外語自主學習平臺設計新思路

【摘要】本文簡要回顧了早期外語自主學習平臺的設計思路，以上海外語教育出版社課程中心為例，介紹平臺功能設計與搭建的新思路，闡述課程中心設計的理論基礎，詳細介紹平臺的主要構成以及特色功能，并對其未來發展進行構想。

【關鍵詞】自主學習平臺;數字教育;在線教育;外教社課程中心

【作者單位】王沛，上海外語教育出版社。

【基金項目】上海市科學技術委員會科研計劃項目中期成果之一。項目名稱：基于學習行為分析的外語自主學習中心構建研究;項目編號：14511109000。

1999年教育部啟動“現代遠程教育工程”以來，我國的在線外語教學經歷了幾次重大變革。最早的網上大學英語課程由眾多高校組織建設，匯聚了講解、音頻、錄像等多媒體教學資源。當時的建設思路可以簡述為“建設在線多媒體資源庫”。后來，這種單純的資源庫形式難以滿足師生日益復雜多樣的需求。在這種情況下，教育部及時制訂了《大學英語課程教學要求（試行）》，并明確提出大學英語教學應適應立體化、網絡化的趨勢。同時，為了能夠更好地將教育技術與教學實踐相結合，教育部組織了國內四家在大學外語教育方面見長的出版社研發新型教材和配套系統。這一時期的建設思路可以簡述為“建設基于局域網的、供學生在機房使用的在線外語教育平臺”。這種類型的平臺在很長時間滿足了高校師生的學習需求，但由于局域網的限制和學校機房軟硬件條件參差不齊，導致這種思路下建設的教學平臺版本眾多、難以維護、資源擴充麻煩、缺乏個性和靈活性。現在，在眾多學生眼中，這類平臺已顯得陳舊過時。有鑒于此，目前在線外語教學平臺正迎來第三次設計思路的大變革。

近兩年來，包括外語教育在內的在線教育平臺，涌現出豐富多樣的設計思路，大型開放式網絡課程（MOOC）、商業性開放課平臺（Coursera、Udacity）、可汗學院式在線課程平臺（可汗學院、Udemy）等。這些平臺在高校正規課程以外的教育領域獲得巨大成功，但對高校多數正規系統性課程的幫助有限。簡言之，這些平臺忽視了教學的個性化，因為它們本質上是用一位教師、一種教學模式來教授不計其數的學生。在這種情況下，上海外語教育出版社（以下簡稱外教社）力圖獨辟蹊徑，滿足線上線下雙管齊下的混合式教學需求，進一步支持高等院校中系統化的外語教學。由此，外教社課程中心（以下簡稱“課程中心”）便應運而生。

一、在線外語自主學習平臺的功能設計理論基礎

在線外語自主學習平臺的設計一定要遵循先進的外語教學方法，體現現代的教學理論。Holee認為自主學習是學習者對自己的學習負責，在學習過程中根據個人需求和現有知識開展確定個性化的學習目標，制訂學習計劃，調整學習策略，選擇學習材料，評估學習效果等一系列活動。目前，培養學習者獨立于教師和課堂的自主學習能力已經成為外語教學的目標之一。由此，可引入“隨機進入教學（Random Access Instruction）”的全新教學模式。這里的“進入”就是指學習者可以隨意通過不同途徑、不同方式進入相同的教學內容學習，從而獲得對同一事物或同一問題多方面的認識和理解。這給我們帶來的啟示主要有兩點：一是確立了學生的主體地位，強調了“以學生為中心”的教學理念;二是要重視“教師（學習伙伴）—學生—環境”三者的作用。學生的主體作用無法抹殺教師的輔助指導作用。由建構主義引申出的支架式教學理論（Scaffolding Instruction）就將教師的指導和幫助隱喻為“支架”，通過教師的指導和幫助，把管理學習的任務逐漸由教師轉移給學生，直到最后拆除“支架”。

基于此，課程中心的設計總體目標是研發基于互聯網的、向用戶提供外語學習資源及服務的綜合性學習平臺。其中，用戶主體為學生，平臺優先滿足學生進行在線自主學習的需求，兼顧教師對學生行為的監督與指導，提供教師參與和影響學生自主學習的機會。同時，該平臺應注重學生與平臺、學生與教師以及學生與學習伙伴的互動，激發學生的學習欲望，促進其自主學習能力提高。課程中心內的課程應依據大學外語教材以及教學大綱，貼合教師課堂教學實際，提供系統化的課程體系。這樣，學生除在課堂上學習教材知識外，還可以在課前及課后任意時間，隨意“進入”同一個知識系統（體系相同，但學習資源可有所區別、互相補充），使課上與課下的學習效果互為促進。

二、課程中心的主要構成

從課程中心主要構成與功能來看，其是一個完整的學習系統，集學習、管理和評估于一身。課程中心的設計與研發緊密圍繞師生最關注的兩大概念，即“課程”與“班級”。概念雖簡單，但需要設計研發出圍繞其展開的一攬子解決方案，其中不僅包括課件資源，還包括各項師生、生生的互動功能等（見圖1）。

