Facebook的“使命”和“用心”

扎克伯格

馬云說過一句話我很喜歡：“和15年前比，我們很大；但和15年后比，我們還是個嬰兒。”

今天我想討論改變世界的話題。很多人會說你怎么創立企業，或怎么解決問題。但是，今天我想要討論一個不一樣的問題。不是“怎么去創立”，而是“為什么創立”。這就是使命的本質。

今天我想說三個故事。就三個故事。

第一個故事是關于“相信你的使命”，做你覺得是重要的事情。

2004年，我創立Facebook，是因為我覺得能在網上和人連接是非常重要的。

那時候，互聯網上有很多網站，你可以找到差不多所有的東西：新聞，音樂，書，電影，買東西，可是沒有服務幫我們找到生活上最重要的東西：人。

人是我們生活最重要的。請大家看這個房間，你們看到什么？不是這個桌子，這個椅子，是這里的人。這是人的特點。

每個人都想跟他們的朋友和家人聯系。當我們可以分享和聯系，生活會變得更好。當我們分享和聯系，我們可以和家人和朋友有更好的關系。我們的企業更強大是因為可以和客戶有更好的溝通；社會也會變得更強大是因為我們知道的更多。

當我創立Facebook的時候，我不是要創立一個公司。我想要解決一個非常重要的問題。我想把人們連接在一起。

當我看中國的公司，像阿里巴巴和小米，我看到的是一樣的故事。

當你有使命，它會讓你更專注。

Facebook成立幾年后，我們的產品做了一個很大的改變。我們推出了動態消息，這個產品可以讓你更好地看到你朋友的帖子和更容易和朋友連接。

現在，人們都覺得動態消息是一個好的產品，但是好多人當時不喜歡。那時候，Facebook有一百萬用戶，差不多十萬用戶加入了一個小組，他們說：如果我們不給他們原來的Facebook，他們就再也不用Facebook了。這是當時Facebook百分之十的用戶啊！如果是今天，這會是1.5億的用戶告訴我們，他們不想用Facebook了。

我們當然關心用戶的想法。但我們也知道，連接是很重要的。大部分的公司會害怕這么多的用戶離開，所以他們會放棄，但我們相信我們的使命。我們知道動態消息對我們的使命是非常重要的，所以我們堅持住了。今天，動態消息是國際社交媒體很重要的一部分，

第二個故事是關于“用心”。

如果你有了使命，你不需要有完整的計劃，往前走吧！你只要更多用心。

我在哈佛大學的時候，我和我朋友每天晚上吃比薩，討論未來。我們推出了Facebook第一版本的時候，我記得我們非常高興我們的產品連接了學生。當時，我們想，總有一天有人會創造連接世界的產品。

有趣的是，我沒想到我可能會建立這個連接世界的產品。我只是一個大學生。我覺得一個大公司，像微軟或谷歌會開發這個產品。他們有好幾千的工程師和上億的用戶。他們應該開發國際社交網絡。

但是，他們為什么沒做？

我常常想這個問題。我們只是大學生我們沒有計劃，我們沒有資源。我們是怎么創造出世界上最大的互聯網社區？有十五億人以上？

我覺得我們只是更多用心。

在路上的每一步，都有人會說新的想法不會成功。

我們面對過好多問題，需要改變好多次。我們開始只是一個小產品，為了美國學生服務。

一開始的時候，有人說：“Facebook只是給學生用的，所以他永遠不會是重要的。”可是我們還是繼續。把Facebook開放，給所有人用。

后來，又有人說：“好，現在別人也用了Facebook，但是他們很快就不會再用它。”

可是我們還是繼續。

人們一直在用，是因為人跟人連接是很重要的。

然后有人說：“可能它在美國有用，但它不會在其他國家有用”。可是我們還是繼續。開發到了世界其他國家。

又有人說：“社交媒體永遠不會賺錢”。可是我們還是繼續。建立了一個強大的業務。

然后有人在說：“人們不會在手機上用Facebook”。可是我們還是繼續，現在我們成立了移動為中心的公司。

當時，我們不知道這些問題的答案。沒有人知道。

我們每次繼續是因為我們用心。

很多公司在創造社交媒體，但是他們害怕這些問題。

我們相信，社交媒體和連接世界是重要的。我們相信，雖然我們不知道每個答案，我們還可以繼續幫助人們，連接人們。

我們只是多用心了一點。我們一直在努力，現在十五億人在用Facebook。

不要因為要改變，就放棄。中國有一句話我覺得很好：“只要功夫深，鐵杵磨成針”。一直努力，你會改變世界。

第三故事是關于“向前看”。

馬云說過一句話我很喜歡：“和15年前比，我們很大；但和15年后比，我們還是個嬰兒。”

為了重要的使命，你了解得更多，你也會覺得要做的事情更多。

十年前，我們的目標是連接十億人。因為以前沒有互聯網企業做過，所以我們覺得這是一個很大的目標。

當我們達到了這個目標，我們開始了解十億只是一個數字，我們真的目標是連接整個世界每一個人。

這難多了。

世界上差不多三分之二的人沒有互聯網。把他們連接起來，我們必須擴大整個互聯網。

要做到這個，我們要解決很多的問題。超過十億人不住在網絡附近。所以我們需要創造新的技術，像衛星和飛機，把他們連接起來。超過十億人沒有錢上互聯網，所以我們需要讓互聯網更便宜。大約二十億的人沒有用過電腦或互聯網，所以我們需要創造新的方案，幫助他們連接起來。

三年前，我們成立Internet.Org，去擴大互聯網。我跟我們的董事會說，我覺得我們要花十億多美元。他們問我：這個東西怎么賺錢？我告訴他們：我不知道。但是我知道，連接人是我們的使命，這是非常重要的。我們必須向前看，我們現在還不知道整個計劃，但是如果我們幫助人們，未來我們也會受益。

這就是向前看的意思。每走一步，你可以做新的東西。以前你覺得是不可能的，現在就可能。現在你有面對非常難的挑戰，你努力，也會解決這些挑戰。一直向前看。

中國歷史是一直創新的。中國給了世界四大發明：造紙、印刷術、指南針和火藥。

學習對創新最重要。在清華，你們有很好的學習機會，這些機會會幫助你們有美好的未來。

幾年前，我的妻子Priscilla，在一個北京的醫院學習。她選擇北京，因為她想要在中國和非常好的老師學習。

我的中文很糟糕，但是我還是很喜歡學習中文。

你多學習，會在生活里創新。也會在企業里創新。你就什么都可以做。

在你開始做之前，不要只問自己，你怎么做。要問自己：為什么做？

你應該相信你的使命。解決重要的問題。非常用心。不要放棄。一致向前看。

你們可以成為全球領導者，可以提高人們的生活。可以用互聯網影響全世界。