爭鳴,或者說是春秋戰國,現在則明顯向著三國演義去了。盡管小米、360等公司也具備成為巨頭的潛質,但是與BAT(Baidu、Alibaba和Tencent)相比,差距依然是明顯的。

BAT三家公司除了保持自身核心業務兩位數增長之外,這幾年還在不斷地進行投資和收購,而且涉及的資金規模也越來越大。它們最開始的投資目標,往往是小型公司和創業公司。現在則是連京東、去哪兒和高德這種級別的公司,BAT都在投資。怪不得中國互聯網產業有一句戲言:每一個稍微靠點譜的互聯網公司背后都站著BAT。

入口之爭

這種收購首先帶來了BAT的業務多元化。

以往,我們可以說騰訊是做游戲和社交的,阿里巴巴是做電子商務的,百度是做搜索的。但現在已經很難用這種方法來界定三家公司了。阿里有淘寶,騰訊則有京東;騰訊有微信,阿里也做了來往;百度有地圖,阿里也有高德導航。長期來看,三家公司或許將成為業務完全重合的公司,正如中國的三家主要電信運營商中國移動、中國聯通和中國電信一樣。

BAT的大規模投資,一方面是規模增長的需要。這畢竟是一個比拼速度的時代,依靠內生性增長,很容易在時間上喪失先機。隨著中國的人口紅利逐漸縮小,中國網民的基數不會無休止地增加下去。內生性增長將變得越來越困難,BAT利用資本的優勢,用外延性地并購來實現發展,是合理的策略。

但更重要的,則是因移動互聯網帶來的入口爭奪戰。

與實體經濟的多中心不同,互聯網呈現強者恒強的馬太效應。誰能掌握用戶上網的入口,就可能讓用戶盡可能留在自己的平臺或者與自己利益相關的服務中,自然就能獲得最大的利益。三家公司某種程度上也都是入口公司,阿里巴巴的淘寶和支付寶代表了商品和資金的入口,百度的搜索代表了信息的入口,騰訊的微信與QQ代表了用戶時間的入口(社交)。

本來,在PC互聯網時代,三家公司的入口地位是穩定的。如果我們把時間倒回三年前,可能誰也不會認為阿里的支付寶會遇到挑戰。

但移動互聯網改變了一切,微信支付已經成為支付寶一個實實在在的對手。移動互聯網對于BAT(甚至是一切既有PC互聯網公司)來說,已經是一個全新的市場,原有的市場優勢可能瞬間就蕩然無存。

移動互聯網的到來創造了一個重新洗牌的可能。投資與收購,就成了三家公司搶奪地盤的共同選擇。BAT的收購目標也聚焦于移動互聯網公司。

協同效應哪家強?

在每一個收購發布會,我們都能聽到收購雙方的高管講,我們要實現1+1大于2,但是實際的情況,收購一般能達到1+1=2已經是不錯的成果了,多數的收購都是1+1小于2的。全球范圍來看,70%的收購是以失敗告終的。其原因在于兩家公司合并后,被收購的公司往往要滿足母公司的整體策略,這就難免要犧牲局部利益。

但是1+1也并非永遠不能大于2。這就要求在收購方與被收購方之間能產生良好的協同效應。這種協同效應的差別,除了管理層的能力之外,和它們在移動互聯網的原本位置及核心業務緊密相關。

簡單來說,原有公司的移動互聯網能力越強,協同效應就越強,因為用戶群的行為習慣更為一致;原有公司的核心業務越容易橫向擴展(也就是作為入口的能力),協同效應也越強,因為原有業務更容易為新業務的發展助力,或者說,新業務更容易反哺傳統核心業務。

根據這兩個條件,BAT這三家公司,在發揮并購協同效應上,騰訊> 百度> 阿里巴巴。下面將分別探討一下:

阿里——資金分發的渠道

相比百度和騰訊,阿里巴巴所作的事情離商業最近,它的平臺所分發的是商品和資金。前者是阿里巴巴的B2B和淘寶的B2C業務,后者是支付寶和余額寶。離資金近是好事,但阿里的業務擴展反而是困難的。用戶在使用資金和購買商品時,目的性過強。

用戶使用淘寶,就是為了購物,使用支付寶,就是為了理財。用戶在做這兩件事的時候,是極其專注的。就像你很難從商店里拉走一個正在試鞋子的女顧客一樣,你也很難讓用戶在購物的時候,想到是不是應該去玩一會兒網游。所以,盡管淘寶的旺旺已經有了過億的用戶,但買家可能和賣家只會在旺旺上討論退換貨,絕不可能用它來聊風花雪月。

因此,在BAT當中,阿里巴巴的入口能力是最差的。對收購對象而言,阿里很難提供除了錢以外的其他東西。這也是馬云一直所擔心的事情,用戶通過其它的入口使用阿里巴巴的服務,受制于其他入口類公司。為了防范這一點,淘寶先是屏蔽了百度,然后又屏蔽了微信。