首先看課程解決方案。課程中心的每門課程都以權威教材的教學大綱和教學內容為藍本，進行深加工和資源拓展，以使教學課件更適宜在線展示和互動。

課程中心基于SCORM標準和外教社自定義的《通用外語課件學習內容定義規范》與《通用外語課件主題定義規范》，研發了可復用、擴展的課件標準。課程以課件為主體，匯集了豐富的文字、音頻以及視頻資源。同時，課件包含多種互動練習：一部分供學生自測使用，另一部分則會作為學生的平時成績反饋給老師。另外，課件依據師生使用在線自主學習平臺的共性需求，提供了實用且通用的教學服務功能，包括學習筆記、課程問答和內置詞典功能（見圖2）。

針對班級管理，課程中心摒棄了以往的由管理員創建班級，然后添加學生的陳舊做法，采用更為靈活的管理手段。教師使用教師賬號登錄課程中心后，針對每門課程會自動生成班級碼。教師只需將該班級碼告知學生，學生就可憑該碼在課程中心中加入班級。同時，教師在班級管理中可以發布公告、共享資料并對班級在線學習表現進行評估（見圖3）。

通過這種課程與班級管理結合的方式，學生可以按照科學的認知規律合理安排學習順序，隨時隨地進行自主式課程學習。學生加入課程后，既可以在沒有教師參與的情況下自主完成學習任務，也可以通過加入班級，在學生之間建立小型、高效的學習社區。在社區內，學生可以與本班同學對比學習效果，實時分享學習心得，幫助其他同學解答學習疑難問題，從而實現協作學習。此時，班級中的教師不再是控制者，而是轉變成為觀察者、組織者，可以實時監控學生的學習過程，查看學習記錄，參與課程討論與問答。

三、課程中心的特色功能

應注意的是，課程中心如僅具備課程和班級的基本功能是不夠的，還應重點解決目前師生針對已有平臺反饋比較集中的幾大問題。在對國內外眾多外語自主學習中心進行調研之后，我們發現目前外語自主學習中心建設存在以下難關：1. 難以對外語產出式能力進行評測和訓練。這是因為例如口語、翻譯和寫作這類產出式能力，無法通過客觀題型進行評估，往往是通過主觀題型來評測。然而，主觀題的批閱和判斷一直是令各類學習系統和平臺開發設計人員頭痛的技術難題。2. 缺乏有效的自主學習過程監控。一方面，由于自主學習過程中，老師不直接參與，這需要學習者發揮極大的能動性推進學習進度。部分自控能力較差的學生在缺乏監控的情況下，容易受網絡上非學習內容誘惑，分散注意力，導致學習效率低下，無法完成規定任務。雖然，目前大多數自主學習中心已經通過技術手段記錄了一些指標，但是記錄不夠細致，實用性和指導性不強。另一方面，記錄的準確性和可信性有待提高。例如學生可通過“掛機”或者某些軟件加速系統計時方式達到自主學習平臺對學習時間的要求。針對以上問題，課程中心進行技術攻關，實現了諸多特色功能與服務，其中包括閱讀專項訓練、作文智能批閱、多維度的學習記錄和可定制的期末評估，在一定程度上解決了上述問題。

1.閱讀專項訓練

針對閱讀課程，平臺提供了閱讀測速和意群提示功能。根據用戶設置的閱讀速度，平臺以高亮的形式逐次顯示意群，訓練學生養成以意群為單位的正確閱讀習慣（見圖4）。同時，平臺內部將每次學生閱讀的總時長、總字數、平均閱讀速度、閱讀理解正確率都記錄下來。通過規律性的閱讀訓練，學生可以明顯感到自己的閱讀速度和理解程度逐步提升，從而增強自信心，維持訓練興趣。

2.作文智能批閱

針對寫作教程，課程中心配備了作文智能批閱功能。學生在不依賴教師的情況下，可以完成作文題目的操練并得到反饋。同時，教師也可以給本班學生布置作文作業。評分引擎將自動對學生提交的作文進行批閱，教師也可以隨時調整系統打分，給出教師評語。目前，評分引擎主要具備兩大功能：智能評分和智能診斷。智能評分功能是利用自然語言理解技術，使用計算機對大學英語作文的寫作質量進行綜合評判。引擎會自動提取出100多種語言特征，如詞形數、平均詞長、基于句法分析的用于度量二語學習者句法復雜度的T-unit數等。提取語言特征后，引擎會結合人工評分模型，綜合計算出分數。引擎評分與人工評分的相關度達到0.7以上。另外，作文批閱引擎提供三種類型的智能診斷信息：第一類是特色診斷內容，比如切題檢測、雷同檢測;第二類是作文中出現的錯誤，例如拼寫錯誤和語法錯誤;第三類是提供一些擴展參考，例如學生寫作中常遇到詞匯易混淆、同義詞辨析等（見圖5）。

