被馴服的猴子

我的朋友晶晶在國企工作。一段時間后，我發(fā)現她變得有些唯唯諾諾了：單位食堂做的不好吃，她寧愿自己買零食，也不敢向上反映;周末輪流加班，同事總是推給她，她也不敢反抗。我問她怕啥，她說大家都是這么小心翼翼混過來的。這不整個一奴才命嗎？

心理咨詢師 ?韋學亮：

不平，是不平則鳴的簡省吧。你是想控訴朋友遭遇到的不公待遇，還是要譴責朋友的立不起來？

根據來信，可以看到你對自己朋友的關愛與心疼，還有對她不能很好捍衛(wèi)自身權益的氣憤。俗話說關心則亂，晶晶應該是位剛剛參加工作的90后。作為特立獨行、注重自我意識的一代，接受奴才命對她來說該是怎樣一種束縛和否定！

那么，是什么讓晶晶變成了如今的模樣？心理學有一個著名的實驗——猴子吃香蕉。實驗人員把5只猴子和1串香蕉放到籠子里，猴子們看到香蕉上去哄搶。每當猴子接觸到香蕉時，噴水裝置會被觸發(fā)并淋濕所有的猴子。

多次被淋的經歷，讓猴子得出一個結論：去拿香蕉就會被水噴。隨后，實驗人員換掉了一只猴子，新猴子1號被放進籠子。面對最愛的香蕉，新猴子1號毫不猶豫地沖上去搶，結果遭到其他4只老猴子的阻攔和毆打。幾次被圍攻后，新猴子1號也不敢去拿香蕉了。實驗人員陸續(xù)更換完第一批猴子，毫無例外地，新進來的猴子每次想拿香蕉時都會被毆打，新猴子得出一個結論：去拿香蕉會被毆打。

第一批猴子總結出拿香蕉會被水噴的經驗，通過阻止和毆打不懂事的新猴子傳染開去，使后來的猴子得出拿香蕉會被毆打的結論。從“去拿香蕉就會被水噴”到“去拿香蕉就會被毆打”，群體的知識、經驗乃至行為出現了社會化傳染。即使到最后第一批5只猴子都不在籠子里了，不能去拿香蕉的經驗和教訓仍然在群體中起作用。

在人類社會中，群體智慧的傳承和發(fā)展也是通過社會化傳染繼承下來的，這其中起重要作用的是文化，包括民族文化、地域文化、行業(yè)文化等。在企業(yè)中，新員工首先要學習和遵循的就是企業(yè)文化，這種群體的意識和行為的社會化傳染，對每一個個體員工都有著不可估量的教化作用。

具體到晶晶，在進入大型國企工作一段時間之后，就從敢做敢當的辣妹子變成卑微的服從者，我想這是因為她從同事或前輩那里習得了應對模式。也許在外人看來，晶晶變得渺小了、喪失自我了，但有誰關心過她在這個過程中遭遇過什么，是否如那只新猴子一樣遇到了頑強的阻撓？這些只有晶晶自己知道。在這樣的氛圍下，改變自己適應環(huán)境才是她的生存之道，畢竟以個體的力量對抗整個企業(yè)文化是需要極大的勇氣和魄力的。

群體經驗和行為的社會化傳染本身沒有對錯好惡之分，它只是一種心理現象，關鍵在于群體社會化傳染的經驗本身。譬如法西斯希特勒炮制“種族主義”并進行群體社會化傳染，帶來的是戰(zhàn)亂和罪惡;社會主義核心價值觀的社會化傳染，帶來的則是幸福和諧。

所幸在社會進步潮流的推動下，尊重個體意志、平等相待、求真求實的企業(yè)文化氛圍正在形成。相信，這樣的氛圍會讓晶晶重放異彩。