但只是一味的防守是不夠的。在移動互聯網時代,阿里巴巴最迫切的就是掌握一個超級入口。它的幾個投資,都是面向互聯網領域的入口產品,從新浪微博到手機瀏覽器UC。到目前為止,盡管這兩個投資標的已經是中國互聯網舉足輕重的公司,但長遠看來,它們成為超級入口的可能性正在降低。

于是,另一方面,阿里巴巴也有一些防守型的收購,比如投資快的打車。騰訊利用滴滴打車讓微信支付快速流行,阿里巴巴必須在打車領域阻止對手在支付領域對支付寶的侵蝕。

我們可以預計,阿里巴巴將繼續投資和收購移動互聯網的入口型企業。我們將很難看到阿里巴巴和目標企業發揮協同效應。

我們相信阿里巴巴有足夠的耐心繼續投資下去。但是阿里巴巴對入口的爭奪,是相當困難的。可能最終它還是需要通過強化自身的電子商務門檻,來保持對其他入口企業的免疫力。

百度——信息分發的渠道

百度是一個很典型的坐享PC互聯網紅利多年、現在正遭遇移動互聯網沖擊的企業。

實際上,在PC互聯網時代,作為一個入口,百度幾乎是一個無敵般的存在。由于谷歌過早退出中國,其他對手又無足輕重,BAT當中,只有百度在核心業務上,基本不存在競爭對手的挑戰。作為信息分發的渠道,作為搜索領域的一支獨大,百度得以利用其強大的市場地位,在PC流量下降的情況下,將流量以越來越高的價格變現。

但是,在PC互聯網有多強,百度在移動互聯網領域面臨的挑戰就有多大。在移動互聯網時代,很多內容都沉到了暗渠道,用戶很多真知灼見的發言,可能存在于微信的朋友圈或微博當中,不那么容易再被搜索到,而下沉到APP中的信息,更是百度難以觸及的。于是,百度作為入口的作用,作為信息分發的渠道,被移動互聯網很大程度上削弱了。

在這種情況下,百度的收購自然是補足其在移動互聯網時代信息分發能力的短板,18.5億美金收購91手機助手就是這樣一個收購代表作。

正如同阿里巴巴一樣,百度的母體業務本質上是屬于PC互聯網的,而它的收購目標是移動互聯網的。如同不同年級孩子玩的樂高玩具一樣,因為規格不同,不能夠拼插到一起。不過,百度相比較阿里巴巴,有一個前者所不具備的優勢,也就是PC互聯網的入口能力,肯定可以給收購目標帶來巨大的市場資源。所以,雖然百度的收購很難講協同力,但是對被收購企業而言,一定能產生巨大的助推力。

另一方面,百度現在已經不再滿足于只做信息分發的渠道。在對美國打車應用uber的投資發布會上,李彥宏的用詞是:百度的戰略是“連接人和服務”。百度和騰訊的企業遠景,越來越像了。

可以預見,未來百度將收購更多的入口和應用類企業。不過,百度相比較它的美國對手谷歌而言,產品能力有所不足。百度的搜索引擎強調簡單、可依賴,但是百度其他的產品往往未能保持這樣的特色。

騰訊——時間分發的渠道

騰訊,是一個自始至終定位都沒有發生太多變化的公司。從最早的QQ 到現在的微信,核心產品做的都是社交工具。唯一的差別是一個是PC時代的社交工具,一個是移動時代的社交工具。

也正因為有了微信的成功,在BAT當中,比較阿里巴巴和百度,騰訊所能發揮出來的協同效應也最強。

首先,騰訊的移動互聯網入口能力可以給目標企業帶來最有效的推廣資源。比如它對滴滴打車的收購,微信支付的便利性某種程度上已經超過了支付寶支付。其次,騰訊的核心能力在于對用戶時間的分發,而用戶的時間,是最容易轉移到延伸業務的。騰訊的核心產品都利用了用戶的碎片化時間,但另一方面,我們也可以認為是騰訊碎片化了用戶的時間。騰訊是BAT當中,唯一一個擁有用戶實時在線產品的公司。

此外,騰訊的開放性也是其一大優勢。騰訊最早被人詬病為抄襲創業者的慣犯。但是自從和360的一次公關戰之后,騰訊改變了企業文化,很大程度上開放了其自身資源,讓其它公司可以接入其龐大的社交網絡,實現共贏。微信與自媒體公眾號就是這樣一個典型例子。

知名科技評論人洪波對微信的評價是:微信已經是iOS和安卓平臺之外的第三個移動操作系統。這個評價是相當準確的,因此騰訊的收購最容易發揮業務協同能力。

盡管從規模上看,BAT變得越來越像三座大山,不過對用戶而言,有三個選擇總比只有一個選擇要好。BAT的大規模收購戰略,正說明了在互聯網時代,沒有哪個公司會是一直安全的。一個市場有競爭、用戶有福利的移動互聯網時代,將改變很多傳統世界的慣例,“專車”不再是“黑車”。

高飛 :ZDnet總經理兼總編輯

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