自營與外包物流模式的特點及適用對象分析

丁倩 張音

[摘 要]當前我國供應鏈管理的思想還不成熟，發展還不具規模，這其中有體制的原因，也有整體優化認識上的不足，因此存在多種企業物流模式。本文分別對自營物流和外包物流的特點、適用對象進行分析，指出無論哪種模式，只要適用于企業本身，就能為企業的發展、盈利作出貢獻。

[關鍵詞]供應鏈管理；企業物流模式；自營物流；外包物流

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.15.028

1 引 言

隨著我國經濟的快速發展，物流越來越受到重視，而作為社會物流基礎、物流運作基本單位的企業物流更是企業主和專家研究的對象。崔介何在《物流研究應高度重視企業物流》一文中講到綜觀物流發展歷史，沒有哪個國家超越過企業物流的發展階段。而恰當的物流運作模式對企業的生存發展具有至關重要的作用。當前企業實施物流外包戰略的比例不高，中國倉儲協會在發布的《中國物流市場供需狀況調查報告》顯示，目前我國生產企業的自有物流設施比例仍然較大，與發達國家相差甚遠。企業一般都選擇自己從事物流運作，不愿放棄，這其中有體制問題、行業標準問題、第三方物流的專業水平問題以及人才缺乏問題。

我國傳統制造企業外包存在自身障礙。首先，它們普遍擁有自己的物流體系，較全面的物流基礎設施，如倉庫、車輛以及道路等。一旦決定采取物流外包，這些物流設施只能低價轉讓，給企業帶來巨大的沉沒成本。另外需要解雇物流部門的相關人員，支付他們一筆費用再次增加成本，并且外包后企業內部要業務流程再造，各部門間調動合并，若問題處理不當會遭員工抵制影響企業正常經營。其次，供應鏈管理的思想還沒有深入人心，企業擔心失去物流能力后會在客戶交往或其他方面對第三方過度依賴。并且企業以合同的方式將物流委托給第三方后，雙方就要建立一定程度的信息共享，在帶來機會的同時伴隨著風險，如泄露機密、影響與客戶的關系等。企業外部也存在阻礙因素。一方面，我國第三方物流企業還處在成長階段，在規模、實力、經驗等方面不能滿足企業要求，大多數物流企業不能為企業重新設計規劃流程。并且物流企業自身服務成本居高不下，難以優化企業的物流運作成本。若為了獲得物流業務強壓價格，則所提供的物流服務質量便難以保證。另一方面，國家各部委關注的更多的是物流的宏觀層面，在物流活動的微觀管理方面缺少指導性政策。

加強對物流模式的認識不僅有利于第三方物流企業的發展，還能加快供應鏈管理的應用和推廣。

2 企業自營物流模式的特點及適用對象

2.1 特點

企業自營物流模式是指工商企業為了自己的方便而使用自己的設施和工具來完成的物流。近年來，家電企業、電商企業紛紛自建現代化物流，它擁有以下幾個特點。

（1）擁有控制權。對于生產制造企業，從原材料的購進到生產流程至最后出廠銷售，企業全部掌握并控制。各環節產生的數據和資料企業也能第一時間了解，一旦出現問題或狀況可及時處理并調節。在整個流程的終端銷售環節，由于直接與客戶接觸，可獲得寶貴的第一手資料，并根據這些信息進行及時的戰略或決策調整。

（2）降低交易成本。由于整個流程均由企業自行負責，所以可有效規劃及管理整個流程，使物流、信息流、資金流及商流更加緊密。企業直接控制原材料的采購和產品的銷售，不比與第三方就運輸、配送、售后服務等問題進行談判，同時也避免了由于信息不對稱或滯后造成不必要的損失，從而降低風險，減少成本。

（3）保護企業機密，提高品牌價值。選擇這種模式的企業，其內部設立物流部門，為本企業服務是企業的一部分，不用像供應鏈那樣要求信息共享，從而可以很好地保護企業機密。另外由于企業直接面對客戶，可根據市場對產品的反應和接受程度組織營銷或促銷活動，從而做到使品牌深入人心，提高品牌知名度，更好的占領市場。

