于剛：all in互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

陳瑩

未來，就像1號(hào)店讓消費(fèi)者接受了在線購買日用品、生鮮一樣，壹藥網(wǎng)也將創(chuàng)造歷史，在未來兩至三年內(nèi)，讓消費(fèi)者接受在線購藥與在線醫(yī)療。

又見于剛，如今他的名片已是崗嶺集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)，1號(hào)店已成為過去，他還是主角。

但看得出，相見不如懷念，在他的辦公桌上，至今仍放著他與合伙人劉峻嶺“1號(hào)店雙劍傳奇”的照片，還有1號(hào)店員工贈(zèng)送的留念照片：“剛，我們永遠(yuǎn)愛你！”。

此時(shí)，距沃爾瑪宣布全資控股1號(hào)店已有三個(gè)多月，于剛已全身而退，回到再創(chuàng)業(yè)的起跑線。老兵再戰(zhàn)，如今他的江湖不再是電子商務(wù)，而是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康。

再見于剛，豪情萬丈。雖然他的辦公室不再是浦東豪華寫字樓，辦公室更只是昔日1號(hào)店的1/3大小，但創(chuàng)業(yè)的感覺真好。站在于剛辦公室的陽臺(tái)上，能看見旁邊兩側(cè)壹藥網(wǎng)剛租的小樓正在敲敲打打地裝修施工。于剛正式進(jìn)入壹藥網(wǎng)后尚不到三個(gè)月，僅增聘人員就近200人。

“壹藥網(wǎng)曾是1號(hào)店的一個(gè)頻道，沃爾瑪控股時(shí)我和峻嶺全資收購過來，已獨(dú)立融資數(shù)輪，今年年初融了4.5億，它與1號(hào)店已經(jīng)沒有任何股權(quán)關(guān)系。接下來我們要做的是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的大平臺(tái)。”于剛告訴《東方企業(yè)家》。

“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康相當(dāng)于2004年左右的中國(guó)電子商務(wù)”，于剛認(rèn)為，再次出發(fā)選擇了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康是明智的中國(guó)電商的發(fā)展路線，最早是從圖書、3C數(shù)碼等一些標(biāo)準(zhǔn)化品類開始，逐漸進(jìn)入服裝、食品、生鮮等較難的品類，而醫(yī)藥的難度無疑更大。目前中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的線上滲透率極低：2014年中國(guó)藥品交易規(guī)模達(dá)13，326億元人民幣，線上滲透率只有0.5%。相較美國(guó)30%、歐洲23%、日本17%的線上滲透率，中國(guó)消費(fèi)者的在線購買藥品習(xí)慣還遠(yuǎn)未養(yǎng)成，醫(yī)藥電商的機(jī)會(huì)很大。

未來，就像1號(hào)店讓消費(fèi)者接受了在線購買食品飲料、生鮮等超市主打品一樣，壹藥網(wǎng)也將創(chuàng)造歷史，在未來短短的幾年內(nèi)，讓大眾將在線購藥與在線享受醫(yī)療服務(wù)成為正常生活中的一部分。

從1號(hào)店到壹藥網(wǎng)，于剛的電商情結(jié)沒有變，只是這一次，從阿拉伯?dāng)?shù)字1變成了大寫的壹，他不再是媒體上離開1號(hào)店的男主角，而是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的王者歸來。壹藥網(wǎng)乃至背后的崗嶺集團(tuán)謀劃的是顛覆改造整合醫(yī)藥體系，其想象藍(lán)圖甚至超越了1號(hào)店，為解決處方權(quán)問題，于剛甚至悄然收購了一家傳統(tǒng)醫(yī)院。

