高校市場營銷專業(yè)SBT教學組織設計*

◆吳玉萍 呂小師

1 SBT教學模式核心理念

SBT教學模式就是基于模擬的培訓（Stimulation-based Training，簡稱SBT），這種教學模式下的教學組織形式不是以教師為中心，而是以學生為中心，把教師由講解者變成管理引導者，把學生的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)樵诮處熤笇轮鲃訉W習，即靠學生在學習過程中自覺地發(fā)展和鍛煉，從模擬體驗、案例分析過程中來掌握專業(yè)技術素質(zhì)和提升創(chuàng)新實踐能力[1]。

2 SBT關鍵教學策略

SBT的教學主旨是“精選案例，扼要講解，任務趨動”，這三個主旨必須密切配合，才能達到SBT預期的教學效果。其中最關鍵的是任務趨動，它在于通過教師為學生創(chuàng)建的模擬情境，在教學環(huán)節(jié)讓學生參與角色，達到評價教學效果的目的。

學生特點需求 高校教學和小學、初高中教學不一樣，大學主要靠學生自己學習，這樣學生個性特點和自我需求就成為影響教學效果的主要因素，往時的“滿堂灌”已經(jīng)不適合大學教學。當決定采用SBT來教授市場營銷專業(yè)課程時，學生的特點和需求就必須考慮在內(nèi)，針對市場營銷專業(yè)學生的具體情況來制定與之相適應的SBT教學體系。

案例場景設計 實施SBT教學的核心是通過案例來設計模擬場景，因此，教師如何設計案例模擬場景是決定整個SBT教學過程能否成功的首要因素。案例的選擇和場景的設計都必須以課程教學目標為基礎，既要讓學生獲取到知識，又要通過角色扮演過程中遇到的各種任務來鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、討論問題和解決問題。

師生共同參與 在案例場景設計過程中，教師似乎轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些場景的導演，但更是其中的一員，對學生的具體表現(xiàn)和觀點認識要做出評價和建議，讓學生從場景排演中更好地鍛煉其應用、創(chuàng)新技能。

效果評價測評 評價與模擬同等重要，這是SBT教學的主旨，SBT教學模式希望通過案例教學和場景模擬獲得不同類型的學習成果。學生學習成果的測評可以分為知識、技能和態(tài)度三類，教師對學生的表現(xiàn)測評要和學生共同完成，重視學生對案例問題的觀點[2]。

3 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和課程體系設計

人才培養(yǎng)規(guī)格 培養(yǎng)符合社會需要的市場營銷專業(yè)人才是高校人才培養(yǎng)目標，不僅要培養(yǎng)學生掌握市場營銷與管理的基本理論，具有市場營銷策略組合設計與運作能力和較強的市場策劃能力，還培養(yǎng)學生具有良好的文化素養(yǎng)及職業(yè)道德品質(zhì)、知識面較廣博和較強的人際交往能力。應使學生獲得與企業(yè)發(fā)展需求相一致的能力，并為學生的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎，保證學生既有良好的社會適應性，又具備可持續(xù)發(fā)展的能力，也就是要讓學生同時具備專業(yè)能力、方法能力和社會能力[3]。

課程體系設計 高校市場營銷專業(yè)教學應以提高學生的能力為中心，要注重對學生所需要的專業(yè)能力、方法能力和社會能力進行合理配置來構(gòu)建課程教學體系，應以基本理論為先，設置通識教育課程和專業(yè)基礎課等必修課，還要圍繞技能培養(yǎng)和崗位需求設置專業(yè)課。這些課程可以設置為必修和限選課，方便學生根據(jù)自身特點和社會需求有所取舍。其次還要設置必要的實踐環(huán)節(jié)，讓學生能更系統(tǒng)、更全面地掌握和消化專業(yè)知識。

課程類型建議 要培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力，那么其專業(yè)課教學強調(diào)實用性。為了更好地讓學生在課堂教學過程中獲得實踐教學效果，可以根據(jù)課程特點將專業(yè)課分為體驗類、案例類和模擬類[4]。

1）體驗類課程側(cè)重于學生的參與性，通過創(chuàng)造和設計與教學內(nèi)容相適應，與學生思維和認知特點相符合的具體場景或氛圍，幫助學生迅速且正確地理解教學內(nèi)容。

