離現場最近的人：新聞線人現象及有關思考

駱一歌?

摘 ?要：線人的出現無疑是媒介競爭到一定程度的必然結果，本文致力于對“新聞線人”即“報料人”這一另類職業進行解讀，用文森特·默多克著作《傳播政治經濟學》中商品化這一維度解讀新聞線人產生的客觀原因與必要性;運用內容分析法，分析電視臺內部新聞線索庫的線索，以時間、地點、固定操作員為定量，分析新聞線人的主要集中類型。本文將著重從新聞線人的產生，類型等方面進行解讀，并對這個職業或現象存在的問題和隱患提出反思。

關鍵詞：媒介競爭;媒介經濟學;新聞線人;報料人

中圖分類號：G21 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-8122（2015）12-0070-03

每一起事件的現場，每一個社會的角落，都會有人去撥打媒體新聞熱線。隨著媒介競爭的加劇，幾乎所有媒體都在力拼獨家，力求出彩。具有編制的職業媒體人分身乏術，尤其是在新聞線索的采集上時常心有余而力不足，這時他們就需要某種“外援”的幫助，這些“外援”大都是來自社會的各個階層和領域，在各種文學和影視作品中，他們常常被稱作為“線人”。

一、報料人、新聞線人

（一）新聞線人的定義及其形成

提供線索的人被稱為“報料人”或“線人”，新聞線人，即“通過提供新聞線索而從新聞媒體獲得報酬的人”[1]，“新聞線人”的出現是媒體為了在競爭中占得先機，有償征集新聞線索的結果。非專職新聞人員追尋或發現新聞線索并主動提供給媒體，媒體給予一定的報酬。早在2003年3月，新華社通過在伊拉克當地線人提供的線索，得以在全世界第一個發出伊戰爆發的消息，成就了新聞史上中國媒體第一次“世界性質的領先”[2]。線人與傳統的通訊員不同，他們來自于媒體編制之外，向媒介機構提供線索以獲得相應的報酬，二者之間屬于一種商業的交換關系。線人很大程度上是我們所獲知信息的第一現場和主要來源，是“離現場最近的人”。

幾乎所有行業的演變都是經濟發展史的一面鏡子。媒介行業也不例外，隨著媒介資源的不斷擴大、完善，與之互為因果的受眾需求也呈膨脹之勢，于是乎媒體競爭日趨激烈，一家媒體能否在競爭中獲得一席之地，“內容為王，渠道制勝”是當前的最好出路。信息來源于生活，承載著現實，最終描畫著實踐。線人比職業記者編輯更為自由，與現場有著天然的親近感，從這個層面上來說，他們又是“離新聞最近的人”。

（二）線人與傳播政治經濟學

說到媒介發展的重要目的之一——產生效益，那就不得不從經濟的角度分析一下線人所帶來的政治經濟效益。傳播政治經濟學中，商品化作為其中一個維度，在線人產生及運用的過程中，“商品化”上體現出了對整體經濟普遍商品化過程的促進和對受眾商品的優化選擇[3]。從傳媒經濟學的觀點看，現如今新聞內容普遍存在同質化現象，一家媒體能否脫穎而出就成了各傳播主體力求做到的事，于是獨家新聞就成為供不應求的稀缺資源，然而，真正擁有媒體編制的職業記者和編輯的精力與注意力是有限的，無法在新聞采集的第一個環節上分配過多的時間精力，在新聞采集的最初環節，運用“替身”——線人替自己做這些繁雜的工作是很劃算的。媒介資源從本質上來說是一種商品，線人與媒體的交往過程也就是一種商業勞動行為。從媒介機構的立場上來說，花錢購買新聞資源并不是吃虧的事情，雖然從表面上看成本增加了，但是相對于職業記者編輯的薪酬而言，付給線人的報酬可謂實惠得多，整個新聞播發環節的勞動力成本降低了。隨著媒體市場化的程度深入，各大媒體之間的競爭愈演愈烈，為了避免新聞產品“同質化”的現象，新聞源的多樣性必不可少。對此，一家報社主管也認為，媒體只要注意對“新聞線人”的開發利用，并且加以引導，實質上也是一種低成本的用人謀略。線人替記者分擔了很大的工作量，省去了媒體工作人員盲目尋找線索的時間和精力，提高了整個媒介產品制作過程的勞動效率。新聞線人還未形成一個較為成熟的制度和體系，其中的“可操作性”導致了線人報酬的相對低廉，與他們所帶來的實際效益相比，在大多數情況下，啟用新聞線人可謂“穩賺不賠”。

