四川：第三季度合同投訴大增 房屋裝修合同問題凸顯

10月9日，記者從四川省消委會(huì)公布的第三季度消費(fèi)投訴報(bào)告中獲悉，今年第三季度的投訴性質(zhì)類別中，合同類投訴485件，占總投訴量的7.31%，同比增加2.35%，與其他投訴類別相比增幅最大，其中房屋裝修合同問題較凸顯。房屋裝飾裝修公司與消費(fèi)者簽訂的《家庭裝飾裝修工程施工合同》（下稱《裝修合同》）中合同履行期限和違約責(zé)任等重要事項(xiàng)約定不明，成為集中反映的主要問題。

如2014年12月12日，消費(fèi)者舒女士與四川某裝飾工程有限公司簽訂《裝修合同》，約定由裝飾公司向消費(fèi)者提供為期75天（公休日、法定節(jié)假日除外）的裝修服務(wù)。因裝飾公司出現(xiàn)工期延誤，消費(fèi)者無法正常使用房屋，經(jīng)協(xié)商未果后，遂于2015年7月向省消委會(huì)提起投訴。經(jīng)查證，消費(fèi)者與裝飾公司簽訂的《裝修合同》未明確約定開工之日和竣工日期，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確計(jì)算裝飾公司延誤工期期限及違約金數(shù)額。

2015年8月21日，省消委會(huì)組織雙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，認(rèn)定以消費(fèi)者所在小區(qū)物業(yè)管理部門核準(zhǔn)裝飾公司進(jìn)場(chǎng)裝修之日為開工日期、消費(fèi)者簽字確認(rèn)《完工驗(yàn)收資料》之日為竣工之日。經(jīng)最終調(diào)解，由裝飾公司向消費(fèi)者支付10000元違約金。