“80后”輔導員如何管理“90后”高職學生

陳龍

摘要：當前，高職院校作為一個教育群體凸顯出來，學生數量越來越多，培養既具有良好的思想道德品質，又具有扎實的職業技能的學生已成為高職院校工作的重點。高職院校隊伍中的“80后”輔導員對于“90后”高職學生的管理工作做得好與不好，直接影響高職學生培養的質量，其重要性不可低估。因此，分析現階段 “80后”輔導員在管理“90后”學生方面存在的基本問題，并對高職學生管理工作提出了有效的措施建議，有著一定的現實意義。

關鍵詞：“80后” 輔導員 “90后” 高職學生

0 引言

隨著近年來我國高等教育的改革和發展，高職院校的發展也是有目共睹的，已經成為我國高等教育中不可忽視的力量。伴隨而來的“90后”大學生已經成為了當前高校中的主體，而在教育工作崗位中，一批“80后”也開始扮演重要角色。其中，在高職院校的輔導員中，“80后”占據比例較大，雖然“80后”在年齡方面很有優勢，并且其個性思維特點也和“90后”比較接近，但是，在實際的學生管理工作中，還是存在一些值得注意的問題。

1 “80后”輔導員的優勢分析

1.1 在管理學生方面有著良好的親和力 “80后”輔導員年齡相對較小，他們也只不過是剛剛大學畢業沒幾年的學生而已，對于大學生的成長狀態和心理特點有著非常深刻的了解，并且很多大學生現代的特點，和他們那一代上學時幾乎是一樣的。他們有著切身的學生經驗，因此，在管理學生時，更有利于他們從學生的角度去思考問題，站在學生的立場，維護學生的利益，并且能夠和學生之間進行敞開心扉的交流，表現出較高的親和力。

1.2 能夠更加真實地感受和理解學生 其實“80后”與“90后”在很多地方有著相似之處，他們的成長環境和時代背景差異不明顯，經濟基礎也不存在較大的差異，而且很多“80后”的輔導員，在高職院校任職的同時，還在一定程度上扮演者學生的角色，這就使得他們可以更加真實地感受和理解當代“90后”學生的思想特點，以及他們所面臨的成長困惑。

1.3 有一定的學生工作經驗 很多“80后”的輔導員，在學生時期就是比較優秀的班級干部，在大學期間，在和學生的溝通和教師的協調方面，鍛煉了個人的綜合素質，學會了一定的學生管理技巧，并且懂得運用一定的策略激發學生的學習興趣，他們這種能力，在剛剛轉化成輔導員之后，仍然具備，并且能夠結合“90后”學生的基本特點，在管理實踐中不斷完善。

1.4 工作熱情積極，在學生管理過程中不斷創新 “80后”的輔導員，他們剛剛參加工作不久，對工作充滿了熱情，能夠在自身的崗位上積極進取，并且他們善于創新，思維活躍、超前，很多大膽的想法，在一些較為年長的管理員看來，不敢實施，而他們卻勇于嘗試，并且往往能夠出其不意地取得良好的管理效果。同時，他們能同學生之間保持良好的關系，師生融為一體。

2 “80后”輔導員的劣勢分析

2.1 社會經驗不足 “80后”輔導員基本上都是直接從高校畢業后又回到學校開始工作，他們經歷的生活和工作環境相對單純，對社會生活的認識和體會不夠深刻，缺乏比較成熟的社會經驗，在遇到比較棘手的學生管理問題時，往往不知所措，甚至在某種程度上還會給學生帶來一定的誤導。

2.2 抗壓能力較差，遇到困難容易回避 “80后”輔導員的成長環境較好，從小就缺乏艱苦生活的鍛煉，他們在管理學生過程中，遇到困難，容易產生回避的心理。并且，“80后”輔導員，抗壓能力較差，如果管理的班級學生問題較多，容易導致其過大的工作壓力，影響其實際工作的效率。

2.3 學生管理工作實效不高 在班級學生管理方面，“80后”輔導員參加工作時間較短，并沒有形成一套成熟完善的班級管理方法，實際學生管理經驗不足，學生管理的理論和實踐技巧不夠豐富，不能夠有效地開展學生管理工作。

