論廣西高職商務英語課程實施EOP教學模式的緊迫性

盧微

【摘要】廣西的人才市場在未來將達到對外向型和復合型商務英語人才的需求高峰，這將給廣西商務英語教學帶來新的挑戰和艱巨的任務。本文通過分析國家教育法規的要求、廣西外貿行業人才需求狀況和廣西高職商務英語課程EOP教學模式實施現狀，得出廣西高職商務英語課程實施EOP教學模式具有緊迫性這一論點。

【關鍵詞】商務英語 EOP教學模式 緊迫性

一、引言

如今，廣西和其他亞洲國家之間的外貿活動越來越頻繁，所以廣西的人才市場在未來將達到對外向型和復合型商務英語人才的需求高峰，掌握一定外語同時又熟悉外貿業務的外向型人才會持續走俏。這就給廣西各高職院校提出了新任務。筆者在7年的商務英語教學過程中，深深意識到高職商務英語教學的定位應以社會需求為培養方向，以就業為目標，使學生能掌握實用的英語能力，幫助他們在未來的職業崗位上解決實際問題，而不是讓他們泛泛地接受、積累英語知識，只以英語B級考試和四、六級考試為導向。所以，我們應將職業性成分引進商務英語課程教學當中，即采用與行業銜接的EOP（職業用途英語English for Occupational Purposes）教學模式。

二、EOP與商務英語課程

EOP（職業用途英語English for Occupational Purposes）是ESP（專門用途英語English For Specific Purposes or English For Special Purposes）的一個分支。ESP是根據某一特定專業設計的相關的英語課程。它是一種以學習者為中心的教學方式。Hutchinson & Waters（1987）、Kennedy & Bolitho（1984）和Jordan（1997）都將ESP劃分為EAP（學術用途英語English for Academic Purposes）與EOP（職業用途英語English for Occupational Purposes）。他們都認為EAP 指用以完成學業或進行學術研究交流所使用的英語，即非本族語者在大學學習所需要的語言和技能，學術性強；EOP 指從事某一行業工作所使用的英語，實用性和專業性較強，EOP 涵蓋了所有與工作相關的英語。也就是說EOP指的是英語在特殊的方式下被用于不同的工作和職業環境，它是專門提供給特定職業的學生學習的，如商人、技術人員、秘書、教師等。EOP教學模式是指模仿一般的工作場景來創造職業情境，培養和發展學生的英語能力，教學內容包括習得某些實用技能和理論知識。國外學術界被普遍認為商務英語屬于ESP的范疇。因此，商務英語無法脫離ESP的發展理論而孤立存在。既然EOP又是ESP的一個分支，那么，EOP教學模式完全可以應用與商務英語課程。

三、實施EOP教學模式的緊迫性

1.國家有關教育法規的要求。2000年教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學基本要求》提出：“高職高專教育培養的是技術、生產、管理、服務等領域的高等應用性專門人才。英語課程不僅應打好語言基礎，更要注重培養實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業務活動的能力。打好基礎要遵循 ‘實用為主、夠用為度的原則，強調打好語言基礎和培養語言應用能力并重；強調語言基本技能的訓練和培養實際從事涉外交際活動的語言應用能力并重。”

2006年教育部的《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》要求：“深刻認識高等職業教育全面提高教學質量的重要性和緊迫性，加強素質教育，強化職業道德，明確培養目標，服務區域經濟和社會發展，以就業為導向，加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力。”

這就說明了高職英語課程改革的緊迫性，英語教學應“以服務為宗旨，以就業為導向”，不僅要幫助學生打好語言基礎，更要注重培養學生實際應用語言的技能，特別是用英語處理與未來職業相關的業務能力。廣西的高職商務英語課程應服務區域經濟，與生產勞動和社會實踐相結合。這也正是EOP教學模式所要求的把英語與職業緊密結合，培養學生在所學專業領域的英語運用能力。

2.廣西外貿行業人才需求調查。要了解商務英語課程改革的緊迫性，我們還必須從客觀上了解廣西外貿行業對人才的需求狀況。廣西高校的許多教師都曾經對廣西外貿行業人才需求做過調查。廣西財經學院的劉健做了關于廣西商務英語人才專業能力需求的調查與分析，主要調查用人單位對就業人才的英語語言能力、商務知識和能力方面的需求，調查結果顯示在人才所具備的語言技能中，“聽、說能力被認為最重要，其次是寫、讀和譯”，在商務英語知識方面，“應注重商務實務和技能，并且使之成為一種職業能力，而不是把學生培養為單一的知識型或理論型的人才” 。廣西師范大學的李冬梅和黃中慧也做了關于廣西商務英語人才需求及培養現狀調查，調查發現英語、聽、說、讀、寫、譯、技能是商務英語畢業生找工作最重要的技能，畢業生也認為自己的英語的聽力、口語以及口筆譯技能有待提高，畢業生的知識面和交際能力尤其是跨文化交際能力能力和用人單位的要求有較大差距。廣西經濟管理干部學院的黃衛平做了關于北部灣經濟區建設的高職商務英語人才需求調查分析，調查發現外貿單位要求專業人才應“掌握基本的英語語言文化知識，具備基本的商務英語溝通能力，能夠完成公司日常商務文件、函電等閱讀和寫作任務” 。

