銀行批量代收客戶端

朱恒軍 朱明遠

摘 要：銀行作為金融機構(gòu)之一，已經(jīng)發(fā)展得越來越規(guī)范，為我國經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。經(jīng)濟的發(fā)展推動了銀行規(guī)模的擴充，銀行之間的競爭壓力越來越大，提升業(yè)務水平，為客戶提供便利的服務成為各大銀行生存和發(fā)展的主要途徑。本文將以銀行批量代收客戶端為中心，對該工具的功能、操作流程等各項內(nèi)容進行簡單介紹。

關(guān)鍵詞：銀行；批量代收；功能

1 概述

隨著經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，銀行之間的競爭越加激烈，各類型銀行業(yè)務不斷升級，依靠先進的科學技術(shù)為客戶提供更加便利的服務成為各大銀行生存和發(fā)展的主要途徑。

2 銀行批量代收付客戶端

2.1 銀行批量代收付客戶端概述

銀行批量代收付客戶端工具可以幫助客戶快速、輕松地制作符合銀行系統(tǒng)接口格式批量代收付文件，同時從客戶角度出發(fā)，為客戶提供簡單明了的初始設置、批量代收付文件制作、加密、行名行號查詢等眾多輔助功能的客戶端工具，方便客戶使用，保證了客戶數(shù)據(jù)的有效性和安全性。

2.2 銀行批量代收客戶端功能分析

2.2.1 銀行批量代收客戶端功能介紹。銀行批量代收付客戶端工具與銀行批量預處理系統(tǒng)接口緊密銜接，并可根據(jù)客戶自身金融服務需求，事先定義客戶使用及銀行服務業(yè)務類型等要素，生成符合銀行系統(tǒng)處理需要的代收、代付文件，滿足了銀行批量預處理系統(tǒng)進行后續(xù)處理的各項需求。銀行批量代收客戶端具備的功能有銀行機構(gòu)初始化、密碼設置、批次設置、商戶號設置、新建功能、數(shù)據(jù)明細導出、向客戶提供TXT文件、Excel文件、具有明細數(shù)據(jù)的HTML文件以及具有匯總信息的HTML文件；能對原始文件和結(jié)果文件進行導入，客戶還可利用此工具對各項明細進行增加、修改、刪減、查詢等操作；能對各項信息進行匯總、可對各項數(shù)據(jù)進行校驗、跨行查詢行名和行號、更新銀行機構(gòu)配置信息、幣種配置信息、業(yè)務摘要配置信息、證件類型配置信息以及跨行行名配置信息等多項功能。

2.2.2 銀行批量代收客戶端應用范圍。銀行批量代收客戶端功能較為齊全，因此可廣泛應用于以下款項結(jié)算業(yè)務：第一，郵電類業(yè)務?？蛻艨赏ㄟ^此項工具完成電話費、數(shù)據(jù)通信費、郵資費、網(wǎng)絡使用費等多種費用的繳納工作，極大地方便了客戶的工作和生活；第二，物業(yè)管理業(yè)務?？蛻艨赏ㄟ^批量代收付業(yè)務完成水費、電費、燃氣費、供暖費、排污費的繳付；第三，社會保險類業(yè)務，客戶的醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老、工傷保險金、住房公積金可通過批量代收客戶端完成；第四，其他費用，如養(yǎng)路費、工商行政管理費及其他各種稅金均可通過該工具完成業(yè)務操作。

2.3 批量代收業(yè)務流程

2.3.1 銀行端業(yè)務流程。批量代收業(yè)務流程更加集中化，一方面，由于代收付中心使用了專用的支付類報文，批量代收付業(yè)務不再受限于定期借貸記業(yè)務流程，不論是批量代收業(yè)務，還是批量代付業(yè)務都先發(fā)往付款行做扣款處理（實時代收付同樣處理），然后再發(fā)往收款行做入賬處理；另一方面，由于批量代付業(yè)務不再通過定期貸記業(yè)務處理，因此批量代付業(yè)務回執(zhí)不必等到定期貸記業(yè)務退匯規(guī)定時間到期日的下一工作日才返回，從而縮短了回執(zhí)時間。其業(yè)務流程如圖1所示，步驟1是批量代收業(yè)務報文；步驟2為批量代收業(yè)務報文；步驟3為批量代收業(yè)務回執(zhí)報文；步驟4為批量代收業(yè)務回執(zhí)報文；步驟5為代收業(yè)務首付款確認報文；步驟6為批量代收業(yè)務回執(zhí)報文。

2.3.2 客戶端業(yè)務處理流程。利用銀行批量代收客戶端工具，客戶可輕松完成各項資金費用的支付業(yè)務。客戶在使用此工具時，可通過如下流程完成業(yè)務操作：開始→選擇文件類型→增加明細→導出文件→結(jié)束

文件類型選擇過程中，可從C1-人民幣/外幣行內(nèi)代付、D1-人民幣/外幣行內(nèi)代收、C2-人民幣跨行代付（小額定期貸記）、C3-人民幣跨行代付（大小額普通貸記）和D2-人民幣跨行代收（小額定期貸記）中選擇自己需要的文件類型，然后執(zhí)行下一項操作。

增加明細步驟中可實現(xiàn)以下幾項功能：首先，對于不同類型的文件，明細要素項要有所不同；其次，可對已增加的明細進行修改或刪除操作；最后，客戶可利用該工具對增加的明細進行匯總，從而獲取筆數(shù)、金額等多種信息。

導出文件步驟可實現(xiàn)以下五種格式的文件內(nèi)容導出：導出數(shù)據(jù)明細提交銀行；導出供客戶保存的數(shù)據(jù)明細，格式分別為Excel、TXT、HTML；導出HTML格式的匯總信息。

2.4 銀行批量代收客戶端應用思考

銀行批量代收客戶端作為一種業(yè)務處理工具，在使用過程中仍存在一系列問題需要我們進一步思考：一方面是該工具的安全性，代收付業(yè)務的實現(xiàn)離不開網(wǎng)絡支撐，而網(wǎng)絡安全問題一直未得到有效解決；另一方面技術(shù)的專業(yè)性使得該工具的普及與推廣受到了限制，如何化簡操作步驟，增加智能化和人性化的操作功能，仍需要進一步探索。

3 結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，銀行之間的競爭越來越激烈，只有通過先進的技術(shù)和管理水平，不斷提升銀行的服務質(zhì)量才能贏得更為廣闊的生存空間。銀行批量代收客戶端是一種方便客戶業(yè)務操作的工具，該工具的開發(fā)和使用不僅方便了客戶的工作和生活，還為銀行的業(yè)務升級發(fā)展創(chuàng)造了更為有利的條件。

參考文獻：

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[3]Yuntsai Chou，Chiwei Lee and Jianru Chung Understanding m-commerce Payment systems through the analytic hierarchy Proeess.[J].Joumal of Business Research，2004[12]：1423-143.

作者簡介：朱恒軍（1969-），男，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，碩士，教授，主要研究方向：信號檢測與信息處理、通信系統(tǒng)設計；朱明遠（1985-），男，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，碩士。