從政治層面上來看，改革開放催化了中國政治民主化的進程，與政治有著微妙關系的新聞也有了比較寬松的發展余地。從改革開放到市場經濟體制改革等步伐的逐步進行和深入，新聞改革也隨著大時代而逐漸加快步伐，各種媒體如雨后春筍般凸現，并且競相爭艷。近年來，“市場”、“競爭”、“產業”等名詞和概念深入到各行各業，新聞內容和消費者概念的思想滲透到了媒介行業之中，媒介的產業化經營和市場化運作已成為各媒體發展的方向與行為方式，媒體獲得了與以前相比，不可思議的自由。過去一些未涉及的，甚至是敏感的題材在如今的媒體上也比比皆是。競爭導致了新聞資源的多樣性與豐富性，然而“巧婦難為無米之炊”，根源在于線索的豐富性與及時性，可以說新聞“線人”的出現、發展、成熟是一件水到渠成，自然而然的事情。

二、新聞線人的幾種來源

筆者暑期在電視臺實習時有幸接觸到了電視臺內部的新聞線索庫，從而有機會對海量的新聞線索及其提供者，即報料人或者新聞線人進行內容分析。選取湖南省內的永州、郴州、長沙和株洲四個消息來源地進行分析;時間從2014年4月至7月，此間線索庫線索的數量達到一個峰值的時候;此外，所有的新聞線索均來自經接線人員確定過的，確保信息的基本完整。

筆者從操作員與記者編輯處得知了報料人的身份和基本信息，在抽樣選取的100條線索中，得出了一定比例的報料人身份類型，總結出線人的三種主要來源，按照數量由多到少來排列主要有三種。

（一）當事人

這種“新聞線人”本身就是事件的當事人，事件能否被采用，以及被報道之后的發展和走向與他們息息相關。這種新聞線人也是最熱情，最知無不言言無不盡的報料人，爆料的原因在于求助媒體解決自身難題。他們所期待的并不是欄目組給予的金錢獎勵，而是在于事件被采用之前，能否引起注意;事件被采用之后，如何報道;事件被報道之后將會有怎么樣的展開。在新聞制作的每一個過程當中，都會得到此類線人的關心。由于欄目題材的原因，筆者所在的欄目組此類線人數量是最多的，100條中就有多達70余個這種為自己或自己所在的團體討說法的線人。

（二）關注者

另外一種人群，則基本是節目的熱心觀眾或者是形成了觀看習慣的持續性關注者，成為節目組的“兼職線人”，他們有自己的職業或是穩定的經濟來源。此類線人只會將線索提供給自己喜歡的媒體，希望能成為節目制作的其中一環，并且運用媒體來表達自己的觀點和立場。真正把電視媒介看成了“自助餐廳”，以期能在電視中看到自己想看的信息，通常，此類線人對報酬的需求熱情要略低于接下來要介紹到的職業“新聞線人”[4]。

（三）職業“編外人員”

最后一種類型的線人的行動力和專業程度可媲美職業媒體從業人員。他們擁有較為專業的拍攝裝備（通常是自制的），無其他固定職業，幾乎全職服務媒體。他們具有相對專業的新聞思維與意識，并有自己的人脈與資源。他們更加知道媒體的需要，會有針對性地向媒體提供線索。有的線人還會緊跟當下的政策，提前踩點做功課;甚至有些線人還擁有了自己的“下線”，初步形成了一個不遜于媒體的“聯絡網”。線索庫中有部分的報料人就是職業“新聞線人”，他們的名字出現在了各種不同的事件與地市中，熟知欄目的特性，很快就能知道記者編輯想要什么，與欄目組的財務部門聯系緊密。但是，較為可惜的是，這樣“高素質”的新聞線人數量并不多，而且媒體獲得的線索不一定是獨家的。

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三、有關問題反思

“新聞線人”這一新型職業的誕生不可避免地改變了媒體的部分運作方式和思維，這個群體的被接納、發展和壯大在今后很長一段時間內是必然的結果。然而，在這個群體如火如荼的發展過程中，我們也應該注意到它可能產生的一些問題，清醒地認識到作為一個離新聞源頭和現場最近的人，線人對于傳播的各個環節都至關重要。理性的思辨于他們自身、于媒介從業人員、于傳播效果都是極有裨益的。

（一）于自身：亟待增強的人身安全狀況

新聞線人并不是一份平和安詳的職業。2003年，兩名線人在暗訪廣東普寧的煙草制假窩點時身份暴露，被制假者毆打致死;2014年，湖北公安縣女子卷走超過7億錢財，記者采訪后線人被毆打……然而，作為施暴者眼中的“叛徒”——線人的生命安全是沒有相關保障的。