在上述同行調查的基礎上，筆者在2013年也對廣西的60家外貿單位進行了關于外貿企業對商務英語人才需求的問卷調查和訪談。問卷調查問題一：“貴單位最需要什么層次的商務英語人才（多選）”？，對回答的統計結果是碩士生占28%，本科生占92%，大專生（含高職生）占62%，大專以下占2%。問題二：“您覺得目前商務英語畢業生最缺乏的外語能力是什么（多選）”？外語口頭表達能力占90%，日常翻譯技巧占58%，信件書函的書寫占40%，閱讀外語材料占20%，與所在職業相關的外語能力占54%。問題三：“您認為廣西現有的高校商務英語教學能否滿足社會對人才的需求？（單選）”，完全可以占2%，基本可以占42%，存在較大改進空間占54%，完全脫節占2%。問題四：“在商務英語畢業生英語語言基礎能力方面，請您根據所列項目按非常重要、重要、一般、不重要、非常不重要進行打鉤”，在“非常重要”一欄，聽懂日常會話占76%，聽懂交易談話占80%，與外商進行日常工作交談占62%，就某一問題發表見解占28%，四級以上閱讀水平占40%，能閱讀基本的商務文件占72%，撰寫各種商務函電占54%，撰寫各種工作報告占29%，擔任日常口譯工作占50%，能翻譯日常商務文件占54%，熟悉主要英語國家社會與文化占16%。最后，筆者還對部分用人作了訪談，請他們就廣西高等職業院校商務英語專業的學生培養方面，提出一些寶貴意見和建議。

從高職英語教學的同行和筆者的問卷調查我們可以得出以下結論，一是高職高專的商務英語人才的需求量大。主要原因是本科生雖然具備更高的學歷資格，但他們缺乏實踐能力，這不符合一些用人單位的期望。而高職高專學生擁有較強實踐能力和專業知識，普遍對薪資要求不高，因此有的用人單位更喜歡聘用高職高專畢業生。這就要求我們的高職英語教學必須做到服務行業，培養更加對口的人才。二是廣西的外貿單位都認為商務英語就業人才的應具備扎實的英語聽說讀寫譯的能力，這些能力當中的聽說能力尤為重要，除此之外還有其他與特定職業相關的英語能力和實踐能力也是用人單位重視的一個方面。一名畢業生如果缺乏優秀的英語交際能力，即使他通過了四六級考試，掌握了扎實的語法知識，用人單位也不會優先考慮他。所以各高校應該幫助學生培養他們的綜合素質和增加實踐的機會，把書本與實踐相結合。三是許多用人單位指出：畢業生普遍存在的一個問題是不能把在學校課堂學到的知識很好地應用于工作崗位的實踐，甚至有的用人單位認為廣西的高職教育已經與廣西的區域經濟發展相脫節。所以，鑒于廣西目前的經濟形勢，商務英語教學更應該與外貿行業相銜接，嘗試將EOP教學模式引入到課堂中，獲得人才培養的成功。

四、廣西高職商務英語課程EOP教學模式實施現狀

筆者在2013年對廣西14所高職院校的同行進行訪談，了解這些院校的商務英語課程中的EOP教學模式實施現狀。調查結果如下：

1.廣西大部分的高校都開設了商務英語專業或外貿英語專業，都給學生開設專門的商務英語課程。

2.所有的受訪老師都認為在商務英語課堂中引入與行業相銜接的EOP教學模式非常必要。

3.一些教師特別是有企業服務經驗的老師說，他們已經試圖把EOP教學應用與商務英語課程教學，但還存在一些問題。在教學目標上，不能根據外貿行業標準來制定，也并不是旨在服務廣西的廣西的經濟發展。有些院校過分追求四六級及其他等級考試的過級率，導致師生在這些方面都花費了大量的時間。在教學方法上，大部分的商務英語教師都是英語專業畢業，在教學中把商務英語當作傳統的EGP（通用英語English For General Purposes）或EAP（學術用途英語English for Academic Purposes）來教學，過分注重商務英語的學術功能而忽視培養學生的實用技能。在許多英語課堂里，教學模式單一，以灌輸為主，學生缺乏主觀能動性，師生互動少。這些都是過時的教學方法，完全不適合高職院校學生未來的發展。在客觀原因方面，缺乏教學資源的投入阻礙了EOP教學模式的發展。在與企業合作時，一些企業只忙于自身盈利和經營，很少顧及教學計劃的制定，進行教學設計時沒有真正考慮如何培養企業所需的學生。由此看出，廣西高職商務英語課程EOP教學模式實施現狀差強人意，我們還需要進一步加強EOP教學模式和商務英語課程的結合。

五、小結

國家教育法規以及飛速發展的廣西外貿行業對人才提出的要求都讓我們看到了改革商務英語教學模式的緊迫性。各高職院校商務英語課程應針對廣西對外貿易發展的需要，圍繞地方或行業經濟發展的實際，準確定位人才培養目標，開展商務英語課程的改革與實踐。廣西高職院校大部分商務英語課程的教師都已經意識到EOP教學模式的重要性，但真正實施起來卻遇到許多問題。筆者認為在廣西高職商務英語課堂實施EOP教學模式刻不容緩。只有改變教學目標以及改革教學方法才能夠有效促進EOP教學模式在廣西高職院校商務英語課堂的發展，從而使廣西的商務英語教育與時俱進，更好地服務于廣西的經濟建設。

參考文獻：

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