“直”中求“曲”不傷人

顏崇道

李煜在班上是個惹事生非的“問題”學生。班主任小李曾多次電話預約登門家訪，因家長生意太忙，均未成行。日前，在菜市場與李煜父親不期而遇。一番寒暄之后，小李說明意圖，李煜的父親則表示“自己起早貪黑擺攤賣肉也是為了孩子更好地生活”，愿意協助學校共同做好對孩子的教育工作，并對小李工作認真負責表示感謝。

小李見李煜的父親如此通情達理，就打開了話匣子，把李煜在校的表現一五一十，竹筒倒豆子一點不留地都抖了出來，以期得到“本家”的支持。起初，李煜父親停下生意一直點頭恭聽。當小李直言不諱，坦言批評“本家”大哥“不能只顧做生意賺錢，對孩子不聞不問”時，頃刻，李煜父親像變了個人似的，聲色俱變，“啪”地將手中的切肉刀擲在肉案上，吼道：“你做老師的不好好教學生，大庭廣眾之下竟責備起家長來了！”言來語去，李煜父親拿起切肉刀要向小李動武。本應是一次至真至誠的友好交流，卻在小李的“坦直”與李煜父親的“失控”中不歡而散。

與學生李煜家長的這次邂逅，小李多日唉聲嘆氣，精神恍惚萎靡不振，埋怨自己不是塊教書的料。事后，小李慎獨反思，認為，引起李煜父親失控的責任完全在自己——如果自己把話說得委婉些，不那么直白，也許不會發生那件不快事。

語言交際，切忌實話直說、直擊他人的弱點。心理學研究表明，我們每個人的內心都存在著一種自我防護堡壘，它一旦被打破，人的情緒便會順風逆轉不可收拾。而直言直語恰恰就是攻破這種堡壘的利器。小李的“直言”觸發了李煜父親內心自我防護堡壘，這是他“失控”主要原因。當時小李若能避開當時蕪雜的環境，再讓自己的舌頭打個“彎”，隱遁“辭鋒”，磨圓“語棱”，這樣說：“為了孩子多賺錢固然重要，但關注孩子的健康成長你一刻也不能怠慢呀！”或許，又是一種局面，交流起來也許會融洽些。其實，直言曲說也似園林覽勝——“曲徑通幽，漸入佳境”。

周寬是高一新生，平時熱衷于上網聊天，他經常游說其他同學網聊。一天午休，他又在寢室大肆吹噓，海侃上網聊天是多么過癮。這時一旁的殷虹附和道：“周寬，你說得對，我也認為網聊有很多好處：首先，它可以讓你過‘猜謎的癮，你可以猜對方是男或是女；其次，網聊可以使你看起來很有學問，因為大多數‘網蟲都是戴近視眼鏡的；再之，可以使你變得健美起來，經常上網的人，皮膚通常黝黑，能給人一種健康‘陽光的感覺。”

殷虹直話曲說，把網聊的種種壞處都說成是好處，表面上看，他和周寬志同道合，都是一“網”情深。實際上，殷虹利用“直話曲說”的方式巧妙地道出了網絡的“廬山真面目”：虛無縹緲、有損健康。從而給那些蠢蠢欲動的同學一個警醒。

如果殷虹直談上網的種種害處，極有可能引發一場“上網利弊”的激烈爭議，說不定還會破壞同學間的關系。談話時“直”中求“曲”，既能表達你的立場又不傷對方顏面，很值得借鑒學習。

交流中，一定要注意自己的語言。說什么，什么時間說，怎么說，都要把握好分寸，注意技巧。

在語言表達中，即便對方性格直爽，你也不可單刀直入，直白雖表意明了，但卻極易造成誤解及人際關系的僵化，達不到預期的言談目的。“直”中求“曲”則不同，它讓語言繞個圈子，拐個彎子，磨去了“棱角”，來了個“軟著陸”，從而更貼近對方的心理，避免了交際中語言碰撞產生的“硬傷”。語言交際，“直”中求“曲”效果一定不一樣。