被馴服的猴子

我的朋友晶晶在國企工作。一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)她變得有些唯唯諾諾了：單位食堂做的不好吃，她寧愿自己買零食，也不敢向上反映;周末輪流加班，同事總是推給她，她也不敢反抗。我問她怕啥，她說大家都是這么小心翼翼混過來的。這不整個一奴才命嗎？

心理咨詢師 ?韋學(xué)亮：

不平，是不平則鳴的簡省吧。你是想控訴朋友遭遇到的不公待遇，還是要譴責(zé)朋友的立不起來？

根據(jù)來信，可以看到你對自己朋友的關(guān)愛與心疼，還有對她不能很好捍衛(wèi)自身權(quán)益的氣憤。俗話說關(guān)心則亂，晶晶應(yīng)該是位剛剛參加工作的90后。作為特立獨(dú)行、注重自我意識的一代，接受奴才命對她來說該是怎樣一種束縛和否定！

那么，是什么讓晶晶變成了如今的模樣？心理學(xué)有一個著名的實(shí)驗(yàn)——猴子吃香蕉。實(shí)驗(yàn)人員把5只猴子和1串香蕉放到籠子里，猴子們看到香蕉上去哄搶。每當(dāng)猴子接觸到香蕉時(shí)，噴水裝置會被觸發(fā)并淋濕所有的猴子。

多次被淋的經(jīng)歷，讓猴子得出一個結(jié)論：去拿香蕉就會被水噴。隨后，實(shí)驗(yàn)人員換掉了一只猴子，新猴子1號被放進(jìn)籠子。面對最愛的香蕉，新猴子1號毫不猶豫地沖上去搶，結(jié)果遭到其他4只老猴子的阻攔和毆打。幾次被圍攻后，新猴子1號也不敢去拿香蕉了。實(shí)驗(yàn)人員陸續(xù)更換完第一批猴子，毫無例外地，新進(jìn)來的猴子每次想拿香蕉時(shí)都會被毆打，新猴子得出一個結(jié)論：去拿香蕉會被毆打。

第一批猴子總結(jié)出拿香蕉會被水噴的經(jīng)驗(yàn)，通過阻止和毆打不懂事的新猴子傳染開去，使后來的猴子得出拿香蕉會被毆打的結(jié)論。從“去拿香蕉就會被水噴”到“去拿香蕉就會被毆打”，群體的知識、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥列袨槌霈F(xiàn)了社會化傳染。即使到最后第一批5只猴子都不在籠子里了，不能去拿香蕉的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)仍然在群體中起作用。

在人類社會中，群體智慧的傳承和發(fā)展也是通過社會化傳染繼承下來的，這其中起重要作用的是文化，包括民族文化、地域文化、行業(yè)文化等。在企業(yè)中，新員工首先要學(xué)習(xí)和遵循的就是企業(yè)文化，這種群體的意識和行為的社會化傳染，對每一個個體員工都有著不可估量的教化作用。

具體到晶晶，在進(jìn)入大型國企工作一段時(shí)間之后，就從敢做敢當(dāng)?shù)睦泵米幼兂杀拔⒌姆恼撸蚁脒@是因?yàn)樗龔耐禄蚯拜吥抢锪?xí)得了應(yīng)對模式。也許在外人看來，晶晶變得渺小了、喪失自我了，但有誰關(guān)心過她在這個過程中遭遇過什么，是否如那只新猴子一樣遇到了頑強(qiáng)的阻撓？這些只有晶晶自己知道。在這樣的氛圍下，改變自己適應(yīng)環(huán)境才是她的生存之道，畢竟以個體的力量對抗整個企業(yè)文化是需要極大的勇氣和魄力的。

群體經(jīng)驗(yàn)和行為的社會化傳染本身沒有對錯好惡之分，它只是一種心理現(xiàn)象，關(guān)鍵在于群體社會化傳染的經(jīng)驗(yàn)本身。譬如法西斯希特勒炮制“種族主義”并進(jìn)行群體社會化傳染，帶來的是戰(zhàn)亂和罪惡;社會主義核心價(jià)值觀的社會化傳染，帶來的則是幸福和諧。

所幸在社會進(jìn)步潮流的推動下，尊重個體意志、平等相待、求真求實(shí)的企業(yè)文化氛圍正在形成。相信，這樣的氛圍會讓晶晶重放異彩。