而創(chuàng)辦乃至離開1號(hào)店的經(jīng)歷，對(duì)于剛來說，更多是他的人生財(cái)富。談及對(duì)壹藥網(wǎng)乃至崗嶺集團(tuán)的設(shè)想，于剛覺得，“創(chuàng)業(yè)者擁有控股權(quán)是很重要的，因?yàn)檫@牽涉到公司戰(zhàn)略的方向，以及決策的速度。”

all in了

于剛酷愛高爾夫和德州撲克。

有一次，于剛在和平安集團(tuán)的董事長(zhǎng)馬明哲一起打高爾夫球時(shí)，馬明哲曾和他講過如何評(píng)價(jià)一位高爾夫球員的優(yōu)劣：五流球手用手打，四流球手用臂打，三流球手用腰打，二流球手用臀打，一流球手用膝打。曾任美國(guó)德州大學(xué)座席教授的于剛，后來將此理論借用到了如何判斷一位創(chuàng)業(yè)者的對(duì)商業(yè)嗅覺的把握上：五流人才看不到機(jī)會(huì)，四流人才沒準(zhǔn)備好錯(cuò)失機(jī)會(huì)，三流人才瞻前顧后浪費(fèi)機(jī)會(huì)，二流人才抓住機(jī)會(huì)，一流人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

回想起來，于剛的人生中很多的機(jī)會(huì)都是自

己創(chuàng)造的，顯然如今的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康正是于剛

看中的最好機(jī)會(huì)。而創(chuàng)業(yè)和德州撲克有著很多相

似，你手里握著牌，雖看不見確定的未來，但遇到好的機(jī)會(huì)時(shí)，又要敢于all in。

無論是從戴爾全球采購副總裁的位置，轉(zhuǎn)到1號(hào)店創(chuàng)業(yè)，還是出清1號(hào)店的股份在崗嶺集團(tuán)重新開始，顯然這意味著于剛在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康領(lǐng)域決定all in了。在內(nèi)部員工大會(huì)上，于剛和劉峻嶺面對(duì)新員工闡述了崗嶺集團(tuán)的愿景和規(guī)劃：第一，醫(yī)藥交易平臺(tái)：致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的醫(yī)藥B2C、B2B平臺(tái)；第二，數(shù)字移動(dòng)醫(yī)療：在推出網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的基礎(chǔ)上，未來將通過管理系統(tǒng)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)醫(yī)生和醫(yī)療資源，完善互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)體系；第三，醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)：用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式打造全方位數(shù)字移動(dòng)醫(yī)療健康平臺(tái)把各種包含醫(yī)院、養(yǎng)老院、月子會(huì)所、體檢中心、基因檢測(cè)等醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品有機(jī)地搬到線上；第四，一流供應(yīng)鏈：配送范圍覆蓋全國(guó)，時(shí)效行業(yè)第一。

在于剛發(fā)給記者的新名片顯示，崗嶺集團(tuán)旗下除了壹藥網(wǎng)外，還有易診、方快1和壹號(hào)大藥房等業(yè)務(wù)板塊，而這幾個(gè)板塊都圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康展開。其中，易診是一款通過提供在線問診、醫(yī)療及用藥指導(dǎo)等服務(wù)的應(yīng)用，旨在為全球華人提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)，解決用戶看病難、看病貴、耗時(shí)長(zhǎng)、感受差等問題。

于剛透露，目前壹藥網(wǎng)已成為中國(guó)排名第一的B2C醫(yī)藥電商平臺(tái)，2015年8月，壹藥網(wǎng)的單月銷售額已突破億元大關(guān)，銷售額也已近4倍于2014年同期數(shù)據(jù)。目前壹藥網(wǎng)官網(wǎng)銷售額不僅占到全盤銷售額的六成，移動(dòng)端更為壹藥網(wǎng)貢獻(xiàn)了超過70%的銷售量。而在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，易診在中國(guó)所有在線問診App中排名第二，易診的月度覆蓋人數(shù)比例已經(jīng)由2015年1月的2.0%上升至6月的15.9%，僅次于春雨醫(yī)生。