（4）增加企業投資，削弱抵御市場風險的能力。自建物流必須投入大量資金購置倉庫設施設備、車輛及人員、物流規劃及設計等，初具規模后還要繼續不斷投入資金以維持物流系統的運轉，這一定會減少企業對其他部門或業務的投入，并且如此規模的物流管理必然分散高層的精力。同時物流是企業的副業，若過于注重物流的建設勢必會影響企業的市場競爭力，削弱抵御風險的能力。同時占用一定的資本，資金周轉慢，一旦有突發事件發生，很有可能使企業無法正常運轉。

（5）物流可為企業帶來利潤。物流是企業的第三利潤源泉，本身產生利潤，也可以為企業盈利。安得物流以前是美的集團的物流部門，獨立后，在完成自己企業的物流服務后便充當第三方物流，這樣社會化后為美的帶來利潤。因此，現在企業紛紛自建物流，很難排除待自己的物流體系成熟后社會化以營利。

2.2 自營物流的適用對象

（1）適用于剛開張或資金薄弱的小店，如夫妻店。他們規模小，投入資金有限，只能自食其力，事事躬親。

（2）自建物流高昂的成本使其適用于規模較大、資金雄厚的大型或超大型企業。

（3）物流在企業的整體業務中地位重要、物流成本所占比重大，并且企業對物流服務要求較高的企業。

（4）擁有充足的資金儲備，在線下有非常豐富的倉儲資源，具有一定的規模優勢。并且這些企業將物流作為市場競爭點，如京東、亞馬遜。

另外湖南商學院經濟與貿易學院教授彭炳忠表示，自建物流只是針對垂直商而言，像淘寶這樣的平臺商就不一定適合了，因為物流需求較分散，不易整合。因此若自營物流能為企業帶來競爭優勢，提高效益，企業可考慮選擇自建。

3 企業物流外包模式的特點及適用對象

3.1 定義

1985年至今，物流的發展進入到外包的第三方階段。20世紀末以來，對物流的研究普遍以整個供應鏈為視角，物流外包、第三方物流等研究文獻不斷涌現。2000年，《物流外包：管理指南》的誕生標志著物流外包與管理理論系統的形成。A.T.Kearney咨詢公司的Jon Africk等將物流外包定義為一個單獨供應商提供的基于合同的多項物流服務。在此將物流外包定義為由物流勞務的供方和需方之外的第三方完成物流服務的物流運作方式。物流業務外包是指制造或銷售等企業為集中資源、節省管理費用、增強核心競爭力，將其物流業務以合同的方式委托給專業的物流公司運作。外包是一種長期的、戰略的、相互滲透的、互惠互利的業務委托和合約的執行方式。

3.2 外包的特點

（1）使企業集中精力于核心業務。物流是順應社會專業化分工深化、細化要求的必然結果，只有發展專業化物流，才能顯示新技術、專業分工的優勢，而將企業從其不大熟悉的領域中解放出來，一心一意地去從事其主業。并且企業的資源畢竟有限，不能面面俱到，尤其對于中小型的生產制造企業來說，重點在于開發生產產品，物流是其輔業，不僅占用資金還會增加成本，不如與第三方合作。

（2）加快資金周轉，節約物流成本。第三方物流為企業提供專業的物流服務，企業不需要自建倉庫、購置物流設備、組建運輸車輛，這樣會減少投資和固定資金的占用，加快資金周轉。與此同時，中小型企業沒有足夠的資金和精力去更新自己的物流水平，而第三方物流是提供專業物流服務的，隨著科技的日益進步，第三方不斷更新自己的信息技術和設備，以提供更快更好的服務。