2.4 專業并不是很對口 從現實的情況來看，高職院校聘請的部分“80后”輔導員，在專業要求上，并沒有統一要求教育學專業或者思想政治教育專業，其他一些專業、甚至和教育專業相差較大的也都沒有明確要求，這就導致了“80后”輔導員的專業差異，不對口的專業，使得一些輔導員在管理學生時，僅憑自身的相關經驗，一些理論化的管理方法掌握不到位，影響了學生管理專業水平的提高。

3 “90后”學生的特點分析

3.1 個性獨立，思想成熟較早 “90后”學生，成長的環境更加開放，社會的進步帶來了價值取向的多元，在這樣的環境下，成長起來的“90后學生”，其思想超前，個性也比較獨立，不喜歡被約束。對于新鮮事物比較感興趣，網絡通信技術的發展，使得學生們有了更加豐富的信息獲取渠道，在廣泛接觸網絡信息的過程中，提高了“90后”學生的思想水平，對社會的認識和理解層次也得到一定程度的提高。在他們看來，自己是社會中獨立的個體，有著自身獨立分析判斷問題的能力。

3.2 自信張揚，心靈脆弱 “90后”學生，對未來生活充滿信心，他們熱情向上，對學習和生活充滿激情，但是，往往是對新鮮事物感興趣，不少同學存在三分鐘熱度的情況，熱情一旦退卻，就不會投入過多的精力，即熱情有余，而堅持不足。他們自尊心也比較強，喜歡表現自己，渴望得到他人的認可，而一旦受到打擊，則顯得比較沮喪，在乎別人的看法，心靈比較脆弱。

3.3 學習不積極 高職院校的學生，學習能力和學習水平相較與本科院校學生存在一定的差距，在平時的學習過程中，對于一些比較難的課程，缺乏學習興趣，學習的主動性較差，不能按照教師的相關要求，完成學習任務。課下大部分學生，不復習功課，很少去圖書館，對于專業參考文獻的閱讀訓練遠遠不夠。

3.4 生活不夠節儉，攀比心理較重 不少高職院校的學生，在生活上不夠節儉，一些同學的跟風攀比心態較重，看著同學穿著時尚流行，自己也開始盲目攀比。一些學生的虛榮心較強，往往過分看重個人外在的形象，為了能夠在同學們面前表現自己，喜歡穿名牌，參與社會活動，有的甚至已經超出了學生的范圍，這些也和現代整體的校園氛圍有關。

3.5 過渡沉迷于網絡 很多“90后”學生，尤其是男生，熱衷于網絡游戲，加之，高職學院校的課程安排不是很多，學生們有很多時間都用來打游戲了。在虛擬的網絡社區中，他們尋找著自己的角色，不愿意參加校園實踐活動，過渡沉溺于網絡世界，不利于他們個人交往能力和社會經驗的拓展。晚上熬夜打通宵游戲，白天上課睡覺，已經成了不少高職院校男生的習慣，長期這樣下去不僅對身體有害，而且嚴重影響了學生的學習。

4 “80后”輔導員提高對“90后”高職學生管理效果的建議分析

4.1 充實自己，培養技巧 常言道：“活到老，學到老”，“80后”的輔導員更應該不斷地學習知識，參加培訓，充實自己，他們可以在與學生的接觸和互動中不斷地改進教育方法，在與老輔導員的交流和溝通中不停地吸收適合自己的教育技巧。只有通過不斷地提高素質、培養技巧和積累經驗，“80后”輔導員才能彌補工作時間較短的不足，提高工作實效，和“90后”友好地相處。