3.多維度的學習記錄

課程中心力圖對學生的學習過程進行精確、細致的記錄，盡可能全方位向師生反饋學習過程的所有細節和真實的學習效果。目前，課程中心可以記錄學生學習每一個內容塊的輸入、正誤情況、完成情況、掌握情況、學習時長、嘗試次數等，進而為師生提供詳盡的學習統計報表。在該報表中，學生可以查看學習概要信息和答題情況。同時，每個指標都可以與同班或同課程學習者對比，讓學生明確自己的排名（見圖6）。

另外，教師通過課程中心，可以從三個維度上監控學生的學習情況。第一是從課程維度來看。教師可以了解課程中每個習題的完成程度、正誤率等。如果某個題目的正確率非常低，課程中心會顯示難點提示，提醒教師在課堂上對其進行針對性講解，使教師的教學更加有的放矢。第二是從學生維度來看。教師不僅掌握了整個班級中所有學生的平均成績，還可以查看每個學生的具體情況。課程中心會針對所有學生提供學習時長、答題正確率、學習進度和問答活躍度的排行榜。對學習較為落后的學生，教師可以重點幫助。第三從時間維度來看，教師可以選擇按天、按周或按月來查看本班學生的學習情況。

4.可定制的期末評估

期末評估是方便教師在學期結束后對班級學生的學習進行匯總打分。不同以往的總結性評價，由于課程中心對于整個學習過程有了細致精確的記錄，使得客觀、公允的過程評價成為可能。該平臺主要從三個維度評估學生學習情況：一是學習時長，反映學生是否按時出勤，并足時完成學習任務;二是正確率，反映學生的學習效果;三是問答，反映學生的活躍度，了解他們是否積極參與課程學習。教師可以針對每項指標都定制權重，設定最低標準及最高標準，還可以有選擇地將教材內容納入評估。通過這種可定制的設計，教師可以根據自己的需要調整班級評估的標準，進而有選擇地要求學生完成學習內容，并實施評估。

四、課程中心的未來發展思路

目前課程中心仍有兩個問題擺在面前亟待解決。一是課程中心的網站無法滿足移動化學習的需求。網站在移動端上的顯示效果不盡如人意。二是課程中心較好地實現了讀寫技能的訓練，但是對聽說技能的訓練欠缺有效的方法。值得慶幸的是，這兩個問題都指向同一個解決方案，那就是走移動化道路，以O2O的方式，更為靈活地實現在線學習與線下學習的互動。舉例來說，目前在電腦端進行口語評測是件非常麻煩的事情，用戶必須使用專門安裝了麥克風的電腦，而且對著電腦屏幕講話也不符合用戶的習慣。但這種情況在移動端卻大不相同。用戶已經習慣了使用手機發送語音信息，手機的錄音功能是自然集成在系統當中的，不會給用戶造成任何不便的感覺。另外，各種用于移動端上的語音評測技術也都十分成熟，容易與外語數字教育結合。未來的課程中心可以考慮重構網站代碼，使其變成響應式網站供跨平臺使用;也可以考慮將課程中心在移動端封裝成移動應用，同時將手機自帶的如地理信息、手勢操作、錄音錄像等功能，與在線學習體驗深度融合，研發出更具創新性的學習功能。

五、結語

在科技發展日新月異的今天，技術手段層出不窮。研發與設計在線外語自主學習平臺的核心問題已經從技術問題轉變為理念問題。設計難點已經不再是如何實現一項技術，而是變成使用何種思路來利用這些技術。外教社課程中心就提供了一種新的思路，體現了與其他商業在線學習平臺不同的教學理念，那就是關注高校正規外語教學，架起線下與線上融合的橋梁，直擊外語技能訓練的痛點。雖然在實際使用當中，該平臺可能會遇到各種問題，收到來自師生的各色反饋，但這些都可被視為系統進行迭代進化的契機。從本質上講，新思路的核心價值就在于不斷在教學實踐中探索、實驗、更新理念，以期切實提高教師的教學水平和學習者的學習效率，為我國外語教育事業獻策獻力。

[1] 崔嶺. 大學英語教學的新理念、新系統、新模式、新方法——兼評“新理念大學英語（全新版）網絡教學系統”[J]. 外語界，2005（1）.

[2] 李炳慧. 外語自主學習中心的現狀和發展趨勢 [J]. 語文學刊·外語教育教學， 2010（2）.

[3] 文和平， 陳玖豪， 楊曉莉. 基于網絡的外語自主學習中心建設若干問題的探討 [J]. 西南農業大學學報（社會科學版），2010（4）.

[4] 吳書芳. 國內外語言自主學習中心建設及研究對比與啟示 [J]. 實驗室研究與探索，2012（8）.

[5] 張殿玉. 英語學習策略與自主學習 [J]. 外語教學，2005（1）.