于剛向東方企業(yè)家透露，壹藥網(wǎng)的融資一直都非常順利，今年年初剛完成7300萬美金的融資，馬上又在準(zhǔn)備新一輪的融資”。于剛覺得，在目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康江湖中，有著充足的資金，公司可以走得更快一些。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康有其特殊性，資金的投入除了可以夯實(shí)自身的基礎(chǔ)，還可以開始很多投資并購的動(dòng)作。于剛正在加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入的門檻，“我們收購了醫(yī)院，也投資了月子中心，還將要投體檢中心，養(yǎng)老院，可穿戴設(shè)備等，我們?cè)卺t(yī)藥健康方面有著全方位的布局。”

崗嶺集團(tuán)的發(fā)展離不開資本的支持，于剛認(rèn)為，他們這次可以和資本共舞地更圓潤(rùn)些。于剛說道：“投資者對(duì)我們百分之百的信任和支持，我們對(duì)決策權(quán)有了更好的把控，這使得我們可以快速地制定戰(zhàn)略和全面的實(shí)施。”

醫(yī)藥電商嬰兒期

于剛有句名言：要想成為一流的人才，首先必須要有敏銳的眼光去觀察機(jī)會(huì)，甄別機(jī)會(huì)；其次要不斷的充實(shí)自己，讓機(jī)會(huì)來臨時(shí)不要因?yàn)樽约簩?shí)力不足而讓它溜走；同時(shí)對(duì)好的機(jī)會(huì)果斷決策，有棄有得，不然只能在機(jī)會(huì)過去后而后悔，說“I could have，would have…”；機(jī)會(huì)稍縱即逝，時(shí)間不等人，勇敢抓住機(jī)會(huì)者才有可能成功，否則只能望洋興嘆或徒有羨魚情；而最最重要的是去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把本不屬于自己的機(jī)會(huì)變成自己的機(jī)會(huì)，為成功增加更多的可能。

而目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康市場(chǎng)，最不缺少的就是機(jī)會(huì)。于剛覺得，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的市場(chǎng)是巨大的，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥健康會(huì)是最熱的領(lǐng)域之一。在美國(guó)有3萬億美元的市場(chǎng)，在中國(guó)現(xiàn)在也就只有數(shù)百億人民幣的規(guī)模，可以說，中國(guó)的醫(yī)療電商市場(chǎng)還處在嬰兒期狀態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)大潮過來的時(shí)候，開始沖刷掉的肯定是那些容易的，坑坑洼洼的地方，電商最早也是做圖書、3c數(shù)碼標(biāo)準(zhǔn)化品類開始，然后才開始有服裝，母嬰，家居等其它品類。”于剛說，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康是非常難和進(jìn)入門檻非常高的，難在幾個(gè)方面，一個(gè)是國(guó)家政策壁壘，一個(gè)是行業(yè)壁壘。”

醫(yī)療有其專業(yè)化屬性，醫(yī)藥本身的儲(chǔ)存、質(zhì)量保證和物流也都非常專業(yè)化的，醫(yī)療已成為電商最后攻破，也是最大的堡壘之一。

而互聯(lián)網(wǎng)能夠更大的改變傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)，乃至客戶的就醫(yī)體驗(yàn)。以于剛為例，在美國(guó)時(shí)，他每年一到春天就花粉過敏，他只需要打電話給家庭醫(yī)生，如果癥狀跟去年差不多，就只要吃同樣的藥，家庭醫(yī)生用電話通知藥房，他只要到藥房直接取藥即可，不用去醫(yī)院排隊(duì)、掛號(hào)、看診、重新敘述過敏史。“大多數(shù)的病情都可以不去醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維可以上為線上醫(yī)療健康帶來巨大機(jī)會(huì)，70%左右的病不需要在醫(yī)院去看的，給醫(yī)生打個(gè)電話，通過視頻活電話就診就可以了，不需要去醫(yī)院跟醫(yī)生面對(duì)面。”于剛說。

