通信運營商應對移動互聯網市場競爭的有效策略淺述

王毅君

【摘要】 隨著移動互聯網技術的不斷發展，市場競爭不斷加劇，給通信業務帶來的影響，因此需要通信運營商順應時代潮流，改革創新，面對現如今的移動互聯網的激烈的競爭，通信運營商即面臨著機遇，同時也具有很多的壓力，因此需要不斷的進行改革創新，因此本文從移動互聯網對基礎電信行業的發展入手，提出了有效的措施促進信運營商的發展。

【關鍵詞】 通信運營商 移動互聯網 策略

國際上通信技術得到了前所未有的發展，而且這已經成為了國際上競爭的主要內容，著我國對外開放程度的不斷加深，我國的通信也逐漸的發展和壯大，近些年來3G、4G技術更新和普及速度較快，無線寬帶業務的費用逐年降低，為人們的生活帶來的前所未有便利。

一、移動互聯網發展使基礎電信也的深刻變化

1、無線數據量爆炸式增長。移動互聯網企業為了能夠在市場上立足，吸引優秀的技術人才和管理人員，提高企業自身的創新能力和創新技術，促進了OTT業務的快速發展，并且受到了客戶的歡迎，提高了無限數據業務的快速發展和壯大，給移動互聯網企業帶來了前所未有的進步和發展，據相關的數據截止2012年，全球移動連接數據達到68億，預計2017年能夠達到97億。

2、促進基礎電信運營商變革。隨著OTT業務的發展壯大，近些年來市場競爭不斷加劇，通信運營商為了迎合市場需求，吸引優秀的人才，強化技術革新的同時不斷額完善基礎設施建設，尤其是智能管道的建設，拓展業務范圍，我國上海作為電信創新的主要基地，近些年來不斷的增加新的項目，包括移動互聯網、云計算、通信產業等各個方面，增加了產業之間的信息的交流，促進不同產業之間的合作。

3、電信監管的難度加大。互聯網行業作為新興的行業，是目前全球的照樣行業，很多優秀的人才不斷涌進，OTT業務、不斷進步，內容更新速度快，拓寬了監管范圍，加大了監管的難度，很多問題也隨之暴露出來，給監管管機構帶來了前所未有的挑戰。

二、電信運營商需要采取的措施

面對現如今的移動互聯網的激烈的競爭，通信運營商即面臨著機遇，同時也具有很多的壓力，因此需要不斷的進行改革創新，需要提高服務意識，提高客戶的滿意度，同時還需要不斷的更新技術，不斷的退出新的產品和服務，增加自身的競爭力。

1、強化基礎設施建設。通信運營商需要不斷利用自身的優勢，提高城市中網絡的復雜概率，同時還需要不斷的向農村擴展，提高2G、3G的覆蓋率，針對熱點的覆蓋范圍要強化wifi的覆蓋范圍，同時通信運營企業要不斷的提高新的技術和產品的推廣范圍，運用4G網絡的優勢，針對不同的業務，需要協調發展，針對不同的地區要采取有效的網絡技術，提高通信的技術基礎設施建設，保障客戶的權益。

2、強化業務的分級工作。針對目前國通信技術的快速發展的現狀，提高通信技術的發展，有效的應對互聯網時代的競爭，需要將高價值的服務從普通的業務中剝離出來，通過差異化服務的方式提高網絡資源的最優化配置，提高運營商是利潤，同時還可以通過體驗等方式來推廣寬帶業務，提高寬帶客戶的數量，這樣能夠有效思維提高通信運營商的服務價值。

3、提高運營商與互聯網企業之間的合作。通信運營上針對移動互聯網技術是發展不能采取抵制的手段，需要積極的建立網絡影響平臺，實現通信行業與互聯網行業的互利共贏，隨著互聯網的普及程度的不斷提高，人們對于網絡技術的依賴程度不斷的提高，因此通信運營商不能排斥互聯網技術，但是收到技術等各方因素的影響，因此開發的移動互聯網產品的而成功率比較低，同時由于互聯網企業也需要通信技術的基礎網絡來提供服務，這就更加需要強化通信運營商與互聯網企業的合作，實現雙方的互補，促進雙方的優勢提升。

4、提高企業的技術更新，轉變經營理念。近些年來，通信企業逐漸的掌握市場的變化規律，已經改變了傳統的通信運營商的思想，逐漸向信息運營商過渡，服務已經逐漸從為客戶提供同質化的服務向為客戶提供個性化的服務過渡，同時隨著互聯網市場競爭的不斷加劇，通信運營商也逐漸的提高自身的技術以及服務的創新，優化組織架構，建立健全相關的管理機制，從根本上轉變經營理念，完善管理體系，這樣才能有效的提高運營商在互聯網技術中的發展，促進通信業務的長期可持續發展。

三、總結

移動互聯網技術的發展突飛猛進，已經成為世界競爭的主要內容，成為我國未來的主要發展趨勢，但是隨著而來也有很多的問題，傳統的通信運營商需要不斷的改變自身的思想運用互聯網技術，不斷的創新，針對目前的市場狀況進行準確的分析，理性的應對，在發展業務的過程中需要堅持以人為為本的思想，提高業務的人性化，在越演越烈的競爭中提高自身的競爭能力。

參 考 文 獻

[1]工業和信息化部電信研究院.移動互聯網白皮書[R]，2011