用友ERP—U8.72銷售管理系統業務流程分析

摘 要：用友ERP-U8.72是我國企業常用的信息化軟件之一，同時也是很多高校會計信息化教學的應用平臺，該軟件的供應鏈管理系統因其涉及眾多的系統模塊和復雜的業務流程，一直被軟件使用者視為難點，也成為信息化教學中的重點。文章將以供應鏈管理系統中的銷售管理系統為例，通過分析普通銷售、直運銷售及零售日報業務在執行中的操作流程來幫助軟件使用者理解各類銷售業務特點、全面掌握軟件操作。

關鍵詞：用友U872；銷售管理系統；直運銷售；流程

在用友ERP-U8.72的供應鏈管理系統中，銷售管理系統是非常重要的組成部分，其所能處理的銷售業務主要有普通銷售業務、直運銷售業務、零售日報業務等等，文章將對比分析不同業務的特點及由此產生的不同的業務操作流程。

1 普通銷售業務

1.1 普通銷售業務特點

普通銷售業務是適用于大多數企業的日常銷售業務，在供應鏈系統中會涉及到銷售管理、庫存管理、存貨核算、應收款管理等系統模塊。為了便于理解，可以將業務流程分為資金流和物流兩個部分，資金流主要包括銷售、收款等活動，而物流主要指發貨、結轉成本等活動。

1.2 普通銷售業務操作流程分析

對于普通銷售業務，資金流部分的流程是這樣的，以賒銷為例，在銷售管理模塊中錄入銷售訂單，確認銷售后即可參照訂單生成銷售專用發票，隨后進入應收款管理模塊，在此模塊的“應收單據審核”中審核銷售專用發票，然后進行“發票制單”，生成一張憑證，樣式為“借：應收賬款；貸：主營業務收入，應交稅費”。當事后企業收到賒銷的賬款時，則需在應收款管理模塊的“收款單據錄入”中錄入已收到的款項，并生成憑證“借：銀行存款；貸：應收賬款”。

資金流部分的操作完成后，業務只相當于做了一半，另一半是物流部分的操作，該部分的流程是這樣的，如果銷售管理模塊的選項設置中選擇了“銷售生產出庫單”，則在錄入銷售發票時，系統會自動生成銷售出庫單，否則，就需要進入庫存管理模塊完成銷售出庫單的生成并審核。銷售出庫單完成后，即可進入存貨核算模塊，在這個模塊中需要完成的工作是結轉已銷產品成本，首先將銷售出庫單進行記賬，在“正常單據記賬”功能中完成，這樣系統將根據事先設定的存貨發出方法自動計算已出庫商品的單價，隨后，使用“生成憑證”功能生成一張結轉成本的憑證，樣式為“借：主營業務成本；貸：庫存商品”。需要注意的是，由于存貨計價方法設置的不同，憑證生成的時間是不一致的，如果存貨計價方法為加權平均法，則到月末處理時才可計算出存貨單價，憑證也在月末結轉生成。

2 直運銷售業務

2.1 直運銷售業務特點

直運銷售是商品無需入庫出庫即可完成的一種銷售業務形式。例如，客戶向我公司訂購商品并簽訂銷售合同，我公司隨即向供應商采購客戶所訂的商品，并與供應商簽訂采購合同，商品則由供應商直接發運給客戶，而購銷款項則需雙方分別與我公司進行結算，我公司從中賺取差價。所以直運業務是沒有商品出入庫情況的，物流是直接從供應商到客戶，而財務結算則需通過直運采購發票和直運銷售發票來解決。直運業務是一種由銷售觸發采購的業務，其既有采購環節的操作也有銷售環節的操作，因此涉及到的系統模塊有采購管理、銷售管理、應收應付款管理及存貨核算等模塊。直運業務分為有訂單的直運業務和無訂單的直運業務。有訂單的直運業務涉及四張單據，分別是直運銷售訂單、直運采購訂單、直運銷售發票、直運采購發票，生成的順序一般遵循由銷售觸發采購的原則，先填制并審核直運銷售訂單，由銷售訂單參照生成采購訂單，直運銷售發票和直運采購發票分別參照其訂單生成。對于無訂單的直運業務，只涉及兩張單據，分別是直運銷售發票和直運采購發票，依舊是先填制并符合直運銷售發票，后參照銷售發票生成直運采購發票。

2.2 直運銷售業務操作流程分析

以無訂單的直運業務為例，操作的流程是這樣的，由于沒有商品出入庫，所以不涉及出庫單、入庫單等此類單據，當客戶收到供應商直接發出的商品后，企業的銷售部門即可開出發票給客戶，即在銷售管理模塊填制“銷售專用發票”，注意業務類型是“直運銷售”。當收到供應商開來的發票后，即可在采購管理模塊參照直運銷售發票生成“采購專用發票”。接下來的工作是確認直運銷售收入、結轉直運采購及銷售成本。確認直運銷售收入的工作需要在應收款模塊完成，具體為通過“應收單據審核”功能將直運銷售發票審核，然后進行“發票制單”，生成樣式為“借：應收賬款；貸：主營業務收入，應交稅費”的憑證。同時，在應付款模塊中需要將直運采購發票審核，但是在此模塊不進行制單，這是同一般采購業務不同的地方。結轉直運采購及銷售成本的工作需要在存貨核算模塊中完成，首先利用“直運銷售記賬”功能將直運采購發票和直運銷售發票都進行記賬處理，然后依據這兩張單據進行制單處理，生成兩張憑證，樣式分別為“借：在途物資，應交稅費；貸：應付賬款”和“借：主營業務成本；貸：在途物資”。

3 零售日報業務

3.1 零售日報業務特點

零售日報業務即零售業務，是企業將商品銷售給零售客戶的銷售業務。核算時，根據銷售票據，按日匯總數據，通過零售日報進行處理。零售日報業務的處理涉及到的模塊有銷售管理、應收款管理、庫存管理、存貨核算等，和普通銷售業務涉及的系統模塊是一致的。與普通銷售業務不同的是，由于其銷售的對象是零售客戶，所以不會有訂單這樣的單據出現，零售日報業務所涉及的單據有零售日報、發貨單、出庫單等，普通銷售業務中的銷售專用發票在零售日報業務中不會出現，其作用由零售日報單據來完成。

3.2 零售日報業務操作流程分析

零售日報業務的操作流程是這樣的，資金流部分涉及兩個模塊，首先在銷售管理模塊中填制零售日報單據，該單據需要現結完成，并且結算方式為現金，因為零售業務不存在賒銷，然后進入應收款管理模塊，對零售日報單據審核并生成憑證，樣式為“借：庫存現金；貸：主營業務收入，應交稅費”。物流部分的操作同樣涉及兩個模塊，在庫存管理模塊中參照已自動生成的發貨單生成一張銷售出庫單并審核，然后進入存貨核算模塊，對銷售出庫單進行記賬并生成結轉銷售成本的憑證，樣式為“借：主營業務成本；貸：庫存商品”。

參考文獻

[1]周彥.用友ERP-U872供應鏈業務解決方案[J].財會月刊，2013（1）：84-85.

[2]文貝貝.用友U8-72采購管理系統操作流程分析[J].中國商貿，2014（4）：85-87.

[3]王新玲，汪剛，趙婷.會計信息系統實驗教程（用友ERP-U8.72）[M].第2版.清華大學出版社，2013.

作者簡介：程競（1983-），女，安徽合肥人，漢族，安徽國際商務職業學院財會金融系會計教研室主任，講師，碩士，研究方向：會計、會計信息化。