在壹藥網(wǎng)上，已經(jīng)接入了藥師咨詢，在易診上接入了視頻問診，不久的未來再加上收購的醫(yī)院，通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)、基于大數(shù)據(jù)的診斷，電子病歷，電子處方都將成為可能。

同時(shí)，于剛也描述了未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的發(fā)展空間，任何一個(gè)患者可以找到全球適合給他治療的醫(yī)生跟他通過視頻做診斷，縮短了時(shí)間和空間；通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和數(shù)字技術(shù)，電子病歷和電子處方變?yōu)榭赡埽豢纱┐髟O(shè)備技術(shù)讓這樣每個(gè)人都可以用可穿戴設(shè)備監(jiān)控生命體征和監(jiān)控健康恢復(fù)和治療的情況……這些都是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和新的技術(shù)的發(fā)展讓醫(yī)藥健康有了新的革命。

談及龍爭(zhēng)虎斗的電商市場(chǎng)，于剛對(duì)此并不擔(dān)心，“現(xiàn)在的醫(yī)藥領(lǐng)域有一點(diǎn)像中國(guó)電商初期的時(shí)候，也就是十年以前的時(shí)候，還是處于嬰兒階段，這個(gè)蛋糕還很小，還不是去切蛋糕的時(shí)候，先是要把這個(gè)蛋糕做大。現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒有到激烈競(jìng)爭(zhēng)的程度。”

于剛覺得：“我們非常有幸進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，我們也非常有幸，在快速發(fā)展的這么幾年時(shí)間，壹藥網(wǎng)在B2C的醫(yī)藥電商里面已經(jīng)做到了第一名。”

崗嶺搭檔 激情不減

告別一手創(chuàng)辦的國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)上超市1號(hào)店后，于剛同劉峻嶺回歸壹藥網(wǎng)，但是在他的辦公室里，還依稀看到1號(hào)店的留念，桌子上放著一張?jiān)?jīng)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片，紅色的空心幼圓字寫著“剛，我們永遠(yuǎn)愛您！”。一個(gè)大一字號(hào)的“愛”字也許多少勾畫出過去的1號(hào)店雙劍客日子。

從前的1號(hào)店現(xiàn)在的壹藥網(wǎng)于剛和劉峻嶺的搭檔一直很默契。于剛回憶道，“基本上是我們兩個(gè)人做任何決策都會(huì)全力以赴往前推動(dòng)，我們會(huì)經(jīng)常商量。有問題直截了當(dāng)提出來，提出來之后大家可以爭(zhēng)論，可以討論，但是過了就過了，從來不會(huì)計(jì)較一些小事。”

從兩人的搭配上來看，“小步快跑”的拍檔合作恰到好處。雖然沒有明確的分工，但是于剛對(duì)IT和運(yùn)營(yíng)有更多把握，劉峻嶺對(duì)市場(chǎng)、HR等有一些側(cè)重，所有的事情都商量一下快速?zèng)Q策。如果兩個(gè)人沒時(shí)間討論，一個(gè)人做了決策也會(huì)往前推動(dòng)。于剛說：“我們也經(jīng)歷了很多坎坷，但每次經(jīng)歷坎坷時(shí)我們都會(huì)拍拍肩膀說這是我們生命中的一部分也是創(chuàng)業(yè)中的一部分，沒有這些坎坷就沒有故事了。”

談及現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，于剛有一股打了雞血一樣的激情。戰(zhàn)略的思考、時(shí)間空間的管理、運(yùn)營(yíng)成本的把控、人才的招聘、計(jì)劃書的一遍遍修改……他覺得自己的心里年齡是30歲，還可以做一次互聯(lián)網(wǎng)大潮里的弄潮兒。