2）案例類課程側(cè)重于師生的交流，通過教師的點評和學生的討論從這些解決方案中找出最佳解決方案，在點評和討論中讓學生正確地理解教學內(nèi)容。

3）模擬類課程就是通過計算機編制虛擬的案例和體驗功能來弱化教學過程，使學生不受教學課堂時間點的限制來增強自覺學習，學生可以從不同的虛擬角色或出發(fā)點來理解教學內(nèi)容，因此，這類課程則更側(cè)重于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

4 市場營銷專業(yè)SBT教學組織設計

SBT教學尤其重視教學環(huán)節(jié)的組織設計，是基于專業(yè)技能培訓層次的，是SBT教學模式的重點，這就給教師提出了嚴格的要求，既要在備課環(huán)節(jié)精心準備案例和設計場景，又要在教學環(huán)節(jié)讓學生能完成課程教學任務，同時還得保證教師能掌控課堂局面。其主要實施步驟概括如下。

教學目標認識 課程教學要圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標進行，教師在設計和實施教學前，要考慮實現(xiàn)學生專業(yè)培養(yǎng)目標，并綜合考慮學生的就業(yè)需要。

教學資源準備 所有設計的教學案例、體驗、模擬都不能脫離課程大綱的要求，教師要在備課環(huán)節(jié)充分準備教學用的道具、角色以及模擬程序等。

教學環(huán)節(jié)設計 通過課堂有限的空間和時間來模擬場景，要盡可能多地給學生提供機會去進行角色體驗和陳述案例觀點，還要保證完成既定的教學任務。這是重點也是最關鍵的環(huán)節(jié)。

效果考核評價 學生是否在課程教學環(huán)節(jié)達到了真正的教學目的，就需要教師根據(jù)學生在SBT教學過程中的表現(xiàn)來對學生進行客觀綜合的評價，畢竟最終能體現(xiàn)教學效果的還是學生的成績。

5 SBT教學保障體系

SBT教學模式的良性運行需要多方面的支持和保障，有教師層面的，也有學生層面的，還要有學院層面和學校層面的。

授課教師保障 SBT教學目標的實現(xiàn)要求教師具備較高的綜合素質(zhì)，要對市場營銷專業(yè)的學科理論和現(xiàn)場實踐都非常了解。現(xiàn)在的高校師資隊伍大都掌握了本專業(yè)最高深、最前沿的學科理論，所欠缺的是專業(yè)實踐應用能力，因此可以輪流派出專業(yè)教師到企業(yè)、到單位進行掛職鍛煉，這樣教師才能在教學過程中設計出更符合現(xiàn)場實踐的模擬場景，更好地調(diào)動學生參與到教學中來，激發(fā)學生的想像力，引導學生在表演、體驗和討論中進行思考和判斷，以此達到教學目的。

學生自愿保障 SBT教學強調(diào)以學生為主體，以教師為主導，因此要求學生在課堂上自愿、自發(fā)、主動地參與到教學中來，以方便師生之間的互動交流，更好地開展案例討論、體驗所扮角色等。現(xiàn)在很多大學生還是很習慣地端坐在自己的座位上聽教師講，為了能讓學生真正參與教學，就必須給學生提供更多的自主學習和交流空間，如成立課堂討論小組、課后互助小組、項目實施小組等，通過團隊行為帶動個體展示，更好地激發(fā)學生的參與積極性。

校企合作平臺 SBT教學既要求教師具備更強的實踐經(jīng)驗能力，也需要給學生提供更多的現(xiàn)場實踐機會，這就需要學院和學校層面為教學搭建良好的校企合作平臺，如周邊商場、公司、企業(yè)等，讓教師在這些平臺中鍛煉和增強專業(yè)實踐應用能力，讓學生在這些平臺里鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)能力、方法能力和社會能力，也可提高企業(yè)的參與度，營造更貼近實際的實踐教學環(huán)境。

[1]曹琳靜.行動導向教學法在市場營銷專業(yè)中的應用及啟示[J].經(jīng)濟師,2011(12):146-147.

[2]王揚眉.高校經(jīng)管類應用型課程SBT教學模式的實踐探索[J].現(xiàn)代教育技術,2009(22):121-124.

[3]肖艷,焦利勤.高校市場營銷專業(yè)體驗式教學體系的設計與實踐[J].北華大學學報:社會科學版,2013,14(1):133-136.

[4]常詠梅.基于體驗教學理論的教學活動設計研究[J].電化教育研究,2012(3):88-95.