4.2 游戲化方式激勵“90”后學生 學生們在玩游戲的有三種心理狀態，一種是我想贏，平時可能沒有，在學習當中也會見到，如果安排兩個學生做一件事情可能沒有那么好，如果讓一群人做，看誰可以上班級的頭條，上年級頭榜，通過這種方式把員學生想贏的動力激發出來。第二個我不想孤單，想跟別人建立親密的關系。還有一個想證明自己，這三大訴求是非常典型的每個人的心理訴求，但是在這個心理訴求的背后它一定有一個心理學的背景支持學生做這樣的事情，第一件事是我想贏，它背后就是冰山模型底下大家都有的成就動機，這個激發出來之后不會想認輸，想拼命做，90學生后有強烈的動機，如果在學習和平時班級活動當中沒有給表現的欲望，把他們壓制住了，他們的日常學習就會很郁悶。第二個叫親和動機，還有影響力動機，就是自己做的事情可以影響別人。90后分享的欲望是非常強的，如果在班級里面有這樣的機會、平臺創造給他們，讓他們分享，他們得到了釋放，得到了認可，則他們學習和參與課外實踐的活力一定會釋放出來。因此可以考慮用游戲化的方式把他們的動機調動起來，比如說在游戲里面看到徽章、積分這些都是調動每個人的成功動機，這些東西是可以考慮的。

通過小游戲可以把他們的親和動機、影響力動機激發出來，類似的方法非常多。90后的目標感非常強，包括規則，規則意識。我們通常說90后是玩游戲過來的，每個游戲有規則，在規則背后有靈活拓展的空間，如果告訴你這個事情只能這樣做，就沒有意思了，如果有拓展的空間就很有意思，更可以激勵他們的積極性，包括反饋系統，如果一個事情只是一個人做，沒有反饋就比較枯燥，90后就希望一邊做一邊分享，把握這種原則，可以比較好調動他們的主動性。輔導員可以與學生進行小的互動，問學生們怎么看待自己，貼一些標簽，像QQ上的一些標簽，讓學生給自己貼標簽，然后可以邀請同學做一些反饋，看一下他們給自己貼什么標簽，兩條標簽放在一起，讓學生知道自己在別人心目當中的位置，和自我認知存在的差距，這種互動的方式，通過微信的方式學生們比較容易接受。

4.3 包容學生，理解學生 對于輔導員工作，首要要求就是要對學生進行深入的了解，包括他們的學習和家庭情況、性格特征、愛好等。“90后”個性張揚，渴望與老師建立平等信任、相互關心理解、輕松愉快、和諧融洽的“亦師亦友”關系。輔導員應深入學生內部，努力做一個良好的傾聽者，優秀的談話人，以心換心，包容學生的個性，了解學生的心理，掌握學生的動態，引導學生從小事做起，從身邊事做起，為學生的事情多跑跑腿，為學生的困難多費費心，多些理解多些關愛，哪怕只是陪生病的學生去醫院看病，乃至和有心結的學生談談心。只有老師和學生之間的心貼近了，互相包容和理解了，這樣，老師才能真正地成為學生的良師益友，真正地贏得他們的信任和尊重。部分學生的自卑感較強。面對這樣一個現象，輔導員是否客觀地去了解他們、尊重他們，是輔導員工作成敗的關鍵。

4.4 創建平臺，增進溝通 隨著網絡和計算機的普及，學生上網條件有了較大的改善，利用網絡開展學生教育、管理、服務工作，可以改變時空的局限，發短信、聊QQ、上人人網、寫博客……共同的愛好和話題可以拉近“80后”輔導員和“90后”學生之間的距離。在網上，輔導員與學生進行一對一的交流和溝通，為他們解答問題、指引方向。許多面對面時不好意思說的事情，學生們更愿意在網上向老師傾訴。還可以及時了解學生的思想動態和他們關心的熱點問題，進行溝通和指導。

5 結束語

綜上所述，“80后”輔導員面對“90后”大學生，既有其自身的優勢所在，也有需要其不斷改進和提高的地方。“80后”輔導員要有睿智的教育思想、博大的教育胸懷和高超的教育藝術、深邃的教育智慧，因勢利導，因材施教，能積極理解和包容每個“90后”大學生，充分發揮他們的特長，求同存異，和諧相處，真正實現大學師生的共同成長，只有經歷實際工作的鍛煉和學習，年輕的“80后”輔導員才能不斷積累經驗，增強本領，完善技能，成長為合格的高校輔導員教師。

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