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優(yōu)質(zhì)護(hù)理在顱腦外傷患者中應(yīng)用的效果分析

2015-06-08 11:28:04鄧燕婷劉燕蘭楊露寧
中國(guó)醫(yī)藥指南 2015年21期
關(guān)鍵詞:滿意度護(hù)理

鄧燕婷 劉燕蘭 楊露寧

(廣東醫(yī)學(xué)院附屬三水醫(yī)院神經(jīng)外科,廣東 佛山 528100)

顱腦外傷在腦外科臨床上是較常見(jiàn)疾病類型,其發(fā)病率較高,在外傷患者中僅次于四肢骨折,占居第2位[1]。顱腦外傷是由外界暴力所致,主要包括有顱骨損傷、顱內(nèi)組織損傷、軟組織損傷等,一般情況患者病情較危重,并發(fā)癥發(fā)生率與臨床病死率均較高[2],嚴(yán)重威脅著患者的生命與健康。本文選取顱腦外傷患者71例,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù),旨在探討顱腦外傷臨床護(hù)理的有效途徑,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料:我們選取2011年4月至2013年6月顱腦外傷患者142例,將其按數(shù)字隨機(jī)表法分為對(duì)照組71例與觀察組71例。對(duì)照組71例患者中:男46例,女25例;年齡在19~76歲,平均年齡為(42.7±11.6)歲。患者致傷原因分為:交通事故32例;高空墜落24例;擊打12例;其他原因3例。觀察組71例患者中:男43例,女28例;年齡在24~72歲,平均年齡為(43.5±11.2)歲。患者致傷原因分為:交通事故37例;高空墜落19例;擊打13例;其他原因2例。排除標(biāo)準(zhǔn):生命垂危患者;合并有精神疾病患者。兩組患者在性別、年齡、致傷原因等方面相比較,差異沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P均>0.05,具有較好的臨床可比性。

1.2 方法。對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理:①急診期護(hù)理:患者入院后,護(hù)理人員要在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)簡(jiǎn)短詢問(wèn)、細(xì)致觀察、初步檢查等,對(duì)患者病情危重程度進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)做好搶救藥品及器械準(zhǔn)備;速度建立有效靜脈通路;及時(shí)清除患者痰液與嘔吐物,保持患者呼吸道通暢,對(duì)于通氣障礙患者,及時(shí)給予其行氣管切開及呼吸機(jī)輔助呼吸;密切監(jiān)測(cè)患者生命體征變化情況,以便進(jìn)一步了解患者病情發(fā)展情況;對(duì)于需要手術(shù)患者,為其做好手術(shù)準(zhǔn)備工作;對(duì)于昏迷患者,要注意觀察腦病跡象,若有異常,立即通知醫(yī)師,以便及時(shí)給予處置。②意識(shí)恢復(fù)期護(hù)理:患者病情平穩(wěn)后,根據(jù)患者意識(shí)恢復(fù)情況,逐漸恢復(fù)其飲食,對(duì)于清醒患者采用少量、多餐原則給予進(jìn)食指導(dǎo);對(duì)于昏迷患者給予鼻飼進(jìn)食,根據(jù)患者病情轉(zhuǎn)歸程度,遵醫(yī)囑給予相應(yīng)護(hù)理操作。③病情穩(wěn)定期:多數(shù)患者會(huì)有程度不同的語(yǔ)言、肢體功能障礙表現(xiàn),此時(shí)護(hù)理人員指導(dǎo)患者進(jìn)行相應(yīng)的功能鍛煉,以提高其生活自理能力。

觀察組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù):①急診期護(hù)理:清楚患者面對(duì)突發(fā)意外及身體疼痛等不適癥狀,均會(huì)產(chǎn)生焦慮、煩躁等心理問(wèn)題,護(hù)理人員在積極搶救患者的同時(shí),也要對(duì)患者及家屬給予必要的心理疏導(dǎo),對(duì)其提供信息性、醫(yī)療性、情感性支持[3],使患者或家屬穩(wěn)定情緒,保證搶救順利實(shí)施,為臨床救治奠定良好的基礎(chǔ)。②意識(shí)恢復(fù)期護(hù)理:第一,患者由昏迷期轉(zhuǎn)歸至蘇醒期時(shí),一般情況均會(huì)呈高敏狀態(tài),極小的刺激及生理不適,均會(huì)讓其發(fā)生躁動(dòng),此時(shí),盡量為患者提供較安靜、舒適的治療環(huán)境,開啟床頭燈照明,將監(jiān)護(hù)儀器的音量調(diào)至最低,有計(jì)劃性實(shí)施治療與護(hù)理。第二,雖然患者意識(shí)有所恢復(fù),但仍處于神志不清狀態(tài),此時(shí),護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,定期為患者受壓部位進(jìn)行按摩與清潔,促進(jìn)局部血液循環(huán),及時(shí)更換被患者污染的衣物與床單,減少或避免壓瘡發(fā)生。第三,長(zhǎng)期昏迷患者,由于其吞咽、咳痰等功能反射均呈減弱狀態(tài),分泌物極易阻塞氣道,此時(shí),護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)氣道管理,在吸痰同時(shí),給予霧化吸入、氣道濕化等治療,以增加患者的舒適度,同時(shí)也預(yù)防呼吸系統(tǒng)感染的發(fā)生。第四,患者逐漸轉(zhuǎn)至清醒時(shí),護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)與患者進(jìn)行有效溝通,根據(jù)患者性格、文化程度、工作特點(diǎn)等,給予有針對(duì)性的心理疏導(dǎo),緩解其焦慮、恐懼等不良情緒,通過(guò)向其講解疾病治療措施、預(yù)后效果等,例舉治療成功病例等方法,增加患者治療信心;另外,護(hù)理人員要經(jīng)常詢問(wèn)患者需求,盡量幫助患者解決困難,讓患者在治療過(guò)程中能夠充分感受到來(lái)自醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)與支持,提高其治療依從性。③病情穩(wěn)定期:多數(shù)患者在病情穩(wěn)定后,均會(huì)出現(xiàn)不同程度的語(yǔ)言、肢體功能障礙,此時(shí),護(hù)理人員根據(jù)患者身體恢復(fù)情況,由醫(yī)師與患者共同參與,為其制定有計(jì)劃性的功能鍛煉內(nèi)容,并將其逐項(xiàng)書寫在實(shí)施卡片上[4],掛于患者床頭,每天護(hù)理人員協(xié)助患者完成訓(xùn)練項(xiàng)目,并在實(shí)施卡上注明完成程度及情況,醫(yī)師于第2日,根據(jù)患者康復(fù)訓(xùn)練效果,及時(shí)給予調(diào)整。