在于剛未來的設(shè)想是，崗嶺將成為一個(gè)集成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康平臺(tái)，不僅醫(yī)生可通過易診進(jìn)行視頻問診、開藥，還能直接通過壹藥網(wǎng)將藥送到患者家里，或安排患者到合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)做檢測(cè)。壹藥網(wǎng)還能通過可穿戴設(shè)備與患者實(shí)時(shí)互動(dòng)，監(jiān)控患者的健康恢復(fù)情況，提醒他用藥、就診、檢查身體，這樣讓健康人保持健康，讓亞健康人恢復(fù)健康，讓患者找到最合適他的治療解決方案。

于剛感嘆：“我對(duì)我做的事業(yè)充滿著激情，我每一天都在思考、都去充滿活力地做事情，希望用互聯(lián)網(wǎng)的思維與醫(yī)藥健康有機(jī)結(jié)合，改變傳統(tǒng)醫(yī)療。”這或?qū)⑹怯趧傄簧氖聵I(yè)。

《東方企業(yè)家》1號(hào)店的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，如果說有遺憾的話，是什么？

于剛：我生命中珍貴的7年獻(xiàn)給了1號(hào)店，如果要說遺憾，離開應(yīng)該是最大的遺憾。

《東方企業(yè)家》：兩個(gè)人能合作八年是挺不容易的一件事，您怎么評(píng)價(jià)您的搭檔劉峻嶺？

于剛：首先我們兩個(gè)人的價(jià)值觀是完全一致的，這是非常重要的，如果在價(jià)值觀上出現(xiàn)了分歧是很難彌補(bǔ)的。包括我們當(dāng)時(shí)在1號(hào)店定企業(yè)文化的時(shí)候我們對(duì)企業(yè)文化要素的排序都是完全一致的。

另外，我們還是非常互補(bǔ)的，在性格上非常互補(bǔ)，在思考問題的時(shí)候也非常互補(bǔ)。峻嶺直覺非常好，很陽光幽默，我是比較慎重地去思考，需要足夠的邏輯和數(shù)據(jù)來決策。這樣1+1就大于2了，我們雙方都互相尊重，遇到困難的時(shí)候也不指手畫腳，遇到好的里程碑的時(shí)候我們一起慶祝一下。我覺得一個(gè)好的合伙人是上帝的禮物。

《東方企業(yè)家》：談一談您對(duì)于創(chuàng)業(yè)的感悟？

于剛：我在美國(guó)第一次創(chuàng)業(yè)做航空運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)簽的第一單是120萬美金，那是我第一次創(chuàng)業(yè)，我在簽約的時(shí)候手都在顫抖，不敢相信自己創(chuàng)造這么大的價(jià)值。結(jié)果做的過程發(fā)現(xiàn)，120萬美金我做不下來，后來我還是依賴著VC的投資才把系統(tǒng)完成。結(jié)果完成之后，發(fā)現(xiàn)這一套系統(tǒng)，光一年就為航空公司節(jié)約了3000萬美金，最后這個(gè)系統(tǒng)再賣下家的時(shí)候，價(jià)格提到400萬美金一套，最后賣到近1000萬美金一套。所以，我認(rèn)為如果你能創(chuàng)造價(jià)值，你不用擔(dān)心自己的價(jià)值。

《東方企業(yè)家》：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并購成風(fēng)，大家都在抱團(tuán)取暖的今天，在醫(yī)療電商領(lǐng)域的壹藥網(wǎng)能否持續(xù)獨(dú)立下去？

于剛：壹藥網(wǎng)有非常清晰的戰(zhàn)略，會(huì)較為獨(dú)立的發(fā)展。我們吸取了以前的經(jīng)驗(yàn)，管理層已和投資者達(dá)成了共識(shí)，從一開始我和劉峻嶺就打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)壹藥網(wǎng)擁有很好的控股權(quán)，投資者也都全力支持我們。

《東方企業(yè)家》：控股權(quán)這塊有很多參考意義，對(duì)其他創(chuàng)業(yè)者有什么樣的建議嗎？

于剛：控股權(quán)確實(shí)很重要的，因?yàn)檫@牽扯到公司戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略的制定和在實(shí)施戰(zhàn)略過程中決策的速度。