（3）增強了對第三方的依賴性。所有的組織在某種程度上都依賴于外部環境，需要從外部組織獲得所需資源或某種產品或服務。因此，通過外包企業與外部組織建立合作，形成戰略聯盟。目前，市場上能提供一體化的、無縫隙服務的第三方物流企業比較稀缺，主要集中在較少數的大型物流公司，物流服務的供應呈現出市場集中性、資源稀缺性的特點，這樣就增強了企業對第三方物流企業的依賴性。

（4）削弱企業的控制力。由于企業將物流業務外包給第三方，則對物流流程及相關問題的控制力有所下降，并會對第三方產生較強的依賴。在合作的過程中，若經共同商議后出現了問題，很有可能會出現相互推諉責任的情況，影響工作效率。

（5）影響與顧客的關系。第三方為企業將最終產品送達顧客，并負責售后服務，企業與顧客間的直接接觸機會的減少勢必會增強顧客對第三方的印象，從而影響企業的形象。并且第三方會獲得有關客戶的第一手資料，這對企業的商業機密和顧客管理方面都會造成不利。

（6）受第三方企業經營風險的影響。企業與第三方之間建立的是長期合作伙伴關系，若第三方企業內部出現狀況會影響到與之合作的企業正常的運行，企業解除合同再尋找其他第三方企業會產生較高成本，并且需要一定時間的磨合。

3.3 物流外包的適用對象

（1）內部組織物流活動所產生的費用大于物流外包的市場交易費用，這樣的企業應考慮選擇外包。

（2）若企業不具有一個高效的物流運作系統，物流外包可降低成本，則企業應考慮外包。

（3）企業的競爭優勢來源于其價值鏈的優勢，然而一個企業不可能在價值鏈的各個環節上都有優勢，因而通過企業間的合作來獲得價值鏈上的優勢互補是市場競爭的必然趨勢。在企業的價值鏈中，若內部物流不具有優勢，那么集中精力在價值鏈中具有競爭優勢的研發和生產等領域，將物流外包給專業的第三方物流公司，這樣可使企業的整個價值鏈得以強化，競爭優勢得到增強。

4 結 論

物流越來越成為企業獲取競爭優勢的重要源泉，企業的物流運作模式的選擇影響著企業的生存發展。自營與外包各有優缺點，也適應于不同的企業。企業自身要先認清組織內部的資源、優勢和環境等，再結合外部的機遇與挑戰，做出選擇，符合企業發展戰略，提升企業的顧客價值，增強市場競爭力。

（1）擁有控制權。

（2）降低交易成本。

（3）保護企業機密，提高品牌價值。

（4）增加企業投資，削弱抵御市場風險的能力。

（5）物流可為企業帶來利潤。

（1）使企業集中精力于核心業務。

（2）加快資金周轉，節約物流成本。

（3）增強了對第三方的依賴性。

（4）削弱企業的控制力。

（5）影響與顧客的關系。

（6）受第三方企業經營風險的影響。

適用對象

（1）適用于剛開張或資金薄弱的小店，如夫妻店。他們規模小，投入資金有限，只能自食其力，事事躬親。

（2）自建物流高昂的成本使其適用于規模較大、資金雄厚的大型或超大型企業。

（3）物流在企業的整體業務中地位重要、物流成本所占比重大，并且企業對物流服務要求較高的企業。

（4）擁有充足的資金儲備，在線下有非常豐富的倉儲資源，具有一定的規模優勢。并且這些企業將物流作為市場競爭點，如京東、亞馬遜。（1）內部組織物流活動所產生的費用大于物流外包的市場交易費用，這樣的企業應考慮選擇外包。

（2）若企業不具有一個高效的物流運作系統，物流外包可降低成本，則企業應考慮外包。

（3）在企業的價值鏈中，若內部物流不具有優勢，那么集中精力在價值鏈中具有競爭優勢的研發和生產等領域，將物流外包給專業的第三方物流公司，這樣可使企業的整個價值鏈得以強化，競爭優勢得到增強。

參考文獻：

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