表1 兩組患者治療后生活質(zhì)量與日常生活能力評(píng)分對(duì)比表(分)

表2 兩組患者對(duì)護(hù)理工作滿意度對(duì)比表(%)

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo):①采取WHO量表給予患者治療結(jié)束后的生存質(zhì)量評(píng)分[5],其共包括4項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容:環(huán)境方面、社會(huì)關(guān)系方面、心理方面、生理方面等,將各項(xiàng)分值相加,即為患者生活質(zhì)量總評(píng)分值,其在26~130分,評(píng)分值越高表示患者生存質(zhì)量越好。②采取巴氏量表給予患者日常生活能力評(píng)分[6],其共包括5方面內(nèi)容:洗澡、進(jìn)食、走動(dòng)、穿衣、爬樓梯等,將各項(xiàng)分值相加,即為患者生活質(zhì)量總評(píng)分值,其在0~100分,評(píng)分值越高表示患者自理能力越強(qiáng)。③患者出院時(shí)將本院自行設(shè)計(jì)的患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表發(fā)放患者,在責(zé)任護(hù)士監(jiān)督下,由患者本人或家屬填寫,調(diào)查表共包括四項(xiàng)內(nèi)容:健康教育滿意度、護(hù)理人員態(tài)度滿意度、服務(wù)流程滿意度、護(hù)理技術(shù)滿意度等,每項(xiàng)下均有滿意與不滿意兩項(xiàng)選項(xiàng)卡,患者在選擇項(xiàng)上劃勾即可,由此計(jì)算出患者對(duì)各項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容的滿意度[7]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:將數(shù)據(jù)輸入SPSS 11.0統(tǒng)計(jì)軟件,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)數(shù)資料采用百分率表示,兩組比較行卡方檢驗(yàn),計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,兩組獨(dú)立樣本比較行t檢驗(yàn),將P<0.05作為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的標(biāo)準(zhǔn)。

2 結(jié) 果

2.1 觀察組患者治療結(jié)束后的生活質(zhì)量、生活能力評(píng)分均明顯優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05),具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見(jiàn)表1。

2.2 觀察組患者對(duì)護(hù)理工作滿意度明顯高于對(duì)照組(P<0.05),具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見(jiàn)表2。

2.3 觀察組患者住院治療時(shí)間、病情控制時(shí)間均短于對(duì)照組(P<0.05),具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見(jiàn)表3。

表3 兩組患者病情控制時(shí)間、住院治療時(shí)間對(duì)比表(d)

3 討 論

優(yōu)質(zhì)化護(hù)理是新型護(hù)理模式,其為患者不僅提供了最為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),而且也將患者為中心理念真正落實(shí)到臨床護(hù)理中[8],本組病例通過(guò)有效的心理護(hù)理,平穩(wěn)了患者與家屬的不良情緒,通過(guò)護(hù)理人員高度責(zé)任心、嫻熟敏捷護(hù)理操作技術(shù),提高了患者及家屬的信任,為搶救治療順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ);通過(guò)舒適性護(hù)理操作,讓患者感受到了愛(ài)心與耐心,滿足了患者內(nèi)心需求;通過(guò)康復(fù)訓(xùn)練實(shí)施卡的實(shí)施,保證了患者康復(fù)訓(xùn)練的質(zhì)量,利于其快速恢復(fù)語(yǔ)言、肢體等方面功能。優(yōu)質(zhì)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理不同在于,護(hù)理人員在執(zhí)行各項(xiàng)操作前,能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),在堅(jiān)持護(hù)理原則基礎(chǔ)上,讓各項(xiàng)操作均顯示出體貼與關(guān)懷,患者與家屬在整個(gè)治療過(guò)程中均能夠體會(huì)到來(lái)自醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)與支持,感受到人性的溫暖與回歸,從而獲得安全感與滿足感[9],使臨床治療與護(hù)理得以順利進(jìn)行,有效地提高了救治效果及患者滿意度。從本次研究結(jié)果可以看出,觀察組患者治療后的生活質(zhì)量、日常生活能力評(píng)分及患者滿意度均明顯優(yōu)于對(duì)照組,其與賀竹梅等的研究結(jié)果相一致[10],這一結(jié)果提示出,顱腦外傷患者在治療過(guò)程中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù),護(hù)理效果較顯著,其在完成護(hù)理操作基礎(chǔ)上,在生理、心理等方面為患者提供了更為人性化的護(hù)理服務(wù),不僅縮短了患者治療時(shí)間,而且也提高了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度,具有較高的臨床應(yīng)用價(jià)值,值得臨床推廣。

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