中小企業績效考核系統的開發

摘 要：中小企業績效考核系統的開發，是在遵循軟件工程開發原則下完成的，是針對中小企業人事績效考核的相關管理活動而開發的集成化管理信息系統。系統包括針對企業員工考核測評的一系列功能，主要實現了考核范圍的制定、用戶的管理、考核標準的制定、績效考核的測評實施和對考評結果進行統計與分析等功能。績效考核分別實現了個人自評、部門測評和人事總評三項功能，并設置權限使不同用戶進行不同權限的操作。

關鍵詞：績效考核；管理系統；考核標準

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

1 引言（Introduction）

據工商總局數據顯示，截至2013年底全國工商登記注冊企業1527.8萬戶，比上年同期增長了11.8%。目前中小企業的數量還在不斷增長，已成為我國企業中數量最大最具活力的企業群體，在我國的國民經濟和社會發展中發揮了不可替代的作用[1]。但調查顯示，中小企業的用工成本上升過快已經成為了企業經營面臨的最突出問題。中小企業人力資源管理方面普遍存在著人員結構不合理，企業內人員過剩與人才短缺的矛盾日益突出，績效評估標準及過程不合理等原因導致人才流失嚴重等問題[2]。這勢必促使各中小企業在人力資源管理方面，尤其是降低人力成本、吸引并留著優秀人才等方面下大力氣。

隨著信息技術的發展和計算機應用的廣泛普及，各中小企業的管理都在向數字化不斷邁進。績效考核管理系統的開發，就是在運用信息技術基礎上，結合先進的績效管理理念而進行的。實現企業對員工績效考核管理全過程的信息化管理，給予員工公平公正的績效評價，從而調動員工積極性和創造性，最終實現提高企業的核心競爭力的目標[3]。

2 系統分析（System analysis）

中小企業績效考核管理系統，應具備對績效考核相關管理信息的查詢、添加、修改、刪除以及統計分析等基本管理的功能。根據不同用戶在績效考核過程中所處角色不同，來進行系統分析。

負責實施績效考核的管理人員需要按照企業要求編制考核內容，設定考核對象和評價人。并設定考核的有效時間，在考核結束后及時反饋考核結果。

考核對象則需要快捷地進行自我評價，并且能及時查詢到考核結果。

對部門負責人來說，需要方便地進行本部門所有員工的考核，計分自動準確，可及時對考核人進行考核，避免超過考核有效時間。

企業領導則需要能科學合理的制定考核重點，能從多角度分析考核結果，幫助發現考核結果背后的原因。

3 系統設計（System design）

根據系統分析的結果，中小企業績效考核管理信息系統主要包括用戶管理模塊、基本信息模塊、考核管理模塊、績效考核模塊和統計分析模塊五個部分。

用戶管理模塊主要用于用戶權限的管理和用戶信息添加、修改、查詢功能。基本信息管理模塊主要用于對人員信息的管理功能。考核管理模塊是考核管理人員擁有的功能，主要是對考核標準進行管理制定的功能。績效考核模塊是績效考核的核心部分，主要是用來進行績效考核的考核階段的評審。統計分析模塊是對考核結果進行分析總結，以多種形式來體現考核結果。

各功能模塊的具體功能如下：

（1）用戶管理：用于系統用戶的管理。在用戶管理中，可以輸入用戶的基礎信息，設置用戶的系統使用權限，還可新增、修改和查詢系統用戶。

（2）基本信息管理：用于對績效考核的參與對象進行基礎的信息管理。對參與考核的個人信息進行基本信息的添加、修改和查詢，對部門的基本信息進行管理的功能。

①人員管理：是對員工基本信息的管理，人事部享有此功能權限對員工的信息進行添加、修改和查詢，而員工本人與部門負責人有查詢的權限。

②部門管理：是對部門信息進行添加、修改和查詢功能的實現。人事部享有此功能權限。

（3）考核管理：由相關授權人員制定本年度績效考核標準。標準備選庫的信息維護，提供標準的查詢添加等常規操作。并可以對考核對象進行管理設置。并對各部門考核進行權限設置，保證被考核用戶的考核權限。

①標準庫管理：為年度考核標準提供了參考依據，在標準庫中可對考核標準進行添加和查詢操作。由標準庫內的標準信息作為年度考核標準的基礎，因此不能進行刪除和修改的操作。

②年度考核標準管理：是對年度考核標準的管理，可以制定當年的考核標準，并對相應標準按考核重點調整總分，也可對歷年的考核標準內進行查詢。當已經開始進行年度考核的評價時，不能進行年度考核標準的修改。

（4）績效考核：為考核人員提供考核平臺，考核人員可進行績效考核評分和考評結果查詢，同時為不同的考核角色提供相應的考核界面。

①個人自評：在績效考核流程中職工首先進行自我評價，在此功能中可以根據自身情況和每一項考核標準對自己進行評分。并可以在個人自評結束之前，對個人自評的考核結果進行修改。

②部門測評：在員工進行個人自評后由部門負責人對其進行考核評價，可以進行分項評分，并在人事評價之前可對評價結果進行修改。

③人事總評：在部門測評結束之后，人事部可以進行進一步的總結評價，并在考核結束有效期之前可以對評價結果進行修改。

（5）統計分析：對績效考核結果的統計分析。可分類別的進行考核結果的查詢，方便管理人員的對考核結果的分析。

①考核評分統計：對將考核結果按評分人進行統計，分別為本人自評、部門負責人評價和人事部門評價。將歷年的考核結果進行統計查詢，可以直觀的進行考核結果進行查看和對比。

②考核內容統計：在此項目中可以對歷年部門總體平均考核結果按考核標準進行查看分析，分別可以對單項標準進行查看，也可按標準類型進行查看。

③考核對象統計：是將績效考核結果按考核對象的整體總結統計分析。可分別以個人為單位、部門為單位進行績效考核結果的統計。

4 結論（Conclusion）

中小企業績效考核管理系統是以中小企業的員工為對象，是針對員工的具體情況而進行開發設計的。主要適用于普通中小企業的人事管理中績效考核部分，按照一般績效考核管理流程順序進行系統設計，滿足相同類型的中小企業人力資源管理的需求，是一套適應力強、實施周期短、操作簡單的管理信息系統。績效考核管理系統既可以提高企業的生產效率和競爭力，而且還可以通過積極、良性的互動來幫助員工清醒地認識到自己的成績和不足，努力提高工作績效，最后實現公司與員工共贏。

參考文獻（References）

[1] 李博.中小型企業人力資源管理信息化建設研究——以同方

藥業公司為例[D].吉林大學，2015.

[2] 靜海波.中小企業績效管理的研究——以X企業為例[D].華

中農業大學，2013.

[3] 周偉.績效考核管理系統的分析與設計[D].云南大學，2013.

作者簡介：

裘志華（1971-）， 女，碩士，副教授.研究領域：管理信息系

統，數據庫技術.