在多數新聞中，線人與記者聯絡的工具大多是手機和摩托車，媒體并沒有給其提供專業的通訊設備和交通工具，很容易被人發現，之后所能采取的措施也及其有限。所以“線人”被報復的概率極高，受到傷害的嚴重程度也很大。有些媒體為了提高新聞來源的可信度，會將爆料者的有關資料，甚至是長相公之于眾，絲毫沒有考慮到線人的危險處境。線人被惱羞成怒的“被揭發人”報復致傷致殘甚至致命的惡性傷害事件層出不窮。

在實體權益方面，“線人”沒有正式與媒體簽署勞動合同，缺乏官方的認定，處于灰色地帶，身份尷尬，而且我國目前并沒有關于“線人”權益保護的有關法規條文。這也讓他們的權益保障問題成了束之于高空中的樓閣。

對于線人的安全問題，媒體并未實行一套完善的管理方案，只有事后補償制，缺乏傷害來臨之前的預防措施，一些媒介出于人道主義的考慮會提高對線人經濟方面的補償，而且是作為“獎勵金額”這一名義，除此之外，并沒有其他任何有建設性的保護措施。

（二）于傳播質量：“報料”質量參差不齊

線人不受保護與普遍認可的尷尬的地位造就他們的不專業。這個新興的職業正式進入中國是在20世紀90年代，很多機制還不夠成熟，大多沒有受過專業的系統的新聞教育或培訓，不了解傳播的規范和新聞價值，不了解“新聞五要素”對新聞的重要，更加不懂真實客觀原則。有時記者為了搶獨家，搶頭版，不惜用盡一切手段爭取線人，擾亂了媒介市場的正常競爭秩序;為了避免錯失先機，有時在沒有篩選線人身份、甄別信息真實性的情況下就貿然發稿，導致不實報道的出現。由于線人與記者的種種不規范行為使得新聞發稿過程中做了種種無用功，線索的利用率不高，媒體篩選有價值的新聞線索反而增加了工作量，利用“線人”，不但沒有節約勞動力，反而事倍功半。

線人的個人素質也是線索采集過程中的一個不可控因素。為了媒體的經濟報酬，線人絞盡腦汁挖掘別人的隱私和行業機密，觸犯法律，給媒體帶來許多莫須有的麻煩;有的線人為了追求速度，在沒有做出任何舉證的情況下就貿然爆料，其中不免添油加醋，造成新聞的客觀失實;更有甚者，沒有料也要強行“爆料”，不惜炮制新聞;此外，很多作為事件當事人的線人還會為了自身的立場誤導媒體，提供傾向性很強甚至是虛假的信息。

（三）于媒體從業人員：工作的雙刃劍

線人是媒體與群眾之間的一個橋梁，是傳者與受眾良性互動的一個重要表現形式。在新聞媒介發達的國家，有的記者會有屬于自己的“線人網絡”，他們比普通受眾專業性強，卻又比職業記者更具靈活性。根據這一特點，他們能與寫稿的記者編輯里應外合，奔波在大街小巷尋找“第一手資源”，給專業媒體從業人員注入了一股鮮活的動力，能夠振作新聞業的士氣。然而過于依賴線人的所謂“爆料”久而久之會助長職業記者的惰性，傳者的本位意識被過度削弱這對新聞的專業性危害甚大。在記者的依賴性和新聞時效性的雙重壓力下，媒體職業從業人員容易受制于線人，被線人牽著鼻子走，失去了傳媒應有的影響和改造現代人的意識和行為的社會職能[5]。做出的新聞賺了吆喝卻賠了口碑，不利于打造精品，更會加劇媒體間的惡性競爭，敗壞行業風氣。

線人相較記者和觀眾而言，與新聞現場之間有天然的親密感，是實至名歸的“離現場最近的人”。線人之于群眾、記者和整個新聞行業，都是懸在其頭頂的一把“達摩克利斯劍”。它在我國方興未艾，還有諸多的不成熟，沒有保障制度、沒有正式“名分”、更沒有科學的運作流程。如何科學有效地利用，使之進一步走向規范化、職業化、成熟化是接下來新聞業界的一項重大課題。

參考文獻：

[1] 蕭燕雄，周少四.新聞線人制度保護芻議[J].湖南工業職業技術學院學報，2004（4）.

[2] 文匯讀書周報，2003-04-13.

[3] 羅昶.商品化、空間化、結構化：傳播政治經濟學視域下的央視二套定位演變[J].蘭州大學學報（社會科學版），2013（5）.

[4] 新華網.京城“新聞線人”：另類職業“看上去很美”[EB/OL]. http：//news.xinhuanet.com/focus/2004-07/20/content_1598705.htm.

[5] 李琦.對“新聞線人”熱的冷思考[J].當代傳播，2006（3）.

[責任編輯：思涵]